Apple pay карта не добавлена обратитесь к эмитенту карты: Если не удается добавить карту в приложение Apple Wallet для использования в Apple Pay

Сбой подключения к Apple Pay — все причины ошибки Wallet!

Что такое «кошелек», как он работает

Это приложение Wallet, переводящее в электронный вариант банковские карты. После подобной операции носить платежный продукт при себе не придется – необходимая информация внесена в телефон.

К кошельку привязывают дебетовые и кредитовые, клубные и абонементные, скидочные и бонусные карты, билеты.

Если вы владелец Виза или Мастеркард, расплатитесь смартфоном без проблем. Кроме того, приложение Валет поддерживает электронные платежные системы и сотовых операторов.

Для выполнения платежных операций с кошелька соблюдаются следующие условия:

• модель мобильного телефона от Apple начинается от шестой версии;
• банковская карта привязывается к электронному кошельку.

С выполнением данных условий вы получаете возможность расплачиваться смартфоном в местах, где организована поддержка бесконтактных денежных перечислений. Разблокируйте мобильный телефон, поднесите к сканеру платежного терминала – и оплата осуществлена.

Искать, скачивать и устанавливать электронный кошелек нет необходимости – он вошел в набор стандартных приложений.

Почему не работает apple pay

Если удачно добавили банковскую карточку, но бесконтактная транзакция не проходит, то корень проблемы следует искать в нескольких направлениях. Для начала следует соблюдать ряд условий и ограничений:

1. Главное, чтобы мобильное устройство было оснащено соответствующим модулем передатчиком NFC. В основном, его стали устанавливать в современные модели, выпущенные не ранее 2021 года.
2. Банковская карточка, должна быть выпущена партнерской организацией.
3. На смартфоне необходимо установить последнюю и актуальную версию программного обеспечения, не допускается наличие пиратской прошивки.
4. Потребитель должен иметь зарегистрированную учетную запись в сервисе ICloud и иметь уникальный идентификатор в сети.

Рассмотрим перечень мобильных устройств, которые снабжены микрочипом NFC:

1. iPhone не ниже 6 версии, включая SE модель.
2. Умные часы Apple Watch первой и второй серии.
3. Планшетный компьютер IPad Air или Pro, Mini 3, 4.
4. Ноутбук MacBook Pro или Air.

Если мобильное устройство соответствует установленным требованиям, то транзакции должны проходить без помех. Возможны и другие неполадки, о которых поговорим ниже.

Не получается загрузить карту в IPhone / IPad / Apple Watch — возможны следующие причины:

• Устройство не поддерживает Apple Pay
• Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
• Карта заблокирована, недействительна или неактивна
• Нет действующего номера телефона, который был указан при обращении в Банк
• Неверно введен СМС-код
• Неустойчивое интернет-соединение
• Неустойчивый сигнал сотовой связи
• Превышено количество одновременно создаваемых токенов
• Не выполнен вход в iCloud
• Версия iOS не поддерживается

Почему не добавляется карта в apple wallet

При привязке карты к Apple Wallet могут возникать различные неполадки. Самые частые из них — далее.

Что дальше

После добавления карт на устройствах можно начинать использование Apple Pay.

Что делать, когда ничего не помогает

Естественно, из-за стольких факторов, не всегда удается выявить причину самостоятельно. Поэтому для клиентов Apple действует круглосуточная поддержка. Жители России могут получить консультацию по номеру: 8-800-555-67-34. Звонок бесплатный. Или написать письмо онлайн через официальный сайт производителя.

Перед тем, как обратиться в техподдержку, стоит собрать полную информацию о проблеме, сделать скриншоты и исключить наиболее очевидные варианты.

В статье подробно рассмотрели основные причины, почему не действует сервис Apple Pay. Если же указанные методы решения не помогли вам, то рекомендуется обратиться к эмитенту карты или в техническую поддержку разработчика программного обеспечения.

Почему удаляются карты из wallet

Несколько поисковых запросов на разных языках привели меня на форум технической поддержки Apple, где я выяснил, что причин для самопроизвольного удаления банковских карт из приложения Wallet может быть несколько:

• Подан запрос в банк на блокировку карты;
• Подан запрос в банк об утере карты;
• Банковская карта заменена на новую;
• Истёк срок действия банковской карты;
• Выход из учётной записи iCloud;
• Ошибка во взаимодействии Wallet и банковской карты.

Apple Pay — единственный платёжный сервис на iOS. Почему никто не может этого изменить?

Apple watch

Чтобы удалить карту, используемую на часах Apple Watch, откройте приложение Watch на iPhone, перейдите на вкладку «Мои часы», прокрутите вниз, нажмите «Wallet и Apple Pay», выберите карту, затем прокрутите вниз и нажмите «Удалить эту карту».

Можно также нажать значок Wallet на экране «Домой» часов Apple Watch, нажать нужную карту и удерживать ее, а затем нажать кнопку «Удалить».

Iphone или ipad

• Чтобы изменить платежную информацию, перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay», нажмите нужную карту и выберите элементы, которые необходимо обновить.
• Чтобы обновить адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки, перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» и выберите элементы, которые нужно обновить.

Внешние факторы

Если при совершении платежных операций смартфон перестал работать, то обратите внимание на:

1. Сейчас стали выпускать чехлы с металлическими вставками, которые играют роль экрана и препятствуют обмену информацией, терминал не видит гаджет, сам потребитель может и не подозревать об этом. Поэтому рекомендуется с умом подходить к выбору аксессуара.
2. Часто виновником является терминал считывания продавца. Причиной может быть – отсутствие связи с банковской организацией для обмена платежными данными или непосредственная неисправность оборудования. В таком случае лучше обратиться в другой магазин и проверить работу без терминала.

Возраст

В России пользователи до тринадцати лет не могут пользоваться Apple Pay. В разных странах установлен разный возраст с которого разрешается использоваться Apple Pay.

Например, в США отправлять и получать деньги могут только пользователи устройств Apple старше восемнадцати лет. С этого же возраста они могут получить карту Apple Cash.

Главная причина ошибки сбой подключения к apple pay

Каким бы не было описание ошибки «Сбой подключения к Apple Pay», её главная причина:

Сбои на серверах Apple.

Что, в принципе, логично.

Следовательно:

Как только сервера придут в норму, то пробуем добавить карту ещё раз — скорей всего, всё пройдёт без сучка и задоринки.

С серверами всё отлично, а проблема осталось? Тогда придётся разбирать каждый случай по отдельности! И начнём с…

Добавление карты

Чтобы начать совершать бесконтактные платежи, требуется привязать банковские карты к сервису. У некоторых потребителей уже на этом этапе возникают проблемы и сбои в добавлении карты. Для активации кредитки вам потребуется:

1. Запустите на мобильном устройстве iPhone официальное приложение Wallet. Оно установлено по умолчанию на всех девайсах известного бренда и включите на Айфоне НФС.
2. В основном окне утилиты находится ярлык в виде плюсика. Нажмите на него.
3. Если до этого уже совершали транзакции в интернет-пространстве, в ITunes, то в системе автоматически отобразится карточка, которую потребуется подтвердить.
4. В противном случае, нужно отсканировать пластик. На дисплее появится поле, в него надо поместить лицевую сторону кредитки при помощи внешней камеры устройства.
5. После этого в приложении появятся реквизиты.
6. Подождите подтверждение добавления банком.
7. Если все прошло удачно, то карточка появится в списке.
8. Все последующие пластики устанавливаются аналогичным образом.

Рассмотрим ряд возможных проблем:

1. В некоторых случаях сканирование не срабатывает. Чтобы это исправить, потребуется самостоятельно прописать все реквизиты кредитки в соответствующие поля.
2. Ошибка может возникнуть, если неверно ввести номер, им владельца или срок действия пластика. Внимательно проверьте указанную информацию.
3. Следует учитывать, что сервис бесконтактной оплаты сотрудничает только с определенным перечнем партнерских банковских организаций. Этот список постоянно пополняется и обновляется. Среди банков можно выделить Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ, Открытие, Тинькофф, Райффайзенбанк, Россельхозбанк, МТС, Билайн, Кукуруза, Яндекс. Деньги, Русский стандарт. Это далеко не весь перечень, все компании можно заранее посмотреть на официальном портале сервиса Apple Pay. Если при добавлении кредитки приложение начинает «ругаться» и не видит ее, то вероятно она не поддерживается системой.
4. Если пластик заблокирован, то прикрепить его не получится.

Как добавить карту в apple pay

Не уверен, что у вас будет точно так же, поэтому напомню, как добавить карту в Apple Pay:

• Откройте «Настройки» и перейдите в Wallet»;
• В разделе «Платёжные карты» нажмите «Добавить карту»;

• В открывшемся окне нажмите «Продолжить», а затем отсканируйте или вручную введите данные карты;
• Подтвердите привязку кодом из SMS и примите пользовательское соглашение.

Почему Apple Pay так популярен в России?

Честно сказать, я так и не выяснил на 100%, с чем именно было связано самопроизвольное удаление карт из моего Wallet. Возможно, произошёл сбой, а, возможно, причиной действительно стала рокировка учётных записей iCloud. Но, как бы там ни было, вернуть всё назад оказалось очень просто.

Как пользоваться apple pay

Эппл Пей – это универсальная платежная система, которая радует потребителей уже с 2021 года по всему миру. Она представляет собой удобный инструмент для проведения транзакций практически в любом магазине или в интернет-пространстве. Для этого достаточно иметь мобильное устройство от производителя, умные часы, планшет IPad или ноутбук MacBook.

Преимущество заключается в том, что покупки производятся на бесконтактной основе. Важным требованием операции является наличие у продавца соответствующего терминала и считывателя, сейчас они установлены практически в каждом магазине по всей территории России.

Процедура бесконтактного платежа происходит за счет встроенного в конструкцию специального чипа NFC, который способен имитировать сигнал банковской карточки, добавленной в систему. Обмен данными между передатчиком и считывателем выполняется на минимальном расстоянии и буквально за несколько секунд. Итак, чтобы совершить покупку вам потребуется выполнять ряд простых действий:

1. Для начала добавьте в приложение кредитку от партнерской банковской организации.
2. Подождите, пока продавец пробьет в терминале затраченную сумму.
3. Поднесите мобильное устройство к считывателю.
4. Подтвердите покупку, для этого приложите палец к сканеру отпечатков Touch ID.
5. Звуковой сигнал сообщит вам, что обмен информацией прошел успешно.

Чтобы выполнить покупку в интернет-пространстве нужно зайти на сайт магазина, выбрать соответствующий товар. Рядом с ним должна быть кнопка Apple Pay, нажмите на нее. После этого пропишите свои контактные данные и параметры доставки. Для подтверждения транзакции и перевода денежных средств поднесите палец к Touch ID.

Если на ноутбуке Эппл не предусмотрен сканер отпечатков, то придется действовать через синхронизированный iPhone.

Почему стоит пользоваться таким сервисом:

1. Это удобно. Для платежа нужен лишь один гаджет.
2. Скорость транзакции. Сама процедура оплаты займет у вас не более двух секунд, достаточно поднести смартфон к терминалу.
3. Безопасность. Обмен информацией происходит на маленьком расстоянии и в течение нескольких секунд, это значит, что злоумышленники не смогут перехватить ваши персональные данные. Каждая покупка требует обязательного подтверждения отпечатком пальца. Никто, кроме вас, не сможет произвести транзакцию.

Карта не добавлена — обратитесь к эмитенту карты apple pay

Пожалуй, сообщение такого типа, как «карта не добавлена — обратитесь к эмитенту карты», одна из самых популярных. Многих пользователей она вводит в ступор и непонимание, что делать дальше?

Тут важно отметить, что или кто такой эмитент карты при подключении к Apple. Под этим подразумевается финансовое учреждение, которое выпустило и обслуживает карту. Это может быть банк или организация, предоставляющая услуги электронных кошельков или сотовой связи.

Если обратиться к техподдержке эмитента, то большая часть вопросов связана со следующими причинами:

Дополнительная информация. Узнать подключен мобильный банк или нет, можно запросив баланс карты через СМС. Если сообщение пришло, значит первый пункт неактуален.

Карта не поддерживается банком

Банковская карта может быть просрочена либо её не отклоняет банк-эмитент. В последнем случае необходимо обратиться банк и максимально подробно описать сложившуюся ситуацию.

Модели компьютеров mac с touch id

• Чтобы изменить платежную информацию, перейдите в меню «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay», выберите нужную карту и нажмите всплывающее меню «Адрес выставления счетов».
• Чтобы изменить адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки, перейдите в меню «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay» и выберите пункт «Контакты и доставка».

Настройка apple pay в приложении wallet на iphone

Использовать Apple Pay может быть даже проще и безопаснее, чем стандартную карту. Если Вы храните карты в приложении Wallet , то можете использовать функцию Apple Pay, чтобы безопасно оплачивать проезд и покупки в магазинах, приложениях и на веб-сайтах с поддержкой Apple Pay. В приложении «Сообщения» можно применять Apple Pay, чтобы отправлять и получать денежные переводы, а также совершать покупки с использованием функции «Деловой чат».

Чтобы настроить Apple Pay, добавьте свои дебетовые, кредитные и предоплаченные карты в Wallet.

(Карты Apple Card и Apple Cash доступны только в США)

Примечание. Доступность и функции Apple Pay отличаются в зависимости от страны или региона. См. статью службы поддержки Apple Страны и регионы, в которых поддерживается Apple Pay.

Не добавляет карту сбербанка

В отличие от внутрироссийских, платежные средства от Сбербанка принимают по всему миру. Данное учреждение было первым в стране, кто выпустил линейку Mastercard с поддержкой Apple Pay.

Если сервис отказывается добавлять карты Сбербанк, проблемы могут быть следующие:

Во всех случаях приложение предложит пользователю обратиться в банк для выявления причин.

Не привязывается карта мир

Сейчас большинство бюджетных и государственных учреждений перешли на платежную систему МИР. Они призваны защитить граждан в случае, если РФ отключат от мировых банковских переводов.

Использование таких платежных средств возможно только внутри страны. А так как они не работают по стандартам Visa и MasterCard, подключить их в Apple Pay невозможно.

Неверные настройки

Вероятной причиной некорректной работы приложения может быть неправильные установки в системе смартфона. Проверьте актуальность своего программного обеспечения и своевременно активируйте обновления. При наличии пиратской прошивки пользоваться сервисом не получится. Работу «Через раз» можно исправить следующими способами:

1. Попытайтесь удалить утилиту Wallet и заново установить ее. Добавить кредитные карточки.
2. Измените местоположение потребителя в настройках мобильного устройства. Выберите в качестве района любую европейскую страну в разделе язык и регион.
3. Выполните переустановку системы IOS.
4. Если у вас нет зарегистрированного аккаунта в системе ICloud, то нужно создать его, в соответствующей вкладке смартфона. При заблокированной учетной записи доступ в приложение закрыт.
5. Убедитесь, что установлена последняя версия программного обеспечения.

Некорректный регион

В некоторых случаях карту не получится добавить если регион карты и регион, установленный на iPhone, различаются. Apple Pay также поддерживается не во всех странах.

Нет apple pay в приложении «кошелек» на iphone – все причины!

Привет! Совсем недавно компания Apple выпустила в релиз сервис Apple Pay, который позволяет расплачиваться в магазинах при помощи своего iPhone и при этом не носить с собой пластиковую карту. Ну это, мне думается, известно всем. Аналогично, ни для кого не является секретом тот факт, что эту самую карточку необходимо привязать к своему iPhone через специальное приложение «Кошелек».

И вот только захотел я освоить революционные технологии и объединить свой смартфон с банковской картой, как произошла заминка. Какая? Очень простая — после открытия «Кошелька», я не обнаружил собственно того, зачем туда заходил. Пункта Apple Pay там не было. Привязать можно было исключительно билеты, скидочные и дисконтные карты — в общем все то, что было и раньше в программе Wallet. Куда же пропал Apple Pay? Сейчас найдем его, поехали!

В первую очередь стоит проверить совместимые модели, ведь если вы ищите где добавить карту в Apple Pay на iPhone 4, то можно делать это до бесконечности.

Так вот, возможность добавлять карту есть только на следующих устройствах:

• iPhone SE (1-го поколения) и «старше». Обратите внимание, что iPhone 5S не поддерживается.
• iPad Pro, iPad Air, iPad и iPad mini с функцией Touch ID или Face ID.
• Apple Watch (все поколения).

Соответственно, все будущие модели устройств также будут поддерживать Apple Pay. А то прочитаете эту статью году так в 2021 и спросите — а что это автор не указал iPhone 12 (или какой там еще будет)?:)

Так что если ваше устройство отличается от указанных выше — то карту добавить нельзя и, соответственно, меню Apple Pay в iPhone будет отсутствовать. Искать его там бесполезно.

Но с этим у меня все «ОК» — модель iPhone SE, а значит подключить карту должно быть можно, но в меню я этого пункта не находил.

Почему?

Всё потому, что для написания статей, я частенько экспериментирую со своим iPhone.

А (оказывается!) в iPhone можно менять не только язык интерфейса системы, но и регион, к которому принадлежит ваше устройство.

Это две независимые друг от друга настройки!

Получается, существует возможность установить русский язык в меню, но при этом указать абсолютно любой регион гаджета.

И вот в случае с платежной системой от Apple это играет очень большую роль, поэтому:

• Открываем «Настройки» и переходим в пункт «Основные».
• Выбираем «Язык и регион» и смотрим на то, что там указано.

У меня, кстати, почему-то была установлена Румыния (Зачем я это сделал? Для какого «эксперимента» мне понадобилась такая опция? Честно говоря, уже и не помню:)).

Но главная мысль состоит в том, что в этой стране Apple Pay нет, а значит и карту для оплаты добавить нельзя.

Что делать? Всё очень просто.

Меняем местоположение на Россию и переходим в приложение «Кошелек».

Ура! Победа! Счастье и всеобщая радость!

Наконец-то видим меню привязки карты, присоединяем ее и смело идем платить в магазин используя новомодную технологию бесконтактных платежей.

P.S. Если помогло — поставь решительный «лайк», чтобы автор этих строк больше ничего не забывал!:) Ну и конечно: расскажите в комментариях свою ситуацию, задавайте вопросы, делитесь личным опытом — всегда жду!

Обновление платежной и контактной информации

Узнайте, как изменять платежную информацию и адрес доставки для карт, используемых в Apple Pay. Сведения о просмотре и изменении платежной и контактной информации для карт Apple Card4 приведены на этой странице.

Iphone или ipad

• Чтобы изменить платежную информацию, перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay», нажмите нужную карту и выберите элементы, которые необходимо обновить.
• Чтобы обновить адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки, перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» и выберите элементы, которые нужно обновить.

Модели компьютеров mac с touch id

• Чтобы изменить платежную информацию, перейдите в меню «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay», выберите нужную карту и нажмите всплывающее меню «Адрес выставления счетов».
• Чтобы изменить адрес электронной почты, номер телефона и адрес доставки, перейдите в меню «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay» и выберите пункт «Контакты и доставка».

Обследование работоспособности устройства

Большинством инструкций первоочередной задачей предписывается проверка вашего мобильного устройства на работоспособность с платежным сервисом. Если мобильный телефон Apple начинается от шестой модели, то смысла в таком действии нет – современный девайс поддерживает платежный сервис автоматически. В ином случае в электронном кошельке не было бы соответствующей кнопки, позволяющей добавлять новые банковские карточки.

А вот версию операционки, установленной на мобильном устройстве, уточнить следует. Существует вероятность, что она устарела – потребуется скачивание обновления и перезагрузка мобильного телефона.

Если привязка выполнялась к смарт-часам или Маку, и Apple Pay выдал сигнал о неверном адресе доставки, проверьте синхронизацию смартфона с задействованным устройством. В случае ее отключения привязка не выполняется.

Дополнительно проверьте:

• функционирование датчика, сканирующего пальцевый отпечаток;
• установлен ли отпечаток, идентифицирующий вашу личность;
• работоспособность iCloud.

В случае невыполнения одного из указанных условий пользоваться системой перечисления денег невозможно.

Ошибка подключения к серверу

Согласно инструкции, для платежей через Эпл Пей интернет не требуется. К всемирной паутине должен быть подключен только банковский терминал. Но во время добавления карты, соединение обязательно. Без него сервис не сможет проверить актуальные данные платежного средства и идентифицировать пользователя через учетную запись Apple ID.

Но, если при хорошем интернете, приложение не грузит или просит повторить действие, значит нет связи с серверами Эпл или банка. В таком случае придется отложить добавление карты на более поздний час.

Пошаговая инструкция проверки совместимости региона

• Необходимо на устройстве зайти в раздел «Настройки» >>> «Основные» >>> «Язык и регион», затем прокрутить до пункта «Регион»;
• Перезагрузить устройство;
• Установить актуальное программное обеспечение. Обновиться необходимо до той версии, которая последняя доступна на вашем устройство;

Проблемы с нфс антенной

Бывают и ситуации, когда виновником является конструктивная сторона. Модуль NFC может повредиться при падении, попадании воды или физическом воздействии. Обычно такую проблему трудно решить самостоятельно, но попытаться стоит.

Разберите боковую панель мобильного устройства и очистите внутренности от загрязнений и скопившегося мусора. Не помогло, то направляйтесь в любой сервисный отдел и закажите ремонт у квалифицированных мастеров. Следует учитывать, если смартфон находится на гарантии, то не рекомендуется вскрывать корпус самостоятельно. Это приведет к снятию гарантийных обязательств со стороны производителя.

Расскажем как добавить карту в apple wallet…

Если не добавляется карта в Apple Wallet нужно проверить несколько моментов. Для осуществления бесконтактной оплаты через iPhone необходимо привязать банковскую карту к приложению Wallet.

Для бесконтактной оплаты покупок необходимо привязать карту в приложении Wallet. Без привязки карты бесконтактная оплата iPhone невозможна. Также невозможно пользоваться приложением Wallet.

Сбой подключения

Если в магазине не проходит оплата, произошла ошибка – сбой подключения, то чтобы исправить ее следуйте рекомендации:

1. Повторите покупку, возможно, произошел кратковременный сбой.
2. Перезагрузите мобильное устройство.
3. Установите настройки мобильного телефона по умолчанию. Для этого перейдите в раздел параметров системы и перейдите во вкладку сети и нажмите на сброс сетевых настроек. После перезапуска смартфона попробуйте совершить покупку повторно.

Сбой подключения к apple pay — платежи apple pay временно недоступны

И здесь опять-таки стоит начать с бета-версии программного обеспечения.

Потому что именно она, наряду со сбоями на серверах Apple, является очень распространённой причиной «временной недоступности платежей Apple Pay».

А как быть, если всё это точно не про вас? Вы правильный пользователь iPhone, никогда не модифицируете программное обеспечение (джейлбрейк — уходи!), и вообще ничего не знаете про какие-то там бета-версии iOS?

Остаётся только один выход:

Мучить техническую поддержку.

Причём:

1. Как техническую поддержку Apple.
2. Так и техническую поддержку банка.

Крайне рекомендую начать с последней, потому что когда всплывающее окно на условном iPhone говорит нам о «Платежи Apple Pay временно недоступны», скорей всего, недоступны они из-за банка, выпустившего карту.

• Либо карта не подходит для Apple Pay.
• Либо у банка какие-то проблемы с Apple Pay.
• Либо у банка произошёл небольшой сбой.

Как можно проверить, что во всём виновато финансовое учреждение?

Добавить карту другого банка!

В большинстве случаев всё получится и тогда уже поддержке банковской организации придётся ответить — почему их карта напрочь отказывается добавляться в Apple Pay!

Сбой подключения к apple pay — убедитесь в наличии подключения к интернету

Конечно же, сразу стоит проверить соединение с интернетом.

Автор — капитан очевидность.

Однако, не спишите ругаться. У меня пару раз было так, что мой провайдер Wi-Fi по каким-то только одному ему известным причинам напрочь блокировал доступ к ресурсам компании Apple.

Поэтому попробуйте:

1. Включить мобильную сеть.
2. Открыть «Настройки — Сотовые данные» и посмотреть, есть ли у Wallet доступ к этим самым данным?
3. Подключиться к другому Wi-Fi (заодно убедитесь в том, что ваш роутер ни в чём не виновен).

Проверили? iOS по-прежнему неумолима и постоянно выдаёт «Сбой подключения к Apple Pay. Убедитесь в наличии подключения к интернету»? Возможно, вся проблема в:

1. Бета-версии программного обеспечения.
2. Учётной записи Apple ID (вводим на телефоне другую учётную запись и проверяем добавление карты).

И если с первым вариантом всё достаточно просто — удаляем бету-версию и ставим «стандартную» iOS через восстановление при помощи iTunes (ну или ждём выхода полноценной прошивки), то со вторым…

Поможет только техническая поддержка Apple.

Нужно связаться с этими ребятами и объяснить, что с интернетом всё хорошо, при использовании на данном устройстве другой учётки карта добавляется, а вот с вашим конкретным Apple ID «что пошло не так».

Они примут заявку, произведут необходимые манипуляции и в итоге, я очень на это надеюсь, всё будет «ОК».

Да точно будет!

Ну а мы плавно переходим к следующей ошибке…

Удаление карты

При необходимости можно удалить карту с устройства. Сведения о процедуре закрытия счета для карт Apple Card4 приведены на этой странице. Apple Cash4: чтобы закрыть счет Apple Cash или отключить Apple Cash на определенном устройстве, выполните следующие действия.

Apple watch

Чтобы удалить карту, используемую на часах Apple Watch, откройте приложение Watch на iPhone, перейдите на вкладку «Мои часы», прокрутите вниз, нажмите «Wallet и Apple Pay», выберите карту, затем прокрутите вниз и нажмите «Удалить эту карту».

Можно также нажать значок Wallet на экране «Домой» часов Apple Watch, нажать нужную карту и удерживать ее, а затем нажать кнопку «Удалить».

Устаревшая версия операционной системы

Если не добавляется карта в Apple Wallet скорее всего используется устаревшая версия iOS. Необходимо обновить операционную систему до привязки карты.

Итого

Ух. Вроде бы проблему решили. Мне кажется, это победа!

Или нет?

Не Добавляется Карта в Apple Pay Обратитесь к Эмитенту Карты Сбербанка… Смотрите также

Как пользоваться Apple Pay

Настраивать Валлет нужно исключительно при наличии интернета. Если будет отсутствовать онлайн подключение, то не получится проверить данные карт и привязать платежные инструменты.

Если вы сделали покупки в магазине и желаете расплатиться через Apple Pay, то проверьте, есть ли на терминале надписи — Эпл Пей, PayWave, PayPass. Если считывающее устройство соответствует требованиям, то приступайте к платежу. Для этого:

Имейте в виду! Чек поможет в будущем вернуть товар в магазин, если тот не подошел. На бумаге фиксируется сгенерированный токен оплаты, который и будет смотреть кассир. Деньги после вернутся на счет покупателя.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Цифровое платёжное средство нет необходимости продлевать, это делается автоматически в банковском приложении. Если вы оформили пластиковую карту, то её необходимо будет продлевать в отделении Почта Банка, в котором вы её заказывали. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Инструкция: как привязать карту; Мир; к Apple Pay

1. Поломка телефона. Любые механические повреждения способны стать причиной плохой работы смартфона.
2. Заблокированный экран. Оплата не будет происходить, если забыть разблокировать айфон .
3. Грязный экран. Потеки и пятна могут препятствовать успешной разблокировке гаджета. Мобильный стоит держать в чистоте.
4. Наличие металлического чехла. Метал перебивает сигнал. Нужно просто снять все лишнее с телефона.
5. Отсутствие нужного заряда. Даже если телефон работает, но батарея плохо заряжена, Эпл Пей работать не будет. Подзарядите гаджет.

Никакие другие статусы человека не учитываются: не важно работает ли он, учится и т.д. Также для оформления документы должны быть в порядке. Если потеряли паспорт или он недействителен, сначала нужно решить проблему, после чего обращаться за картой.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Привязка банковской карты платежной системы «Мир» к Apple Pay позволяет расплачиваться телефоном или смартфоном без использования самой карты. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как добавить карту Сбербанка в Apple Pay: на iPhone, Apple Watch, iPad, Mac

В настоящий момент привязать карту «Мир» Райффайзенбанка в Apple Pay и настроить бесконтактную оплату для устройств на iOS нельзя.

А какой банк предпочитаете Вы?

СберВТБ

Почему карта не добавляется в Apple Pay?

При добавлении новых карт в приложения бесконтактной оплаты могут возникать проблемы вне зависимости от того, к какой платежной системе они принадлежат. Наиболее частыми причинами отказа являются:

• отсутствие договора у вашего банка с Apple Pay — причем, если работают Visa и Mastercard, это не гарантирует возможности добавления карт Maestro, «Мир» и кобейджинговых;
• технические сбои гаджета или приложения — проверьте версию ПО, установите обновления, если они есть;
• неполадки в работе сети интернет — проверьте подключение на других устройствах, перезагрузите роутер или свой телефон;
• неверный ввод данных, проверочного кода из СМС — если есть возможность, отсканируйте данные, так вы не ошибетесь в цифрах.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Так вот, согласно условиям обслуживания мультикарты, если расплачиваться за покупки с помощью apple pay, то кэшбэк выше, чем при оплате картой. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Карта МИР Сбербанк в Apple pay: как подключить и платить в 2022 г

• использовать одну карту на нескольких устройствах без необходимости запоминать ее данные или иметь под рукой пластиковый носитель;
• сократить время проведения оплаты на кассах в розничных сетях;
• защитить свои данные от мошенников — платежная информация не отображается на экране устройства, ее нельзя сфотографировать;
• снизить риски потери карты и кражи средств — даже если вы забудете телефон, при подключенных системах бесконтактной оплаты он всегда заблокирован, доступ к платежным операциям осуществляется по ID или паролю;
• свободно расплачиваться на сайтах, в приложениях, магазинах в России и за рубежом.

Когда на кассе магазина прикладываешь к терминалу телефон, а не пластиковую карту. Можно также и в интернете осуществлять платежи через приложение apple pay wallet.

Где посмотреть сколько денег осталось на карте

И ждать, пока не наступит следующий год и на балансе снова появятся государственные деньги. Посмотреть баланс можно в мобильном приложении Госуслуги.Культура или банковская программа для телефона – Почта Банк.

За продукт и его стабильную работу отвечает эта финансовая организация. На сайте Госуслуги поддержка компетентна в вопросах использования культурной программы, ограничениях и лимитах.

В случае утери пластиковой карты, нужно в приложении написать в поддержку, чтобы карту заблокировали. После переоформления вы сможете получить новую. Понадобятся те же документы, что и при оформлении Пушкинской карты в первый раз.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Важно. Подключить карту к Apple Pay возможно, только если на устройстве выполнен вход в учетную запись iCloud. Иначе данная возможность будет недоступна. Для входа надо перейти в настройки устройства и пройти авторизацию по Apple ID.

А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как добавить Пушкинскую карту в Apple Pay

Так вот, согласно условиям обслуживания мультикарты, если расплачиваться за покупки с помощью apple pay, то кэшбэк выше, чем при оплате картой.

Эпл Пэй – удобный сервис для оплаты смартфоном или часами без использования банковской карты. Сбербанк активно и давно сотрудничает с ней и позволяет подключать к ней любые свои карточки Visa и MasterCard. Они работают в ней стабильно и без проблем.

• Повышенная безопасность. Для каждой операции генерируется уникальный ключ. Не надо доставать саму карточку для оплаты в магазине и подвергаться риску компрометации платежных данных.
• Удобство. Не надо носить с собой различные пластиковые карточки. Они все хранятся в кошельке (приложении Wallet). При необходимости нужный пластик можно выбрать буквально в пару кликов.
• Высокая скорость проведения платежей. Обычно на всю операцию требуется не больше 5 секунд.
• Возможность платить в интернете через Эпл Пэй. Многие крупные онлайн-магазины принимают платежи через Apple Pay на своих сайтах. В этом случае не надо вводить реквизиты пластика, что также повышает удобство, безопасность и скорость проведения операции.

Эпл уже много лет выпускает различные устройства. Многие из них были произведены еще до того, как был разработан сервис Эпл Пэй. Рекомендуется заранее проверить поддерживается или нет, он конкретной моделью устройства.

• Компьютеры Mac. Работать он будет только в браузере Safari и только при условии, что у владельца есть часы от Эпл или iPhone 6 и новее.
• Смартфоны iPhone. Сервис работает на iPhone 6 или более новых. Оплачивать смартфоном можно покупки в обычных магазинах, в приложениях и браузере Safari.
• Часы Apple Watch. Поддерживают оплату в обычных торговых точках, а также в приложениях.
• Планшеты iPad. Работает сервис на устройствах iPad Pro, Air 2, mini 3 и более новых. Доступны платежи только в приложениях и на сайтах.

Мнение эксперта

Богун Надежда Павловна, эксперт по банковским продуктам

Задать вопрос эксперту

Деньги с карты нельзя потратить больше ни на какие другие товары, кроме билетов. Вы не выведете деньги в наличный вид – это запрещено правилами использования культурной программы. Деньги предназначены только для покупки билетов на культурные мероприятия. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Сбой настройки apple pay на apple watch

Цифровое платёжное средство нет необходимости продлевать, это делается автоматически в банковском приложении. Если вы оформили пластиковую карту, то её необходимо будет продлевать в отделении Почта Банка, в котором вы её заказывали.

Содержание:

• 1 Как пользоваться Apple Pay
• 2 Инструкция: как привязать карту; Мир; к Apple Pay
• 3 Как добавить карту Сбербанка в Apple Pay: на iPhone, Apple Watch, iPad, Mac
  • 3. 1 Почему карта не добавляется в Apple Pay?
• 4 Карта МИР Сбербанк в Apple pay: как подключить и платить в 2022 г
• 5 Где посмотреть сколько денег осталось на карте
• 6 Как добавить Пушкинскую карту в Apple Pay
• 7 Сбой настройки apple pay на apple watch

❓Принимайте участие в опросе

Apple Pay — контакт эмитента карты, пока нет п…

Похоже, что давно никто не ответил.

Чтобы снова начать разговор, просто задайте новый вопрос.

Вопрос:
В:

Привет всем,

Я сейчас полностью выдергиваю волосы из-за этой проблемы.

, так что у меня был iPhone X, Apple Pay отлично работал со всеми картами. Получите новую карту, и все изменится, я добавлю срок действия и код безопасности. Ладно..

Тогда я куплю новый телефон. Моя дебетовая карта из моего банка не хочет добавляться.

Самое странное, что он распознает карту, когда я ее добавляю (см. ниже), но затем, когда я добавляю код безопасности, я получаю «карта не добавлена, свяжитесь с эмитентом вашей карты»… кто мне скажет, что все в порядке. Apple также говорит мне то же самое. Пожалуйста помоги!

Также распознает эту же карту в моем Apple ID при платежах.. помогите!

Холли

айфон 11

Опубликовано 11 января 2021 г., 14:17

Отвечать:
А:

Отвечать:
А:

1. Иногда, если вы выходите из своего Apple ID и снова входите в него, проблема решается.
2. Убедитесь, что вы используете последнее обновление iOS/macOS.
3. Проверьте регион своего Apple ID, чтобы убедиться, что он правильный. Если это правильно, вам может потребоваться снова выбрать тот же регион. (Измените страну или регион Apple ID — Служба поддержки Apple)
4. Проверьте правильность региона на своем устройстве (Настройки > Общие > Язык и регион — установите свой регион)
5. Для использования приложения «Кошелек» требуется пароль .
6. Вы должны находиться в регионе, поддерживающем Apple Pay — Страны и регионы, поддерживающие Apple Pay — Служба поддержки Apple
7. Ваш банк должен поддерживать Apple Pay — Банки, участвующие в Apple Pay — Служба поддержки Apple
8. Если ни одно из этих предложений не может решить вашу проблему, вы можете перейти сюда для получения дополнительной помощи — Если вы не можете добавить карты в Wallet для Apple Pay — Служба поддержки Apple

• Если вам нужно изменить платеж по умолчанию в Wallet или у вас возникли другие проблемы, такие как невозможность добавления пропусков, вы можете перейти по этим ссылкам, которые охватывают управление кошельком и использованием кошелька.
• Добавление пропусков и управление ими в Wallet на iPhone — Служба поддержки Apple, обратите внимание, что пропуска нельзя добавлять напрямую в кошелек, за исключением пропусков с поддержкой QR-кода. Для всего остального это делается либо через соответствующее приложение, либо по электронной почте, либо по ссылке на веб-сайте.
• Если вы получаете сообщение об ошибке, что у вас уже есть максимальное количество карт в кошельке с менее чем 22 картами, выход из вашего Apple ID и обратно обычно решает эту проблему.
• Если вы получили сообщение с просьбой связаться с эмитентом карты, позвоните в банк или компанию-эмитент кредитной карты, выпустившую вам карту, чтобы убедиться в отсутствии ограничений по карте.
• Если вы получаете сообщение о том, что услуги Apple Pay в настоящее время недоступны, выйдите из своего Apple ID и войдите снова.
• Как использовать Wallet на iPhone, iPod touch и Apple Watch — Служба поддержки Apple,
• Управление картами, которые вы используете в Apple Pay — Служба поддержки Apple

Опубликовано 14 января 2021 г. , 16:55

Посмотреть ответ в контексте

Профиль пользователя для пользователя:

Холли из машиныМартен

Вопрос:
В:
Apple Pay — контактный эмитент карты, но никаких проблем с записью?!

«Карта не добавлена, свяжитесь с эмитентом вашей карты»…

Похоже, что давно никто не ответил.

Чтобы снова начать разговор, просто задайте новый вопрос.

Вопрос:
В:

Привет, ребята, я в растерянности, как и поддержка Apple Pay и эмитент моей карты. Итак..

У меня iPhone 12 Pro Max, Apple Watch Series 4 и MacBook Pro 2019 г.16 дюймов, и у меня есть дебетовая карта Visa, которую я использовал в течение многих лет на всех трех устройствах без проблем, пока неделю назад она не исчезла из моих часов. Я подумал, что хорошо, я попытаюсь снова добавить ее, однако я получаю ошибка «Карта не добавлена»

Интересно, что у меня есть еще одна дебетовая карта Visa того же эмитента, которая работала без проблем на всех трех устройствах, и у меня есть карта mastercard с теми же результатами, не беспокойтесь! Это только одна конкретная карта, которая у меня есть.

Я должен подчеркнуть, что карта в настоящее время установлена ​​в телефоне и работает нормально, но всякий раз, когда я добавляю ее в свои часы или Mac, я получаю это сообщение об ошибке. При извлечении карты из телефона и последующей установке это к часам, это работает. То же самое относится и к снятию его с телефона и часов, установка его на Mac без проблем.

Примечание. В настоящее время на момент написания этой статьи у меня установлены iOS 14.3, WatchOS 7.2 и macOS 11.1, но ранее были установлены 14.2.1, 7.1 и 11.0.1 уважаемых ОС.

• Я отвязал часы и заново подключил их
• Вышел из iCloud на всех устройствах
• Настроил часы как новые
• перезагрузил все устройства пароль на моем телефоне и часах
• Пытался установить карту через приложение банка эмитента карты
• Очистил кошелек на всех трех устройствах
• Изменил способ оплаты в Apple ID
• Пытался поговорить с эмитентом моей карты, который затем сказал мне поговорить с Apple
• Поговорил с Apple, который затем сказал мне поговорить с эмитентом карты (в настоящее время в этом цикле прямо сейчас)

Короче говоря, я могу добавить карту только на ОДНО устройство. Эмитент карты попытался проверить со своей стороны и сказал мне, что «у вас слишком много устройств, привязанных к этой карте, и вам нужно удалить их из приложения Wallet». Не совсем уверен, что они имели в виду, и после того, как они спросили больше, как это сделать, они тоже не знают. Итак, я прошел и повторил все, что я пробовал, чтобы удалить любую информацию о моих картах в iCloud, Apple ID, устройствах и т. д.

В настоящее время эмитент карты отправляет мне новую карту взамен этой проблемной, но мне бы хотелось увидеть функцию, с помощью которой я могу либо удалить старые карты, застрявшие в облаке, вручную, либо повысить прозрачность или помощь от обоих источников поддержки, а не обращаться туда и обратно между эмитентом карты и Apple, чтобы решить эту проблему.

Возможно, я предпринял больше действий по устранению неполадок, чем перечислил, поэтому, пожалуйста, дайте мне знать, что я мог пропустить, и тогда я смогу сказать вам, пробовал я это или нет. В любом случае, мой разум измотан этой ситуацией, и я делаю достаточно такой работы НА работе, но выполнение ее вне работы не вызывает ничего, кроме стресса. хахах.

Спасибо, ребята! Надеюсь, это поможет другим сообщить об этой проблеме и, по крайней мере, увидеть, в чем проблема.

В соответствующей заметке у меня была применена другая карта, которую я больше не хотел применять, но которая все еще задерживается в выборе карт для добавления в Apple Pay (была удалена и не использовалась в течение нескольких дней) и не привязана на любые устройства. Так что это еще одна проблема, которая у меня возникла..

Опубликовано 13 декабря 2020 г., 11:53

Отвечать:
А:

Отвечать:
А:

Хорошо! После недели пересылок туда и обратно выяснилось, что эмитенту карты необходимо удалить старые устройства со своего конца.