Центр apple: Обслуживание и ремонт iPhone — Служба поддержки Apple (RU)

ᐈ Сервисный центр Apple — Apple4Life.ru у метро Баррикадная — Ремонт ноутбуков в Москве

ᐈ Сервисный центр Apple — Apple4Life.ru у метро Баррикадная — Ремонт ноутбуков в Москве — телефоны и адреса на Yell.ru

8 (495) 133-87-688 (495) 133-87… — показать

8 (495) 133-87-688 (495) 133-87… — показать

Смотреть 4 фото

Про «Сервисный центр Apple — Apple4Life.ru»

Предложить изменения

Сообщить о закрытии

Сервисный центр Apple. Ремонт iPhone, iPad, MacBook, iMac. Ремонт абсолютно любой сложности, после других сервисных центров. Квалифицированные инженеры. Свой склад оригинальных запчастей. На рынке сервисного обслуживания техники Apple с 2010 года.

Ищите нас в соцсетях: Вконтакте

Текст скопирован с Yell.ru — https://www. yell.ru/moscow/com/servisnyiy-tsentr-apple-apple4life-ru_11755563/

Бренды 7

Apple

ASUS

Huawei

Meizu

Sony

Xiaomi

ZTE

Компьютерные услуги 5

Модернизации компьютеров

Ремонт компьютера

Ремонт моноблоков

Ремонт планшетов

Установка операционной системы

Ремонт iMac и MacBook 13

Замена SSD/HDD iMac

Замена аккумулятора MacBook

Замена видеочипа MacBook

Замена жесткого диска (SSD/HDD) MacBook

Замена клавиатуры MacBook

Замена корпуса MacBook

Замена кулера MacBook

Замена тачпада MacBook

Ремонт iMac

Ремонт MacBook

Ремонт Macbook Air

Ремонт MacBook Pro

Ремонт блока питания MacBook

Ремонт iPad 10

Замена аккумулятора iPad

Замена динамика iPad

Замена дисплея iPad

Замена кнопки Home iPad

Замена кнопки включения iPad

Замена кнопок iPad

Замена корпуса iPad

Замена разъема зарядки iPad

Перепрошивка iPad

Разблокировка iPad

Ремонт iPhone 2

Замена стекла

Ремонт айфон

Ремонт другой техники Apple 1

Ремонт AirPods

Ремонт ноутбуков 2

Апгрейд ноутбуков

Ремонт ноутбука

Ремонт смартфонов и других гаджетов 1

Телефоны Samsung

Способы оплаты 2

Веб-кошельки

Наличные

Техника 1

Диагностика iMac

Услуги для населения 3

Восстановление данных

Онлайн-консультация

Срочно

Miss Ket

1

1

5 лет назад

Даже одну звездочку ставить не за что. Взяли телефон в ремонт , после диагностики назвали сумму 3000, на следующий день позвонили типо еще нашли поломку надо заплатить еще 2 тысячи. Я платить отказалась поломка вдруг исчезла телефон вернули, 3000 я оплатила, выписали гарантию на 30 дней. Ремонт был на плате. Через 10 дней телефон совсем работать перестал. Вернули по гарантии в мастерскую. Телефон пробыл там 20 дней обещали каждый день что вот вот, затем перестали брать трубку, потом хотели его купить, в итоге сказали что не могут его отремонтировать и предлагают забрать обратно.

Полезно

Ответить

Поделиться

Сервисный центр Apple — Apple4Life.ru+7 495 133-87-68г Москва, ул Садовая-Кудринская, д 3А

Дина Борисва

1

5

6 лет назад

Рекомендую сервис Apple4life, отремонтировали мой iPad, аккуратно, и качественно, у которого после падения потрескалось стекло, если что — то обращаться буду только к ним. Спасибо им большое!!!

Полезно

Ответить

Поделиться

Сервисный центр Apple — Apple4Life.ru+7 495 133-87-68г Москва, ул Садовая-Кудринская, д 3А

Кристина Перевалова

3

5

6 лет назад

После очередного безудержного пятничного веселья, пришлось менять стекло на айфоне 🙁 Обратилась к этим ребятам, так как было попути. Сделали все быстро, а самое главное что новый экран ни чем не отличается от того что был раньше.

Полезно

Ответить

Поделиться

Сервисный центр Apple — Apple4Life.ru+7 495 133-87-68г Москва, ул Садовая-Кудринская, д 3А

Мила Милая

1

1

7 лет назад

Перестал заряжаться Айфон 5. Принесла в этот сервис. Его отнесли на диагностику, результат которой ожидала минут 10-15. Объявили диагноз: надо менять цепь заряда. Стоимость 4800 руб :(((
Пришлось уйти в другой сервис, т.к. не устроила цена. Там не раскручивая мой телефон сначала проверили работу моего кабеля для зарядки, который, как выяснилось, и был неисправен ))))
Внимание вопрос: для чего надо было раскручивать мой телефон, который теперь стал совсем непонятно себя вести, после ваших влезаний в него???
Некомпетентные там парни сидят.

Полезно

Ответить

Поделиться

Сервисный центр Apple — Apple4Life.ru+7 495 133-87-68г Москва, ул Садовая-Кудринская, д 3А

galyansrone

1

5

7 лет назад

Пролил на макбук стакан воды. Думал уже придется покупать новый, так как компьютер не подавал ни каких признаков жижни. Решил отнести на диагностику в этот сервисный центр. Оказалось всего лишь надо почистить материнскую плату и заменить клавиатуру. На следующий день забрал полностью рабочий мак. Спасибо сотрудником данного сервиса! Квитанция на ремонт B740.

Полезно

Ответить

Поделиться

Сервисный центр Apple — Apple4Life.ru+7 495 133-87-68г Москва, ул Садовая-Кудринская, д 3А

Вам может понравиться

Смотрите также

Ремонт телефонов, смартфонов на БаррикаднойРемонт телефонов, смартфонов на КраснопресненскойРемонт телефонов, смартфонов на СмоленскойРемонт телефонов, смартфонов в Пресненском районеКомпьютерные мастера и сервисы в Пресненском районе

Сервисный центр Pedant.ru – Киров

В России 447 сервисов, в Кирове — 4 сервиса

Починим при Вас за 20 минут

• Ремонт за 15-30 минут от 490 р.
• 100% гарантия
• Комплектующие класса «Original»
• Подарки каждому клиенту

Выбрать сервис

Доступные цены на ремонт смартфонов

Проконсультируем
прямо сейчас

Мы онлайн в наших сообществах

Мы онлайн в наших сообществах

ПН-ВС 10:00 — 22:00Без выходных

Бронирование/защита экрана инновационным покрытием

Защита устройства со всех сторон.

Минимальная толщина покрытия не увеличивает габариты устройства и сохраняет чувствительность экрана. Толщина пленки — 0,16 мм, толщина чехла/защитного стекла — 0,30 мм, т.е. разница в 2 раза.

Самовосстановление — царапины стягиваются спустя некоторое время.

Не требует частой замены (1 покрытие гидрогеля = 3-5 стекол по сроку носки).

Подойдет для любого смартфона, т.к. пленка изготавливается под каждую конкретную модель.

Витя

Обслуживание на высоком уровне, грамотные и приветливые мастера. Ремонт выполнили в срок, много не взяли!

Олег

Лучший сервисный центр по ремонту телефонов! Делают все быстро и качественно, не пожалееете.

Александр

На iPhone XR перестал работать nfc бесконтактная оплата, сделали за час не взяли не копейки!!!! Отличный сервис!

Юрий

Специалист Евгений произвёл быструю замену батареи айфона, проконсультировал о возможных причинах возникшей неисправности и дал рекомендации по дальнейшему использованию телефона. Так же протестировал телефон на наличие неисправностей с зарядкой и порекомендовал не заряжать в машине, чего я к сожалению не знал. Спасибо за быстрое решение!

Андрей

Мною была отдана техника apple ,на замену термопасты и чистку от пыли. В итоге после мастера, макБук перестал работать!мастер развёл руками.Сказал,отнесите в другую мастерскую.В общем ,не советую сюда отдавать в ремонт!! Сейчас ремонт встанет дороже.Мастера молодые и не опытные!!!

Читать все отзывы

Если Вы сломали гаджет или мобильное устройство, то за квалифицированной помощью Вы всегда можете обратиться к специалистам федеральной сети сервисных центров компании Pedant.ru. Наши сотрудники прошли многоуровневую систему обучения и способны осуществить работы любой сложности.

Записаться в Педант Киров довольно просто: позвоните по телефону горячей линии и опишите проблему своего устройства. Мы подскажем Вам стоимость услуг, определим время, а также подберем наиболее подходящий для Вас вариант. Каждому клиенту выдается гарантия качества до трех месяцев.

г. Киров,
ул. Горького, д. 5А (ТЦ «Jam Mall»),
1 этаж, напротив «Билайна»

ПН — ВС 10:00 — 22:00 Без выходных

Уважаемые клиенты!

Наш сервисный центр расположен по адресу: г. Киров, ул. Горького 5А, 1 этаж (ТЦ «Jam Mall»), между магазинами «Adidas», «Reebok», «Билайн».

1. От остановки общественного транспорта «Молодая Гвардия».
Автобусы: №№ 9, 39, 53, 54, 61, 70, 104, 136, 146.
Троллейбус: № 3.
Вам необходимо пройти по ул. Герцена один квартал до ул. Горького 500 метров. Пройти до ТЦ «Jam Mall» и войти через главный вход, мы находимся на 1 этаже рядом с магазином «Билайн».

2. От остановки общественного транспорта «Хлебозаводской проезд».
Автобусы: №№ 9, 15, 88, 104, 136, 146.
Троллейбусы: №№ 8, 14.
Вам необходимо пройти вверх по ул. Московская до перекрестка с ул. Горького и двигаться по ул. Горького 500 метров. Пройти до ТЦ «Jam Mall» и войти через главный вход, мы находимся на 1 этаже рядом с магазином «Билайн».

3. Если Вы добираетесь на автомобиле, Вы можете припарковаться на большой задней парковке со стороны Хлебозаводского проезда, а также на малой парковке, въезд со стороны ул. Герцена.

г. Киров,
ул. Луганская, д. 53/2 (ТЦ «Макси» (Луганская)),

ПН — ВС 10:00 — 21:00 Без выходных

Уважаемые клиенты!

Наш сервисный центр расположен по адресу: г. Киров, ул. Луганская, д. 53/2, 1 этаж (ТРЦ «Макси»), центральный вход, справа от кафе «Шоколадница», рядом с эскалатором.

1. От остановки общественного транспорта «ТРЦ Макси»

Автобусы: №№№ 9, 38, 61

Вам необходимо пройти в сторону «ТРЦ Макси», через пешеходный переход, к левому (ближайшему) входу в ТРЦ, далее 50 метров прямо, и у эскалаторов повернуть направо, далее прямо по коридору 150 метров, здесь будет аттракцион для детей младшего возраста «Паровозик» и/или место его стоянки, следует пройти левее места стоянки вдоль витрин на 30 метров, здесь будет вход в лифты на 2-ой этаж, если смотреть прямо на двери лифта, то слева от них, в 10 метрах, находится наш отдел-островок Сервисный центр «Pedant. ru».

2. От остановки общественного транспорта «Тепличный комбинат»

Автобусы: №№ 11, 26, 50

Вам необходимо пройти в сторону ТРЦ «Макси», через выделенную по парковке пешеходную дорожку и пешеходный переход к ближайшему входу в ТРЦ, далее 50 метров прямо до эскалаторов, повернуть налево и двигаться прямо по коридору 150 метров, рядом с ближайшим эскалатором будет наш отдел-островок СЦ Pedant.ru, Вам осталось пройти 15 метров.

3. Если Вы добираетесь на автомобиле, Вы можете припарковаться и оставить Ваш автомобиль на большой и вместительной парковке ТРЦ «Макси», далее от центрального входа пройти прямо 50 метров и справа от кафе Шоколадница, мы находимся рядом с эскалатором.

Сервисный центр — Сервисный центр техники Apple

Москва

Краснодар

Москва

Тульская

Варшавское шоссе д1 ст2

ул. Красная 154, оф 2

+7 (495) 792 87 82
+7 (918) 058 00 08

Наш сервисный центр Apple предлагает восстановление практически любых устройств Apple

Примем по Trade-In ваше устройство на новый даже если:

— Просрочена гарантия

— Трещина на дисплее

— Полосы и пятна на экране

— И при любых других повреждениях

Мне нужен ремонт

Как обменять по Trade-In

Преимущество ремонта и trade-in у нас?

Прайс на ремонт

Прайс на ремонт

Выберите категорию — Далее на следующей странице выберите свое устройство.

Почему с нами выгодно?

Специалисты нашего сервисного центра «iSwapp» ремонтируют технику Apple более 10 лет, каждый специалист — профессионал своего дела, которые отремонтируют устройство с проблемой практически любого характера. У нас большой спектр услуг по ремонту всей линейки Apple. Мы разработали привлекательную систему скидок и бонусов. Наша цель — довольство клиента.

Отличительное качество нашего сервиса – возможность не только починить устройство, но и обменять его на новое аналогичное с продлением гарантии на 1 год!

Используем только оригинальные запчасти

Либо предложим бюджетную замену наилучшего качества

Квалифицированные специалисты

Большой опыт наших специалистов залог качественного ремонта

Ремонт при вас либо не отвлекая вас от дел

Отправим к вам своего курьера что бы вы занимались своими делами

Гарантия выполненных работ

На каждый ремонт мы даем увеличенную гарантию чем в других сервисных центрах

Как мы работаем?

Оставьте заявку

Укажите данные об устройстве и выберите тип услуги (Ремонт или Trade-In)

Оставить заявку

Доставка устройства к нам

Вы можете заказать нашего курьера, он доставит ваше устройство к нам и обратно либо можете привезти сами

Согласование

Наши специалисты проверят состояние устройства и согласуют с вами финальную стоимость всех работ

Ваше устройство готово

Вы можете забрать его самостоятельно либо воспользоваться доставкой нашим курьером до дверей

Воспользуйтесь нашими услугами по акции!

Получайте скидки и подарки*

5%

Скидка за подписку на нашу instagram страницу



Наш курьер бесплатно заберет и привезет ваше устройство обратно

10%

Приведи друга и получи скидку



При ремонте дисплея защитное стекло в подарок

*Скидки не суммируются между собой

Закажите ремонт по акции

Оставьте заявку, мы с вами свяжемся и отправим к вам курьера бесплатно!

Спасибо, ваша заявка направлена к нам. Скоро мы свяжемся с вами!

Ой! Что-то пошло не так при отправке формы. Если ошибка повторяется сообшите нам.

Задать вопрос

Отзывы наших клиентов

Внимание! Разыскиваем новые отзывы =)

Наталья

Обменяла по Trade-In iPad Pro на новый. Очень вежливый сотрудник, объяснил подробно об их услуге. Отдали новый планшет через 7 дней после того как сдала. Быстро и качественно.

iPad Pro

14.02.2020

Светлана

Мастер знающий своё дело, рассудительный, добросовестный. Все сделал, быстро и качественно. Телефон выглядит и работает теперь как новый.!!
Советую этот сервис!!

iPhone 8 Plus

15.01.2020

Всё отлично: договорились, встретились. Честный, без подвохов.Осуществил ремонт айфона (замена экрана) в кратчайший срок. Качество на уровне.Рекомендую.

iPhone X

20.11.2019

Виктория

Заменяла дисплей на iPhone. Работа выполнена в срок и качественно

iPhone 6S Plus

26.09.2019

Быстро, качественно. Без каких-либо нареканий. Надежный сервис 😉

iPhone 7

02.09.2019

Екатерина

Принесла Xs max с разбитым дисплеем. Инженер предложил не ставить дисплей, а сдать по Trade-In телефон за адекватные деньги. Поменяли на новый, быстро и с новой гарантией. 

iPhone Xs max

07.07.2019

Станислав

Отличный сервисный центр. Цены — качество соответствуют.Вежливость и отзывчивость персонала тоже порадовала. Буду рекомендовать друзьям!

iPhone 8

22.06.2019

Владимир

Полностью доволен. Работа по ремонту планшета (замена дисплея и тачскрина) выполнена качественно и всего за час. Мастер очень вежлив, приехал вовремя, в назначенное время. Комплектующие обошлись недорого по сравнению с ремонтными мастерскими. Остались только положительные впечатления. Спасибо!

iPad Pro

16.05.2019

В апреле меняла дисплей и аккумулятор на айфоне X, все сделали быстро и качественно.Цены очень доступные и расположение сервиса удобное.

iPhone X

29.04.2019

Сергей

Менял материнскую плату. Все идеально! За обозначенные изначально деньги и в обозначенные заранее сроки. При необходимости, обязательно обращусь ещё!

MacBook Pro 15

18.04.2019

Александр

Менял материнскую плату на новую (MacBook Pro Retina), у этих ребят. Все было сделано в срок и в оговоренную сумму. И дешевле чем такая же услуга в других сервисах. Грамотные и знающие своё дело люди. Рекомендую!

MacBook Pro Retina

27.03.2019

После ремонта устройство работает отлично. В сервисном центре мне очень понравились обслуживание, качество и скорость ремонта. Большое спасибо!

iPhone 7 Plus

27.03.2019

Дмитрий

Мне понравилось удобное месторасположение сервисного центра. Также порадовала скорость ремонта. Спасибо!

iPad Air 2

25.03.2019

Анастасия

Замечательный сервисный центр! Я осталась очень довольна обслуживанием и качеством ремонта. Устройство работает отлично. Оцениваю наивысший балл. Всем рекомендую! 

iPhone Xs

Анастасия

Сергей

Нашел сервис, принимающий карты к оплате. В сервисе есть зона ожидания: кондиционер, вода, телевизор, кожаный диван, витрина с аксессуарами. Пока ждешь можно наблюдать, как мастер ремонтирует устройство. Никаких лишних вопросов не задается, все честно и прозрачно. Мастер после ремонта показывает работоспособность, дает проверить качество ремонта до момента оплаты.

iPhone X

01.02.2019

У меня не заряжался iPhone 5se. В сервисном центре оперативно и качественно устранили проблему с разъемом зарядки. Прекрасное отношение сотрудников и качество ремонта. Все понравилось.

iPhone 5se

15.01. 2019

Ремонт сделали быстро, качественно и без лишних вопросов. Плюс ко всему, мастера все объяснили и рассказали причину поломки. Буду обращаться еще.

iPhone 6

10.12.2018

Хороший сервис, ребята-мастера очень понравились. Провели диагностику, рассказали, что не так. Никуда не уносили телефон, отремонтировали на моих глазах быстро и качественно. После ремонта проверили iPhone на работоспособность, выдали чек и гарантию. Я очень доволен!

iPhone Xs

15.10.2018

Спасибо за отзыв!

Ой! Что-то пошло не так при отправке формы. Если ошибка повторяется сообшите нам.

Напизать отзыв

Закрыть форму

Как обменять на новое устройство?

Сломался экран? Появилась полоска? Треснуло стекло? — Мы обменяем на новый!

Эксклюзивное предложение по обмену вашего устройства на новый даже если закончилась гарантия, утопили, неудачный ремонт, устройство имеет механические повреждения и пр. Основной критерий удачного обмена — родные запчасти которые не подвергались замене на оригинал или копию. Обмен происходит на новое аналогичное устройство.

Сколько это стоит? Оставьте заявку и мы сообщим вам цену обмена вашего устройства!

Выберите устройство…iPhoneiPadMacBookMacApple watchДругое

Я согласен с условиями обработки моих персональных данных.

Заказать курьера для доставки устройства в наш сервисный центр бесплатно

Спасибо, ваша заявка направлена к нам. Скоро мы свяжемся с вами!

Ой! Что-то пошло не так при отправке формы. Если ошибка повторяется сообшите нам.

Вопрос — Ответ

Здесь вы найдете ответы на самые частые вопросы



Какие документы нужны для того, чтобы забрать устройство c ремонта или Trade-In?

При себе необходимо иметь накладную, паспорт или водительское удостоверение на кого оформлена накладная.



Возможен ли срочный ремонт?



При явном дефекте и наличии запасной части возможен срочный ремонт. В любом случае, всегда возможна срочная диагностика, после которой будет понятно возможен ли экспресс ремонт, или необходимо оставить Ваше устройство на более длительный срок для проведения более глубокой диагностики. При сдаче оборудования в ремонт, специалист оформляющий заказ не может точно назвать сроки ремонта. Точный срок ремонта может быть обозначен инженером после полной диагностики.



Какие сроки Trade-In устройства?



Средний срок Trade-In jn от 7-14 дней.



Какие устройства обслуживаются?



Техника и аксессуары, произведённые компанией Apple, за исключением устаревших и вышедших из эксплуатации.



Как подготовить iPhone для Trade-In?



Прежде чем сдать iPhone на Trade-In , необходимо создать резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone (локатор)». Если необходимо отправить iPhone, сопряженный с Apple Watch, разъедините пару.



Как отключить функцию «Найти iPhone (локатор)»?



Перейдите в меню «Настройки» > [Ваше имя] > «Локатор», затем отключите функцию «Найти [устройство]», чтобы отключить блокировку активации. Введите пароль Apple ID и нажмите «Выключить».



Возможен ли Trade-In старой модели iPhone на более новую?



Trade-In только на аналогичное устройство, аналогичной модификации. Так же мы можем учесть ваше устройство и выдать устройство новее, а из стоимости нового вычитаем стоимость вашего старого устройства



Какая гарантия дается на ремонтные работы?



Гарантия на ремонтные работы дается сроком на 3 месяца, кроме работ по обработке от влаги. По работам, связанным с обработкой от влаги, дается гарантия 1 день.



Можно ли установить запасные части, которые клиент принесет сам?



Нет. Мы устанавливаем только оригинальные запчасти от Производителя.



Что делать, если не заряжается iPhone



Зарядки в обычном режиме эксплуатации хватает на целый день. Если батарея вышла из строя, или есть другие причины поломки оборудования, лучше всего сразу обратиться в сервисный центр. Чаще всего iPhone не заряжается при наличии следующих проблем: программный сбой IOS, зависание контроллера, при котором батарея перестает получать зарядку; при обновлении оригинальной прошивки может произойти сбой, после которого заряжать устройства приходится намного дольше или телефон перестает брать энергию от сети; поломка зарядного устройства, разъема, скрытый обрыв кабеля также приводят к неработоспособности смартфона после того, как батарея села; при использовании компьютер в качестве питающего устройства неисправность может быть связано с состоянием порта USB;неполадки внутренних компонентов, например, батареи,шлейфа питания, платы управления являются причинами отсутствия зарядки телефона.



Почему не работает Face ID?



Бывает, не работает Face ID. Что можно сделать пользователю до обращения в мастерскую? Если заряд АКБ ниже 10%, то функция распознавания не включится,зарядите аккумулятор и попробуйте зайти еще раз.  Тщательно обезжирьте поверхность стекла, возможно, на датчиках сканирования скопилась грязь. Полностью сбросьте настройки Face ID и заново отсканируйте свое лицо. Отключите функцию «распознавание внимания»



Показать все ответы

Появились вопросы? Ответим с удовольствием!

Задайте свой вопрос и мы обязательно ответим на него, лучшие попадут в блок выше «Вопрос-Ответ»

Ваш вопрос получен. Скоро мы ответим на него и уведомим вас об этом!

Ой! Что-то пошло не так при отправке формы. Если ошибка повторяется сообшите нам.

Запланируйте визит — Apple

Часто задаваемые вопросы

Выберите тему:

• Меры безопасности для открытых магазинов Apple Store
• Покупки и самовывоз
• Поставки
• Возвращает
• Обучение и поддержка

Меры безопасности для открытых магазинов Apple Store

В: Я слышал, что некоторые магазины Apple рядом со мной открыты.

Как узнать, какие магазины я могу посетить?

A: Некоторые из наших розничных магазинов уже открыты. Посетите сайт apple.com/retail, чтобы узнать последние новости об открытии магазинов, доступных услугах и часах работы.

В: Придется ли мне стоять в очереди?

A: В магазинах Apple Store, которые полностью открылись для покупок и поддержки Genius, вы можете столкнуться с коротким временем ожидания, прежде чем вам будет разрешено войти в магазин. Чтобы соблюдать физическое дистанцирование, мы ограничиваем заполняемость магазинов и предоставляем всем много места. Не все наши магазины возобновили полноценную работу. Пожалуйста, проверьте статус ближайшего магазина Apple Store на сайте apple.com/retail.

В: Как соблюдается физическое дистанцирование в магазинах Apple Store?

A: В каждом магазине мы ограничиваем заполняемость и предоставляем всем много места, вновь обращая внимание на поддержку Genius и индивидуальное индивидуальное обслуживание по всему магазину.

Мы сократили количество товаров, выставленных в наших магазинах, чтобы покупатели могли делать покупки и просматривать товары, сохраняя при этом безопасную дистанцию ​​между собой и другими.

Не все наши магазины возобновили полноценную работу. Пожалуйста, проверьте статус ближайшего магазина Apple Store на сайте apple.com/retail.

Вы можете получить все те же отличные товары и услуги в нашем интернет-магазине с бесплатной бесконтактной доставкой и индивидуальной помощью специалиста по покупкам через чат или по телефону 1-800-MY-APPLE. Совершайте покупки в Apple Store онлайн.

В: Нужно ли мне носить маску при посещении Apple Store?

A: В зависимости от местных требований и условий клиентам могут потребоваться маски для лица. Apple следует местным предписаниям и настоятельной рекомендации CDC по ношению масок в помещении. Маски будут предоставлены клиентам, которые не привезут свои. N95 Маски с клапанами и маски, которые не закрывают нос и выходят ниже подбородка, например банданы, не допускаются к продаже в Apple Store. Сменные маски будут предоставлены по мере необходимости.

В: Должен ли я предоставить подтверждение вакцинации против COVID-19, чтобы посетить магазин Apple Store?

A: В зависимости от местных предписаний и условий для въезда может потребоваться подтверждение вакцинации против COVID-19. Дополнительную информацию о ближайшем магазине Apple Store можно найти на странице apple.com/retail.

Доставка

В: Могу ли я разместить новый заказ в Apple?

А: Да. Для покупок с бесплатной доставкой совершайте покупки в Интернете на странице apple.com/shop или в приложении Apple Store. Вы также можете разместить заказ и выбрать время для бесконтактной доставки в ближайшем открытом магазине Apple Store.

Возврат

В: Могу ли я вернуть или обменять свой продукт в местном магазине Apple Store?

A: Для продуктов, приобретенных в Интернете, вы можете начать бесконтактный возврат на странице apple. com/orderstatus. Покупки, сделанные в Apple Store, можно вернуть в течение 14 дней после открытия магазина. Некоторые магазины могут быть открыты для самовывоза с ограниченной поддержкой и в настоящее время не могут завершить возврат. Если в вашем местном магазине доступен только самовывоз, вы можете вернуть товар после того, как магазин снова откроется. Вы можете проверить часы работы и статус вашего местного магазина на сайте apple.com/retail.

В: Как я могу вернуть заказ, купленный в Интернете, когда он находился в режиме самоизоляции?

A: Начните возврат онлайн на странице apple.com/orderstatus, где вы можете создать этикетку для обратной доставки, чтобы отправить свой продукт из пункта выдачи или запланировать получение в вашем месте.

Обучение и поддержка

В: Могу ли я получить поддержку Genius в магазине Apple Store?

A: Лучший способ получить поддержку Genius — договориться о встрече перед посещением магазина. Перейдите на сайт getsupport.apple.com, чтобы назначить встречу.

Чтобы изменить назначение службы поддержки Genius, вы также можете перейти на сайт mysupport.apple.com или использовать ссылку, указанную в электронном письме с подтверждением.