Содержание
Есть ли гарантия на iPhone 14 в России и где его ремонтировать в случае поломки
Несмотря на то что Apple так и не объявила о своём решении вернуться в Россию, уже в первый день продаж iPhone 14 в Европе и США новинки приехали в Россию. Да, не совсем легально, поскольку на момент появления в рознице аппараты ещё не прошли сертификацию. Но для нас, как для потребителей, это почти ничего не меняет. Куда как важнее вопрос гарантийного и негарантийного обслуживания, который в случае с iPhone 14 всех модификаций встал более остро, чем с iPhone 13. Ведь новинки-то Apple к нам в страну не завозила, а значит, имеет полное право не ремонтировать их.
iPhone 14 в России уже есть, а вот официального ремонта — нет
Если помните, когда Apple остановила поставки в Россию, все устройства, которые продавались тут до марта 2022 года, всё равно можно было отремонтировать в авторизованном сервисном центре компании. Во-первых, потому что они были сертифицированы здесь. А, во-вторых, потому что Apple просто-напросто по закону была обязана предоставлять клиентам послепродажное обслуживание.
Содержание
- 1 Продажи iPhone 14 в России
- 2 iPhone 14 в М.Видео
- 3 Гарантия на iPhone 14
- 4 Ремонт новых iPhone
- 5 Где починить Айфон
Продажи iPhone 14 в России
М.Видео обещает стандартную годовую гарантию покупателям новых iPhone 14
Первое время утверждалось, что заграничные аппараты ремонтироваться у нас не будут. Но, как показала практика, даже ввезённые в обход официальных поставок устройства здесь прекрасно чинили и даже меняли на новые в случае обнаружения брака. Однако с iPhone 14 ситуация кардинальна иная. На этой неделе РАТЭК выступил с заявлением, что продавцы, которые завезли новые Айфоны в Россию, попросту не имеют права их продавать без разрешения от ФСБ.
⚡️ПОДПИШИСЬ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ БЕСПЛАТНО
Впрочем, сегодня М. Видео объяснил, что все разрешения получены, и iPhone 14 поступит в продажу в России уже через неделю. Но вопрос, кто будет их обслуживать кроме специализированных сервисных центров, остается открытым. Мы обратились к представителям торговой сети. Несмотря на то что они ответили на наш запрос, вопросов меньше не осталось.
Цены на ремонт iPhone в России
iPhone 14 в М.Видео
Ни одну из новинок, представленную 7 сентября, не будут официально ремонтировать в российских АСЦ Apple
iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro и 14 Pro Max, а также все остальные устройства, которые Apple представила на презентации 7 сентября, включая Apple Watch и AirPods, не будут обслуживать в авторизованных сервисных центрах. Компания просто не представляла эти продукты на российском рынке, поэтому и комплектующие для ремонта официально сюда поставляться не будут.
Однако в пресс-службе М.Видео уверяют, что ремонтировать новые айфоны все равно будут в авторизованных сервисных центрах:
Смартфоны имеют годовую гарантийную поддержку М. Видео-Эльдорадо. В настоящее время мы сотрудничаем и находимся в постоянном контакте с авторизованными сервисными центрами, имеющими соответствующий опыт работы c девайсами Apple. Законодательство гарантирует защиту интересов потребителя, и мы строго придерживаемся принятых норм. При наступлении гарантийного случая поддержку окажет М.Видео-Эльдорадо — для этого необходимо обратиться в ближайший магазин с чеком и паспортом. Ремонт может быть выполнен как путем замены компонентов, так и путем замены устройства целиком — зависит от модели и дефекта. Если речь идёт о невозможности гарантийного ремонта по каким-либо причинам, покупатель по закону может вернуть денежные средства или при возможности обменять бракованный товар на новый. Если поломка девайса произошла по вине владельца, то, как это регламентирует закон, покупатель обращается в сервисный центр самостоятельно.
⚡️ПОДКЛЮЧАЙСЯ К НАШЕМУ ЧАТИКУ В ТЕЛЕГРАМЕ. ТУТ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АЙФОНАХ И ОБНОВЛЕНИЯХ
У потребителей, которые покупают технику, ввезённую в Россию параллельным импортом — а это именно он и есть, — есть право на гарантийное обслуживание в течение года и платный ремонт в случае поломки в течение 5 лет. Поскольку представительства Apple, которое бы занималось подобными вопросами, в РФ нет, обращаться нужно будет в магазины, где вы покупали смартфон. Если с этим и будут проблемы, вам смогут помочь в сторонних сервисных центрах. Наши друзья из Apple Pro уже подтвердили, что они будет ремонтировать iPhone 14 всех моделей.
Гарантия на iPhone 14
Даже если вы купили Айфон на Горбушке, закон на вашей стороне
Даже если вы покупали iPhone 14 в магазине на “Горбушке”, это не отменяет вашего права на послепродажное обслуживание. Вы можете обратиться к продавцу и потребовать замены по гарантии, если имеет место производственный брак, либо за ремонтом, если в поломке виноваты вы сами. Не исключено, что вам в этом откажут. Но тогда у вас, согласно Закону о защите прав потребителей, есть право обратиться в суд.
⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ И ПОКУПАЙ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС
Однако как минимум один вопрос остаётся пока без ответа. Не очень понятно, смогут ли крупные торговые сети (уже не говоря про всех остальных) обеспечить качественный ремонт сломанных Айфонов. Ведь, как известно, Apple не распространяет просто так оборудование для ремонта полного цикла и калибровки заменённых компонентов. Например, дисплея или аккумулятора. А без калибровки они не смогут работать так, как нужно. Тут специализированные сервисные центры выходят на передний план. Они давно работали с оборудованием, покупали его и конкурировали с самой Apple не только по цене, но и по качеству ремонта.
Ремонт новых iPhone
Обычно приборы для калибровки дисплеев и других компонентов есть только у АСЦ
Означает ли это, что торговые сети будут не ремонтировать, а просто менять повреждённые устройства на новые? Вовсе нет. Во-первых, потому что это было бы слишком накладно в текущих условиях. А, во-вторых, потому что такую обязанность на них никто не возлагает. А значит, теоретически они могут отремонтировать ваш iPhone самостоятельно, пусть даже если для этого придётся отступить от норм. Ведь в законе нет требований к методике ремонта техники Apple.
⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ПУЛЬСЕ MAIL.RU. ПОТОМ ЕЩЁ СПАСИБО СКАЖЕШЬ
На сайте М.Видео, например, говорится, что у торговой сети есть опыт предоставления ремонтных услуг владельцам техники Apple. В данном случае ритейлер говорит о случаях, когда в конкретном регионе отсутствуют авторизованные сервисные центры. Правда, о каких именно услугах идёт речь, не очень понятно. То ли М.Видео ремонтирует устройство своими силами без привлечения специалистов, то ли перенаправляет его куда-то ещё, где есть необходимое оборудование и компоненты.
Где починить Айфон
В Apple Pro могут выполнить ремонт почти любой сложности
При желании вы всегда можете обратиться за ремонтом своего iPhone к нашим друзьям из сервисного центра Apple Pro. Специалисты выполняют замену большинства компонентов, в том числе тех, которые сама Apple менять отказывается, чтобы задрать стоимость ремонта повыше. В Apple Pro ценят своих клиентов, поэтому могут восстановить iPhone, даже если он попал в серьёзную переделку, побывал в воде и вообще не подаёт признаков жизни.
⚡️У НАС ЕСТЬ КЛАССНЫЙ ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ С НОВОСТЯМИ ОБ АЙФОНАХ И НЕ ТОЛЬКО. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОДПИСЫВАЙСЯ
Наверное, вы слышали, как Apple отказывает в замене шлейфов на MacBook или отказывается браться за починку затопленных iPhone. Ребята из Apple Pro берутся за ремонт любой сложности (само собой, в рамках разумного) и всегда предложат оптимальный вариант восстановления вашего устройства, предлагая услуги по оптимальным ценам без попытки обмануть вас или развести на дорогостоящие процедуры, как это нередко делают в АСЦ.
Подробнее о ремонте iPhone и другой техники Apple
iPhone 14iPhone 14 ProРемонт iPhoneСмартфоны Apple
Бывшего в употреблении устройства Apple с гарантией
Бывшего в употреблении устройства Apple с гарантией — UPGREAT
Просмотрите подержанныe продукты Apple:
Популярные продукты
iPhone 8 64GB Silver (подержанный, состояние C)
€179,00
iPhone 11 Pro 64GB Midnight Green (подержанный, состояние C)
€489,00
MacBook Pro 2017 Retina 13″ 2xUSB-C — Core i5 2.
3GHz / 8GB / 128GB SSD Space Gray (подержанный, состояние C)
€499,00
iPhone 6S 32GB Silver (подержанный, состояние C)
€89,00
MacBook Air 2020 Retina 13″ — Core i3 1.1GHz / 8GB / 256GB SSD Space Gray (подержанный, состояние C)
€809,00
iPhone 12 Pro 128GB Gold (подержанный, состояние C)
€669,00
Новости и сообщения
Архив новостей›
Пожалуйста, подпишитесь на нашу рассылку.
Свежая информация прямо в почтовом ящике!
NB! Microsoft on loobunud Internet Exploreri arendamisest ning sellele uuenduste tegemisest ja ei soovita antud internetibrauserit turvanõrkuste tõttu kasutada. Internet Explorer ei toeta enam uusi võrgustandardeid ning antud veebilahendus ei tööta siinses brauseris korrektselt.
Palun lae alla mõni moodne veebilehitseja:
-
Google Chrome -
Mozilla Firefox -
Microsoft Edge
Сайт использует куки. Cookies необходимы для вашего удобства и веб-статистики. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с условиями конфиденциальности куки-файлов! Вы можете ознакомиться с условиями политики конфиденциальности в здесь.
2 года гарантии | KRCS
2-летняя гарантия KRCS, бесплатно для потребителей
* Mac, iPhone, iPad и Apple Watch при покупке в Интернете и в магазине.
Что это?
2-летняя гарантия KRCS — это гарантия на оборудование, предоставляемая на все новые Mac, iPad, iPhone и Apple Watch, приобретенные на нашем веб-сайте или в крупных магазинах. Покрытие начинается с даты покупки и предоставляется в дополнение, а не вместо прав, предусмотренных законом о защите прав потребителей. В течение первого года на ваше устройство распространяется стандартная гарантия Apple, с условиями которой можно ознакомиться на странице www.apple.com/legal/warranty. Второй дополнительный год покрытия предоставляется KRCS и его авторизованными сервисными центрами Apple. Ваша квитанция о покупке / счет-фактура являются доказательством вашего покрытия и должны всегда сохраняться.
На что распространяется гарантия?
2-летняя гарантия KRCS распространяется на приобретенные потребителем новые компьютеры Mac, iPad, iPhone или Apple Watch на случай поломок и дефектов материалов и изготовления при использовании в соответствии с руководствами пользователя Apple. Покрытие начинается с даты первоначальной розничной покупки. В случае поломки в соответствии с нормальным использованием и ограничениями гарантии вы можете рассчитывать на то, что запчасти и затраты на оплату труда, необходимые для ремонта устройства, будут бесплатными. Если устройство невозможно отремонтировать, оно будет заменено изделием с эквивалентными характеристиками. Покрытие подлежит передаче, поэтому, если вы продадите устройство до того, как ему исполнится два года, новый владелец сможет воспользоваться двухлетней гарантией KRCS, при условии, что он сможет предъявить доказательство покрытия во время подачи претензии.
На что не распространяется гарантия?
Компания KRCS делает определенные исключения из двухлетней гарантии KRCS. Эти исключения не влияют на установленные законом права потребителей, и в некоторых случаях стандартная гарантия Apple или других производителей будет по-прежнему применяться и обеспечивать покрытие в течение первого года владения.
- Повреждения, вызванные неправильным использованием, небрежным обращением или применением, выходящим за рамки ожидаемых для продукта такого типа, как указано в руководствах Apple, доступных на сайте support.apple.com
- Покупки, сделанные предприятием, или устройства, используемые в коммерческих целях для целей предприятия или другой организации.
- AirPods или другое оборудование Apple, кроме Mac, iPad, iPhone и Apple Watch.
- Beats и другое аппаратное обеспечение, не принадлежащее Apple.
- Аксессуары Apple, входящие в комплект поставки устройства (зарядные устройства, наушники, кабели и т. д.)
- Проблемы, связанные с программным обеспечением.
- Расходы на потерю или восстановление персональных данных.
- Расходные материалы, износ которых со временем уменьшается (аккумуляторы, внешний корпус и другие защитные покрытия).
- Выгорание экрана или другие проблемы, вызванные длительным использованием или приложениями, выходящим за рамки ожидаемого потребительского использования.
- Застрявшие пиксели на дисплее (яркие точки на дисплее), возникшие в течение гарантийного срока или в любое время, если в пределах допусков производителя.
- Случайное или преднамеренное повреждение, неправильное использование или повреждение такими факторами, как жидкость, тепло, огонь или другие внешние причины.
- Повреждения, вызванные другим продуктом, который изначально не поставлялся с устройством (например, зарядными устройствами сторонних производителей, кабелями, аппаратными обновлениями и т. д.).
- Повреждение, вызванное ремонтом в не авторизованном сервисном центре Apple.
- Техническая поддержка по вопросам, не связанным напрямую с аппаратным сбоем.
- Изделия, конфигурация/спецификация которых были изменены по сравнению с исходной комплектацией (экраны вторичного рынка, аккумуляторы, приводы и т. д.) без письменного разрешения KRCS.
- Косвенные убытки, являющиеся прямым результатом неисправности устройства, или любые расходы, превышающие первоначальную покупную цену соответствующих товаров.
- Доставка или другие расходы, связанные с возвратом и получением устройства из KRCS или других авторизованных сервисных центров Apple.
- Расходы на услуги стороннего ремонтника, если только не было получено предварительное письменное согласие от KRCS, подтверждающее, что эти расходы будут покрыты.
- Устройства, приобретенные и используемые за пределами Великобритании.
Ваши обязанности
Вы, как владелец устройства, несете ответственность за его использование, обслуживание и хранение в соответствии с инструкциями и документацией по продукту. Если ваш продукт может хранить программное обеспечение, программы, личные данные и другую информацию, вам следует периодически создавать резервные копии этой информации в качестве меры предосторожности на случай отказа оборудования. KRCS не несет ответственности за потерю данных или сохранность данных во время ремонта устройств. Перед отправкой вашего продукта на обслуживание вы должны по возможности сохранить дополнительную резервную копию его содержимого и отключить все средства защиты и пароли. Руководство о том, как это сделать для iPad, iPhone и iPod, можно найти по адресу https://www.krcs.co.uk/news/preparing-for-repairs.html.
Содержимое носителя вашего продукта может быть стерто, заменено и/или переформатировано в процессе обслуживания.
Как получить обслуживание
Первым шагом в получении обслуживания в соответствии с 2-летней гарантией KRCS является отправка запроса по электронной почте на адрес [email protected]. Если у вас нет доступа к Интернету, вы можете отнести свое устройство прямо в один из наших розничных или сервисных центров, но, чтобы избежать ненужных поездок, мы всегда советуем сначала отправлять запросы по электронной почте, если это вообще возможно. В течение первого года покрытия и в соответствии с условиями гарантии Apple ремонт может выполняться в любом авторизованном сервисном центре Apple в Великобритании. В течение второго года покрытия услуги по ремонту предоставляет КРЦС. В зависимости от конкретных обстоятельств и с предварительного письменного согласия KRCS сторонний авторизованный сервисный центр Apple может облегчить ремонт в течение второго года покрытия, но ожидается и подразумевается, что все ремонтные работы в течение этого периода будут завершены. по КРКС.
*Данное предложение распространяется только на потребительские покупки, а не на покупки, сделанные коммерческим предприятием или для его использования. Это дополнение к правам потребителей, изложенным в Законе о правах потребителей 2015 года. Условия гарантии можно найти по адресу www.apple.com/legal/warranty
AppleCare | Цены, франшизы, покрытие
AppleInsider может получать партнерскую комиссию за покупки, сделанные по ссылкам на нашем сайте.
Все новые продукты Apple поставляются с годовой ограниченной гарантией и 90 днями бесплатной технической поддержки. Если клиенты хотят получить больше покрытия для своих новых устройств, они могут оплатить планы расширенной гарантии AppleCare+ непосредственно у Apple.
Предложения AppleCare
Сэкономьте до 80 долларов на AppleCare для Mac в Adorama с этой ссылкой для активации и промо-кодом APINSIDER.
AC для MacBook
Используйте код купона APINSIDER с этой ценовой ссылкой в том же сеансе просмотра.
AC для iMac
Используйте код купона APINSIDER с этой ценовой ссылкой в том же сеансе просмотра.
AC для Mac mini
Используйте код купона APINSIDER с этой ценовой ссылкой в том же сеансе просмотра.
У клиентов есть от 30 до 60 дней для активации AppleCare+ с момента покупки. Для многих устройств Apple покрытие можно активировать в приложении «Настройки».
Как работает AppleCare
Основные гарантии Apple на устройства распространяются на дефекты или неисправности производителя, такие как изгиб, вмятины или битые пиксели. AppleCare основывается на этом, добавляя ремонт случайных повреждений и удаленную поддержку программного обеспечения. Он работает как автострахование, когда вы платите за расширенное покрытие авансом, а затем оплачиваете франшизу, когда это необходимо.
AppleCare+ доступна для всех устройств Apple.
AppleCare не покрывает ущерб, причиненный пользователем, например, несанкционированный ремонт или модификацию, незаконное изменение или загрузку программного обеспечения или другие события, не связанные с несчастным случаем. В этих случаях Apple откажет клиентам или потребует полной замены устройства.
Apple не будет оказывать поддержку устройствам, программное обеспечение которых не обновлено до последней версии.
Цена и покрытие
Mac
13-дюймовый MacBook Pro
Устройства, на которые распространяется этот план:
- Компьютер Mac
- Батарея при заряде менее 80%
- Принадлежности в комплекте
- Память Apple
- устройств AirPort, если они были приобретены в течение двух лет после Mac
- Apple USB SuperDrive
Ремонт повреждений экрана или корпуса стоит 99 долларов, а любых других повреждений – 299 долларов. Клиенты получают только два негарантийных ремонта, покрываемых AppleCare+. После их использования им придется заплатить полную цену.
Программа AppleCare+ доступна для всех современных компьютеров Mac и обеспечивает трехлетнее покрытие.
Эксклюзивные предложения AppleCare
Adorama предлагает считывателям AppleInsider скидку $80 на AppleCare+ для 16-дюймового MacBook Pro. Используйте код купона APINSIDER с нашими специальными ценовыми ссылками на 16-дюймовый MacBook Pro, чтобы получить скидку на подходящий 16-дюймовый MacBook Pro.
Айфон
iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max
Устройства, на которые распространяется этот план:
- iPhone
- Батарея при заряде менее 80%
- Принадлежности в комплекте
Ремонт повреждения экрана стоит 29 долларов, а любые другие повреждения — 99 долларов. Клиенты получают только два негарантийных ремонта, покрываемых AppleCare +, и платят полную стоимость после их использования.
AppleCare+ доступен для всех iPhone, которые в настоящее время поддерживаются. Существует дополнительная программа кражи и потери, эксклюзивная для iPhone. Только модели, продаваемые Apple, могут иметь услугу AppleCare+ на основе подписки.
2 года AppleCare+ с единовременной оплатой:
- 149 долларов США, стандарт
- 219 долларов США с кражей и потерей защиты
До 5 лет покрытия с ежемесячными платежами:
- 7,99 долл. США/мес. стандарт
- $11,49/мес. со стандартной защитой от кражи и утери
2 года AppleCare+ с единовременной оплатой:
- 199 долларов США, стандарт
- 269 долларов США с кражей и потерей защиты
До 5 лет покрытия с ежемесячными платежами:
- $9,99/мес. стандарт
- $13,49/мес. со стандартной защитой от кражи и утери
2 года AppleCare+ с единовременным платежом:
- 149 долларов США, стандарт
- 219 долларов США с кражей и потерей защиты
До 5 лет покрытия с ежемесячными платежами:
- 7,99 долл. США/мес. стандарт
- $11,49/мес. со стандартной защитой от кражи и утери
2 года AppleCare+ с единовременной оплатой:
- 199 долларов США, стандарт
- 269 долларов США с кражей и потерей защиты
До 5 лет покрытия с ежемесячными платежами:
- $9,99/мес. стандарт
- $13,49/мес. со стандартной защитой от кражи и утери
2 года AppleCare+ с единовременным платежом:
- 149 долларов США, стандарт
- 219 долларов с учетом кражи и потери защиты
До 5 лет покрытия с ежемесячными платежами:
- 7,99 долл. США/мес. стандарт
- $11,49/мес. с защитой от кражи и потери
2 года AppleCare+ с единовременным платежом:
- 79 долларов США, стандарт
- 149 долларов США при краже и потере защиты
До 5 лет покрытия с ежемесячными платежами:
- 3,99 долл. США/мес. стандарт
- $7,49/мес. с защитой от кражи и потери
2 года AppleCare+ с единовременной оплатой:
- 199 долларов США, стандарт
- 299 долларов США при краже и потере защиты
До 5 лет покрытия с ежемесячными платежами:
- $9,99/мес. стандарт
- $14,99/мес. с защитой от кражи и потери
2 года AppleCare+ с единовременным платежом:
- 149 долларов США, стандарт
- 249 долларов с учетом кражи и потери защиты
До 5 лет покрытия с ежемесячными платежами:
- 7,99 долл. США/мес. стандарт
- $12,99/мес. с защитой от кражи и потери
2 года AppleCare+ с единовременной оплатой:
- 199 долларов США, стандарт
- 299 долларов США с кражей и потерей защиты
2 года AppleCare+ с единовременным платежом:
- 129 долларов США, стандарт
- 199 долларов США при краже и потере защиты
iPhone 8 Plus и iPhone 7 Plus
2 года подписки AppleCare+ с единовременным платежом:
- 149 долларов США (стандартно)
- 249 долларов с учетом кражи и потери защиты
Франшиза, выплачиваемая за утерю или кражу, зависит от затронутой модели:
- 149,00 $ для iPhone SE
- 199 долларов США для iPhone 8, iPhone 7 и iPhone 6s
- 229,00 долларов США для iPhone 11, iPhone XR, iPhone 8 Plus, iPhone 7 Plus и iPhone 6s Plus
- 269,00 долларов США для iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone X
iPad
iPad Pro 12,9 дюйма
Устройства, на которые распространяется этот план:
- iPad
- Батарея при заряде менее 80%
- Один Apple Pencil
- Одна клавиатура Apple для iPad
- Устройства AirPort, приобретенные в течение двух лет после iPad
- Принадлежности в комплекте
Любой ремонт iPad стоит 49 долларов за любое случайное повреждение и 29 долларов за Apple Pencil или клавиатуру Apple. AppleCare+ покрывает два инцидента.
Страховка доступна для всех современных iPad и дает вам два года покрытия.
Apple Watch
Apple Watch могут быть покрыты AppleCare+
Устройства, на которые распространяется этот план:
- Apple Watch
- Батарея при заряде менее 80%
- Принадлежности в комплекте
Стоимость ремонта стандартных Apple Watch и Apple Watch Nike составляет 69 долларов. Более дорогие Apple Watch Edition и Apple Watch Hermes можно отремонтировать за 79 долларов.
Программа AppleCare+ доступна для всех современных часов Apple Watch и покрывает два ремонта после случайных повреждений в течение двух лет.
Дисплей Apple
Устройства, на которые распространяется этот план:
- Дисплей Apple
- Кабель питания в комплекте
- Одна подставка для дисплея с логотипом Apple и одно крепление с логотипом Apple при одновременной покупке
Обслуживание стоит 99 долларов США за поврежденный экран или корпус и 299 долларов США за любое другое повреждение. Два происшествия покрываются страховкой.
AppleCare+ доступен для Pro Display XDR в рамках 3-летнего плана по цене 49 долларов США.9.
HomePod
HomePod
Устройства, на которые распространяется этот план:
- HomePod
- Устройства AirPort, приобретенные в течение двух лет после покупки HomePod
Ремонт будет стоить 39 долларов США в случае любого инцидента с HomePod или 15 долларов США в случае любого инцидента с HomePod mini, а страховка покрывает только два инцидента.
AppleCare+ доступен в течение двух лет по цене 39 долларов США для HomePod и 15 долларов США для HomePod mini.
Наушники
AirPods Pro — одни из нескольких наушников, продаваемых Apple
Устройства, на которые распространяется этот план:
- Ваши наушники
- Батарея при заряде менее 80%
- Принадлежности в комплекте
Любой ремонт стоит 29 долларов за любое повреждение любой модели.
AppleCare+ доступен для всех наушников Apple и Beats by Dre. Для большинства моделей действует два года по цене 29 долларов США:
- AirPods
- AirPods Pro
- Биты EP
- Удары Про
- Удары Соло Про
- Беспроводная связь Beats Solo3
- Беспроводная связь Beats Studio3
- BeatsX
- Powerbeats
- Powerbeats Pro
- Беспроводная связь Powerbeats3
Единственным исключением являются AirPods Max за 549 долларов, которые стоят 59 долларов за два года покрытия.
Apple TV
Для Apple TV действует уникальный план AppleCare Protection Plan
Устройства, на которые распространяется этот план:
- Apple TV
- Принадлежности в комплекте
У Apple TV есть уникальный план под названием «План защиты AppleCare» стоимостью 39 долларов США. Плата за ремонт не взимается, потому что это не план страхования, а продление гарантии с лучшими вариантами поддержки.
Apple не ожидает случайного повреждения телевизионной приставки, которую не нужно перемещать или трогать в любое время после установки.
AppleCare доступен для текущих моделей Apple TV 4 и Apple TV 4K.
Программа самостоятельного ремонта
Программа самостоятельного ремонта Apple дает пользователям возможность самостоятельно ремонтировать iPhone с использованием сертифицированных запчастей и инструментов. Вместо того, чтобы нести сломанное устройство в магазин Apple Store или к авторизованному поставщику услуг, пользователи могут связаться с Apple, чтобы арендовать инструменты, заказать запчасти и выполнить ремонт дома.
Эта программа существует частично как ответ на движение за право на ремонт, которое требовало инструментов Apple для домашнего ремонта. Хотя в какой-то части оно, наконец, прибыло, оно сопряжено с высокой стоимостью и умеренным риском.
Если вы арендуете 80 фунтов оборудования Apple для ремонта iPhone, это обойдется вам всего в 50 долларов, но на вашей карте будет заблокировано 1200 долларов в случае повреждения или отказа в возврате. Вы получаете инструменты ровно на неделю со штрафами за несвоевременный возврат.
Взятые напрокат инструменты для ремонта доставляются в двух больших контейнерах весом около 80 фунтов.
Apple заявляет, что цены на детали точно такие же, как если бы их покупал Apple Store. Однако для выполнения ремонта вам потребуется достаточно места и технических навыков. Не говоря уже о том, что это займет ваше личное время, и вы рискуете еще больше сломать свое устройство.
Программа самостоятельного ремонта — это достойная альтернатива для тех, кто не живет рядом с авторизованным поставщиком услуг, или для тех, кто занимается самостоятельным ремонтом. Хотя оплата Apple за ремонт устройства для вас может быть более дешевым и простым вариантом.
На данный момент программа ограничена iPhone, а позже планируется расширить ее до Mac M-серии.
Обзор AppleCare+
Мы анализируем риски и затраты, связанные с AppleCare+
Расчеты
Если предположить, что Apple считает, что вам действительно не повезло, AppleCare+ может покрыть вам четыре ремонта экрана, четыре других повреждения или четыре замены батареи. Или, если у вас есть AppleCare + с кражей и потерей, она может покрыть вас в случае четырех случаев кражи вашего iPhone.
Всего четыре инцидента, какими бы они ни были. Так что, возможно, вы могли бы разбить экран, сломать внутреннее соединение, взломать корпус, а затем его украли.
Несомненно, Apple подсчитала затраты, а также подсчитала шансы. Apple знает, сколько людей покупают AppleCare+, и также знает, сколько из них когда-либо претендовали на нее.
Вам нужно сделать такой же расчет, по крайней мере, насколько это возможно. Может быть, вы никогда не разбивали экран iPhone за все годы, которые у вас есть, или, может быть, вы всегда ломаете их.
Если вы наиболее склонны к разбитию экранов и у вас есть iPhone SE 2020 года, то четыре ремонта без покрытия обойдутся вам в 516 долларов. Четыре ремонта со стандартным AppleCare + обойдутся в 19 долларов.5 или 211,76 долларов, в зависимости от того, платите ли вы ежемесячно или нет.
Список продуктов AppleCare+ на веб-сайте Apple
Четыре ремонта экрана iPhone SE в рамках программы AppleCare+ с кражей и утерей обойдутся в 265 долларов или 295,76 долларов.
Взяв только разовую стоимость AppleCare+ без краж и потерь, вы получите аналогичную картину для всех подходящих iPhone. Ремонт четырех экранов на iPhone 11 обойдется в 265 долларов, а не в 796 долларов.
Для iPhone 12 и iPhone 12 mini ремонт четырех экранов в рамках AppleCare+ обойдется вам в те же 265 долларов, но без покрытия — 9 долларов. 16 для iPhone 12 и 1116 долларов для iPhone 12 mini.
Ремонт четырех экранов на iPhone 12 Pro будет стоить вам 315 долларов с крышкой и 1116 долларов без нее. А для iPhone 12 Pro общая сумма составит те же 315 долларов с AppleCare+, но без нее вы заплатите 1316 долларов». вы не получили никакой выгоды от платы. Точно так же, если у вас есть один инцидент, то в большинстве случаев общая стоимость ремонта будет меньше, если у вас есть AppleCare +.
Это означает, что если в течение первых двух лет после покупки iPhone у вас может произойти более двух случаев повреждения, AppleCare+ того стоит.
Конечно, вы не можете точно предсказать, понадобится вам AppleCare+ или нет. Но помимо того, что отказ от AppleCare+ — это авантюра, у этого есть и другая сторона.
Помимо конкретных цифр по ремонту, стоит знать, что вы застрахованы AppleCare+
Вместо того, чтобы думать о том, сколько раз вы можете, например, отремонтировать свой экран, вы могли бы подумать о душевном спокойствии.