Не могу зайти в id apple: Если не удается выполнить вход в учетную запись iMessage или FaceTime на компьютере Mac

Содержание

Если не удается выполнить вход в учетную запись iMessage или FaceTime на компьютере Mac

Если выполнить вход в учетную запись iMessage или FaceTime не удается, может помочь одно из следующих решений.

При первой настройке программы «Сообщения» на компьютере Mac предлагается выполнить вход в учетную запись iMessage с использованием идентификатора Apple ID. Затем приложение «Сообщения» автоматически выполняет попытку входа при каждом ее запуске. То же касается входа в FaceTime. Если какой-либо из программ не удается выполнить вход, попробуйте следующие решения.

Проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что компьютер Mac подключен к Интернету. Должна быть возможность, например, загружать веб-страницы или получать электронную почту.

Проверьте доступность служб

На странице Состояние системы Apple проверьте, нет ли временного перебоя в работе служб iMessage или FaceTime.

Проверьте настройки даты и времени

Выберите меню Apple () > «Системные настройки» и щелкните «Дата и время». Убедитесь, что дата, время и часовой пояс указаны правильно.
Если флажок «Получать дату и время с сервера» установлен, снимите его и установите повторно. (Если флажок затенен, щелкните и введите пароль администратора.)

Убедитесь, что установлена последняя версия ПО

Проверьте идентификатор Apple ID

Чтобы проверить правильность идентификатора Apple ID и пароля, перейдите на страницу учетной записи Apple ID и выполните вход с тем идентификатором Apple ID, который используется с программой «Сообщения» и FaceTime. Если это сработало, откройте программу и выполните следующие действия:

Приложение «Сообщения»: выберите «Сообщения» > «Настройки» и щелкните «Учетные записи». Выберите свою учетную запись iMessage и нажмите кнопку «Выйти». Теперь снова выполните вход с идентификатором Apple ID, использованном на странице учетной записи Apple ID.
Программа FaceTime: выберите FaceTime > «Настройки». На вкладке «Параметры» щелкните «Выйти». Затем снова выполните вход с идентификатором Apple ID, использованном на странице учетной записи Apple ID.

Выполните сброс параметров памяти NVRAM

Проверьте стороннее ПО

Если в системе установлено сетевое программное обеспечение (брандмауэр, средства безопасности, VPN и т. п) сторонних разработчиков, убедитесь, что оно не блокирует сетевые порты, используемые службами iMessage и FaceTime. При необходимости отключите блокирующее ПО и еще раз попробуйте воспользоваться учетной записью iMessage или FaceTime.

Дополнительная информация

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 23 июля 2021 г.

Если вам не удается подключиться к App Store, iTunes Store или другим сервисам Apple

Узнайте, что делать, если на экране вашего устройства появилось сообщение «Не удается подключиться». Эти действия также могут помочь, если приложение ничего не загружает или прекращает работу во время загрузки контента.

Попробуйте совершить следующие действия, если вам не удается подключиться ни к одному из этих приложений или служб:

App Store
iTunes Store
Game Center

Приложение Apple Books
Приложение Apple Music
Apple Fitness+

Приложение Apple TV
Приложение Apple News

Проверьте страницу состояния системы

Проверьте страницу состояния системы Apple, чтобы узнать о возможных перебоях в работе сервисов в вашей стране или регионе.

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету

Для этого попробуйте открыть любой веб-сайт в любом браузере. Если ничего не загрузится, воспользуйтесь другим устройством в той же сети, чтобы проверить, сможет ли оно подключиться к какому-нибудь веб-сайту. Если доступ к Интернету отсутствует и на других устройствах, выключите и снова включите маршрутизатор Wi-Fi, чтобы сбросить его состояние. Если подключиться к сети Wi-Fi по-прежнему не удается, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Если к Интернету не подключилось только первое устройство, получите помощь с подключением к сети Wi-Fi на вашем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, Apple Watch, Apple TV или на компьютере Mac.

Если вы используете сотовую сеть для подключения к Интернету на устройстве iPhone или iPad, убедитесь, что у вас включена передача данных для используемого вами приложения. Для этого откройте приложение «Настройки», нажмите «Сотовые данные» и затем включите передачу данных по сотовой сети.

Обновление программного обеспечения

Обновите до последней версии iOS или iPadOS, macOS, tvOS, watchOS или программное обеспечение для вашего устройства стороннего производителя. После чего попробуйте подключиться снова.

Проверьте дату и время

Убедитесь, что дата и время, установленные на вашем устройстве, соответствуют вашему часовому поясу.

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch: откройте приложение «Настройки». Перейдите в раздел «Основные» и затем выберите пункт «Дата и время». Получите помощь с настройкой даты и времени.
На компьютере Mac: перейдите в раздел «Системные настройки», затем выберите пункт «Дата и время».
На устройстве Apple TV: перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Дата и время».

Если дата и время отображаются неверно, обновите их или включите параметр для автоматического определения даты и времени.

Если подключиться все же не удается

Если на экране появилось другое сообщение о подключении

Совершите перечисленные выше действия, если на экране устройства появилось одно из этих сообщений об ошибке:

«Не удается подключиться к iTunes Store. Произошла неизвестная ошибка.»
«Не удалось выполнить запрос iTunes Store. iTunes Store временно недоступен. Повторите попытку позже.»
«Не удалось подключиться к iTunes Store. Убедитесь, что Ваше сетевое соединение активно, и повторите попытку.»
«Не удалось выполнить запрос iTunes Store. Невозможно установить это сетевое соединение. Произошла ошибка в iTunes Store. Повторите попытку позже.».

Дата публикации: 27 января 2022 г.

Если вы не можете подключиться или войти в iCloud

Если вы настроили свой Apple ID и вам нужна помощь, чтобы войти в iCloud или использовать его, выполните следующие действия.

Получить помощь при входе в iCloud

Прежде чем начать, проверьте страницу состояния системы Apple, чтобы убедиться, что в настоящее время нет отключений или запланированных работ по обслуживанию, влияющих на iCloud, и убедитесь, что вы вошли в iCloud с одним и тем же Apple ID на всех ваших устройств.

Если вы не можете вспомнить свой Apple ID или пароль

Если вы получили сообщение о том, что ваш Apple ID заблокирован или отключен

Если вы или кто-то другой слишком много раз неправильно вводите пароль, контрольные вопросы или другую информацию учетной записи, ваш Apple ID автоматически блокируется для защиты вашей безопасности, и вы можете не входить ни в какие службы Apple. Узнайте, как разблокировать свой Apple ID.

Если вы не можете войти в iCloud.

com

Если вы не можете войти, используя только мобильные данные

Убедитесь, что ваш iPhone, iPad или включил сотовые данные на вашем iPhone или iPad, выбрав «Настройки» > «Сотовые данные» или «Мобильные данные». Если этот параметр отключен, вы не сможете получить доступ к своему Apple ID и iCloud, если не подключены к сети Wi-Fi.

Если у вас возникли проблемы с получением кодов подтверждения или ваш код подтверждения отклонен

Если вы видите сообщение Не удалось создать Apple ID или Не удалось настроить iCloud

Если вы видите одно из этих сообщений, это означает, что вы превысили количество новых идентификаторов Apple ID, которые можно настроить с помощью iCloud на одном устройстве за один год. Узнайте, что делать.

Другие запросы на ввод пароля, которые вы можете увидеть

Если вам постоянно предлагают ввести пароль Apple ID на вашем Mac или устройстве iOS

Если вы недавно восстанавливали свой iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии iCloud, восстановление могло быть не завершено. Оставайтесь на связи с надежной сетью Wi-Fi и источником питания, пока не завершится восстановление. Выполните следующие действия, если не удалось выполнить резервное копирование iCloud или восстановить данные.
Если вы недавно изменили свой пароль Apple ID, вам может потребоваться обновить информацию для входа в используемые вами службы iCloud. Убедитесь, что каждая служба использует обновленную информацию для входа на вашем устройстве.
Проверьте, включена ли у вас автоматическая загрузка. Если контент готов к загрузке, вам может быть предложено ввести свой Apple ID и пароль, чтобы продолжить. Узнайте, как возобновить прерванные загрузки.
Если вы являетесь организатором, родителем или опекуном группы «Семейный доступ», проверьте, не является ли запрос от дочернего члена семьи запросом на покупку в iTunes Store. Затем вы можете одобрить или отклонить запрос.

Если вы хотите войти в стороннее приложение, но ваш пароль отклонен

Если вы хотите получить доступ к своей информации iCloud из стороннего приложения, вам необходимо использовать пароль для конкретного приложения. Это помогает защитить вашу учетную запись, позволяя безопасно входить в нее. Узнайте, как создавать и использовать пароли для приложений.

Если вам по-прежнему нужна помощь

Информация о продуктах, не производимых Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации: 30 ноября 2021 г.

Не удается войти в Apple ID? Решите эту проблему с помощью 6 полезных советов

В: «Я знаю свой Apple ID и пароль, но они не распознаются, и я не могу войти в систему. Как это исправить?» – Из Quora

Apple ID можно считать ключом к использованию большинства функций iOS-устройств. Без учетной записи Apple у вас будут большие трудности с загрузкой приложений из магазина Apple, синхронизацией данных в iCloud, использованием Apple Pay и другими функциями, которые тесно связаны с Apple ID. Следует отметить, что часто появляется ошибочное сообщение «Ошибка подключения к Apple ID, сбой проверки», что сильно влияет на нормальное использование для пользователей iOS. Поэтому многие пользователи остро нуждаются в поиске эффективных решений проблем с Apple ID. В этой статье мы покажем вам 6 эффективных методов, когда вы не может войти в Apple ID на iPhone, iPad и iPod touch.

Часть 1. Традиционные способы устранения ошибки подписи Apple ID
- Решение 1. Проверьте состояние системы Apple
- Решение 2. Принудительная перезагрузка устройств
- Решение 3. Сбросьте пароль Apple ID
- Решение 4. Обновите версию iOS
- Решение 5. Сбросить все настройки
Часть 2. Расширенные способы устранения проблемы с входом в Apple ID, проблема
Часть 3. Часто задаваемые вопросы об Apple ID
Часть 4. Заключение

Часть 1. Как исправить это традиционным способом, когда Apple ID не входит в систему

В этой части обсуждаются 5 полезных решений, собранных на основе реального опыта пользователей iOS, которые доказали свою эффективность при проблемах с Apple ID, которые вас беспокоят. Если вы не хотите пробовать их по одному, вы можете сразу перейти ко второй части.

Решение 1. Проверьте состояние системы Apple

Хотя это случается редко, это, безусловно, может быть связано с проблемами Apple ID. Несмотря на самую стабильную операционную систему и самые отличные функции без ошибок, серверы Apple иногда могут выходить из строя по разным причинам. Просто найдите статус системы Apple в любом браузере и проверьте, все ли службы Apple работают нормально. Если Apple ID показывает зеленый свет, это означает, что он находится в хорошем состоянии.

Решение 2. Принудительно перезагрузите устройства

При возникновении такой ошибки первое, что приходит вам в голову, — перезагрузить iPhone. Естественно, я полагаю, что вы попробовали это решение в первый раз. Таким образом, вы также можете принудительно перезагрузить устройство. Это может быть работоспособным по этому вопросу. В конце концов, полная перезагрузка iPhone помогает устранить мелкие системные сбои и сбои приложений, естественно, в равной степени помогает при ошибках Apple ID.

Для iPhone 8/8 Plus, X и новее:
● Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, а затем кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать кнопку питания до появления логотипа Apple.

Для iPhone 7/7 Plus:
● Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.

Для iPhone 6s и более ранних моделей:
● iPhone легко принудительно перезагрузить, одновременно нажав кнопку «Питание» и кнопку «Домой».

Решение 3. Сбросьте свой пароль Apple ID

Что касается этой проблемы с простых аспектов, она может быть вызвана неверным паролем. Или Apple ошибочно проверяет вашу учетную запись и пароль. Это можно легко решить, сбросив пароль учетной записи Apple, поскольку вы не можете войти в Apple ID.

Шаг 1. Откройте Google и перейдите на веб-сайт «appleid.apple.com». После входа на страницу учетной записи Apple выберите «Забыли Apple ID или пароль?»
Шаг 2: Сбросьте пароль, следуя инструкциям. Вы можете выбрать аутентификацию по электронной почте или контрольные вопросы.
Шаг 3. Установите новый пароль и попробуйте один раз войти в Apple ID на iPhone или iPad.

Решение 4. Обновление версии iOS

Как известно, очень важно регулярно обновлять версию iOS. Это может не только предотвратить возникновение системных проблем, но и устранить скрытые ошибки в предыдущих операционных системах.

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО».
Шаг 2. Если доступно обновление, загрузите и установите новейшую версию iOS.
Шаг 3: После перезагрузки устройства проверьте ошибку.

Способ 5. Сбросить все настройки

Поскольку некоторые люди сообщают, что проблема с Apple ID появляется в новейшей версии iOS 15, восстановление настроек вашего iPhone по умолчанию может вступить в силу в качестве последнего традиционного средства. В любом случае, чтобы не ходить вокруг да около, сброс устройств к заводским настройкам всегда считается эффективным решением всевозможных проблем с iOS. Тем не менее, вы должны принять на себя последствия безвозвратной потери всех данных настроек, если у вас нет файлов резервных копий. Вы можете перейти в «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Сбросить все настройки». Он запросит пароль вашего iPhone для подтверждения действия. Затем следуйте инструкциям и перезагрузите устройство.

Часть 2. Используйте Joyoshare UltFix, если вы не можете войти в Apple ID

Если вас все еще беспокоят проблемы с Apple ID, пришло время применить надежное и профессиональное программное обеспечение для восстановления системы iOS под названием Joyoshare UltFix. Он хорошо известен своим высоким уровнем успеха и удивительной скоростью восстановления при устранении более 150 проблем с iOS. Разработанный с удобным интерфейсом и инструкциями, Joyoshare UltFix предназначен для всех пользователей iOS, даже если вы не владеете соответствующей технологией. Что еще более важно, так это то, что этот инструмент предоставляет стандартный режим и расширенный режим для идеального решения ваших проблем в различных сценариях, независимо от того, в чем проблема. Кроме того, при нормальных обстоятельствах стандартный режим может исправить белый логотип Apple, цикл загрузки, отсутствие обслуживания и почти все распространенные проблемы без потери данных.

Основные возможности Joyoshare UltFix

Самостоятельное устранение проблем с Apple ID, таких как зависание iPhone при настройке Apple ID, за 3 шага
Поддержка всех моделей iPhone, iPad и iPod touch, включая iOS 15 и iPhone 13
Свободно переводите устройство в режим восстановления и выходите из него
Отсутствие риска потери данных и 100% безопасность для защиты ваших данных

Бесплатная пробная версия
Бесплатная пробная версия

Шаг 1 Запустите Joyoshare UltFix

После открытия Joyoshare UltFix на компьютере подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля Apple. Затем в интерфейсе появится функция «Войти в режим восстановления». Вы можете войти в режим восстановления сейчас или выбрать режим восстановления позже. Нажмите кнопку «Пуск».

Шаг 2 Установите стандартный режим

На этом шаге рекомендуется выбрать стандартный режим, чтобы избавиться от потери данных. Затем вы можете следовать инструкциям, чтобы перевести ваше устройство в режим восстановления или режим DFU. После успешного входа нажмите кнопку «Далее».

Шаг 3 Загрузите пакет прошивки

Некоторая информация об устройстве будет отображаться в интерфейсе. Проверьте, правильны ли они. Затем нажмите кнопку «Загрузить» и подождите некоторое время, чтобы проверить пакет прошивки.

Шаг 4 Устранение ошибки «Apple ID не удалось войти в систему»

Когда загрузка будет завершена, просто нажмите кнопку «Восстановить». Он распакует пакет прошивки и автоматически восстановит ваше устройство. Как только появится кнопка «Готово», вы можете открыть свое устройство, и проблема может быть успешно решена.

Часть 3. Часто задаваемые вопросы об Apple ID

Q1. Почему я не могу войти в свой Apple ID?

A : Первое, что вы должны сделать, это проверить, не ввели ли вы неправильный Apple ID и пароль. Тогда плохое подключение к Интернету также является причиной этой проблемы. Следовательно, вы можете переключать сеть между WIFI и сотовыми данными, пока эта проблема не будет устранена.

Q2. Что делать, если мой Apple ID заблокирован?

A : Если вы слишком много раз неправильно введете пароль, ваш Apple ID будет автоматически заблокирован для защиты вашей личной конфиденциальности. В этом случае вам просто нужно сбросить пароль Apple в настройках. Кстати, если вы хотите разблокировать свой Apple ID без пароля, вы можете прибегнуть к инструментам разблокировки iOS.

Часть 4. Заключение

В конце концов, если ни одно из этих решений не работает должным образом, лучший способ сделать это — обратиться за помощью в центр поддержки Apple.

MenuMenu