Содержание
Авторизованный сервисный центр Apple, ремонт техники Apple в Москве
Авторизованный сервисный центр Apple, ремонт техники Apple в Москве
— Только оригинальные запчасти
— Гарантия от производителя
— Сертифицированные специалисты
Записаться
Заменим аккумулятор за 1,5 часа
Заменим ваш старый аккумулятор на новый и вы забудете, что такое «жить у розетки»
Бесплатная диагностика за 1-3 дня
Уточним возможные причины поломки и исправим в кратчайшие сроки
Даем гарантию на ремонт 90 дней
Если что-то пошло не так в течение трёх месяцев после ремонта, то мы примем устройство по гарантии
Заменим аккумулятор за 1,5 часа
Заменим ваш старый аккумулятор на новый и вы забудете, что такое «жить у розетки»
Бесплатная диагностика за 1-3 дня
Уточним возможные причины поломки и исправим в кратчайшие сроки
Даем гарантию на ремонт 90 дней
Если что-то пошло не так в течение трёх месяцев после ремонта, то мы примем устройство по гарантии
УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ
О компании
Doctor Smart: вернем к жизни ваше устройство Apple.
Мы — авторизованный сервисный центр. Обслуживаем по гарантии и ремонтируем технику Apple.
Восстанавливаем технику так, что не отличить от заводской сборки. Ваше устройство будет как новое и главное — гарантия на устройство сохранится.
Мы аккредитованы компанией Apple и имеем сертификаты на официальное обслуживание данных устройств. Это значит, что ремонт у нас строго по стандартам производителя — начиная от оригинальных комплектующих и заканчивая методами восстановления.
Чтобы сдать устройство на бесплатную диагностику позвоните нам для записи.
7
ЛЕТ
оказываем
услуги высокого
качества
ПОЭТАПНЫЙ ПРОЦЕСС
Как мы работаем
1
Диагностика
Перед каждым ремонтом производится диагностика устройства, для выявления неисправностей
2
Информирование
После диагностики все дальнейшие действия обязательно согласовываются с клиентом
3
Ремонт
Строго соблюдаем установленные сроки, большинство ремонтов производится в день сдачи устройства
4
Выдача
После завершения ремонта и прохождения этапа тестирования, устройство перемещается на выдачу
Как сдать устройство в сервис?
Просто принесите свое устройство Apple к нам в офис в Москве или Иркутске! Найдите адрес на карте и узнайте часы нашей работы.
УЗНАТЬ
УЗНАТЬ
О НАС ГОВОРЯТ
Отзывы
За годы работы клиенты оставили большое количество отзывов о качестве оказываемых нами услуг.
Компетентные специалисты. Быстрый и качественный ремонт.
Отзыв с сайта yandex.ru
Замена по гарантии. Внимательно. По-деловому. Все четко
Отзыв с сайта 2gis.ru
Обращались в Доктор Смарт по гарантии. Аппарат поменяли. Все быстро, четко, в срок и по делу! Сервис понравился!
Отзыв с сайта 2gis.ru
Второй раз меняю по гарантии iPhone на новый и второй раз удивляют скоростью выявления неисправности и заменой. Проходит 3-4 дня — и у мен…
Читать весь отзыв на yell.ru
Заменили сломанный гарантийный айфон за два дня, само обслуживание в офисе быстрое, без очередей
Отзыв с сайта yandex.ru
Сдавала телефон из-за неисправности дисплея,в течении недели все сделали и вернули как новенький! Отличный сервис!
Отзыв с сайта 2gis.
ru
СЦ — впорядке. Обращался не для ремонта, а для акта для страховой компании. Учитывая, что я за это не отдал ни копейки, очень доволен…
Читать весь отзыв на yell.ru
Отличный сервис и отличное отношение к клиентам. Все в срок,все доступно расскажут и покажут. Спасибо! Теперь только к Вам
Отзыв с сайта yandex.ru
Просто лучшие. Персонал приятный. Делают быстро и хорошо.
Отзыв с сайта 2gis.ru
СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ
Напишите нам
Пожалуйста, оставьте свои контактные данные и задайте интересующий вас вопрос. Наш менеджер
свяжется с
вами!
Я ознакомлен(-а) с политикой обработки персональных
данных*
СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ
Спасибо! В ближайшее время наш
менеджер
свяжется с вами!
Как найти авторизованный сервисный центр Apple в вашем городе
Процесс стал сложнее, но все по-прежнему просто.
Буквально год назад любой желающий мог зайти на официальный сайт Apple, указать свой город и максимально быстро получить карту со списком всех расположенных поблизости авторизованных сервисных центров компании. Однако в один момент в Apple почему-то отказались от данной системы и сейчас для того, чтобы получить список авторизованных сервисных центров требуется обращаться в службу поддержки. Это не очень удобно, тем не менее, процесс крайне простой и занимает до 10 минут.
Важно! Мы рекомендуем узнавать адреса авторизованных сервисных центров Apple именно через поддержку. Дело в том, что в поисковых системах по запросу об официальном ремонте iPhone в вашем городе первые места в выдаче занимают сервисные центры, которые не имеют к Apple никакого отношения.
Шаг 1. Перейдите на страницу обращения в службу поддержки Apple и выберите раздел iPhone.
Шаг 2. На странице «Какая проблема возникла с устройством iPhone» выберите раздел «Аккумулятор, энергия и зарядка».
Шаг 3. На открывшейся странице выберите пункт «Тема отсутствует в списке».
Шаг 4. Система предложит описать проблему. Для того, чтобы узнать список авторизованных сервисных центров необходимо запросить у Apple следующее:
«Добрый день! Где в [название_города] расположены авторизованные сервисные центры Apple?».
Совет! Система помощи Apple работает странно. Вводимое в этом окне сообщение не отобразится у сотрудника компании и его придется повторить непосредственно при контакте с ним. Поэтому сообщение рекомендуется скопировать в буфер обмена, чтобы не тратить время на его повторный набор.
После того, как вы введете описание проблемы нажмите «Продолжить».
Шаг 5. На открывшейся странице «Как вы хотите получить помощь?» выберите «Чат».
Шаг 6. Система запросит ввод серийного номера, IMEI или MEID вашего iPhone. Посмотреть эту информацию можно на iPhone в меню «Настройки» → «Основные» → «Об устройстве».
С точки зрения просты ввода легче всего вводить IMEI, так как он содержит только цифры.
Шаг 7. На последней странице создания запроса укажите ваше имя, фамилию и адрес электронной почты и нажмите «Продолжить».
Шаг 8. Система подтвердит успешное выполнение запроса на новой странице. Нажмите «Начать новый сеанс чата» — это позволит уменьшить ожидания ответа.
Шаг 9. Когда вы будете соединены с сотрудником службы поддержки Apple останется лишь повторить свой запрос об авторизованных сервисных центрах. Спустя пару минут сотрудник компании ответит, предоставив полный список доступных в вашем городе официальных СЦ.
Готово! Указанные сотрудником Apple сервисные центры являются авторизованными.
✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.
Программа авторизованного поставщика услуг Apple
Программа авторизованного поставщика услуг Apple (AASP) предназначена для компаний, заинтересованных в предоставлении услуг по гарантийному и послегарантийному ремонту любого продукта Apple.
Ограниченные поставщики услуг — это авторизованные поставщики услуг Apple, которые хотят предоставлять услуги определенным клиентам или определенным продуктам Apple.
Подходящие компании могут получить доступ к оригинальным запчастям Apple, инструментам, обучению, руководствам по обслуживанию, диагностике и ресурсам для выполнения такого ремонта.
Кто может подать заявку?
Компании, организации, а также университеты и колледжи в регионах, где Apple имеет непосредственное присутствие в сфере обслуживания, могут подать заявку на получение статуса авторизованного поставщика услуг Apple.
Продавцы запчастей и дистрибьюторы не имеют права на участие в этой программе.
Каковы требования?
Бизнес-требования
Организации, претендующие на получение статуса авторизованного поставщика услуг, должны функционировать в течение разумного периода времени, а финансовые отчеты, прошедшие аудиторскую проверку, доступны для просмотра Apple.
Кредитная линия обязательна и должна быть согласована с финансовой командой Apple в соответствующем регионе. Организации следует активно продвигать бренд Apple в рамках своего бизнеса наряду с услугами AppleCare и продуктами поддержки.
Эксплуатационные требования
Авторизованные поставщики услуг должны всегда соответствовать стандартам Apple в отношении уровней обслуживания, сертификации технических специалистов и доступности обслуживания для клиентов. Apple периодически проверяет и проверяет Авторизованных поставщиков услуг, чтобы обеспечить постоянное соблюдение этих высоких стандартов. Инструменты Apple для ремонта, обучение, руководства по обслуживанию и диагностика должны храниться в тайне.
Помещения
Организация должна иметь коммерческое место обслуживания с выделенным обслуживающим персоналом в легкодоступном месте. Помещения должны включать в себя чистую и презентабельную приемную для клиентов, которым требуется обслуживание без очереди, а также охраняемую мастерскую для ремонта, хранения деталей и поступающих в ремонт единиц.
Адрес проживания неприемлем в качестве авторизованного места обслуживания.
Сертификация технического персонала
Авторизованные поставщики услуг обязаны использовать сертифицированных технических специалистов Apple при ремонте продуктов Apple.
Чтобы получить сертификат для ремонта продуктов Apple, необходимо сдать экзамены в онлайн-авторизованном центре тестирования. Сертификаты обновляются для каждого продукта ежегодно. Плата за сертификационный экзамен не взимается с компаний, которые были утверждены в качестве Авторизованного поставщика услуг.
Подробную информацию о подготовительных курсах и экзаменах Apple Certifications можно найти здесь.
Чтобы подать заявку
Пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] или [email protected] , указав всю приведенную ниже информацию.
- Юридическое название компании (включая DBA, если применимо), под которым компания ведет свою деятельность
- Директор/владелец
- Адрес(а) местоположения (примечание: Apple не принимает домашние офисы или абонентские ящики)
- Номер телефона местоположения
- Адрес электронной почты вашего бизнес-домена
- Ваш бизнес-сайт
- Предыдущий опыт или история работы с Apple в качестве поставщика услуг или торгового посредника
- Бизнес-цель, включая потребительский сегмент или тип
Примечания
- Apple не будет рассматривать заявки, не соответствующие требованиям программы.
- Выполнение требований программы не гарантирует принятие в программу.
- Apple оставляет за собой право отклонить любую заявку без комментариев.
- Apple не будет рассматривать кандидатов, которые используют термины товарных знаков Apple как часть названия компании или веб-страниц, если такое использование не соответствует Условиям использования товарных знаков Apple.
Чтобы узнать больше обо всех программах обслуживания и ремонта, которые предлагает Apple, посетите здесь.
Зачем выбирать авторизованный сервисный центр Apple
Выбор лучшего сервисного центра для ремонта вашего iPhone, Mac и устройств Apple.
Apple Store Vs. Авторизованный сервисный центр Apple
Те, кто ищет ремонт Apple, часто не понимают различий между Apple Store, авторизованными сервисными центрами Apple и неавторизованными ремонтными предприятиями.
При поиске «ремонт iPhone рядом со мной» вы можете быть поражены разнообразием доступных вам вариантов, цен и мест.
В этом сообщении блога мы разъясним различия между типами ремонтных мастерских и рассмотрим преимущества выбора авторизованного сервисного центра.
Короче говоря, Авторизованные магазины должны соответствовать определенным требованиям, установленным Apple, а их сотрудники проходят такое же обучение и сертификацию, что и обычные сотрудники Apple Store.
По контракту неавторизованные ремонтные мастерские устанавливают свои собственные стандарты, которых необходимо придерживаться.
Авторизованные магазины также имеют доступ к ресурсам Apple, включая оригинальные запасные части и схемы продуктов. Это собственные ресурсы Apple, к которым не имеют доступа несанкционированные локации.
Авторизованные магазины Apple максимально приближены к настоящему Apple Store, но с некоторыми дополнительными преимуществами, такими как расположение и скорость ремонта.
Преимущества доставки ремонта в авторизованные сервисные центры
Быстрый ремонт
Digitiqe может отремонтировать большинство продуктов прямо здесь, в нашем сервисном центре, что означает, что мы почти никогда не отправляем продукты для ремонта по почте.
Это означает более быстрое выполнение работ по ремонту iPhone, Mac и продукции Apple.
«Спасибо, Коди и Digitiqe за то, что спасли меня, когда однажды утром я проснулся с неработающим компьютером. Ремонт этого был срочным для моего бизнеса, и я очень ценю ваше понимание моей ситуации, сочувствие моей срочности и предоставление быстрого, эффективного, высококачественного ремонта… и при этом держите меня в курсе по мере выполнения работы». — Джеффри Лерман
Оригинальные запчасти
Одним из самых больших преимуществ посещения авторизованного сервисного центра является то, что все ремонтные работы выполняются с использованием оригинальных запчастей Apple. Это означает, что риск неисправности или использования некачественных деталей во время ремонта отсутствует.
Единственными магазинами, в которых можно заказать оригинальные запчасти OEM, являются магазины Apple и авторизованные сервисные центры. Детали OEM недоступны для розничной продажи и могут быть приобретены только через ремонтные службы в этих местах.
Это особенно важно для некоторых видов ремонта, таких как замена батареи.
Калибровка программного обеспечения
Еще одним преимуществом доставки устройства в Авторизованное место является то, что вы можете обеспечить правильную калибровку программного обеспечения. Отремонтированные устройства теперь можно откалибровать, подключившись к Mac и запустив диагностическое программное обеспечение Apple. Это означает, что ремонт теперь выполняется быстрее — сокращается время выполнения ремонтных работ.
Защита данных
Мы в Digitiqe знаем, что ваши данные важны! Вот почему мы никогда не стираем и не сбрасываем устройства при ремонте. Неправильное резервное копирование данных является распространенным явлением. Чтобы узнать больше о том, как правильно выполнять резервное копирование данных, ознакомьтесь с записью нашего блога о резервном копировании данных.
К счастью, в Digitiqe мы защищаем ваши данные во время ремонта! Это означает, что вы можете быть спокойны, принося свой iPhone, Mac, iPad или другое устройство Apple в ремонт.