Служба поддержки apple номер в россии: Официальная служба поддержки Apple

Возможность выставления счетов за мобильный телефон в качестве способа оплаты Apple ID

Если ваш оператор поддерживает эту возможность, вы можете оплачивать покупки в App Store и iTunes Store и многое другое с помощью выставления счетов за мобильный телефон.

Доступность выставления счетов за мобильный телефон

В настоящее время выставление счетов за мобильный телефон поддерживается только в определенных странах или регионах, а также через определенных операторов и их партнеров. Этот список может изменяться.
 

Австрия

• A1
• Дрей
• Т-Мобайл

Бахрейн

• Batelco
• стк
• Заин Бахрейн

Бельгия

• BASE-PayByMobile
• Оранжевый
• Проксимус

Болгария

• A1
• Йеттель
• ВИВАКОМ

Камбоджа

• СмартПей

Чили

• Movistar
• ВОМ

Хорватия

• A1
• Хрватски Телеком

Чехия

• T-Mobile
• О2
• Водафон

Дания

• 3 (Hi3G Дания ApS)
• Теленор

Эстония

• Теле2
• Telia Eesti AS
• Элиза

Финляндия

• ДНК
• Телия Сонера

Франция

• Bouygues Telecom
• Оранжевый

швейцарских франков

Германия

• O2 и партнерские бренды
• Телеком
• Водафон
   

Греция

• Cosmote

Гонконг

• 1O1O / csl
• 3ХК
• Китайский мобильный телефон
• Смарттон

Венгрия

• Йеттел
• Телеком

Ирландия

• Три
   

Италия

• ТИМ
• ВЕТРА

Япония

• Австралия
• СофтБанк
• НТТ ДОКОМО
   

Казахстан

• Kcell
   

Кувейт

• Ореду
• стк
• Заин

Латвия

• Укус
• Теле2

Литва

• Укус
• Теле2

Люксембург

• POST Telecom
• Танго

Малайзия

• Селком
• Цифровой
• Максис
• U Мобильный
   

Мексика

• AT&T

Нидерланды

• КПН
• Т-Мобайл
• Телфорт
• Водафон

Норвегия

• Telenor

Оман

• Омантел
• Ореду

Филиппины

• Smart

Польша

• Оранжевый
• ИГРАТЬ
• Т-Мобайл

Португалия

• Водафон
• МЭО

Катар

• Ореду
• Водафон

Румыния

• Оранжевый

Россия

• Билайн
• МТС

Саудовская Аравия

• Мобильный
• СТЦ
• Заин

Сингапур

• M1 Limited
• Сингтел
• СтарХаб

Словакия

• O2
• Телеком

Словения

• A1
• Телеком

Южная Африка

• MTN
• Водаком
• ТелКом

Южная Корея

• SK Telecom
• КТ
• ЛГ(У+)

Испания

• Оранжевый
• Пагос Онлайн Movistar
• Водафон

Швеция

• 3 (Hi3G Access AB)
• Теле2
• Теленор Швеция AB

Швейцария

• Восход солнца
• Свисском

Тайвань

• APTG
• ФЕТ
• Чхунхва Телеком
• Тайвань Мобильный
• Т-звезда

Таиланд

• dtac
• АИС
• TrueMove

Турция

• Paycell
• Тюрк Телеком Мобил Одеме
• Vodafone Mobil Ödeme

Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ)

• Du
• Этисалат*

Соединенное Королевство

• EE
• 3Pay
• О2
• Водафон

Если вы не видите «Использовать этот номер мобильного телефона» или хотите использовать другой номер

другой номер при настройке биллинга мобильного телефона.

При изменении способа оплаты нажмите «Использовать другой номер мобильного телефона» и введите номер мобильного телефона, подключенного к аккаунту, с которого вы хотите выставлять счета.

На указанный вами номер мобильного телефона отправляется SMS-сообщение с одноразовым кодом. Проверьте мобильный телефон на наличие сообщения и введите код на устройстве, которое вы используете для настройки способа оплаты, затем нажмите «Подтвердить», чтобы подтвердить код. Если вы не получили код сразу, нажмите «Отправить код повторно», чтобы повторить попытку.

Если вы по-прежнему не видите возможность использовать номер мобильного телефона, возможно, ваш оператор не поддерживает выставление счетов за мобильный телефон.

Подробнее

• Если у вас есть вопросы об ограничениях на выставление счетов или вы получили сообщение об отклонении транзакции, обратитесь к своему оператору связи. Если ваша проблема связана с приобретенным контентом, обратитесь в Apple.
• Если вы используете семейный доступ, только организатор семейного доступа может обновлять платежную информацию. Узнайте больше о платежной информации и семейном доступе.
• Узнайте, как оплачиваются покупки в App Store и iTunes Store.

*Если вы видите предупреждение о лимите расходов, позвоните своему оператору связи, чтобы установить лимит расходов.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации: 12 августа 2022 г.

‎Поддержка Apple в App Store

Описание

Нужна помощь? Получите необходимую поддержку для любимых продуктов Apple — все в одном месте. Служба поддержки Apple предоставляет вам персонализированный доступ к решениям для всех ваших продуктов и услуг Apple. Узнайте, как управлять своими подписками, сбросить пароль Apple ID и многое другое. Поговорите с реальным человеком, чтобы решить проблему, или получите пошаговые инструкции по ее устранению самостоятельно. А если вы решите посетить Genius Bar или авторизованного поставщика услуг Apple, служба поддержки Apple поможет вам найти ближайший магазин, забронировать столик и добавить пропуск в Wallet для удобной регистрации.

Примечание. Приложение поддержки Apple и некоторые функции доступны только в некоторых странах или регионах.

Для использования приложения поддержки Apple не требуется приобретать план AppleCare+. Если вы приобретете план AppleCare+, оплата будет снята с вашей учетной записи Apple ID при подтверждении покупки. Для планов ежемесячных платежей (если они доступны в вашей стране или регионе) с вашего счета будет автоматически списана плата в течение 24 часов до окончания текущего расчетного периода. Вы можете управлять планом ежемесячных платежей, зайдя в настройки своей учетной записи на своем устройстве после покупки. Все планы могут быть отменены в любое время в соответствии с Условиями и положениями AppleCare+, которые можно найти по адресу apple.com/uk/legal/sales-support/applecare/applecareplus/. Если вы приобрели AppleCare+ с кражей и утерей в Соединенном Королевстве, ваши Условия и положения можно найти по адресу apple.com/uk/legal/sales-support/applecare/applecareplus/uk/tl. См. Apple.com/uk/legal/privacy/en-ww для ознакомления с Политикой конфиденциальности Apple.

15 сентября 2022 г.

Версия 4.7.2

• Улучшения производительности и исправления ошибок

Представлено в версии 4.7:
• Добавлен арабский язык в качестве поддерживаемого языка
• Введена возможность выбора или изменения предпочитаемого контактного номера в учетной записи.

Рейтинги и обзоры

1,5 тыс. оценок

Очень хороший процесс поддержки

Поддержка продуктов когда-нибудь станет моей смертью, но не сегодня. Я работаю на себя, поэтому должен быть довольно грамотным в области информационных технологий, но время от времени я не могу в этом разобраться. Я пользуюсь Mac уже 25 лет, и их поддержка никогда не переставала меня впечатлять, даже если они не знают, что рады выслушать ваши предложения и работать с ними. Еще один случай, когда я и агент решили проблему на благо более широкого сообщества. Приложение такое простое. Войдите в систему, нажмите вызов, и я сразу же перезваниваю. Единственное, что меня беспокоит, это то, что сначала к вам относятся как к идиоту, но как только вы можете показать, что знаете, о чем говорите, они быстро переводят вас на должность старшего инженера. Я редко ставлю 5 *, но я действительно не мог предложить улучшения. Молодец Эппл. Стоит заплатить дополнительную цену покупки.

Что ж, поддержка Apple никуда не годится.

Я купил новейшие и лучшие навороты, флагманское тяжелое оружие iPhone. Были некоторые проблемы с этим. Использовал это приложение, которое затем перенаправило меня на их службу iMessage. 45 минут переписки с кем-то (его имя никогда не называлось), они не могли предоставить решение, поэтому они передали меня агенту более низкого уровня (плохая орфография, грамматические ошибки, странная формулировка, явно не родной английский) просто чтобы дать мне абсолютную мусор и не связанные решения. Я попросил их зарегистрировать жалобу. Это было проигнорировано, и они были непреклонны в том, чтобы звонить мне по телефону, просто чтобы не регистрировать жалобу.
Грустно видеть, что даже Apple идет по этому пути. Агенты-носители английского языка, чтобы разобраться во всем на уровне «вы отключили и снова включили». Ко всему прочему, вас отправляют на дешевую и плохо обученную индийскую поддержку. Удачи с этого момента, вы в значительной степени сами по себе. Забавно, что некоторые из лучших инженеров и техников — индийцы, а такие компании, как Apple, не хотят тратить на них деньги и заключают контракты с низкоуровневыми. Нужно сократить эти расходы и выжать максимальную прибыль из телефонов, которые стоят больше, чем некоторые люди зарабатывают за год.
Действительно разочарован.

ГДЕ ПОМОЩЬ, КОГДА ВАМ НУЖНА — БУДЬТЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ

Недавно я совершил покупку в Интернете с помощью Apple Pay, в конце транзакции мне сказали, что платеж не удался, зная, что у меня достаточно средств и что я много раз использовал Apple Pay в прошлом, я пытался снова и снова, но безуспешно, поэтому я попытался заплатить только с помощью моей визы, но она все равно не прошла, затем я проверил свои кредитные карты и обнаружил, что карта, привязанная к Apple Pay, авторизовала ПЯТЬ платежей без каких-либо вторичных проверок со мной, поскольку платежи были отображается у поставщика моей карты как ожидающий Я попытался отменить их, но мне сказали, что это невозможно сделать, поскольку оплата кредитной картой была гарантированным платежом, поэтому Apple Pay подвел меня, поставщик моей карты подвел меня, и это было осталось мне разобраться, в конце концов я заставил магазин возместить мне казалось, что возникла проблема с отключением их модема, но в конце дня неудачный платеж — это именно то, что и если бы мне сказали, что он не прошел тогда я должен был быть с Я знал, что мои деньги в безопасности, хотя на самом деле это было далеко не так из-за некомпетентности Apple и моей компании-эмитента.

Разработчик, Apple, указал, что методы обеспечения конфиденциальности приложения могут включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные, связанные с вами

Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:

• Финансовая информация

• Расположение

• Контактная информация

• Пользовательский контент

• Идентификаторы

Данные, не связанные с вами

Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:

• История поиска

• Данные об использовании

• Диагностика

• Другие данные

Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться в зависимости, например, от используемых вами функций или вашего возраста.