Техническая поддержка apple телефон: Официальная служба поддержки Apple

Apple занимает первое место в рейтинге поддержки клиентов ноутбуков

Майкл Потак

– 24 апреля 2019 г., 9:36 по тихоокеанскому времени.

@michaelpotuck

Apple заняла еще одно первое место в рейтинге обслуживания клиентов ноутбуков по сравнению с другими технологическими компаниями. Сегодня журнал Laptop Mag опубликовал исследование 2019 года, которое показало, что Apple намного опережает конкурентов, таких как Samsung, Microsoft, HP и других, когда речь идет о поддержке компьютеров как по телефону, так и через Интернет.

Ноутбук Mag отмечает, что он работает под прикрытием, чтобы оценить техническую поддержку ноутбуков от крупных технологических компаний за наиболее достоверные результаты.

Вот почему уже более десяти лет мы работаем под прикрытием в качестве обычных покупателей, чтобы протестировать телефонную, социальную и веб-поддержку, предоставляемую ведущими производителями ноутбуков. Вот самые крупные победители и проигравшие в технической поддержке за 2019 год.

Apple возглавляет рейтинг поддержки публикации за последние несколько лет, и в этом году компания получила общий балл 9.1/100.

Агенты технической поддержки компании из Купертино продолжают оставаться одними из самых быстрых и компетентных в бизнесе, предоставляя точные ответы на наши вопросы о Mac в чате, социальных сетях и по телефону.

Компания Apple получила высшие награды благодаря сочетанию скорости (среднее время вызова всего 6 минут) и дружелюбных и знающих агентов.

Основные выводы: Независимо от того, ищете ли вы помощь с MacBook в Twitter, в чате или по телефону, сотрудники службы технической поддержки Apple неизменно быстры, компетентны и дружелюбны. Мы просто хотим, чтобы технический гигант предлагал поддержку по устранению неполадок через Facebook.

Примечательно, что Razer, ориентированный на игры, занял второе место всего на три очка от Apple с 88/100. Ему даже удалось получить наивысший общий балл в части веб-поддержки — 58/60. Тем не менее, Razer получил немного меньше баллов, чем Apple, за поддержку телефона.

Samsung заработал почти на 20 баллов меньше, чем Apple за свою службу поддержки — 73/100. Между тем, Microsoft заняла 8-е место с общим счетом 64.

Посмотрите, как разбился результат Apple с результатом 91/100, а также общий разбор технической поддержки Laptop Mag.

FTC: Мы используем автоматические партнерские ссылки, приносящие доход. Еще.

Посетите 9to5Mac на YouTube, чтобы узнать больше новостей Apple:

Вы читаете 9to5Mac — экспертов, которые день за днем ​​сообщают новости об Apple и окружающей ее экосистеме. Обязательно заходите на нашу домашнюю страницу, чтобы быть в курсе всех последних новостей, и следите за новостями 9to5Mac в Twitter, Facebook и LinkedIn, чтобы оставаться в курсе событий. Не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с нашими эксклюзивными историями, обзорами, практическими рекомендациями и подпишитесь на наш канал YouTube

Майкл Потак

@michaelpotuck

Майкл — редактор 9to5Mac. С момента прихода в компанию в 2016 году он написал более 3000 статей, включая последние новости, обзоры, подробные сравнения и учебные пособия.

Любимое снаряжение Майкла Потака

Зарядное устройство Satechi USB-C (4 порта)

Действительно полезное зарядное устройство USB-C + USB-A для дома, работы и путешествий.

Кожаный кошелек Apple MagSafe

Мой любимый тонкий кошелек для iPhone 12

Телефон

, служба поддержки Apple Computer Inc.

Свяжитесь с Apple Computer Inc. : Ниже приведены сведения о службе поддержки клиентов Apple Computer, , включая телефон и адрес. Вы можете обратиться к указанному ниже контактному лицу с вопросами о продуктах Apple, жалобами, отзывами или вопросами об услугах Apple. Помимо контактных данных, на странице также есть информация и ссылки на продукты и услуги Apple.

Apple Head Office
Apple
1 Infinite Loop
Cupertino, CA 95014
USA
Телефон 408.996.1010

Отзывы: чтобы оставить отзывы. 2775
Время: с 4:00 до 23:00

Обратитесь в отдел продаж Apple
1-800-MY-APPLE (1-800-692-7753)

Обратитесь в службу технической поддержки AppleCare

9 900 дефект товара? Позвоните по номеру 1-800-APL-CARE (1-800-275-2273). Вы также можете связаться с тем же номером для технической поддержки iPod, Mac и iPad.

Свяжитесь с технической поддержкой iPhone
(800) My-Iphone (800-694-7466)

Канада Техническая поддержка
(800) 263-3394

Свяжитесь -3680

Apple Enterprise Sales
(877) 412-7753

Apple Software Upgrade Center
(888) 840-8433

Apple Store (Education Institutions)
(800) 800-2775

Apple Store (Малый бизнес)
(800) 854-3680

Apple International Contacts

Австралия (61) 1-300-321-456*
Австрия (43) 0810 300 427*
888929 (43) 0810 300 427*
888888899929 (43). 700 772/773
Brazil 0800-761-0880
Brunei Dial 800-1111 first, then dial 800-708-5413
Bulgaria 00800 6002 7753
Canada 1-800-263-3394
Китай (86) 4006-272273
Кипр 800 92433
Чехия Республика 800 700527
Дания (45) 70 10 20 07
Эстония 8000 044333
Финляндия (358) 0800 961676928.

2

2

2

2

2
.
France (33) 0805 540 003/(33) 0825 77 00 35
Germany (49) 01805 009 433**
Greece 00800 44145417
Guam 1-800-865-0853
Hong Конг (852) 2112-0099*
Венгрия 06 80 983 435
India (91) 1800 4250 744 or (91) 80-4140-9000
Indonesia 0018 03061 2009
Ireland (353) 1850 946 191
Italy (39) 199 120 800 *
Japan 0120-27753-5
Latvia 800 03251
Lithuania (8-800) 30772
Luxembourg (352) 800 24550
Macau Dial 0800-111 first, then dial 800-708 -5413
Малайзия 1-800 803-638
Malta 800 62072
Mexico 001-866-676-5682
Netherlands (31) 0900 7777 703
New Zealand 00800-7666-7666
Norway (47) 815 00 158
Pakistan Dial 00800 01001 first, then dial 800 361 0479
Papua New Guinea (61) 1-300-321-456*
Philippines 1-800-1441-0234
Poland 00800 4411875
Portugal (00351) 0707 200 826
Romania 0800 894847
Russia 495 5809557
Singapore 800-186-1087 or (65) 6835-1812*
Slovakia 0800 004640
South Korea (82) 1544-2662*
Spain (34) 902 151 992
Sweden (46) 0771 199 519
Switzerland (41) 0848 000 132
Tonga (61) 1-300-321-456*
Taiwan (886) 0800 -095-988
Таиланд 001800 4412904
UK (44) 0844 209 0611
Вьетнам Dial 1-201-0288, затем наберите 800-708-5413
_______

Ссылки

Apple Online Online Links

Apple Online Online HELIC

Apple Online Online HELPENT для Apple Onlinen

Apple.

Онлайн-поддержка iPhone
Для онлайн-поддержки iPhone нажмите здесь

Онлайн-поддержка iPad
Для онлайн-поддержки iPad нажмите здесь

Поддержка iPod
Для поддержки iPod нажмите здесь

Поддержка iTunes
Для поддержки Apple iTunes нажмите здесь

Загрузки/обновления
Для загрузки или обновлений Apple нажмите здесь
Для загрузки iTunes нажмите здесь
Для просмотра магазина iTunes нажмите здесь

2

2

2

2

Реквизиты для осуществления банковского перевода для вашего продукта. Перед переводом позвоните в Apple Store по телефону 1-800-692-7753 и разместите заказ.

Получатель: Apple Inc.
Банк: Bank of America
Маршрутизация/транзит (ABA) #: 026009593
Адрес физического банка: 100 West 33rd St, New York, NY 10001
Номер счета: 3751294243

Нажмите здесь, чтобы посетить интернет-магазин. Вы можете делать покупки для Mac, iPod, iPhone и iPad. Что касается аксессуаров, вы можете найти аксессуары для Mac, такие как AirPort & Wireless, AppleCare, Audio, Speakers, Cables, Memory, Keyboards, Printers, Storage, Networking. Аксессуары для iPod и iPhone, которые можно найти в магазине: повязки на руку, кабели и док-станции, автомобильные аксессуары, чехлы, наушники, блоки питания, динамики и т. д.

Проверить статус заказа
Чтобы проверить статус заказа Apple, нажмите здесь

О Apple Computer Inc.

Компания Apple была основана в 1976 году Стивом Джобсом, Стивом Возняком и Рональдом Уэйном. Рыночная капитализация американской компании составляет около 200 миллиардов долларов. Apple сейчас является компанией с оборотом в 50 миллиардов долларов. Apple продала 40 миллионов iPhone в 2009 году. В настоящее время iPhone продается в 89 странах. Кроме того, в 2009 году Apple продала 7,5 миллиона iPad.