Содержание
Горячая линия «Apple» в России – Бесплатный номер телефона 8800 службы техподдержки с мобильного – Гарантия и сервис «Эппл»
Горячая линия «Apple» в России – Бесплатный номер телефона 8800 службы техподдержки с мобильного – Гарантия и сервис «Эппл»
Служба поддержки и сервиса работает для клиентов Apple ежедневно во всех регионах России.
Горячая линия Apple | Гарантийный ремонт | Обратная связь
Бесплатный номер для клиентов «Apple»:
Горячая линия для покупателей на официальном сайте Apple: 8800‑333‑51‑73.
Гарантийный и не гарантийный ремонт Apple
Звонки на номер телефона 8-800-555-67-34 бесплатны для клиентов «Эппл Россия» при вызовах с любых мобильных операторов (Мегафон, Билайн, МТС и Теле2 на территории России) и городских стационарных телефонов.
Номер предназначен для обращений по вопросам гарантийного обслуживания техники «Apple». Звоните, если у вас сломался iPhone, iPad, iMac и другая техника компании Apple.
Для новых клиентов, приобретающих технику Apple на официальном сайте apple.com/ru действует специальный бесплатный номер горячей линии 8800‑333‑51‑73 (бесплатные звонки с мобильных и городских телефонов). Сотрудники Apple помогут сделать заказ или найти ближайший магазин официального партнёра в России.
Обратите внимание, что в ряде случаев специалистам колл-центра Apple могут понадобиться данные о покупке и серийный номер сломавшейся модели. Для ускорения технического и гарантийного обслуживания — подготовьте заранее необходимые данные и гарантийный талон.
Специалисты справочного колл-центра консультируют по широкому ряду вопросов. Возврат средств за покупки в Apple Store, замена разбитого стекла и аккумулятора, гарантийные случаи, сервисные акции и многое другое.
Обратная связь Apple
Официальные адреса для связи с службой технической и гарантийной поддержки компании. Отправьте свой запрос на официальном сайте Эппл, в разделе поддержки клиентов. Вы также можете запросить статус ремонта онлайн.
Где в России работает поддержка Apple?
Служба поддержки и техническая помощь «Apple» круглосуточно работает для клиентов практически во всех населённых пунктах России, включая крупнейшие:
Москва (Мск) и Санкт-Петербург (СПб), Костромская область (Кострома), Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа, Геленджик, Красноярск, Курган, Курск, Выборг, Луга, Липецк, Магадан, Йошкар-Ола, Саранск, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково, Мурманск, Ульяновск, Хабаровск, Абакан, Волгоград, Вологда, Оренбург, Нарьян-Мар, Нижний Новгород, Великий Новгород, Майкоп, Барнаул, Благовещенск, Архангельск, Астрахань, Белгород, Брянск, Улан-Удэ, Владимир, Ижевск, Орёл, Пенза, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саратов, Южно-Сахалинск, Ханты-Мансийск, Пермь, Владивосток, Псков, Горно-Алтайск, Анадырь, Якутск, Воронеж, Махачкала, Биробиджан, Чита, Иваново, Магас, Иркутск, Нальчик, Калининград, Элиста, Калуга, Петропавловск-Камчатский, Черкесск, Петрозаводск, Кемерово, Киров, Сыктывкар, Новосибирск, Омск, Уфа, Екатеринбург, Владикавказ, Смоленск, Ставрополь, Невинномысск, Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Тамбов, Казань, Тверь, Томск, Тула, Кызыл, Тюмень, Челябинск, Грозный, Чебоксары, Салехард и Ярославль.
Уточняйте актуальную справочную и контактную информацию по круглосуточному телефону горячей линии «Apple» (справочно-информационная служба американского производителя электроники) 8-800-555-67-34 или на официальном веб-сайте компании www apple ru. Информация о многоканальных круглосуточных справочных номерах телефонов актуальна по состоянию на август 2021 года.
Техподдержка apple телефон в москве круглосуточно
Круглосуточная горячая линия Apple 8-800 в России
Номер российской горячей линии 8 800 555 67 34. Звонок бесплатный только при совершении вызова со стационарного аппарата. Если звонить с мобильного телефона, то за звонок будет взиматься плата по тарифам оператора сети. Совершение вызова для отдельных мобильных операторов не доступно. Тогда необходимо обращаться в службу поддержки оператора сети.
Позвонить по номеру горячей линии можно в рабочее время с 9.00 до 21.00. Круглосуточной телефонной службы поддержки у компании Apple в России пока нет, что делает ее не совсем удобной для жителей отдельных регионов страны с часовыми поясами, отличающимися от Московского времени.
https://www.youtube.com/watch?v=hGgHtSfh8jM
Если возникают вопросы по приобретению оборудования, аксессуаров или программного обеспечения Apple, следует обращаться по номеру 8 800 333 51 73. Специалисты по данному номеру ответят на вопросы, касаемо совершенного заказа (сроки доставки, отмены, изменение данных и т.д.). Служба приема вызовов интернет-магазина Apple Online Store работает с 9.00 до 21.00 с понедельника по пятницу.
Способы связи с техподдержкой Apple
К другим способом связи относятся:
- онлайн чаты;
- пользовательские группы владельцев устройств компании Apple.
Чтобы получить консультацию в онлайн чате рекомендуется:
- 8-495-580-95-57 – для жителей Москвы.
- 8-800-555-67-34 – всероссийский номер. Операторы доступны по будням с 9 до 21 часов. С городского телефона звонок будет бесплатным. При звонке с мобильного с вас может взиматься плата, а у некоторых операторах такие звонки недоступны. Подробнее об этом можно узнать у вашего мобильного оператора.
Специалисты ответят вам на следующие вопросы:
- выбор устройства;
- характеристики;
- подключение и настройки ПО;
- неполадки, которые можно устранить с помощью настроек.
Техподдержка не сможет вам помочь, если в процессе изучения проблемы выяснилось, что нужна техническая замена каких-либо частей или ремонт устройства.
Обратная связь
Если вам некогда ждать ответа оператора, вы можете заказать обратный звонок. Тогда специалист компании сам свяжется в вами.
Использование стороннего разблокировщика iCloud
Если вы все еще пытаетесь снять блокировку iCloud на Apple Watch, iPhone, iPad, Macbook или iPod, мы рекомендуем воспользоваться услугами следующих компаний.
Тестовая разблокировка заняла всего несколько дней и позволила получить доступ к устройству и выполнить повторную настройку с нашим собственным Apple ID.
Способы связи с техподдержкой Apple
Специалисты службы поддержки не смогут помочь дистанционно при проблемах, связанных с физическим состоянием электронного устройства.
Если устройство Apple нуждается в ремонте, необходимо обращаться в местные авторизованные сервисные представительства.Во многих странах техподдержка Apple либо отсутствует, либо ее нет на русском языке. Чтобы связаться с русской службой поддержки, воспользуйтесь одним из способов:
- Обратитесь за помощью в чате, предварительно сменив страну в настройках.
- Звонок на горячую российскую линию может оказаться очень дорогим, поэтому позвоните по номеру, используя приложение (например, Skype).
Другие способы связи с техподдержкой Apple за границей недоступны.
Как связать с технической поддержкой Apple за границей?
Специалисты клиентской службы могут помочь в решении следующих вопросов:
- сделать заказ;
- изменить заказ;
- узнать о состоянии заказа;
- вернуть купленный товар;
- оставить заявку на ремонт оборудования;
- обновить сведения в учетной записи клиента;
- получить консультацию по выбору оборудования компании Apple;
- проконсультироваться о характеристиках гаджетов;
- проконсультироваться по поводу подключения и настроек оборудования;
- уточнить по поводу дополнительного обслуживания;
- выяснить срок гарантии на электронные устройства компании Apple;
- устранить неполадки, решаемые путем настройки.
Список вопросов, решаемых службой поддержки, открытый.
Время ответа специалиста занимает несколько минут. Наиболее высокая загруженность операторов возникает с 15.00 до 21.00, в период с 9.00 до 11.00 — нет ожидания. С 11.00 до 15.00 средняя загруженность операторов клиентской службы. Позвонив по любому из указанных номеров, клиента встречает автоответчик.
Для ускорения процесса получения консультации относительно устройства данной компании, необходимо заранее найти его серийный номер.
Такой нелегкий путь обращения позволяет соединить клиента с тем специалистом, который сможет ему помочь в решении проблемы. Клиенту не придется ждать переадресации его вызова с одного сотрудника на другого.
Специалисты службы поддержки всегда вежливы и любезны. Они обладают достаточной компетентностью для помощи клиенту в решении вопросов, связанных с использованием и приобретением техники Apple.
youtube.com/embed/IkhLgmMparo?feature=oembed» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»»>
Поскольку товары компании Apple популярны во всем мире, их представительства есть во многих странах. Узнать номер телефона горячей линии необходимого государства, можно на официальном сайте компании. За совершение вызова взимается плата по тарифу мобильного оператора. Поэтому еще одним плюсом компании является онлайн-поддержка.
iPhone
— Помощь при покупке — Apple
Узнайте, как приобрести iPhone, а также подробности об активации, технической поддержке, обучении, переработке, возврате и многом другом.
Выберите тему:
- Где купить
- Как приобрести
- Как забрать свой iPhone
- Активируйте свой iPhone
- Поддержка и обучение
- Дополнительная информация
Где купить
Вы можете приобрести iPhone на сайте apple.
com или в магазине Apple Store. Вы также можете иметь право на личный самовывоз при покупке iPhone. Персональный самовывоз позволяет вам купить iPhone онлайн и забрать его в магазине Apple Store.
Чтобы совершить покупку в Интернете, посетите страницу магазина iPhone и выберите свой iPhone.
Как приобрести
Сначала выберите модель своего iPhone, а затем выберите оператора связи: AT&T Wireless, Sprint или Verizon. У вас также есть возможность выбрать iPhone без SIM-карты (разблокированный и без контракта).
После того, как вы выберете своего оператора или iPhone без SIM-карты, вы сможете выбрать отделку, емкость и тип оплаты. Затем вы выполните следующие шаги, чтобы завершить покупку iPhone.
Если у вас уже есть учетная запись у вашего оператора:
Введите данные своей учетной записи
Чтобы проверить статус своей учетной записи, вам нужно будет ввести свой номер мобильного телефона, почтовый индекс для выставления счетов, последние четыре цифры вашего номера социального страхования и пароль вашей учетной записи (если он у вас есть).
Обзор цен на iPhone
Цены на iPhone и право на покупку нового iPhone будут определяться в зависимости от статуса вашей учетной записи у вашего оператора связи.
Сделайте любой необходимый выбор плана
Возможно, вам потребуется выбрать тарифный план для данных и обмена сообщениями.
Решите, где взять свой iPhone
Вы можете выбрать доставку iPhone по физическому адресу или забрать его в магазине Apple Store.
Корабль iPhone
Чтобы отправить iPhone по физическому адресу, нажмите кнопку «Отправить» на странице «Сумка».
Поднять iPhone
Чтобы забрать свой iPhone в Apple Store, нажмите кнопку «Забрать». Нажмите «Как забрать», чтобы узнать, кто может забрать ваш iPhone.
Если вы покупаете iPhone без SIM-карты:
Выберите свой iPhone
Обзор цен на iPhone
Выберите аксессуары для iPhone
Решите, где взять свой iPhone
Вы можете выбрать доставку iPhone по физическому адресу или забрать его в магазине Apple Store.
Корабль iPhone
Чтобы отправить iPhone по физическому адресу, нажмите кнопку «Отправить» на странице «Сумка».
Поднять iPhone
Чтобы забрать свой iPhone в Apple Store, нажмите кнопку «Забрать». Нажмите «Как забрать», чтобы узнать, кто может забрать ваш iPhone.
Статус заказа
Чтобы просмотреть или обновить свой заказ, посетите раздел интерактивной справки «Просмотр и изменение заказов» (откроется в новом окне) или перейдите непосредственно к онлайн-статасу заказа (откроется в новом окне).
Как забрать свой iPhone
У операторов беспроводной связи есть рекомендации относительно того, кто может забрать контрактный iPhone. Ниже вы найдете информацию о том, кто может забрать ваш заказ iPhone.
iPhone должен обновить или заменить линию в существующей беспроводной учетной записи?
Модернизация или замена iPhone в рамках существующего контракта на услуги беспроводной связи может быть получена основным владельцем учетной записи или лицом, уполномоченным владельцем учетной записи.
Обратитесь к своему оператору связи для проверки авторизованных пользователей.
iPhone без SIM-карты (разблокирован и без контракта)?
Разблокированный iPhone (тот, у которого нет контракта с оператором связи) может быть получен покупателем или назначенным контактным лицом.
Чтобы забрать свой iPhone в магазине Apple Store, владелец основной учетной записи или авторизованный пользователь должен принести следующее:
- Карта, используемая для оплаты или номер заказа
- Действительное фото ID
Если ваше удостоверение личности с фотографией не совпадает с платежным адресом, указанным в вашей учетной записи, принесите второе удостоверение личности (например, счет за коммунальные услуги) с правильным адресом.
Поддержка и обучение
Компания Apple разработала iPhone, который невероятно прост в использовании. Тем не менее, могут быть моменты, когда вам может понадобиться небольшая помощь.
Поддержка iPhone
Страница поддержки iPhone (открывается в новом окне) содержит обширную информацию, которая поможет вам узнать больше о возможностях iPhone, включая руководство пользователя iPhone, статьи технической поддержки, советы по устранению неполадок и форумы для обсуждения клиентов.
На iPhone предоставляется 90-дневная техническая поддержка. Кроме того, ваш iPhone, его перезаряжаемая батарея и все входящие в комплект аксессуары защищены от дефектов в течение всего года с даты покупки ограниченной гарантией на оборудование. Узнайте больше о гарантии на оборудование (открывается в новом окне).
Для получения поддержки аппаратного или программного обеспечения посетите нашу службу поддержки iPhone(откроется в новом окне), посетите розничный магазин Apple(откроется в новом окне) страницы:
- Онлайн-поддержка AT&T (открывается в новом окне)
- Онлайн-поддержка Sprint (Открывается в новом окне)
- Онлайн-поддержка Verizon (открывается в новом окне)
Дополнительные ресурсы
Получите максимум от своего iPhone, посетив бесплатные сеансы iPhone (откроется в новом окне) в Apple Store. Посетите страницу Узнайте больше о приложениях (открывается в новом окне), чтобы узнать о некоторых из самых полезных и популярных приложений.
GeekWire – последние новости в области технологий и бизнеса
Inside the Univ. новой теплицы в Вашингтоне, где благодаря техническому обновлению 6000 растений будут счастливы
- Последние новости
- Самый популярный
Шарлотта Шуберт
Gabbi, стартап из Портленда, штат Орегон, разрабатывающий инструмент, помогающий женщинам оценить риск развития рака молочной железы, поднял 4,4 миллиона долларов. Калькулятор риска рака молочной железы Gabbi также разработан, чтобы предложить… Подробнее
Шарлотта Шуберт
Рекламный пост
AWS re:Invent пройдет с 28 ноября по 2 декабря. Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы получить доступ к:
🟧 Вдохновляющим докладам
🟧 Запускам крупных продуктов
🟧 Подробным погружениям с лидерами AWS
Присутствуйте лично или виртуально.
Зарегистрируйтесь сегодня.
Тейлор Сопер в
Джо Белфиоре, корпоративный вице-президент Microsoft, впервые присоединившийся к технологическому гиганту 32 года назад, уходит на пенсию. Бельфиоре сообщил об этом в четверг в твиттере. Он остается… Подробнее
Курт Шлоссер на
Говорят, что воздействие растений и природы делает людей спокойнее и продуктивнее, и в целом они просто чувствуют себя лучше. Эта теория будет проверена внутри обширного нового… Подробнее
Рекламный пост
Пытаетесь занять ключевые технические должности? Нужна помощь в рассказе о вашей рекрутинговой истории? GeekWork, новое подразделение GeekWire, здесь, чтобы помочь. Рекрутинговый механизм с полным набором услуг для вашего растущего… Подробнее
Тейлор Сопер в
Бум найма сотрудников Amazon во время пандемии подошёл к концу, поскольку технологический гигант стремится сократить расходы на фоне замедления спроса и роста затрат в рамках своего бизнеса.
Компания… Подробнее
Лиза Стиффлер
Компания TerraPower, поддерживаемая Биллом Гейтсом, объявила в четверг, что собирается провести технико-экономическое обоснование для изучения местоположений до пяти свои ядерные энергетические реакторы нового поколения. Исследование будет… Подробнее
Подпишитесь на ежедневные обновления видео.
Тейлор Сопер
Основатель и председатель Amazon Джефф Безос на прошлой неделе выпустил своего рода предупреждающий знак, написав в Твиттере, что «вероятности в этой экономике говорят тебе задраить люки. Кажется… Подробнее
Тейлор Сопер на
Акции Amazon упали почти на 20% после закрытия торгов в четверг после отчета компании о прибылях и убытках за третий квартал. Компания из Сиэтла оправдала ожидания по выручке в третьем квартале, сообщив о $127,1 млрд, увеличившись на 15%… Подробнее
Рекламный пост
Кто знал, что простая перемена взглядов может предоставить такую соблазнительную возможность покупателю? Куплен два года назад с планами взять этот испанский Возрождения домой и…
Узнать больше
Тейлор Сопер
Стартап Pasito из Портленда, штат Орегон, привлек начальный раунд в размере 3,25 млн долларов для стимулирования роста своего программного обеспечения, которое помогает компаниям управлять медицинские и социальные льготы для сотрудников. Стартап из 9 человек, который закончил… Подробнее
Эндрю Ричардс на
Наша любимая праздничная вечеринка в стиле гиков, GeekWire Gala, проходит в среду, 7 декабря, в историческом Блоке 41 в Сиэтле. Мы впервые проводим гала-концерт GeekWire… Подробнее
Чтобы узнать больше о забавных и гиковских вещах, загляните в Geek Life.
Видео
от Алана Бойла в
Amazon заявляет, что откроет производственное предприятие площадью 172 000 квадратных футов в Киркленде, штат Вашингтон, для производства тысяч спутников для своей группировки широкополосного интернета Project Kuiper. Со временем завод выпустит один… Подробнее
Эми Рольф выборы? Избирателям будут заданы два вопроса:… Подробнее
Прочтите другие статьи о медицинских технологиях и науках о жизни на сайте Health Tech/Life Sciences.
от Lisa Stiffler
Новое финансирование: компания Reclaim.ai из Портленда, штат Орегон, привлекла дополнительные 3,2 миллиона долларов. Компания из 16 человек была запущена в 2019 году и на сегодняшний день привлекла 9,5 млн долларов.
Бизнес: Reclaim помогает командам выявлять и… Подробнее
от Lisa Stiffler
Слушайте другие подкасты GeekWire.
Курта Шлоссера на
Meta, материнская компания Facebook, была оштрафована на максимальный штраф в размере 24,6 млн долларов в среду за нарушение закона штата Вашингтон о прозрачности финансирования избирательных кампаний. Судья Верховного суда округа Кинг Дуглас… Подробнее
Тейлор Сопер
Zillow Group сокращает около 300 рабочих мест, поскольку компания из Сиэтла стремится сократить расходы на фоне замедления рынка недвижимости и более широкой экономики неопределенность. Впервые о сокращениях стало известно… Подробнее
Тейлор Сопер
Microsoft добавила рекордное количество сотрудников в конце своего последнего финансового года, закончившегося 30 июня. Компания приостанавливает набор персонала, поскольку… Подробнее
by Kurt Schlosser on
Yohana, персональный консьерж-сервис, запущенный в Сиэтле пионером робототехники, жонглирующим жизнью в роли занятой мамы, расширяется по всей стране.
Основатель и генеральный директор Йоки Мацуока дебютировал в Йохане в сентябре 2021 года… Подробнее
Шарлотта Шуберт
У Google есть кое-что для стартапов в области здравоохранения в Сиэтле. Технический гигант приобрел Sound Life Sciences, небольшое дочернее предприятие Вашингтонского университета, которое разработало приложение для мониторинга дыхания, GeekWire… Подробнее
от Taylor Soper на
Bellevue, штат Вашингтон, запуск программного обеспечения для управления расходами Center привлек дополнительные 15 миллионов долларов, чтобы стимулировать рост. Центр нацелен на компании среднего размера, которым нужна помощь в управлении бизнес-расходами.
Предлагает корпоративный… Подробнее
от Taylor Soper
Needl, стартап из Сиэтла, создающий персональный поисковый продукт, который извлекает информацию из различных веб-приложений, привлек 2,5 миллиона долларов. Компания, которая только что закончила Y Combinator, стремится… Подробнее
Алан Бойл
First Mode создает испытательный полигон между Сиэтлом и Портлендом для тестирования и оптимизации гигантских самосвалов с нулевым уровнем выбросов и водородных двигателей. инфраструктура, от которой они будут зависеть. Инженерное предприятие в Сиэтле… Подробнее
Тейлор Сопер гигант по-прежнему превзошел ожидания в первом финансовом квартале… Подробнее
Видео
от Алана Бойла в
Во время экспедиции на «Титаник» в 1996 году пилот подводной лодки П. Х. Наргеолет заметил любопытный звуковой сигнал, который исходил от места крушения. Было ли это… Подробнее
Тейлор Сопер
Bellevue, штат Вашингтон, поставщик программного обеспечения для управления контрактами Icertis привлекла 75 миллионов долларов, согласно новому документу SEC. Мы связались с компанией для получения более подробной информации и обновим эту историю… Подробнее
Курт Шлоссер
Amazon добавляет Venmo в качестве способа оплаты на Amazon.
com и в приложение Amazon, предоставляя гиганту электронной коммерции доступ до 90 миллионов пользователей сервиса мобильных платежей. Amazon объявила… Подробнее
от Lisa Stiffler
Гонка за замену ископаемого топлива чистыми альтернативами вызвала взрыв инноваций и финансирования климатических технологий. Это включает в себя повышенный интерес к областям, которые уже появились… Подробнее
от Taylor Soper
Rock Paper Coin, стартап из Портленда, штат Орегон, целью которого является оптимизация платежей для свадебных агентств, привлек 2,3 миллиона долларов . На сегодняшний день компания привлекла 4,8 миллиона долларов, в том числе 1,6 миллиона долларов… Подробнее
Лиза Стиффлер , Корнельский университет и Аризонский университет.