Apple id деактивирован: Если идентификатор Apple ID заблокирован или отключен

Ваш Apple Id Был Деактивирован В Целях Безопасности Что Делать?

Что значит, Apple iD деактивирован в целях безопасности?

1. В текстовом поле нам необходимо ввести свой IMEI, его Вы можете узнать в настройках телефона во вкладке «Об устройстве»
2. Далее вводим капчу для подтверждения, что мы не робот
3. Нажимаем на кнопочку «Продолжить»

Что значит Apple ID был деактивирован?

Если ваша учетная запись отключена по причинам безопасности Если отображается следующее сообщение, ваш идентификатор Apple ID автоматически заблокирован из соображений безопасности, и по этой причине вы не будете иметь доступа к сервисам Apple: «Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».

Что делать если Эпл Айди не действителен?

Сбросить пароль от Apple ID. Если сложности со вводом пароля, попробуйте его сбросить для своей учетной записи и используйте новый пароль для входа. Перейдите на сайт Apple по сбросу пароля, введите свой Apple ID и далее следуйте инструкциям на сайте.

Как разблокировать учетную запись Apple ID?

Как разблокировать Apple ID

1. Зайдите в Настройки -> iTunes Store и App Store и нажмите на Войти.
2. Если Вы правильно ввели данные Apple ID, то появится следующее сообщение.
3. Нажмите на кнопку Разблокировать учетную запись.

Почему блокируется учетная запись на айфоне?

Тому может быть несколько причин, в том числе неоднократный ввод неверного идентификатора Apple или пароля (например, незнакомым человеком при попытке взлома), проблемы с платежами, связанные с вашей кредитной / дебетовой картой, проблемы с оплатой, связанные с вашим связанным банковским счетом, причины безопасности,

Почему заблокирована учетная запись в Apple Store?

Если вы или кто-то еще вводите свой пароль, вопросы безопасности или другую учетную информацию неправильно слишком много раз, ваш Apple ID автоматически блокируется для защиты вашей безопасности, и вы не можете войти ни в какие службы Apple. Вы можете разблокировать свой Apple ID после подтверждения вашей личности.

Как отвязать iPhone от Apple ID не зная пароля и логина?

ШАГ 1 — Перейдите на сайт icloud.com и авторизуйтесь под Apple ID, к которому привязан iPhone. ШАГ 2 — Перейдите в раздел «Найти iPhone », затем выберите «Все устройства» для отображения списка устройств привязанных к данному аккаунту. Кликните по устройству, которое необходимо удалить.

Как разблокировать телефон iPhone?

Режим восстановления для разблокировки iPhone, если забыл пароль

1. Выключите телефон.
2. Подключите его к компьютеру.
3. Выбирайте в появившемся меню режим восстановления Recovery Mode.
4. Включите iTunes, нажмите ОК и затем «Восстановить iPhone ».
5. Если появилось сообщение про автопроверку обновлений, нажмите на кнопку «проверить».

Как проверить состояние блокировки активации iPhone?

Перейдите на сайт http://icloud.com, авторизируйтесь под вашим Apple ID и запустите веб-приложение «Найти iPhone «. Перейдите в меню «Все устройства«. Если в списке подключенных устройств найдется проверяемое, функция «Найти iPhone » и блокировка активации для него включены.

Что делать с блокировкой активации?

Как отключить блокировку активации

1. Перейдите по ссылке www.iCloud.com/find.
2. Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль.
3. В верхней части экрана нажмите «Все устройства».
4. Выберите устройство, которое требуется удалить из iCloud.
5. Нажмите «Удалить из учетной записи».

Что делать если забыл iCloud и телефон заблокирован?

Если Вы забыли свой пароль и Ваш телефон заблокирован, не беспокойтесь: Вы можете легко сбросить свой пароль. Для этого на своем iPhone или iPad зайдите в приложение Настройки > Apple ID. Далее войдите в Пароли и Безопасность > Смена пароля. Здесь Вы сможете поменять свой пароль.

Как сбросить айфон до заводских настроек без Apple ID?

Для начала запустите iTunes на компьютере и подключите к нему свой iPhone при помощи USB-кабеля. После этого удерживайте нажатой одновременно кнопку Home и кнопку блокировки экрана в течение 10 секунд. Отпускаете кнопку блокировки и держите кнопку Home около 5 секунд. Чуть позже кнопку Home можно отпустить.

Как разблокировать Apple ID без почты и вопросов?

Перейдите на страницу https://iforgot. apple.com/password/verify/ appleid.

1. Введите свой идентификатор Apple ID и нажмите кнопку «Продолжить».
2. Выберите нужный вариант, чтобы сбросить контрольные вопросы, затем выберите «Продолжить».
3. Введите свой пароль Apple ID и нажмите кнопку «Продолжить».

Как подтвердить учетную запись Apple ID?

С устройства iPhone, iPad или iPod touch

1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
2. Нажмите «Пароль и безопасность».
3. Появится сообщение «Информация об учетной записи недоступна». Нажмите «Получить код проверки».

Как разблокировать учетную запись на компьютере?

Нажмите сочетание клавиш CTRL+ALT+DELETE для снятия блокировки. Введите учетные данные последнего вошедшего в систему пользователя и нажмите кнопку ОК. После исчезновения диалогового окна Снятие блокировки компьютера нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE и войдите в систему, как обычно.

Как разблокировать Apple ID, если его взломали, вы его забыли и в других случаях

Apple ID — учётная запись пользователя в сервисах и программах Apple. Компания серьёзно относится к безопасности своих клиентов, поэтому блокирует аккаунт при малейшей подозрительной активности. Поводов для блокировки может быть много, поэтому под удар попадают не только злоумышленники, но и простые пользователи. О том, с помощью каких способов можно разблокировать Apple ID, читайте в нашей статье.

Содержание

• 1 Почему заблокирован Apple ID — возможные причины

  • 1.1 Пароль был введён неверно несколько раз

  • 1.2 Подозрительная активность

  • 1.3 Взлом аккаунта

• 2 Как разблокировать Apple ID?

• 3 Как обойти Activation Lock?

• 4 Видео: как обойти активацию на Apple-устройствах

• 5 Видео: недостатки в iOS 7, которые позволяют украсть Apple ID (на английском)

• 6 Как защитить Apple ID от блокировки и взлома?

  • 6. 1 Схемы мошенников

  • 6.2 Способы защиты от взлома

• 7 Истории пользователей: кто сталкивался с проблемой и как её решили

Почему заблокирован Apple ID — возможные причины

Известны три причины блокировки аккаунта.

Пароль был введён неверно несколько раз

Кто-то пытался войти в учётную запись и несколько раз неверно ввёл пароль. В таких случаях блокировка аккаунта оправдана: если дать пользователям возможность подбирать забытые пароли, мошенники могут этим воспользоваться. Если вы забыли пароль, не пытайтесь подобрать его десять раз, попробуйте его восстановить.

Подозрительная активность

Apple, как и любая другая компания, пользуется размытыми формулировками типа «подозрительная активность» или «блокировка из соображений безопасности». И тем не менее есть точные критерии, по которым определяют подозрительную активность. Наиболее частые причины блокировки:

• Нарушение правил пользования. Чаще всего — ведение общего аккаунта на нескольких пользователей. Это приносит выгоду для пользователей и убытки для Apple, потому и блокируют.
• Постоянные попытки вернуть деньги за купленные приложения и контент. Apple даёт своим пользователям возможность вернуть деньги, если купленная игра или программа не оправдали ожиданий покупателя. Но злоупотребление этим правом расценивается как мошенничество.
• Частая смена платёжных данных и оплата с разных банковских карт тоже выглядит подозрительно в глазах Apple, потому что редкий пользователь вдруг начнёт постоянно менять реквизиты. Если такое происходит, то аккаунт, скорее всего, был взломан.

Взлом аккаунта

Алгоритмы в Apple отточены годами, поэтому наибольшая часть блокировок оправдана. Apple ID считается надёжной и безопасной, но взламывают и её. К счастью пользователей, сотрудники Apple научились определять и вовремя блокировать взломанную учётную запись. Из-за жёстких мер иногда страдают пользователи, но такова цена безопасности и сохранности ваших платёжных данных.

Как разблокировать Apple ID?

Чтобы разблокировать учётную запись, необходимо восстановить пароль Apple ID через электронную почту, что была указана при регистрации. Это стандартная процедура, на почту придёт письмо с инструкцией для смены пароля. Точно так же инструкции могут быть высланы на другую электронную почту, если вы указали её как альтернативную.

При регистрации в Apple ID пользователь выбирает секретные вопросы и записывает ответы на них. Пароль можно восстановить, ответив на эти вопросы и указав дату рождения, которая была указана при регистрации.

Если так случилось, что восстановить пароль по почте или секретным вопросам невозможно, Apple предусматривает ещё один способ — обратиться в службу поддержки.

Телефоны службы поддержки Apple в России:

1. +7 (495) 580–95–57 (с 9:00 до 20:00 в рабочие дни).
2.  8 800 333–51–73 (с 9:00 до 21:00 в рабочие дни).
   

Сотрудники службы поддержки Apple попросят вас ответить на несколько вопросов для подтверждения вашей личности. Если ваша учётная запись используется для iCloud на одном из устройств, то вам вышлют проверочный код, который нужно назвать по телефону. Также понадобятся чеки или другие документы, доказывающее, что вы являетесь владельцем устройства и учётной записи.

Как обойти Activation Lock?

Начиная с iOS 7.0 Apple добавили функцию Activation Lock, которая полностью блокирует устройство и требует войти в учётную запись. Функция активируется, если пользователь попытается отключить функцию «Найти iPhone», выйдет из iCloud либо обновит устройство. Без Apple ID и пароля нельзя сделать ничего, даже после обновления, стирания данных и перепрошивки аппарат будет заблокирован. И если вы не сможете восстановить пароль от Apple ID, то ваш телефон или планшет превратится в кусок железа.

iPhone полностью блокируется до тех пор, пока пользователь не авторизуется под своей учёткой

С одной стороны, это нововведение сделало бесполезной кражу iPhone и iPad, но с другой, жертвами столь жёсткой меры стали и добропорядочные пользователи. Однако есть способ обойти Activation Lock, но действует он не для всех устройств. На данный момент работает для следующих устройств: iPhone 4, iPad 2 WiFi/WiFi+3G, iPad 3 WiFi, iPad 4 WiFi, iPad mini WiFi/Retina WiFi, Air WiFi без 3G-модуля, iPod всех поколений.

Обратите внимание! Ваши действия могут противоречить политике Apple. Будьте готовы принять эту ответственность.

Действия следующие:

1. Загрузить последнюю версию программы iTunes c официального сайта Apple: www.apple.com/itunes и установить её.
2. Изменить файл hosts. Если вы обладатель Windows, то нужно сделать системные файлы/папки видимыми: для этого нужно зайти в «Панель управления», затем в «Свойства папки», далее открыть вкладку «Вид» и поставить галочки на «Отображать скрытые файл и папки» и «Отображать системные файлы», нажать кнопку «Применить». Затем нужно открыть папку по адресу C:\Windows\system32\drivers\etc\. В этой папке находится файл hosts. Откройте его с помощью текстового редактора Блокнот.
   Теперь под всеми строками добавьте строку «107.170.72.61 albert.apple.com» и перезагрузите компьютер.
3. Если у вас Mac: откройте Finder, в левом верхнем углу выберете «Переход», затем «Переход к папке» и впишите в появившуюся строчку «/etc/». Затем найдите файл hosts, скопируйте его на рабочий стол, не закрывая /etc/, и откройте его.
   Внизу допишите строку «107.170.72.61 albert.apple.com»
   В /etc/ скопируйте изменённый файл. Перезапустите iTunes.
4. Откройте iTunes, подключите устройство. Возможно, что iTunes создаст диалоговое окно, закройте его, нажав «Продолжить». Подождите, на экране появится сообщение о сервисах геолокации. Если в iTunes появится ошибка «doulCi Server Security: You are a victim of one of scamming websites, or maybe not! Please use www.merruk.com to get free doulCi authorized service», то зайдите на сайт www.merruk.com, в поле «Enter the text below» введите текст с картинки под этим полем. Затем отключите устройство от компьютера и снова подключите.
5. Если вы всё сделали правильно, устройство активируется, и вы сможете пользоваться им.

Видео: как обойти активацию на Apple-устройствах

Видео: недостатки в iOS 7, которые позволяют украсть Apple ID (на английском)

К сожалению, часто подобными советами пользуются и мошенники. Важно понимать, какие риски существуют. Сотрудник немецкой компании Security Research Labs Бен Шлабс показал брешь в системе безопасности Apple и в Find my iPhone, сняв видео, в котором рассказывает, как преступник может обойти блокировку.

Как защитить Apple ID от блокировки и взлома?

Схемы мошенников

Для начала рассмотрим методы, которыми пользуются мошенники для взлома учётных записей Apple ID. Помимо использования платёжных данных, злоумышленники прибегают и к шантажу. Если получить доступ к Apple ID, то возможно заблокировать любое устройство, привязанное к аккаунту. А за разблокировку требуют деньги. Итак, каким же образом пароль может быть украден?

Так как логины и пароли учётных записей хранятся в памяти компьютера, то злоумышленники могут найти их с помощью компьютерных вирусов. Особенно опасны браузерные вирусы, так как часто пользователи разрешают браузерам запоминать их учётные данные для различных сайтов, среди которых может быть и почтовый сервис. Если мошенник получит доступ к электронной почте, то получит доступ и к паролям от всех сервисов, на которых пользователь регистрировался. 

Пароль может быть украден с помощью «фишинговых» сайтов, которые визуально представляют собой копию какого-либо сервиса. Например, iTunes Store. Если на таком сайте вы зайдёте в свою учётную запись, логин и пароль тут же будут сохранены и отправлены мошеннику.

«Фишинг» — вид интернет-мошенничества, цель которого — получение конфиденциальных данных пользователей, например, логинов и паролей.

Ещё одна популярная схема — общие аккаунты. Пользователям предлагают выгодное, казалось бы, предложение: недорого приобрести аккаунт, на котором уже куплено множество приложений, игр, фильмов, музыки, и всем этим можно пользоваться бесплатно, нужно только войти в эту учётную запись на своём устройстве. Незнающие люди соглашаются, хотя это и запрещено правилами Apple. Но когда пользователь залогинится под купленным аккаунтом, мошенник меняет пароль Apple ID и с помощью функции Find My Phone включает Activation Lock. Устройство блокируется, а с пользователя требуют деньги за разблокировку.

Способы защиты от взлома

Есть несколько общих советов:

1. Используйте сложные пароли. Придумайте такой пароль, который содержал бы цифры, большие и маленькие буквы и специальные символы. Не используйте короткие пароли, они легко подбираются. Например, вместо password используйте Gm@1l_Pa$$w0rd. 
2. Не используйте один и тот же пароль (либо пароли, связанные по смыслу) на разных сервисах. Особенно это касается электронной почты.
3. Время от времени меняйте пароли.
4. Не сообщайте свой пароль третьим лицам. Сотрудники службы поддержки Apple (как и любых других компаний) не нуждаются в вашем пароле и никогда не попросят вас предоставить его.
5. Не пользуйтесь чужими аккаунтами.
6. Чтобы защититься от «фишинга», всегда проверяйте адрес сайта, перед тем как вводить свой пароль для входа в учётную запись. К примеру, адрес iTunse Store itunes.apple.com. Если вместо этого в браузерной строке значится itunes.apple1.com, или itunes.appple.com, то сайт создан мошенниками.
7. Пользуйтесь антивирусными программами на своём компьютере. 
8. Если на вашем устройстве был сделан JailBreak (процедура, позволяющая получить доступ к файловой системе iPhone, iPad или iPod), то не устанавливайте подозрительных приложений из Cydia. В AppStore каждая программа проверятся, в Cydia может попасть что угодно.
9. Если покупаете устройство Apple с рук, убедитесь, что на устройстве не активирована функция Find my iPhone.

Истории пользователей: кто сталкивался с проблемой и как её решили

История общения со службой поддержки:

Оставил заявку на звонок через сайт Apple. Мне позвонили 2 раза. Звонили из Ирландии, но русские ребята, выяснил вот что:

На письма отвечают от одного до двух дней, важно указать номер дела и приложить доказательства покупки. Если телефон куплен в России, то нужен чек официального представителя Apple, так как служба поддержки проверяет фирму с чека и если фирма не является официальным представителем Apple, то сотрудник либо пишет, что покупка не подтверждена, либо просто не отвечает. То есть там проверяют на законность покупки устройства. Если купили через интернет-магазин, с рук и т.д., то обслуживать вас откажутся. А ещё: ребята с телефона — это только первый уровень поддержки, снимают блокировку совсем другие люди, причём они будут с вами общаться на английском языке, главное, всё грамотно говорить.

iWarlocki

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

Всех приветствую! Рассказываю свою историю. Купил с рук iphone 4s, в комплекте только сам телефон и зарядка.

На нём уже стояла OS 7.0.2. Т.к. в телефоне было много хлама, решил все стереть и поставить OS 7.0.4. При активации вылезла привязка к ID прошлого хозяина, который удачно пропал. Iphone’ом раньше не пользовался и всех тонкостей привязки ID к телефону не знал, иначе всё проверил бы при покупке. Полез в интернет и узнал, что я такой не один. Прочитав всю ветку по данной проблеме, решил приступить к действиям.

Первое, что я сделал: заказал звонок службы поддержки Apple. Пообщавшись с мужчиной и рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашёл, основное, что указал: название организации, телефон, адрес, web-адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды, чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека).  

Все это я делал в обычном ворде, подбирал шрифт, похожий на тот, который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого-то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился чёрный чек, а на другой тот, который я сделал сам.

Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно всё читалось, но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на iOS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает), отправил на почту [email protected], также в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения, который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом: After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И напоследок несколько советов: если не хотите отказа, обязательно делайте хорошие чеки, а также распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.

t2012

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

Проблема с блокировкой Apple ID возникает у многих пользователей, но чаще всего решить её можно официально, с помощью службы поддержки Apple. Однако есть ситуации, в которых служба поддержки не может вам помочь. Например, если вы купили устройство с рук, а когда устройство заблокировалось, не смогли найти продавца. Впрочем, даже в таких случаях ещё не всё потеряно, и есть способы обойти блокировку Activation Lock.

Аккаунт

был отключен в App Store и iTunes? Исправлено! — Dr.Fone

Часть 2. Как исправить «Ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes»?

Есть несколько способов решить эту проблему и снова получить доступ к устройству. Они включают следующее;

1. Подождите 24 часа и повторите попытку

Этот метод окажется полезным, если вы несколько раз ввели неправильный пароль. Если это причина, по которой ваша учетная запись была отключена, оставьте ее в покое примерно на 24 часа. По истечении времени попробуйте ввести правильный пароль, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Если вы просто забыли пароль и не можете его вспомнить, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы сбросить пароль на своем устройстве iOS:

Шаг 1: Откройте Настройки.

Шаг 2: Коснитесь [ваше имя] в верхней части экрана > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».

Шаг 3: Введите пароль для вашего устройства.

Шаг 4: Следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить пароль.

Если вышеуказанные шаги не помогли изменить или сбросить пароль, выполните следующие действия:

Шаг 1: Перейдите на https://iforgot.apple.com/

Шаг 2: Введите свой Apple ID (адрес электронной почты) в поле и нажмите «Продолжить»

Шаг 3: Введите номер телефона, который вы используете со своим Apple ID

Шаг 4: Найдите уведомление на iPhone, Mac или iPad и следуйте инструкциям по сбросу пароля.

Обратите внимание, что если вы меняете свой пароль Apple ID на iPhone или iPad, вам нужно будет ввести шестизначный код доступа вашего устройства, а затем сбросить новый пароль.

Забыть пароль особенно проблематично, но есть и хорошие новости. То есть вы можете использовать Менеджер паролей, чтобы найти свои пароли на вашем iPhone/iPad, не тратя слишком много времени на их запоминание!

Dr.Fone — Менеджер паролей (iOS)

Основные возможности Dr.Fone- Password Manager

• Разблокировка и управление различными паролями, PIN-кодами, Face ID, Apple ID, сбросом пароля WhatsApp и Touch ID без ограничений.
• Чтобы найти свой пароль на устройстве iOS, он эффективно работает без вреда или утечки вашей информации.
• Облегчите себе работу, найдя любой надежный пароль на различных платформах для управления несколькими учетными записями электронной почты.
• Установка Dr.Fone на ваше устройство не займет много места без мешающей рекламы.

Доступно на: Windows Mac

Начать загрузку

3981454 человек скачали его

необходимо проверить ваши способы оплаты и обновить их. Следуйте этим простым шагам, чтобы сделать это;

Шаг 1: Откройте «Настройки» и затем нажмите на свое имя вверху

Шаг 2: Выберите «iTunes & App Store», а затем выберите свой Apple ID

Шаг 3: Нажмите «Просмотреть Apple ID», а затем выберите «Управление платежами»

Шаг 4: Нажмите «Добавить способ оплаты», чтобы добавить новый способ оплаты.

Если проблема возникла из-за способа оплаты, ваша учетная запись будет снова активирована после этих шагов.

3. Оплатите любые неоплаченные платежи

Есть ли у вас неоплаченные покупки или подписки? Урегулирование любых неоплаченных платежей, которые могут возникнуть у вас, должно восстановить вашу учетную запись.

4. Выйдите и войдите снова

Выход из учетной записи и повторный вход могут помочь, если эта проблема вызвана программным сбоем.

На устройстве iOS перейдите в «Настройки» > [Ваше имя] > «iTunes & App Store» и «Выйти». Затем снова войдите в систему.

На Mac откройте App Store (Магазин > Выйти) и iTunes (Учетная запись > Выйти). Затем снова войдите в систему

5. Попробуйте связаться со службой поддержки iTunes напрямую

Вы можете выполнить следующие простые шаги, чтобы связаться со службой поддержки iTunes;

Шаг 1: Перейдите на https://support.apple.com/choose-country-region/itunes, а затем выберите регион, чтобы перейти на конкретную страницу поддержки iTunes.

Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Связаться со службой поддержки Apple».

Шаг 3: Нажмите «iTunes Store: покупка музыки, фильмов, приложений и книг».

Шаг 4: Выберите «Управление учетной записью», а затем выберите «Учетная запись отключена в App Store и оповещении iTunes Store». .

Apple «навсегда» отключила мой Apple ID только для того, чтобы снова включить мою учетную запись через 533 дня.

: apple

Больше года назад мой Apple ID был отключен и по сути забанен навсегда. В то время я только что закончил пробную версию Apple Music (не был фанатом) и забыл отменить эту подписку. Поскольку у меня был баланс учетной записи Apple, я не осознавал этого, пока не пропал огромный кусок. Я связался с Apple, чтобы узнать, могу ли я получить возмещение, учитывая, что я не использовал его, когда мне выставили счет, и они согласились. Вскоре после этого мой Apple ID был отключен. После нескольких обращений в Apple меня снова и снова уверяли, что Apple ничего не может сделать и что моя учетная запись заблокирована. Для чего? Я понятия не имел; все, что я знал, это то, что я нарушил условия обслуживания, но мне никогда не говорили, что именно я нарушил. Меня несколько раз доводили до старшего советника, и каждый раз я получал один и тот же набор ответов. «Никто не может повторно активировать вашу учетную запись». «Вы нарушили ToS» «Вам нужна помощь в настройке нового Apple ID?»

Итак, более 500 дней я создавал и использовал новый Apple ID для резервного копирования своих данных и загрузки покупок. Однако я остался в своем старом Apple ID на одном устройстве, потому что не было возможности перенести некоторые из этих данных в мой новый Apple ID. Перенесемся на эту неделю, я смог купить новый iPhone 14 Pro Max, однако при настройке не было возможности войти в мой старый Apple ID в надежде вернуть некоторые из этих данных. Вчера я связался с Apple, чтобы узнать, есть ли способ вернуть эти данные. Я разговаривал с представителем службы поддержки чата, который повторил все, что говорили мне за последние несколько месяцев представители службы поддержки Apple, однако он сказал мне, что я был забанен, потому что моя деятельность соответствовала «схемам финансового мошенничества». Единственное возмещение, которое я когда-либо запрашивал у Apple, было за неотмененную пробную подписку, несмотря на то, что я приобрел другие приложения и подписку iCloud. Я поспорил с представителем службы поддержки клиентов о том, что это может считаться финансовым мошенничеством, если я вернул только один продукт, и он согласился и перевел меня на телефонный звонок старшему консультанту.

Старший консультант начал извергать ту же информацию, что и другие представители службы поддержки Apple. «Я ничего не могу сделать». «Никто в Apple не может повторно активировать вашу учетную запись». «Вам просто нужно создать новый Apple ID». ЭТО НЕ ПРАВДА. Меня забанили в марте 2021 года, но с тех пор забанили и многих других. Я сказал ей, что если меня собираются забанить, мне, по крайней мере, нужна причина, по которой моя учетная запись отражает схемы финансового мошенничества, чтобы меня снова не забанили. Она была непреклонна в том, чтобы не помогать мне, пока я не упомянул пост /u/quinncom и пост /u/shenji128. Затем она сказала мне, что может попытаться обжаловать это (но никаких обещаний). Сегодня она перезвонила мне и сказала, что у нее хорошие новости — моя учетная запись была восстановлена.

Любопытно, за что меня заблокировали, я проверил историю транзакций в своей учетной записи (которая раньше была недоступна из-за бана) и обнаружил, что возмещение Apple Music на самом деле не подлежит возмещению на странице статуса.