Apple миссия: Миссия и видение Apple — что это такое, определение и концепция — 2021

Миссия и видение Apple — что это такое, определение и концепция — 2021

Содержание

• Миссия Apple
• Apple Vision
• Анализ миссии и видения Apple

Миссия Apple четко отражает вид деятельности, которой она занимается, конкурируя на рынке, и тип потребителей, на которых она ориентирована. А ваше видение определяет цели, которых вы надеетесь достичь в будущем.

Самым важным в заявлении о миссии и видении Apple является то, что они помогают всем сотрудникам компании стремиться к достижению целей. А также следовать и выполнять стратегии компании, чтобы сказанное соответствовало тому, что делается.

Помимо поощрения вовлеченности ваших сотрудников, это также вызывает энтузиазм у всех ваших пользователей. Предлагая им лучший опыт использования всех продуктов, которые они продают на рынке.

Миссия Apple

Без сомнения, миссия Apple явно нацелена на пользователей. Поскольку он ожидает, что каждый пользователь получит лучший компьютерный опыт персонализированным способом при использовании его продуктов. Независимо от типа пользователя, важно предоставить каждому инновационное решение с его программным и аппаратным обеспечением. Компания ценится во всем мире за надежность и высокое качество выпускаемой продукции.

Миссия Apple сформулирована следующим образом:

«Обеспечьте своим клиентам лучший пользовательский опыт с помощью инновационного оборудования, программного обеспечения и услуг».

Apple Vision

С другой стороны, видение Apple выражает желание компании делать все хорошо и, таким образом, получать отличные результаты в будущем. Он надеется добиться успеха, предлагая продукты, основанные на постоянных инновациях. Использование передовых технологий и высокого качества. Не забывая предлагать отличное обслуживание клиентов.

Видение Apple следующее:

«Мы верим, что мы находимся на земле, чтобы производить отличные продукты, и это не изменится».

Анализ миссии и видения Apple

При анализе миссии и видения Apple следует выделить следующие основные моменты:

1.

Удовлетворение и сочувствие вашим клиентам.

Во-первых, одним из приоритетов миссии и видения Apple является удовлетворение потребностей своих клиентов. Предлагая вашим потребителям лучший персонализированный опыт при использовании ваших продуктов.

Действительно, его цель — разрабатывать продукты, которые в принципе просты в использовании, но добавляют к ним функции безопасности и высокотехнологичные функции. Что реально помогает улучшить пользовательский опыт.

Прежде всего, компания заботится о мельчайших деталях своей продукции. Чтобы удовлетворить реальные потребности своих пользователей и дать им конкретное решение их проблем. Это вызывает большое сочувствие к вашим клиентам.

2. Инновации

Во-вторых, еще одной главной целью миссии и видения Apple остается принцип инноваций. Вся организационная структура компании ориентирована на инновации.

Очевидно, что эта компания считается одним из самых важных ориентиров, когда речь идет о технологиях и инновациях на мировом рынке. Возможно, наиболее важными продуктами, разработанными и представленными на рынке брендом, являются музыкальный плеер iPod, телефон iPhone и планшет iPad.

Конечно, компания всегда ищет инновационные продукты для удовлетворения потребностей потребителей во всем мире.

3. Качество и превосходство

В-третьих, миссия и видение Apple заключается в том, что компания всегда стремится поставлять продукты самого высокого качества. Это требование вынуждает сотрудников создавать и разрабатывать качественные продукты и совершенствовать их как в дизайне, так и в производительности.

Конечно, качество и превосходство достигаются благодаря постоянным инновациям компании, которые заставляют пользователей воспринимать эти продукты как продукты с очень высокой добавленной стоимостью.

4. Работа в команде

В-четвертых, командная работа — важная основа успеха и производительности компании. Работа в команде облегчает принятие решений и улучшает общее управление бизнесом.

Естественно, в рабочей группе происходит обмен идеями и предложения. Это сделано для того, чтобы повысить эффективность работы компании и улучшить качество жизни всех сотрудников.

5. Индивидуальное вознаграждение

При этом признается и вознаграждается вклад каждого человека в компанию. По этой причине компания считает важным финансовое признание своих сотрудников, которое зависит от их вклада и результатов работы.

Следует отметить, что вознаграждение носит не только экономический, но и эмоциональный характер, чтобы создать приятную и мотивирующую рабочую среду.

6. Социальный вклад

Наконец, Apple также включает в свою миссию и видение стремление сделать мир лучшим местом для жизни людей. Он надеется достичь этого за счет эффективного использования технологий. Компания надеется стать экономическим, интеллектуальным и социальным активом сообществ, в которых используются ее продукты.

В частности, они хотят, чтобы их продукты улучшали и расширяли возможности людей улучшать свою работу, тем самым внося свой вклад в лучший мир. Он надеется облегчить жизнь людям, используя простые и удобные в использовании технологии.

Наконец, мы можем сделать вывод, отметив, что миссия и видение Apple позволили компании направить свои действия в настоящее время для достижения результатов, которых они ожидают в будущем.

В последние годы Apple считается ведущей компанией на мировом рынке, особенно по запуску инновационных продуктов. Компании удалось изменить то, как люди слушают музыку, разговаривают по телефону, играют в видеоигры и читают книги. Все это позволяет им заглядывать в будущее, которое считается очень успешным.

Лицом к будущему: миссия длиной в 40 лет. История преподавателя Apple Distinguished Educator

Открывается в новом окне

Доктор Карл Оуэнс — один из более 3000 преподавателей со всего мира, носящих звание Apple Distinguished Educator.

Доктор Карл Оуэнс уже сорок лет учит своих подопечных использовать современные технологии. Более половины этого срока он носит звание Apple Distinguished Educator (ADE). Программе ADE, призванной помогать преподавателям, меняющим привычные учебные процессы с помощью технологий Apple, в этом году исполняется 25 лет. И Оуэнс – один из более 3000 преподавателей из 45 стран мира, которые приняли в ней участие.

Сейчас Оуэнсу 65 лет, и он преподает в педагогическом колледже Технологического университета Теннесси. За свою карьеру он работал с тысячами школьников и студентов, многие из которых позже сами стали преподавать и выучили уже десятки тысяч выпускников. Но хотя Оуэнс и собирается через год оставить свою должность и выйти на пенсию, он вовсе не живёт прошлым – напротив, он смотрит в будущее. И будущее видится ему светлым – ведь все, кого он выучил, продолжат его миссию.

«Величайшее счастье – не сделать ученика похожим на тебя, а дать ему возможность стать гораздо лучше, чем он сам рассчитывал, — говорит Оуэнс. – За свою жизнь я, так сказать, посадил тысячи деревьев – выучил тысячи студентов, с которыми мне довелось работать. Я выучил их, а они понесут дальше своё видение технологий и будут их развивать. Эти студенты и есть будущее».

Один из его учеников – доктор Майкл Торренс.

«Доктор Оуэнс всегда смотрит в будущее, – отмечает Торренс. – Он любит спрашивать: «Что ты сделал за сегодня? Как продвигается наша миссия?» Те, кто у него учился и кто с ним общался, сразу поймут, о чём идёт речь. Подготовка к завтрашнему дню начинается не накануне, а задолго до этого дня. Чем больше мы оглядываемся в прошлое, тем меньше мы успеем сделать. Поэтому наша миссия – всегда смотреть в будущее».

Доктор Майкл Торренс, президент государственного окружного колледжа имени Молтоу в штате Теннесси.

Доктору Торренсу 46 лет, и он узнал об этой миссии 18 лет назад, на второй неделе работы помощником тренера по баскетболу в Технологическом университете Теннесси. Он случайно встретил Оуэнса в кампусе, и тот предложил Торренсу зайти к нему в кабинет и обсудить его планы на будущее. С тех пор все 18 лет каждый день Оуэнс и Торренс общались – лично, по телефону или посредством электронной переписки. Эти беседы помогли Торренсу выбрать направление для развития: он получил докторскую степень и в итоге стал президентом государственного окружного колледжа имени Молтоу в штате Теннесси.

«Наше общение с ним за эти годы позволило мне отучиться мыслить в рамках «возможного» или «достижимого» и осознать, что возможностям нет предела, – рассказывает Торренс. – Мне очень повезло, что рядом со мной оказался такой человек, как Карл: будучи участником программы ADE, он помог мне более глубоко изучить инструменты Apple и увидеть, какой потенциал они содержат для специалиста по технологиям».

Ещё до iPhone и iPad компания Apple создала компьютер, который дал преподавателям такие возможности, каких они себе раньше и вообразить не могли

Доктор Карл Оуэнс, преподаватель Apple Distinguished Educator

Доктор Оуэнс пользуется продуктами Apple с 1984 года, когда он увидел первый компьютер Macintosh. Он использует полный набор устройств и программного обеспечения Apple как для преподавания в колледже, так и в Центре учебных ресурсов имени Джефферса при Технологическом университете Теннесси. Этим центром Оуэнс руководит.

«Компания Apple начинала свой путь со сферы образования, – говорит Оуэнс. – Ещё до iPhone и iPad Apple создала компьютер, который дал преподавателям такие возможности, каких они себе раньше и вообразить не могли».

Уже много лет Оуэнс обеспечивает каждого своего студента iPad. Продукты Apple помогают ему научить студентов придумывать различные творческие методы обучения.

«Если учить детей, демонстрируя им только один способ достижения нужного результата – так, как это чаще всего и происходит – то они будут и дальше делать лишь то, чему вы их научили, и это парализует в них желание творить, – убеждён Оуэнс. – А я им говорю: «Делайте так, как вам хочется; я не буду загонять вас в рамки». Продукты Apple всегда помогали учителям и ученикам подходить к обучению творчески».

Оуэнс не только использует в преподавании такие приложения, как Keynote, GarageBand и iMovie, но также уже много лет поощряет удалённую совместную работу. Например, его студенты трудятся над коллективными проектами, находясь в разных частях кампуса, и посещают его консультации или смотрят лекции приглашённых преподавателей из разных стран по FaceTime.

«Благодаря программе ADE я завёл друзей во всём мире, – рассказывает Оуэнс. – Я всегда говорю студентам: «Я покажу вам, каким преподавание станет в будущем,» – и в первый день занятий звоню по FaceTime своим коллегам-ADE из Австралии, Новой Зеландии, Италии – словом, отовсюду».

Когда этой весной пандемия COVID-19 вынудила университеты и школы во всём мире перейти на удалённое обучение, Технологический университет Теннесси был к этому готов – отчасти благодаря Оуэнсу, который на протяжении 40 лет не прекращал осваивать технологии завтрашнего дня.

«Именно доктор Оуэнс обеспечил нам возможность проявить такую гибкость в условиях пандемии COVID-19, – признаёт доктор Джейсон Бич, 41-летний преподаватель в Технологическом университете Теннесси. Он был одним из тех, кто организовывал обучение во время карантина. – Пандемия началась так внезапно и столько организаций закрылось так быстро, что было очень сложно найти необходимое оборудование. Но благодаря доктору Оуэнсу у нас его оказалось достаточно».

Доктор Джейсон Бич, преподаватель Технологического университета Теннесси – один из тех, кто организовывал обучение в условиях пандемии COVID-19.

Бич знает Оуэнса не только как коллегу – почти двадцать лет назад он учился у Оуэнса в Технологическом университете Теннесси, и вскоре вернулся сюда в качестве преподавателя.

«Убеждения доктора Оуэнса не изменились с тех пор, как он преподавал у меня, – но, разумеется, сейчас он использует гораздо более продвинутые технологии, – говорит Бич. – Главное, чему он меня научил – в первую очередь думать о других. Он учил и наставлял меня, чтобы я мог продолжить его дело, и поэтому лучшее, что я могу сделать, чтобы выразить свою благодарность – это продолжать трудиться для наших студентов и помогать им».

Бич и Торренс, вдохновлённые примером Оуэнса, постоянно стараются знакомить студентов с новыми технологиями. Торренс внедрил у себя в окружном колледже имени Молтоу программу HBCU C², которую проводит Университет штата Теннесси совместно с Apple. Эта программа даёт студентам возможность научиться разработке и получить полезные навыки в процессе творчества. Оба преподавателя также работают над тем, чтобы в ходе занятий и лабораторных работ в их учебных заведениях более широко использовались технологии виртуальной реальности.

«Карл говорил мне, что глобальная польза от нашей работы заключается в том, что мы даём учащимся возможности, которых у них, вероятно, никогда раньше не было, – говорит Бич. – Ваши слова, ваши дела, ваша помощь – всё это останется с ними навсегда и будет приносить им пользу дольше, чем технологии. Это ваш вклад в их будущее. Именно это мой учитель и сделал для меня: он внёс вклад в моё будущее и сделал меня лучше, потому что благодаря ему я получил такие возможности, которых иначе у меня не было бы».

«Рядом с ним невозможно не развиваться, – говорит Торренс. – Он по сей день постоянно спрашивает меня: «Что ты сегодня сделал для того, чтобы стать лучше, чем был вчера?» Это просто какая-то стихия, а не человек. Я точно знаю, что благодаря ему мир стал лучше, и я тоже».

Оглядываясь в прошлое, Оуэнс говорит, что очень гордится Торренсом, Бичем и тысячами других студентов, которых он успел выучить за свою карьеру преподавателя.

«Я рад, что прожил такую жизнь, – говорит Оуэнс. – Я рад тому, что я – учитель. Я рад, что мои собственные учителя помогли мне стать таким, каким я стал. Я благодарен судьбе за каждого студента, которого я учил. Вспоминая о том, каким я представлял себе мир будущего сорок лет назад, я рад видеть, какого развития достигли технологии сегодня. Остаётся лишь пожелать, чтобы через сорок лет то будущее, которое представляют себе современные студенты, наступило, а их мечты – исполнились, как это произошло у меня.

Поделиться

Изображения преподавателей Apple Distinguished Educator

Скачать все изображения

Последние новости

ЗАЯВЛЕНИЕ APPLE

Новая информация об AirTag и нежелательном отслеживании

10 февр 2022

ПРЕСС-РЕЛИЗ

Первая в истории Apple номинация на «Оскар» в категории «Лучший фильм» за драму «CODA: ребёнок глухих родителей» и другие номинации

8 февр 2022

НОВОСТЬ

Обновлённый магазин Apple Yas Mall открылся в Абу‑Даби

3 февр 2022

Нужна ли миссия компании? Что это такое, в чем польза, примеры

Миссия компании — бесполезный атрибут или нужная вещь? В этой статье разбираемся, что это вообще такое, каким компаниям нужна миссия, а каким нет, и смотрим примеры миссий от известных компаний.

• Что такое миссия компании

• Зачем нужна миссия организации

• Миссия компании как девиз для сотрудников

• Миссия компании как часть образа для клиентов

• Миссия компании, если просит директор

• Кому нужна миссия организации, а кому нет

• org/ListItem»>

  Как придумать миссию организации

• Ответьте на вопросы

• Составьте текст

• Сократите текст

• Протестируйте готовую миссию

• Примеры миссий от известных компаний

• Миссия компании: что стоит запомнить

Что такое миссия компании

Миссия — это цель компании, сформулированная в паре предложений. Обычно миссия отражает не финансовые цели компании, а что-то более возвышенное и человечное: какой след она хочет оставить в мире, какую глобальную пользу принести своим клиентам и сотрудникам. То есть рассказывает, почему вообще возникла компания и к чему она стремится.

Зачем нужна миссия организации

Миссию компании можно создавать в трех целях: для мотивации сотрудников, для представления клиентам и «чтобы было». Посмотрим на примерах, чем отличаются эти подходы.

Миссия компании как девиз для сотрудников

Некоторые компании используют миссию как путеводную звезду для сотрудников. Это хорошо получается, если миссия короткая и применима к разным ситуациям. Например, «Додо Пицца» сформулировала так: «Мы создаем вкусную еду и искренний сервис, чтобы подарить людям больше моментов радости». Такие миссии помогают сотрудникам понять, что важно для компании, и объединяют команду для достижения общей цели.

Миссия компании как часть образа для клиентов

Миссию можно сформулировать для клиентов как часть коммуникации. В таком случае она будет простыми словами объяснять, какую именно пользу компания стремится принести клиентам, почему ее продукты именно такие.

Миссия компании Apple классно иллюстрирует нацеленность на клиентов: «Лучшие технологии — те, что делают лучше жизнь каждого. Делать семейные фото. Общаться в FaceTime. Открывать шторы по утрам. Мы хотим, чтобы технологии помогали в повседневных делах каждому человеку. Поэтому мы создаем продукты, доступные всем. Мы убеждены, что главное в устрой­стве — не мощ­ность, а возможности, которые оно вам дает».

Миссия компании, если просит директор

Никто не запрещает написать миссию, даже если особо не о чем писать. Может, директор хочет, чтобы было «как у всех», или вы хотите протестировать — а вдруг и правда это как-то повлияет на продажи.

Но, скорее всего, получится что-то вроде такого (все совпадения с существующими миссиями случайны):

Миссия нашей компании — удерживать лидирующие позиции на рынке (впишите сферу) за счет постоянного повышения качества продукции и обслуживания клиентов. Мы считаем, что (впишите продукт) — честное и разумное предложение нашим покупателям, забота о которых является основной мотивирующей силой нашей деятельности. Мы стремимся обеспечить и гарантировать сотрудникам высокую заработную плату, достойные условия труда и возможность гордиться своей принадлежности к компании и разделять наши деловые принципы.

Этот текст может висеть где-то в разделе «О компании», где его никто не будет читать.

Кому нужна миссия организации, а кому нет

Миссия не нужна, если вы просто делаете на бизнесе деньги без всяких возвышенных целей. Если у вас при этом заботливый сервис и нормальная мотивация для сотрудников — это просто отлично. Вам не надо выдумывать никакую миссию: сотрудники хорошо работают, клиенты идут за качественными услугами.

И, наоборот, даже самая душевная миссия ничего не будет значить, если компания жадничает на зарплатах, продает некачественные продукты и не отличается хорошим сервисом.

Отсутствие миссии никак на вас не скажется, если бизнес нормально выстроен. Если все плохо, миссия не спасет.

Миссия нужна бизнесу, у которого есть искренняя причина существования, кроме заработка. Например, вы стали родителем, искали нормальную кроватку по цене не как самолет, не нашли и решили делать такие кроватки самостоятельно. Или ваш близкий человек страдал от проблем с кожей, вы хотели ему помочь и в итоге начали производить косметику для других людей с такой проблемой. Такая причина — и есть миссия, вам остается только ее сформулировать.

Как придумать миссию организации

Допустим, вы определились и все же хотите составить миссию. Чтобы работать было проще, предлагаю следовать этому плану из четырех шагов.

Ответьте на вопросы

Перед вами список из семи вопросов. Отвечайте развернуто и записывайте свои ответы.

Вопросы, которые помогут придумать миссию компании

Составьте текст

Посмотрите на свои ответы. Логически объедините их в один текст. Оцените — что в них самое важное, вдохновляющее, что больше всего характеризует ваш бизнес. Самое интересное, что миссия не должна быть большой, пусть это будет пять слов или 15 — главное, чтобы она отражала именно ваш образ.

Сократите текст

Теперь самая важная и сложная часть — вычистить и «причесать» все, что осталось. В идеале готовая миссия должна быть такого формата, чтобы легко уместить ее на слайд презентации или произнести в речи перед сотрудниками или при встрече с клиентами.

Протестируйте готовую миссию

Дайте почитать коллегам, друзьям — всем, чьему мнению в этом вопросе вы доверяете. Желательно, чтобы это были люди как из компании, так и извне, чтобы получить оценку с обеих позиций. Спросите, все ли им было понятно, какие чувства появились при прочтении, соответствует ли текст образу компании. Соберите все замечания и вернитесь к доработке миссии.

Примеры миссий от известных компаний

В этом разделе собрала для вас 30 миссий компаний. Читайте, вдохновляйтесь.

IKEA

Больше всего на свете мы ценим жизнь дома. В основе нашей культуры лежат единство, энтузиазм и «рациональный» взгляд на мир. Мы оптимисты и постоянно ищем новые способы сделать все лучше, начиная с кресла-качалки, которое умещается в плоскую упаковку, и заканчивая светодиодными лампочками, которые доступны любому. Наша миссия — изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей — не только покупателей, но и сотрудников компании ИКЕА и компаний-поставщиков.

Леруа Мерлен

Миссия Леруа Мерлен — сделать доступным для каждого ремонт и обустройство дома. «Низкие цены каждый день» — концепция, которая объединяет все магазины в России.

Volvo

Содействовать экономическому процветанию, предлагая транспортные решения.

Harley Davidson

Нас интересует не столько конструирование транспортных средств, сколько вечная жажда приключений. И духовная свобода.

Tesla

Tesla’s mission is to accelerate the world’s transition to sustainable energy.

Миссия Tesla — ускорить переход мира к устойчивой энергетике.

Аэрофлот

Мы работаем для того, чтобы наши клиенты могли быстро и с комфортом преодолевать огромные расстояния, а значит — быть мобильными, чаще встречаться, успешно работать и видеть мир во всем его разнообразии.

S7 Airlines

Наша миссия — поддерживать людей в их движении к счастью и вдохновлять тех, кто стремится к нему, найти нужный путь.

Facebook

Миссия Facebook — помочь людям во всем мире объединиться в сообщество и стать ближе друг к другу.

ВКонтакте

Наша миссия — соединять людей, сервисы и компании, создавая простые и удобные инструменты коммуникации.

TikTok

TikTok — ведущее приложение для создания и просмотра коротких видеороликов. Наша миссия — вдохновлять пользователей на творчество и приносить радость.

«Яндекс»

Миссия «Яндекс» — помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни.

Google

Цель компании Google – упорядочить всю информацию в мире и сделать ее доступной каждому.

Mail.ru

Наша миссия — улучшать жизнь человека, делая технологии доступными и удобными.

Avast

Компания Avast стремится создать мир, в котором каждый, кем бы он ни был, где бы ни находился и каким бы образом ни подключался к Интернету, сможет быть уверен в своей безопасности и конфиденциальности.

«Лаборатория Касперского»

Наша миссия — строить безопасный мир.

Disney

Миссия The Walt Disney Company – быть одним из мировых лидеров по производству и предоставлению развлечений и информации.

BBC

Our mission is “to act in the public interest, serving all audiences through the provision of impartial, high-quality and distinctive output and services which inform, educate and entertain”.

Наша миссия — действовать в интересах общества, служить всем аудиториям, предоставляя непредвзятые, высококачественные и уникальные продукты и услуги, которые информируют, обучают и развлекают.

Nike

Our mission: bring inspiration and innovation to every athlete in the world.

* If you have a body, you are an athlete.

Наша миссия: нести вдохновение и инновации каждому атлету* в мире.

*Если у вас есть тело, вы атлет.

Mastercard

Каждый день в любой точке мира мы используем наши технологии и знания, чтобы сделать процесс оплаты безопасным, простым и удобным.

Visa

Наша миссия заключается в том, чтобы открыть миру доступ к самой инновационной, надежной и безопасной платежной сети, предоставив потребителям, компаниям и национальным экономикам возможности для развития.

Сбер

Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.

Lenovo

Мы стремимся создать персональные устройства для максимально большого количества людей, сформировать вдохновляющее культурное сообщество и построить надежную компанию, которая будет пользоваться доверием и уважением во всем мире. Это видение способствуют реализации нашей миссии — стать одной из лучших в мире компаний по производству персональных устройств.

Samsung

Вдохновлять мир новаторскими технологиями, продуктами и разработками, обогащающими человеческие жизни и вносящими вклад в социально ответственное, устойчивое будущее.

MI

Создание качественных технологий, доступных для всех.

Huawei

Мы стремимся предоставить цифровые технологии каждому человеку, дому и организации для создания полностью подключенного интеллектуального мира.

Polaroid

We create beautiful tools to capture the meaningful moments in life.

Мы создаем прекрасные инструменты, чтобы запечатлевать памятные моменты жизни.

Starbucks

Наша миссия — вдохновлять и питать дух каждого человека, с каждой чашкой кофе, каждый день, в любом месте.

Danone

Миссия Danone — нести здоровье через продукты питания как можно большему количеству людей.

Coca-Cola

В 1886 году, когда началась история Coca‑Cola, нашей миссией было дать людям новые напитки. Но сегодня мир изменился, и компания столкнулась с новыми задачами и вызовами. Сегодня наша миссия — создавать напитки и менять мир к лучшему.

Nestle

Цель «Нестле» — повышение качества жизни и вклад в здоровое будущее. В соответствии с целью и ценностями компании мы стремимся формировать культуру здорового образа жизни и правильного питания. Так мы вносим вклад в общество и тем самым обеспечиваем долгосрочный успех нашей компании.

Миссия компании: что стоит запомнить

Миссия — это причина существования компании, кроме заработка. Миссию организации можно использовать как часть имиджа в коммуникации с клиентами, а также для объединения и мотивации сотрудников на пути к общей цели.

Если компания создавалась чисто для заработка, миссия не нужна, и ее отсутствие никак не скажется на успехе бизнеса. Особенно если налажен хороший сервис и внутренняя система мотивации. Если нет их и нет какой-то глобальной цели, миссия компании будет натянутой и пафосной и никак не поможет делу.

Создать миссию можно за четыре шага. На первом пошагово опишите, чем занимается ваша компания и какую пользу приносит клиентам, какие проблемы решает, какие изменения хочет принести в мир. На втором составьте текст из своих ответов и определитесь, какая мысль в нем главная. На третьем сократите текст, оставив только главное. На четвертом попросите коллег и друзей прочитать ваш текст и рассказать, какие реакции и замечания у них появились, и возвращайтесь к редактированию.

Миссия SendPulse — сделать вашу коммуникацию с клиентом простой, удобной и омниканальной. Регистрируйтесь и попробуйте делать рассылки с нашими инструментами для создания чат-ботов, email, SMS и Viber сообщений.

Заявление о миссии Apple на 2022 год | Apple Mission & Vision Analysis

Миссия Apple заключается в следующем: « обеспечить наилучший пользовательский опыт для своих клиентов с помощью инновационного оборудования, программного обеспечения и услуг. » Тим Кук, нынешний генеральный директор Apple, назвал это заявлением о миссии компании и включил его в годовой отчет за 2018 год. В своем заявлении о миссии Apple подчеркивает, что существует для того, чтобы предлагать своим клиентам наилучший сервис, какой только может. В заявлении также описывается, как компания намерена добиться этого.

В этом заявлении о текущей миссии компания подчеркивает масштаб своей деятельности и то, как она использует ее для удовлетворения потребностей своей клиентской базы. Сосредоточив внимание на динамических технологических изменениях с течением времени, Apple четко заявляет, что ее главная цель — добиться положительных изменений с помощью инноваций. Следующие компоненты вытекают из этой миссии.

• Лучший пользовательский опыт Компонент «лучший пользовательский опыт» показывает, что приоритетом Apple является обеспечение того, чтобы его клиентская база легко проводила время при использовании их продуктов. Вместо того, чтобы быть источником развлечения, Apple разрабатывает свои продукты так, чтобы они были удобными для пользователя. Функции безопасности, добавленные в каждый продукт, также помогают улучшить взаимодействие с пользователем. Поэтому неудивительно, что продукты Apple продуманы до мельчайших деталей.

• Улучшение жизни людей . В первом компоненте своего заявления о миссии Apple подтверждает обязанность компании способствовать облегчению жизни своих пользователей с помощью упрощенных и удобных для пользователя технологий. Признание уязвимостей в онлайн-пространстве особенно подтолкнуло компанию к тому, чтобы связать этот компонент со спросом на функции безопасности, которые улучшают работу пользователя. При этом компания расширила спектр услуг, которыми могут пользоваться ее клиенты, о чем свидетельствует ее охват образования, бизнеса и здравоохранения.

• Расширение прав и возможностей общественности . Инновации являются еще одним важным компонентом для компании. Apple стремится помочь закрыть любые пробелы, когда речь идет о технологическом пространстве. Учитывая, что технологии постоянно развиваются, Apple постоянно предлагает новые дизайны, которые также отвечают растущим потребностям своих клиентов. Подход, принятый Apple для выполнения этого элемента своей миссии, показывает, что компания считает свои продукты чем-то большим, чем просто инструментами для развлечения. Вместо этого они являются источником расширения возможностей, и это объясняет широкое присутствие Apple на работе. На самом деле, это выступает в качестве основного источника инновационной мотивации для компании.

• Продукция высшего качества . Популярность, связанная с продуктами Apple, свидетельствует о том, насколько далеко компания зашла в выполнении третьего компонента своей миссии. Самое главное, что в этой компании остается незыблемым одно правило, а именно предоставление клиентам продукции самого высокого качества. Компания стремится обеспечить высокое качество всех аспектов своей продукции. Интеграция качественного оборудования, программного обеспечения и услуг дает компании преимущество перед конкурентами на рынке.

Содержание

Введение

Ap ple Inc. — одна из технологических компаний Большой четверки со штаб-квартирой в Калифорнии. Компания известна во всем мире своими инновационными решениями для компьютерного программного обеспечения, электроники и онлайн-сервисов. С момента своего основания в 1976 году компания является мировым лидером в технологической отрасли.

Apple — это, возможно, окончательное определение компании, которая позиционирует себя как показатель качества в нише, в которой она работает, и эта известность, связанная с Apple, сводится к ее миссии и заявлениям о видении. На самом деле, Apple уже более 20 лет является движущей силой инноваций, с тех пор как она была основана Стивом Джобсом, Стивом Возняком и Рональдом Уэйном в 1919 году.76.

Сегодня он считается единственным источником революции в дизайне персональных компьютеров среди других преобразований программного обеспечения. В идеале в заявлении о видении компании подробно описывается, что она собой представляет, с акцентом на определенный ассортимент продукции и качество для ее клиентов.

Миссия и видение Apple, а также ее основные ценности подчеркивают цель компании и ее движущую силу. Вот подробный взгляд на миссию, видение и основные ценности этого технологического гиганта.

Кроме того, заявление о видении отражает то, кем компания видит себя в будущем – лидером в области технологических изобретений. В связи с этим в заявлении о миссии компании излагаются тактики, которые компания стремится реализовать, чтобы приблизиться к своему будущему состоянию. В этом случае в заявлении о миссии Apple описываются области, в которых она специализируется, и предполагаемые цели продвижения к своему видению. Apple — особенно динамичная компания, которая стремится приспособиться к меняющемуся миру, о чем свидетельствуют изменения в ее миссии и видении за последние годы.

Однако один элемент остается неизменным в рамках этих приспособлений – качественные продукты и услуги для своих клиентов. Несмотря на эти частые изменения в заявлениях о миссии и видении, основные ценности, принятые Apple, имеют большое значение для поддержания ее последовательного роста. Некоторые из них включают инклюзивность и разнообразие, образование, доступность, окружающую среду, ответственность поставщика и конфиденциальность.

Это руководящие принципы, которые всегда стимулируют мотивацию сотрудников и их приверженность миссии и видению компании. На самом деле, взаимосвязь всех этих компонентов вместе с заявлениями о миссии и видении указывают на успех Apple.

Видение

Заявление Apple Vision — это « Мы считаем, что мы на лице это не меняется. “ Этим заявлением компания подчеркивает, что всегда стремится поставлять качественную продукцию своим клиентам. В заявлении также указывается, что они намерены делать это в течение достаточно долгого времени. В нем содержится подробный отчет о том, как компания подходит к своей деятельности, чтобы позиционировать себя как доминирующего игрока в секторе, в котором она работает. Некоторые из компонентов, связанных с этим утверждением, включают:

1. Инновации
2. Интеграция партнеров и совершенство
3. Рыночная специализация

Apple не ограничивает себя конкретным географическим положением. Вместо этого компания хочет создать продукты, которые будут использоваться во всем мире. Что касается этого элемента, по состоянию на февраль 2019 года Apple открыла 506 магазинов в 25 странах. Из их видения становится ясно, что компания намерена охватить все континенты и добиться глобального присутствия.

Первый компонент показывает, что Apple уделяет большое внимание технологическим инновациям. Второй компонент показывает, что Apple намерена продолжать выпускать отличные продукты в течение достаточно долгого времени. Компания всегда была в авангарде инновационных технологических решений и планирует оставаться впереди всех.

Он делает это, стимулируя своих сотрудников лучшими инновационными ресурсами, которые также ориентированы на клиента. Чтобы достичь этого, Apple верит в силу совместной работы в эпоху такой конкуренции, чтобы оставаться впереди остальных. Он также способствует этому, специально направляя свои ресурсы в области, где он может оказать максимальное влияние на качество.

Основные ценности

Основные ценности Apple включают « инклюзивность и разнообразие, образование, доступность, окружающую среду, ответственность поставщиков и конфиденциальность ». Ценности раскрывают аспекты, которые Apple считает неотъемлемой частью своего общего успеха как лидера в области технологий и инноваций. Apple критически относится к принципам, которые позволили ей стать компанией, ориентированной на качество, на протяжении более двух десятилетий. Чтобы оставаться верным этим стандартам, компания гарантирует, что все ее операции соответствуют каждой из этих ценностей, как указано в заявлении об основных ценностях.

Значения Apple Core включают в себя:

• Доступность
• Образование
• Окружающая среда
• Включение и разнообразие
• Конфиденциальность
• Поставщики ответственность поставщика

Эти значения дают нам ощущение, что Apple Holds and Compiders Vitals для их успеха как их успехи в их успех. технологический первопроходец. Компания следит за тем, чтобы все ее операции согласовывались с ее основными ценностями, чтобы удерживать свои позиции в качестве глобального технологического гиганта.

1. Доступность

Продукты Apple спроектированы таким образом, чтобы каждый имел к ним доступ. Компания использует усовершенствованные технологии и мощные инновации для повышения доступности. Благодаря этим инновациям Apple разработала продукты, которые гарантируют, что люди с физическими ограничениями не останутся в стороне и смогут с легкостью выполнять свои повседневные дела.

2. Образование

С 2014 года Apple находится в авангарде предоставления образовательных решений для школ США. В рамках партнерства с ConnectEd компания пожертвовала свою продукцию учащимся и учителям 114 малообеспеченных школ. Они также пообещали предоставить решения для преподавания и обучения на сумму 100 миллионов долларов. Компания продолжает работать со студентами и преподавателями, обучая их тому, как использовать продукты для повышения качества обучения, а также в жизни.

3. Окружающая среда

Компания Apple заботится об окружающей среде не меньше, чем выпускает качественные продукты. Компания стремится создавать продукты, безопасные как для пользователей, так и для окружающей среды. Они используют переработанные продукты как внутри, так и снаружи. Через Apple Trade-In пользователи могут обменять свои старые устройства либо на кредит, либо на переработку, уменьшая негативное воздействие на землю.

4. Инклюзивность и разнообразие

Сила компании заключается в том, что в ней работают представители всех слоев общества. Поскольку Apple стремится предоставлять продукты для людей из разных регионов, национальностей, религий, полов и культур, мы стремимся привлечь к работе разнообразную команду. Apple добилась последовательного прогресса, привлекая людей, которые отличаются своим мышлением, своим опытом и тем, кто они есть.

5. Конфиденциальность

Продукты Apple содержат большое количество конфиденциальной информации о пользователях, и компания считает, что конфиденциальность является одним из основных прав человека. Таким образом, все продукты предназначены для обеспечения максимальной безопасности пользователя. Функции безопасности также позволяют им выбирать, какой информацией делиться и с кем. Усовершенствованные функции безопасности, такие как Face ID и Touch ID, гарантируют, что только пользователь имеет доступ к устройству и затрудняет получение несанкционированного доступа кем-либо.

6. Ответственность поставщиков

Компания Apple возлагает на своих поставщиков и партнеров ответственность за создание качественных продуктов для своих пользователей, которые всегда на первом месте. Компания гарантирует, что поставщики отвечают всем требованиям, создавая для них возможности. Он также возлагает на своих поставщиков ответственность за обеспечение того, чтобы их сотрудники работали в безопасных и благоприятных условиях, не нарушались их права и не сталкивались с дискриминацией на рабочем месте.

Слоган

лозунг Apple: Подумайте о различных

Штаб -квартира

Основная штаб -квартира Apple — Cupertino, Калифорния, США

История миссии Apple

.

• Яблоко — О.
• Барт Баец, CKMC (1998). Взаимосвязь между заявлениями о миссии и производительностью фирмы: предварительное исследование. Journal of Management Studies , 35 (6), 823-853.
• Блок, П. (1987). Уполномоченный менеджер.
• Чун Р. и Дэвис Г. (2001). Электронная репутация: роль заявлений о миссии и видении в стратегии позиционирования. Journal of Brand Management , 8 (4), 315-333.
• Коллинз, Дж. К., и Поррас, Дж. И. (1991). Организационное видение и дальновидные организации. Обзор руководства штата Калифорния , 34 (1), 30–52.
• Чаплицка-Коларз, К., Станчик, К., и Капуста, К. (2009). Технологический прогноз развития энергетического сектора Польши до 2030 года. Исследование Delphi как элемент технологического прогнозирования. Технологическое прогнозирование и социальные изменения , 76 (3), 327-338.
• Дэвид, Ф. Р., и Дэвид, Ф. Р. (2003). Пришло время переформулировать ваше заявление о миссии. Журнал бизнес-стратегии , 24 (1), 11-14.
• Эрдоган, Б., Эббот, К., и Ауад, Г. (2010). Строительство в 2030 году: разработка концепции информационных технологий. Philosophical Transactions of the Royal Society A: Mathematical, Physical and Engineering Sciences , 368 (1924), 3551-3565.
• Фицджеральд, К., и Каннингем, Дж. А. (2016). Внутри офиса передачи технологий университета: анализ миссии. Журнал передачи технологий , 41 (5), 1235-1246.
• Кантабутра, С., и Эйвери, Г.К. (2010). Сила видения: заявления, которые резонируют. Журнал бизнес-стратегии , 31 (1), 37-45.
• Lencioni, PM (2002). Пусть ваши ценности что-то значат. Harvard Business Review , 80 (7), 113-117.
• Маллейн, СП (2002). Заявление о миссии является стратегическим инструментом: при правильном использовании. Решение руководства , 40 (5), 448-455.
• Раджасекар, Дж. (2013). Сравнительный анализ содержания и удобочитаемости заявления о миссии. Журнал политики и практики управления , 14 (6), 131-147.
• Такер, Х. (2008). Яблоко до мозга костей. ITNow , 50 (3), 20-21.
• Уилсон, И. (1992). Осознание силы стратегического видения. Дальнее планирование , 25 (5), 18-28.

Tags:Apple

Заявление о миссии и видении Apple Inc. (анализ)

Некоторые продукты Apple. Заявление о корпоративном видении Apple Inc. и заявление о корпоративной миссии совпадают, чтобы поддержать успех компании в области компьютерных технологий, бытовой электроники и онлайн-сервисов. (Фото: общественное достояние)

Заявление о миссии и видении Apple Inc. определяет стратегии успеха на мировом рынке, указывая на то, что компания является одним из самых ценных предприятий в мире. Основанная в 1976 году, компания является символом инноваций и элегантности в дизайне. Это условие поддерживает бренд, который является одной из основных сильных сторон бизнеса, выявленных в SWOT-анализе Apple Inc. Заявления о корпоративной миссии и видении компании мотивируют сотрудников поддерживать инновации и вносить свой вклад в них для достижения конкурентного преимущества. Общая стратегия Apple Inc. и стратегии интенсивного роста определяют такое конкурентное преимущество, особенно для противодействия влиянию конкурентов, таких как Samsung, Google, Amazon, IBM, Dell, Lenovo, Sony и PayPal. Apple со временем изменила свое корпоративное видение и миссию, чтобы отразить изменения в компании со времен Стива Джобса до нынешнего руководства Тима Кука. Заявление о видении и заявление о миссии теперь отражают усилия компании по использованию возможностей для бизнеса в области компьютерных технологий, бытовой электроники, облачных вычислений, услуг по распространению цифрового контента и полупроводниковой промышленности.

Корпоративная миссия и корпоративное видение Apple Inc. связаны с точки зрения того, как они способствуют постоянному росту компании, несмотря на проблемы в конкурентной среде. Учитывая разнообразие отраслей, в которых работает технологический бизнес, корпоративная миссия и корпоративное видение воплощают разнообразие стратегических подходов для этих отраслей. Анализ пяти сил Портера для Apple Inc. показывает, что бизнес имеет дело с сильной конкуренцией. Технологическая компания должна убедиться, что ее заявление о миссии намекает на стратегии сохранения конкурентоспособности бизнеса. В связи с этим заявление о видении Apple должно направить усилия бизнеса на будущее лидерство на мировом рынке.

Заявление о корпоративной миссии Apple

Корпоративная миссия Apple — « предоставлять лучшие персональные компьютеры и поддержку студентам, преподавателям, дизайнерам, ученым, инженерам, бизнесменам и потребителям в более чем 140 странах мира. ” В этом заявлении о миссии учитывается изменяющийся бизнес-ландшафт, влияющий на возможности того, что может сделать Apple Inc. Например, компания распознает тенденции на рынке бытовой электроники и в отраслевой среде. Пресс-релизы и официальные заявления Apple указывают на эту корпоративную миссию как на способ решения текущих проблем на мировом рынке.

Заявление о корпоративной миссии указывает, что Apple Inc. фокусируется на вычислительных продуктах как на организационном продукте. Термин «вычислительная продукция» охватывает не только компьютеры и смартфоны, но и другие товары или услуги, в основном основанные на вычислительных технологиях. Например, компания также предлагает облачное хранилище и программное обеспечение, а также распространение цифрового контента (App Store, iTunes и т. д.) и услуги онлайн-платежей (Apple Pay). В заявлении о миссии также указывается, что целевыми клиентами технологической компании являются практически все. В результате Apple разрабатывает продукты, отвечающие потребностям и предпочтениям клиентов в различных сегментах рынка. Более того, корпоративная миссия гласит, что деятельность компании имеет многонациональный охват, ориентируясь на рынки бытовой электроники и онлайн-услуг по всему миру. Фокус корпоративной миссии на компьютерных продуктах частично определяет маркетинговый комплекс Apple Inc., или 4P. Это заявление о миссии также влияет на заявление о корпоративном видении компании, которое определяет стратегическое планирование того, как технологический бизнес реализует корпоративную миссию в будущем.

Заявление о корпоративном видении Apple

Корпоративное видение Apple Inc.: « производить лучшие продукты на земле и делать мир лучше, чем мы его видели. ». Точно так же вице-президент компании по окружающей среде, политике и социальным инициативам Лиза Джексон заявила: « Мы стремимся создавать не только лучшие продукты в мире, но и лучшие продукты для мира. ». Таким образом, заявление о корпоративном видении согласуется со стратегией Apple в области корпоративной социальной ответственности и делает акцент на устойчивом развитии, сохранении окружающей среды и воздействии бизнеса на окружающую среду в дополнение к влиянию на потребителей.

Заявление о видении Apple влияет на стратегическое управление с точки зрения решений, которые руководители компании принимают для достижения будущего лидерства в различных отраслях, в которых работает бизнес. Термин «лучшие продукты» указывает на то, что корпоративное видение рассматривает технологическую компанию как мирового лидера в области дизайна и разработки продуктов. Цель иметь лучшие продукты заставляет Apple продолжать продвигать инновации в разработке продуктов. В этом направлении вертикальная интеграция компании помогает достичь согласованной бизнес-ситуации для лидерства в индустрии компьютерных технологий, программного обеспечения и онлайн-услуг. В связи с этим стратегии цепочки поставок Apple поддерживают проектирование и разработку лучших продуктов, стремясь к совершенствованию и совершенствованию поставщиков. Для реализации своего корпоративного видения у компании есть стратегии и политики, применимые к ее деятельности, а также к деятельности деловых партнеров, таких как поставщики и производители полупроводниковых компонентов. Например, Apple требует от своих поставщиков соблюдения политики охраны окружающей среды и добросовестного труда. Такие усилия напрямую касаются второй части заявления о видении компании по производству бытовой электроники, в котором указывается на необходимость улучшения влияния бизнеса на мир. В некотором смысле корпоративное видение расширяет влияние Apple в мировом сообществе. Учитывая акцент на совершенство и сохранение окружающей среды, заявление о видении влияет на корпоративную культуру Apple Inc. и ее влияние на человеческие ресурсы. Стоит отметить, что цель технологической фирмы по выпуску лучших продуктов указана как в заявлении о корпоративном видении, так и в заявлении о корпоративной миссии.

Возможные улучшения корпоративной миссии и корпоративного видения Apple

Заявление о миссии Apple Inc. удовлетворяет некоторым правилам написания идеальных заявлений о корпоративной миссии. Например, корпоративная миссия компании предоставляет информацию о продуктах, клиентах, целевых рынках и технологиях. Однако некоторые корректировки могут улучшить миссию Apple. В идеале заявление должно содержать информацию о корпоративном имидже и сотрудниках, среди других аспектов бизнеса компьютерных технологий. В настоящее время корпоративная миссия Apple сосредоточена на продуктах, разработке продуктов, лидерстве в отрасли и устойчивости бизнеса. Таким образом, рекомендуется добавить информацию о корпоративном имидже, сотрудниках, а также о текущих и возможных будущих стратегических целях бизнеса, таких как цели, касающиеся новых устройств и онлайн-сервисов. Это может упростить принятие и применение миссии Apple в повседневных операциях.

Заявление о видении Apple показывает будущее направление бизнеса. Он удовлетворяет некоторым общепринятым характеристикам заявлений об идеальном корпоративном видении. Например, корпоративное видение ясно с точки зрения того, к чему стремится Apple, например, к лидерству в дизайне и разработке продуктов, а также к совершенству как бизнес-организации. Кроме того, заявление о видении является абстрактным, вдохновляющим и стабильным, чтобы охватить будущее технологического бизнеса. Однако, чтобы улучшить заявление Apple о видении, рекомендуется сделать его более подробным. Вместо общего заявления компания могла бы сделать корпоративное видение более конкретным в отношении таких факторов, как стратегическое направление, а также целевое будущее состояние различных областей бизнеса, таких как интернет-услуги и искусственный интеллект. Такие дополнительные детали могут помочь сотрудникам Apple понять и реализовать заявление о корпоративном видении.

Ссылки

• Apple Inc. — форма 10-K.
• Apple Inc. — Ответственность поставщика.
• Дэвид, Франция (2020). Анализ характеристик заявлений о видении и миссии и их связи с эффективностью организации: руководство по написанию эффективных заявлений о видении и миссии. Прикладные исследования в области агробизнеса и торговли, 14 (1-2), 87-95.
• Добринич, Д., и Фабак, Р. (2021). Знакомство с миссией и видением: влияние на приверженность организации и удовлетворенность работой. Исследования бизнес-систем: Международный журнал Общества продвижения инноваций и исследований в области экономики, 12 (1), 124–143.
• Донг Ф., Се Ю. и Цао Л. (2019). Иерархия полномочий совета директоров, корпоративная миссия и экологичность. Устойчивое развитие , 11 (18), 4826.
• Хефти, Дж., и Леви, Дж. (2015). Предпринимательское видение лидерства и роль сигнализации. In ICMLG2015-Третья международная конференция по менеджменту, лидерству и управлению: ICMLG2015 (стр. 95). Академические конференции и издательство Limited.
• Лэрд-Маги, Т., Гейл, Б.М., и Прейсс, Р. (2015). Личные ценности и заявление о миссии: рефлексивная деятельность, способствующая нравственному развитию. Журнал образования для бизнеса , 90 (3), 156-163.
• Лойтессер, Л., и Кохли, К. (2015). Заявления о миссии и фирменный стиль. В материалах ежегодной конференции Академии маркетинговых наук (AMS) за 1996 г. (стр. 145–148). Издательство Springer International.
• Пейс, С. (2017). Формирование корпоративных брендов: от характеристик продукта к корпоративной миссии. Международные исследования в области управления и организации , 47 (2), 197-205.
• Скотт, Дж. (2016). Что такое тринадцатилетний? Расширение прав и возможностей ваших команд поможет вам успешно реализовать ваше корпоративное видение. Стратегические финансы , 98 (5), 12-13.
• Суранга, Дж. М. (2017). Важность корпоративного видения. In Proceedings of International HR Conference, 1 (1), 34-40.
• Министерство торговли США – Управление международной торговли – Индустрия СМИ и развлечений.
• Министерство торговли США – Управление международной торговли – Индустрия программного обеспечения и информационных технологий.

Теги: Apple Inc., Практический пример и анализ конкретного случая, Облачные вычисления, Компьютерные технологии, Промышленность бытовой электроники, Индустрия информационных и коммуникационных технологий, Информационные технологии, Лидерство, Индустрия распространения цифрового контента в Интернете, Полупроводниковая промышленность, Заявления о видении и миссии

Заявление о миссии Apple, Vision & Core значения

Компания: Apple Inc.
Генеральный директор : Tim Cook
Год. , Калифорния, США
Сотрудники (май 2021 ): 147 000
Тип: Public
Бикгер. 0004 AAPL
Market Cap ( May 2021) : $2.079 Trillion
Annual Revenue (FY2020) : $274.51 Billion
Profit | Чистая прибыль (2020 г.): 57,41 млрд долларов США

Продукты и услуги: Компьютеры | Программное обеспечение | Телефоны | Часы | Таблетки | Облачные технологии | Аксессуары | Музыкальная платформа
Конкуренты: Microsoft | Леново | Гугл | Самсунг | Тошиба | Делл | Сони | HP | Асер | Нетфликс | Дисней | Амазонка | Чейз | СитиБанк | YouTube

Интересный факт:

Рональд Уэйн продал свою долю Джобсу и Возняку в течение 12 дней после основания Apple.

Обзор Apple

Apple — американская многонациональная технологическая компания со штаб-квартирой в Купертино, Калифорния. Компания была основана Стивом Джобсом, Стивом Возняком и Рональдом Уэйном 19 апреля.76. Он выпустил персональный компьютер Apple I в 1976 году и Apple II в 1977 году, что совпало с его созданием как Apple Computer, Inc. Технический гигант разрабатывает и продает бытовую электронику, включая iPhone, iPad, iPod, Mac и Apple Watch. Он также разрабатывает компьютерное программное обеспечение и предлагает онлайн-услуги. В 2020 году Apple выпустила новые функции и телефоны, в том числе iPhone 12 Mini и iPhone 12 Pro Max . В настоящее время продажи iPhone приносят более 50% доходов Apple. [1]

В первом квартале, закончившемся 26 декабря 2020 г., Apple сообщила о рекордной выручке в размере 111,4 млрд долларов США благодаря высоким продажам iPhone. Квартальная выручка компании впервые в истории превысила 100 миллиардов долларов.0003 рекордные 65,6 миллиарда долларов от продаж iPhone . В квартале также наблюдался рост международных продаж Apple до 64%, что свидетельствует о быстром росте компании на таких рынках, как Индия. [2]

Apple входит в «Большую пятерку» ИТ-индустрии США, наряду с Google, Microsoft, Amazon и Facebook. Чтобы понять, почему Apple так успешна, проанализируйте ее миссию, видение и ценности.

Вот подробный анализ миссии, видения и ценностей Apple:

Миссия Apple:

« Для обеспечения наилучшего пользовательского опыта для клиентов с помощью инновационного оборудования, программного обеспечения и услуг ».

Что означает заявление о миссии Apple?

Это заявление о миссии подчеркивает стремление Apple предлагать лучшие продукты и услуги для удовлетворения уникальных потребностей каждого клиента. Он направляет компанию к ее долгосрочным целям, что способствовало ее успеху. Заявление о миссии Apple состоит из трех основных компонентов:

Лучшее взаимодействие с пользователем. Будь то iPhone, iPad или носимые устройства, Apple разрабатывает все свои продукты так, чтобы они были удобными для пользователя. Компания не идет на компромиссы, когда дело доходит до пользовательского опыта. Продукты Apple обладают инновационными и удобными функциями, обеспечивающими наилучшие впечатления для конечного пользователя. В 2020 году Apple представила надежное определение местоположения и разрешения Bluetooth в iOS 13. В 2021 году она представила функцию отслеживания рекламы для iOS 14 . Эти удобные функции конфиденциальности могут помочь защитить личные данные пользователей iPhone и улучшить их работу. [3]

Инновационные продукты. Apple разрабатывает продукты, отвечающие уникальным потребностям своих клиентов. С момента своего основания Apple продвигала стандарты дизайна, удобства использования и функциональности продуктов. Аппаратные и программные решения Apple предназначены для различных сегментов рынка, включая образование, бизнес и здравоохранение. За последние несколько лет Apple расширила свое присутствие в сфере здравоохранения с помощью инновационных продуктов, таких как Apple Watch, для обнаружения нарушений сердечной деятельности. Его функция Apple Health Records для iPhone позволяет пациентам получать доступ к своим медицинским данным через свои мобильные устройства. В первом квартале 2020 года Apple сообщила о Квартальная выручка 91,8 млрд долларов США с рекордно высокой прибылью от продуктов и услуг для здравоохранения. [4]

Предоставление качественных услуг. В App Store, Apple Care и технической поддержке Apple помешана на обслуживании клиентов. Он контролирует все, от проектирования до разработки, продажи и ремонта. Такой практический подход дает Apple преимущество перед конкурентами. По результатам расследования 2020 года Apple получила 51/60 за онлайн-поддержку и 34/40 за поддержку по телефону 9.0004 с общей оценкой технической поддержки 85/100. Этот показатель впечатляет, учитывая, что большинство компаний плохо обслуживают клиентов. [5]

Заявление Apple о видении:

» Производить лучшие продукты на земле и сделать мир лучше, чем мы его видели . »

Что означает заявление Apple о концепции?

Заявление о концепции Apple определяет процессы принятия решений, стратегического управления и операционной деятельности компании. Это гарантирует, что каждое решение приближает компанию к реализации ее миссии и целей. Заявление состоит из двух компонентов:

Лидерство в дизайне продукции: Apple поставляет на рынок высококачественные продукты, включая iPhone, iPad, iPod, Mac, микрочипы и многое другое. Компания стремится защитить свое лидерство в дизайне и разработке продуктов, продвигая новые инновации. В апреле 2021 года Apple представила новый iPad Pro с лучшим в отрасли чипом M1 и сверхбыстрым 5G. Чипы M1, разработанные Apple, расширяют границы производительности iPad Pro, делая его самым быстрым устройством в своем роде. Новый iPad Pro поддерживает 5G и может достигать скорость до 4Gbps . 5G — это будущее. Таким образом, Apple может положиться на этот iPad следующего поколения, чтобы сохранить свое мировое лидерство на долгие годы вперед. [6]

Carbon Neutral: Видение Apple заключается в том, чтобы добиться нулевого воздействия на климат во всех своих операциях. В 2020 году компания представила план, в котором подчеркивается ее обязательство по обеспечению нулевого выброса углерода к 2030 году для всех устройств Apple.0004 и разработать инновационные решения по удалению углерода для оставшихся 25 % своего следа к 2030 году. « С нашей приверженностью к углеродной нейтральности мы надеемся стать рябью в пруду, которая приведет к гораздо более масштабным изменениям », — сказал Тим Кук, глава Apple. ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР. [7]

Основные ценности Apple

Ценности Apple определяют, как компания и ее сотрудники работают и взаимодействуют на рабочем месте и в мире.

Доступность. Apple предоставляет потребителям и организациям доступ к оборудованию, программному обеспечению, услугам и технологиям, необходимым им для достижения своих целей и стремлений. Разработчики полагаются на экосистему Apple App Store для создания приложений. В 2020 году Apple снизила комиссию App Store до 15% для малых предприятий. Сниженная комиссия программы дает мелким разработчикам доступ к App Store и больше финансовых ресурсов для реинвестирования и развития своего бизнеса. [8]

Поддержка образования. Технический гигант из Купертино предоставляет продукты, поддержку и возможности школам, которые в них больше всего нуждаются. С 2014 года Apple участвует в инициативе connectED и пожертвовала решения для преподавания и обучения на сумму более 100 миллионов долларов более чем 100 школам с недостаточным уровнем обслуживания в США. « Мы подарили iPad каждому ученику, Mac и iPad — каждому учителю и Apple TV — каждому классу », — сообщила Apple. [9]

План размером с планету. Компания Apple является углеродно-нейтральной компанией и работает над тем, чтобы к 2030 году все ее продукты были экологически чистыми и не производили углеродного следа. В 2021 году Apple объявила о создании Фонда восстановления — первой в своем роде инициативе по удалению углерода. Он инвестирует 200 миллионов долларов в проекты лесного хозяйства, чтобы ежегодно удалять из атмосферы около 1 миллиона метрических тонн CO2. Эта инициатива основана на текущей работе Apple по сохранению лесов, включая партнерство с организациями в Колумбии по восстановлению мангровых лесов площадью 27 000 акров. [10]

Мы все готовы. Компания Apple укрепила свою давнюю приверженность делу создания более инклюзивной рабочей среды и продвижения справедливости во всем мире. В мае 2021 года Apple уволила Антонио Гарсиа Мартинеса, одного из своих менеджеров по рекламе, за пропаганду сексистских и расистских взглядов в его книге 2016 года «Обезьяны хаоса». Более 2000 сотрудников Apple подписали внутреннюю петицию, осуждающую сексизм и расизм. Apple ценит инклюзивность и разнообразие на рабочем месте. « Поведение, которое унижает или дискриминирует людей за то, кто они есть, здесь неуместно », — сказала Эппл. [11]

Конфиденциальность — это право человека. Apple разрабатывает свои продукты для защиты конфиденциальности потребителей и предоставления им контроля над своей информацией. Компания считает, что неприкосновенность частной жизни является одним из основных прав человека. В апреле 2021 года Apple обновила свою iOS, добавив новые элементы управления конфиденциальностью, предназначенные для защиты пользователей iPhone от отслеживания цифровыми рекламодателями. Более 1 миллиарда пользователей iPhone от Apple получат всплывающие уведомления в некоторых приложениях с запросом их разрешения на сбор данных. Эта функция гарантирует, что сторонние приложения и веб-сайты не смогут использовать данные клиентов для их отслеживания в Интернете. [12]  

Расовое равенство и справедливость. Являясь мировым лидером в области технологий, Apple признает свою ответственность в борьбе с системным расизмом и несправедливостью во всем мире. Компания выделила 100 миллионов долларов в рамках Инициативы за расовое равенство и справедливость (REJI), чтобы помочь разрушить расизм, с которым сталкиваются цветные сообщества. Apple заблокировала Parler в своем магазине приложений за то, что он позволил своим пользователям разжигать ненависть и планировать штурм конгресса США 6 января ^-го года. В апреле 2021 года Apple восстановила Parler в магазине приложений после внедрения новых обновлений для обнаружения незаконного контента и разжигания ненависти. [13]

Ответственность поставщика. Apple требует от своих поставщиков соблюдения самых высоких стандартов труда и прав человека, охраны здоровья и безопасности, а также экологических норм. Для этого компания проводит строгий процесс оценки эффективности работы поставщиков в этих трех областях. В 2019 году Apple провела 80 оценок на производственных предприятиях, 50 в цепочке поставок услуг и 291 оценку на плавильных и нефтеперерабатывающих заводах. [14]

Ссылки и дополнительная информация

1. Шерр И. (27 января 2021 г.). iPhone 12 от Apple принес самый большой доход и прибыль в истории компании. CNET
2. Сингх, С. (2021, 28 января). Выручка Apple впервые превысила 100 миллиардов долларов на фоне стремительного роста продаж iPhone во всем мире. Финансовый экспресс
3. Чу, А. (2020, 12 ноября). Apple делает конфиденциальность более удобной для пользователя. Средний
4. Адамс, К. (2020, 17 июня). Apple продвигается дальше в области здравоохранения. Обзор больницы Беккера
5. Кимберли Г. (13 апреля 2020 г.). Служба поддержки Apple хороша? Рейтинг 2020. Журнал для ноутбуков
6. Пресс-релиз (2021, 20 апреля). Apple представляет новый iPad Pro с революционным чипом M1. Отдел новостей Apple
7. Пресс-релиз (2020, 21 июля). Apple обязуется к 2030 году обеспечить 100-процентную углеродную нейтральность своей цепочки поставок и продуктов. Apple Newsroom
8. Пресс-релиз (2020, 18 ноября).