Apple ребрендинг: Почему ребрендинг Apple Store так важен для Apple

Ребрендинг: что это, зачем и когда он нужен

Фото: Андрей Гордеев / Ведомости / ТАСС

Ребрендинг помогает компаниям эволюционировать и держаться на волне трендов. Разбираемся, зачем еще он нужен, как может привлечь аудиторию и в каких случаях его лучше не проводить

Что такое ребрендинг

Ребрендинг — это изменение имиджа организации. Может заключаться в смене логотипа, визуальной репрезентации, названия, слогана, миссии, ценностей, целевой аудитории, рынка или их комбинации. Чаще всего его проводят, чтобы поменять восприятие бренда в глазах потенциальных клиентов, конкурентов и партнеров. Изменив узнаваемый облик, компания сигнализирует о том, что обновилась. Ребрендинг следует отличать от редизайна — последний касается исключительно визуальной стороны вопроса.

Виды ребрендинга

• Полноценный ребрендинг. Изменения происходят на всех уровнях: от позиционирования до дизайна. Облик компании, как внутренний так и внешний, полностью меняется. Например, этим путем пошел Сбербанк, когда стал называться «Сбер».
• Рестайлинг (частичный ребрендинг). Изменение визуального образа бренда без замены внутреннего содержания и идеологии. К нему прибегают устоявшиеся бренды, которые хотят освежить свою марку, не меняя продукт. Может включать смену названия, цветовых решений и логотипа.

Логотипы брендов до и после рестайлинга

(Фото: cristiandellavedova.com)

• Фейслифтинг (частичный ребрендинг). Перемены, при которых дизайн корректируется незначительно и остается узнаваемым. Название пришло от английского facelifting, что значит «подтяжка лица». Применяется в случаях, когда нужно освежить стиль в соответствии с текущими тенденциями, но не распугать постоянную аудиторию кардинальными изменениями.

Логотипы Apple

(Фото: apple.com)

• Репозиционирование (частичный ребрендинг). Новое позиционирование старого продукта, без внесения в него изменений. Может поменяться способ взаимодействия с аудиторией и рекламные методы, при этом визуальное оформление остается прежним. Например, компания Johnson & Johnson, которая выпускает детское масло для тела, в 2005 году решила расширить свою аудиторию и выпустила слоган «масло для всей семьи». Благодаря такому ходу масло, которое не поменяло свой состав, стали использовать еще и родители.

Зачем нужен ребрендинг

Чаще всего ребрендинг проводят, когда интерес клиентов к продукту начинает угасать. Это не обязательно связано с тем, что товар или услуги стали хуже. Иногда потребителям нужно по-новому взглянуть на старую марку, чтобы вновь ей заинтересоваться.

«Если раньше компании могли 15 лет оставаться без изменений, то сейчас ребрендинг проводят раз в 5–7 лет, — рассказывает Валерия Репина, основатель и креативный директор Repina branding. — Рынок стал более подвижным, поэтому бизнес постоянно работает над актуализацией своих брендов».

Зачем компании устраивают ребрендинг

• Повысить популярность бренда. Если компания давно на рынке, вероятно, ее основной потребитель — люди старшего поколения. В такой ситуации фирмы проводят ребрендинг, чтобы на них обратила внимание молодая аудитория.
• Ответить новому конкуренту. Когда на рынке появляются сильные игроки, старым компаниям приходится адаптироваться, чтобы не теряться на фоне конкурентов. Для этого обновляются товары, предложения, дизайн и бизнес-процессы. Например, когда «Яндекс» стал экосистемой, включающей в себя доставку продуктов, музыкальный плеер, «Кинопоиск» и другие ответвления, Сбербанк провел ребрендинг и также стал позиционировать себя как экосистему.
• Поправить репутацию. Если в прошлом компания обрела дурную славу, она может решить сменить имя и лого. Это поможет частично избавиться от плохой репутации и убрать у потребителей негативные ассоциации.
• Отразить изменение продукта. Ребрендинг может стать сигналом о новых ключевых характеристиках компании. Например, если фирма начинает производить новые категории продуктов и хочет привлечь к этому внимание аудитории.
• Показать слияние. Если несколько равнозначных по силе фирм сливаются в одну, то они коллективно могут сменить свой логотип на новый. Это поможет отразить происходящие изменения.
• Отразить цифровизацию. Когда бренд начинает внедрять современные технологии и инструменты, он может провести ребрендинг. Сделать свой внешний облик более актуальным и соответствующим современным тенденциям. Именно этим объясняли свой ребрендинг 2021 года в Burger King. Хотя, по мнению экспертов, новый дизайн (который, по сути, является возвратом в 1960-е годы) отражает скорее кризис идентичности франшизы.
• Выйти на международный рынок. Иногда ребрендинг нужен, когда компания хочет развиваться в новых для себя странах. Это может быть связано с тем, что название бренда специфично только для родной страны. Или оно может вызывать неправильные ассоциации в некоторых странах. Еще одна причина — на международном рынке уже есть компании с таким же названием. По этой причине в 2010 году российская марка одежды OGGI при выходе на европейский рынок сменила название на Oodji.

Когда ребрендинг не нужен

Несмотря на то, что ребрендинг может оживить бренд и привлечь новую аудиторию, он не поможет решить все проблемы. Существуют случаи, когда поспешная смена корпоративного имиджа может только навредить.

Ребрендинг не нужен, если:

• Упали продажи. Падающая прибыль может привести к панике в компании и руководство может задуматься о ребрендинге, чтобы вернуть потребителей. Но корень проблемы может таиться не в имидже, а в плохо обученном персонале, общем экономическом спаде или другой причине. Прежде чем прибегать к кардинальным изменениям, стоит досконально изучить финансовые показатели и понять, что именно стало причиной низких продаж.
• Конкурент провел ребрендинг. Может показаться, что раз прямой конкурент решил обновить свое позиционирование, то необходимо сразу сделать то же самое. Но торопиться не стоит. Нужно посмотреть, как на изменения отреагирует рынок, ведь ребрендинг не всегда проходит удачно. Наблюдая за реакцией аудитории можно понять, что ей нравится и не нравится. Эти данные помогут принять решение, нужен ли ребрендинг вашей компании.
• Возникла идея поменять стиль. Предположим, руководитель компании нашел стиль, который нравится ему больше существующего. Но иногда бывает сложно отделить личные предпочтения от идей, которые принесут пользу бизнесу. В таком случае стоит пригласить стороннего консультанта, который изучит бренд и рынок и на основе этого скажет, целесообразно ли проводить изменения или это только отпугнет потребителей.

Примеры ребрендинга

При удачном ребрендинге компания приобретает новых клиентов и в то же время сохраняет старых. Неудачный же способен распугать и тех, и других. И от него не застрахованы даже крупные компании.

Примеры неудачного ребрендинга

• Tropicana, 2009 год. Производители сока Tropicana разработали полноценную стратегию ребрендинга, пригласили именитого арт-директора и полностью обновили дизайн упаковки. Однако за шесть недель продаж доходы компании упали на $27 млн. Дальнейшие исследования показали две грубые ошибки: новая упаковка не понравилась целевой аудитории и логотип был настолько изменен, что перестал быть узнаваемым. В сжатые сроки прежний дизайн был возвращен.

Ребрендинг Tropicana

(Фото: designpub.ru)

• GAP, 2010 год. Более десяти лет назад всемирно известный бренд GAP решил обновить логотип. В модной индустрии принято шумно проводить ребрендинг и устраивать по его случаю мероприятия или акции. GAP же молча поменял свое узнаваемое лого, не предоставив никаких комментариев. Аудитории он не понравился, и его широко обсуждали в соцсетях. Менее чем через неделю компания вернула старый визуал и признала изменения ошибкой.

Логотипы GAP

(Фото: thebrandingjournal.com)

Примеры удачного ребрендинга

• S7, 2006 год. Российская авиакомпания «Сибирь» провела полный ребрендинг и сменила название на S7, где S — это «Сибирь», а 7 — международный код России. Для внешних изменений был выбран свежий зеленый цвет, который привлекает внимание, а внутри салона — многоцветье, отражающее выбор предлагаемых услуг. Изменился стиль общения с клиентами и была проведена масштабная рекламная кампания. Только за первое полугодие компания смогла увеличить доход на $10–13 млн при затраченных $5 млн.

Ребрендинг S7

(Фото: tsba.ru)

• Meta*, 2021 год. Генеральный директор Facebook** Марк Цукерберг объявил о смене логотипа компании и дал ей новое название — Meta*. Такой ход помог достичь сразу нескольких целей. Во-первых, компания поменяла сферу деятельности и вышла за пределы социальных сетей. С помощью ребрендинга она смогла об этом заявить. Во-вторых, перемены смогли привлечь внимание прессы и пользователей. И в-третьих, они частично сгладили репутацию компании, поскольку в последние годы название Facebook** ассоциировалось сразу с несколькими громкими скандалами.

Как сделать ребрендинг

«Прежде всего необходимо разобраться с задачами ребрендинга, — говорит Валерия Репина.  — Они могут быть разными: бренд морально устарел, в портфеле появились новые продукты, компания планирует выходить на другие рынки или привлечь дополнительную аудиторию. Стратегическая сессия с топ-менеджерами компании поможет выработать цели ребрендинга и вектор развития. Чаще всего компании обращаются в брендинговые агентства, так как внутри не имеют нужных специалистов для этой задачи».

Для ребрендинга нужна команда специалистов:

1. Бренд-стратег. Он разработает позиционирование бренда. Полноценный ребрендинг всегда начинается с обновления идеологии компании, которая ложится в основу всех вербальных и визуальных коммуникаций. Часто вместе со стратегом работает аналитик, он занимается исследованием рынка.
2. Креативный директор. Он участвует в разработке креативной концепции (идеи, как бренду коммуницировать с потребителями, и ее визуальным воплощением) бренда на основе созданного позиционирования, следит за ее целостностью на каждом этапе ребрендинга и управляет всей командой.
3. Арт-директор и дизайнеры. Они занимаются визуальной частью, разрабатывают новый фирменный стиль и брендбук (официальный документ со стандартами визуального стиля).
4. Копирайтеры. Создают слоганы и тексты.

В дальнейшем внедрением брендбука будет управлять директор по маркетингу внутри компании.

Полноценная разработка бренда или ребрендинг стоит на рынке от ₽1 млн и может доходить до ₽10–15 млн в зависимости от объема требуемого брендбука, отмечает Репина.

Этапы ребрендинга

Если вы точно решили, что вашей компании нужен ребрендинг, вам предстоит пройти несколько стадий:

1. Убедитесь, что вы точно знаете, зачем вам нужен ребрендинг. Если вы устали смотреть на старое лого, это еще не повод полностью менять имидж компании.
2. Проведите конкурентный анализ. Знание того, как клиенты относятся к имиджу конкурентов, поможет определиться с направлением.
3. Поймите свою аудиторию. В попытках привлечь новых потребителей бренд рискует отпугнуть старых. Определите аудиторию, от которой зависят ваши основные продажи, и досконально изучите ее предпочтения.
4. Проведите аудит бренда. Прежде чем официально начать ребрендинг, стоит понять, что в компании работает хорошо, а что не очень. Этот этап поможет найти отправные точки и понять, насколько глубоким должен быть ребрендинг.
5. Определите ДНК бренда. Какие у вас ценности, для чего вы существуете, какое будущее вы хотите создать. ДНК поможет сформулировать вашу цель, видение и миссию.
6. Разработайте новую маркетинговую стратегию (если требуется). Определитесь, как будет рекламироваться бренд и на каком языке он будет разговаривать с аудиторией.
7. Обновите визуал (если требуется). Когда вы определились с посылом, можно создавать визуальный образ. Стоит держать в голове, что новый логотип и дизайн должны быть гибкими (подходить для всех продуктов) и точными (в плане отображения идеи).
8. Проведите ребрендинг. Примените все действия в жизнь.
9. Представьте результат сотрудникам. Иногда сотрудники компании могут противиться переменам. Нельзя просто обновить бренд и поставить всех перед фактом. Нужно объяснить сотрудникам произошедшие перемены, их значимость и познакомить с легкими для понимания инструкциями нового взаимодействия с клиентами.
10. Познакомьте аудиторию с новой концепцией. Объясните ей новую суть бренда и расскажите о плюсах внесенных изменений.

* В марте 2022 года компания признана в России экстремистской организацией и запрещена.

** В марте 2022 года соцсеть в России запрещена.

Московская биржа получила бронзу за ребрендинг на фестивале Red Apple

/Журнал/Новости/Новости Финуслуг

20.02.23

15:00

Поделиться

Московская биржа получила бронзу на одном из самых престижных фестивалей рекламы — Red Apple. Разработкой обновленного бренда занималось агентство Plenum. В основу фирменного стиля легла метафора роста.  

Основным цветом остался красный, символизирующий уверенность, энергичность и лидерство как основу бренда. Изменения коснулись и визуальной концепции платформы Финуслуги.

В результате мы получили сильный современный бренд, который по достоинству оценивают как наши клиенты, так и профессиональное сообщество.

• Самозапрет на кредит: что это и как он работает

• Личные финансы

  Как уйти на пенсию в 35–40 лет

• На заметку

  Какие фильмы не выйдут в России в 2022 году

• Дельные советы

  Как удалить личные данные из интернета, чтобы ими не воспользовались мошенники

• На заметку

  Не только IT: 10 профессий с высокими зарплатами

• Как научиться копить и собрать «подушку безопасности»

• Личные финансы

  В России каждую неделю появляется 20 лотерейных миллионеров.

  Каковы шансы стать одним из них

На сайте finuslugi.ru предоставляются услуги оператора финансовой платформы ПАО
Московская Биржа, а также услуги ООО «МБ Маркетплейс», организации, не являющейся
оператором финансовой платформы в соответствии с Федеральным законом от 20.07.2020
№211-ФЗ «О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы».
Услуги оператора финансовой платформы ПАО Московская Биржа обозначены пометкой
«Открыть онлайн». Иная информация на сайте www.finuslugi.ru считается размещенной
ООО «МБ Маркетплейс», если иное явно не следует из существа размещаемой информации.
ООО «МБ Маркетплейс» входит в Группу «Московская Биржа».

Группа «Московская Биржа» — ПАО Московская Биржа и юридические лица, находящиеся под
прямым или косвенным контролем ПАО Московская Биржа.

Copyright © Московская Биржа, 2011-2023.
Все права на информацию, результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации юридических лиц,
размещенные на настоящем сайте ПАО Московская Биржа, защищены в соответствии с российским законодательством.
Прежде чем приступить к использованию сайта предлагаем ознакомиться с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
Воспроизведение, распространение и иное использование информации, результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации,
размещенных на сайте, или их частей допускается только с предварительного письменного согласия ПАО Московская Биржа.
Включено Банком России в реестр операторов финансовых платформ 27.08.2020.

Нужна помощь?

Напишите в чат

Отвечаем с 7.00 до 23.00
по московскому времени

Whatsapp

Telegram

Apple Computers Inc. становится Apple Inc. – TEXAS AMERICAN MARKETING ASSOCIATION

4 апреля 2019 г. 1 апреля 2019 г. texasama

9 января 2007 года компания Apple Computers Inc. провела, возможно, самую запоминающуюся, новаторскую и революционную выставку Macworld. компания уберет слово «компьютер» из своего названия, чтобы стать Apple, Inc. Джобс рационализировал это решение, заявив, что «Mac, iPod, Apple TV и iPhone. Только один из них — компьютер. Поэтому мы меняем название». Помимо презентации iPhone и внезапной смены названия, Apple Inc. также приняла обновленный монохромный логотип. Отказавшись от радужных цветов предыдущего логотипа, Apple смогла восприниматься потребителями как более свежая, современная и утонченная. От раскрытия продукта до изменения общего вида компании мы видим, что произошло уникальное сопоставление. По мере того, как ассортимент продукции компании увеличивался и диверсифицировался, общий имидж ее бренда становился все более упрощенным.

Больше, чем просто компьютерная компания

Отгородившись от себя как исключительно игрока на рынке персональных компьютеров, Apple больше не ограничивалась тем, что потребители воспринимали ее как простую компьютерную компанию. Удаление слова «компьютеры» из названия Apple непреднамеренно сделало акцент на их продуктовой линейке. По данным Lifewire, с момента своего запуска в 2007 году Apple продала ошеломляющие 2,2 миллиарда iPhone по состоянию на 2018 год. Более того, на iPhone приходится наибольшая доля доходов Apple. В конечном итоге iPhone послужил прецедентом для расширения и раскрытия ассортимента продукции Apple, включая iPad, Apple Watch и AirPods.

Использование рыночных возможностей

Прием iPhone в течение первого года его существования был исключительно хорошим. Вокруг его запуска была огромная шумиха, о чем свидетельствуют 3,7 миллиона единиц, которые были проданы после 6 месяцев доступности для клиентов в 2007 году. Apple продвинулась на третье место с точки зрения доли рынка смартфонов после Nokia и BlackBerry — два имени, которые могут показаться устаревшими. некоторым. 2007 год стал началом конца для обоих вышеупомянутых производителей телефонов, поскольку они не могли идти в ногу с беспрецедентным ростом продаж iPhone. Тусклый телефон BlackBerry Curve и отзыв Nokia 46 миллионов телефонов в течение первого года существования iPhone в конечном итоге послужили крахом для каждой соответствующей компании. Apple также захватила значительную долю рынка планшетов с iPad и на рынке портативной музыки с успехом iPod.

Влияние Apple на ребрендинг

Очень похожий пример ребрендинга иллюстрирует решение Dunkin’ Donuts сменить название на просто Dunkin’. Удаление «пончиков» из названия бренда эффективно сообщило потребителям (которые могут быть не слишком знакомы с самим брендом), что Dunkin — это больше, чем просто магазин пончиков. В конце концов, значительная часть их клиентской базы относится к компании как к Dunkin’, в том числе и я. Сеть больше не ограничивается тем, что известна только пончиками, и этот стратегический шаг в конечном итоге увеличивает объем многих продуктов, которые компания может добавить в свой ассортимент, оставаясь при этом в теме.

Автор: Dezmond Nation

Нравится:

Нравится Загрузка…

• Техас АМА

Просмотреть все сообщения от texasama

Чему вы можете научиться у самых культовых стратегий ребрендинга всех времен: дизайн персоны

Ребрендинг или обновление бренда — это не просто изменение логотипа и эстетики дизайна. Большинство успешных ребрендингов основаны на сильной стратегии бренда и часто включают в себя полную переоценку бизнес- и маркетинговых стратегий, ценообразования, обмена сообщениями, расширения цифрового и физического присутствия и, конечно же, дизайна.

В этой статье мы более подробно рассмотрим пять успешных и знаковых ребрендингов, объединенных одной главной чертой — все они были основаны на сильной стратегии ребрендинга. Мы делимся с вами этой информацией, чтобы вы могли оценить ключевые факторы, выявленные в контексте вашего ребрендинга, обновления или возрождения бренда, чтобы сделать более осознанный выбор и добиться большей отдачи от своих инвестиций.

Есть бесчисленное множество историй о брендах, которые создали совершенно новый внешний вид для своего бренда, не проявив должной осмотрительности. Они пренебрегли созданием надежной стратегии бренда, которая подкрепляла бы эти важные решения, приводящие либо к отсутствию улучшения бизнеса, либо к ускоренной потере доходов, либо к их полному упадку.

Это не то, что мы бы назвали «выигрышной стратегией бренда». В следующей статье мы собрали несколько убедительных примеров того, как стратегия бренда всегда должна вести к ребрендингу. Итак, без лишних слов, узнайте, почему эти бренды входят в наш текущий список 5 самых знаковых ребрендов всех времен! Уроки, извлеченные из каждой из них, бесценны для успеха вашего бренда.

Получите наше бесплатное «Руководство по ребрендингу и обновлению бренда», потому что оно поможет вам открыть точные системы и процессы, используемые для создания выдающихся брендов с использованием ноу-хау крупных брендов.

Он содержит ключевые инструменты, контрольные списки, справочные материалы, советы и выводы из более чем 20-летнего отмеченного наградами опыта в области брендинга, которые помогут вам успешно пройти через процесс ребрендинга и обновления бренда, чтобы вы могли увеличить свою прибыль.

Имя *

Эл. Многие могли этого не осознавать, но примерно в 1997 году Apple была на грани банкротства. Они страдали от плохих продаж, низкого потребительского интереса и большого рынка конкурентов. Компания ничем не выделялась среди конкурентов и вообще ни за что не стояла.[1]

Затем Стив Джобс возглавил компанию и полностью изменил представление Apple и остального мира о компьютерах и технологиях. Под руководством Джобса стратегия бренда Apple была полностью переоценена и пересмотрена.

Связано: Уроки прибыльности от лидеров люксовых брендов, Позиционирование бренда для премиального ценообразования

Благодаря простоте и инновациям, являющимся основными ценностями бренда, Apple покорила покупателей по всему миру. Стив Джобс возглавил новую эру инновационных продуктов, которые были совершенно новыми для рынка. Эти продукты, в том числе iPod и iPhone, стали ключом к успеху Apple. Простота использования между всеми их устройствами позволила им превратиться в бренд стиля жизни, а не просто бренд для гораздо меньшей нишевой профессиональной аудитории, с широкой привлекательностью, которая до сих пор лежит в основе их успеха.

Если инновация заключалась в мясе и булочке, то в чем был особенный соус Apple? Простота. Apple была первой технологической компанией, которая упростила пользовательский интерфейс для людей, которые не были «компьютерщиками». Обычные люди. Apple продала свое видение миру простых в использовании технологий, которые облегчают и улучшают вашу жизнь, и при этом использовала универсальный эмоциональный стимул, который до сих пор лежит в основе силы ее бренда.

Связано: Используйте психологию в стратегии вашего бренда, чтобы создать непреодолимое впечатление от бренда и увеличить продажи

Изображение ©Apple

С учетом того, что пользователь и «опыт Apple» стоят во главе каждого продукта, который они создают, Apple поднялась от грани банкротства до того, что у нее больше оборотного капитала, чем у Министерства финансов США — и одна из самых признанные торговые марки во всем мире, а также обладающие премиальными ценами. Расскажите об истории успеха.

Связано: Как это делает Apple.

Пять советов, как правильно оформить свой бренд стоимостью 1 трлн долларов Было бы невозможно пропустить основные ценности Apple — инновации и простоту. Это часть всего, что они делают, всего, что они говорят, продуктов, которые они производят, и всего их опыта работы с клиентами. Что означает ваш бренд? Каковы его основные ценности? Обращаетесь ли вы и другие люди к этим основным ценностям в качестве руководства, прежде чем принимать какое-либо решение, большое или маленькое?

Переломный момент Apple: реклама Суперкубка 1984 года

Мы знаем, что иногда сложно разработать стратегию бренда, которая действительно эффективно привлекает ваших идеальных клиентов, поэтому мы разработали три различных способа сотрудничества с нами, чтобы помочь вам создать свой бренд. , в зависимости от ваших предпочтений, поэтому, если вы хотите, чтобы мы:

1. 1. Создайте для вас свой бренд – узнайте больше здесь или свяжитесь с bran[email protected] или позвоните по телефону +353 1 8322724
   2. Дайте вам возможность создать свой бренд — ознакомьтесь с Мастермайндом Persona Brand Building Blueprint™ здесь. Это двухдневный интенсив, на котором вы работаете над своим брендом вместе с нами кодифицируя и намечая стратегию вашего бренда для роста бизнеса. Кроме того, присоединяйтесь к нашему полудневному мастер-классу Branding Accelerator, чтобы быстро узнать основы построения бренда. Спросите о нашем мастер-классе по личному и корпоративному лидерству
   3. Хотите решение своими руками? ознакомьтесь с нашей электронной программой «Как создать бренд» здесь и с нашей электронной программой «Как проверить свой бренд самостоятельно» здесь

Экономика совместного потребления. Когда Airbnb была впервые запущена двумя ее основателями, она называлась Airbed and Breakfast. У компании был гораздо более непринужденный вид, и первоначальная концептуальная идея заключалась в том, что вы будете платить за то, чтобы остаться на чьем-то надувном матрасе в их доме.

Компания начала развиваться, и в конечном итоге ей потребовалась стратегия ребрендинга из-за роста — очень распространенная причина ребрендинга в быстрорастущих новых компаниях. Компания провела «процесс глубокого погружения».

В ходе этого процесса четыре члена команды по ребрендингу посетили 13 разных городов, чтобы остаться у 18 разных хозяев Airbnb. Они погрузились в процесс Airbnb, записывая опыт как хозяина, так и гостя. Этот процесс позволил команде определить и понять, что на самом деле означает Airbnb для двух групп, которые используют Airbnb больше всего; гости и хозяева.[2] Благодаря обсуждениям и практическому опыту значение Airbnb стало предельно ясным: «Принадлежность везде» 9.0007

Это новое сообщение стало путеводной звездой всей стратегии ребрендинга Airbnb. Airbnb полностью обновила свои коммуникации, веб-сайт, логотип и фирменный стиль, чтобы включить это новое сообщение. Кроме того, Airbnb представила два новых предложения с учетом расширенной стратегии бренда: Airbnb Experiences и Airbnb Business.

Впечатления Airbnb позволяют людям «размещать» впечатления в городе, где они живут. Эти впечатления могут варьироваться от 20 до 500 долларов и включать в себя все виды деятельности, от экскурсий по городу до кулинарных мастер-классов, уроков ди-джеев и профессиональной фотографии. В Airbnb поняли, что для того, чтобы «быть где угодно», вам нужно иметь возможность бронировать у них больше, чем просто жилье.

Их вторым предложением был Airbnb Business. Прислушиваясь как к хозяевам, так и к гостям, Airbnb понял, что есть куда расти, предлагая бизнес-отели. Это включало упрощение для гостей поиска арендной недвижимости, оборудованной для деловых поездок, и предоставление компаниям возможности иметь собственные учетные записи Airbnb. Они поняли, что их философия и манифест «Belong Anywhere» по-прежнему применимы, может быть, даже в большей степени, к тем, кто путешествует по делам. Быть вдали от семьи и друзей может быть одиноко, поэтому, если вы чувствуете, что «принадлежите где угодно» через Airbnb, опыт деловых поездок становится психологически намного лучше.

Стратегия ребрендинга и информированное расширение услуг хорошо зарекомендовали себя в Airbnb. На сегодняшний день Airbnb уже забронировал более 1 миллиона предложений и может похвастаться более чем 260 миллионами домов и домов для отпуска. Они действительно помогают людям «Belong Anywhere» по всему миру.[3]

Изображение ©Airbnb через UnderConsideration

Урок № 2: Прислушивайтесь к заинтересованным сторонам. Это относится не только к вашим клиентам. В случае с Airbnb они бы упустили что-то БОЛЬШОЕ, если бы не советовались и не слушали своих хозяев. Кто другие заинтересованные стороны в вашей компании? Обсуждали ли вы с ними, что ваш бренд значит для них? Помогли ли они вам разработать стратегию вашего бренда? Если нет, возможно, вы упускаете что-то ключевое для вашего растущего успеха и прибыльности.

Связано: Переосмысление культуры вашего бренда после ребрендинга, продажи или слияния

3.

Стратегия ребрендинга Lego

Датский производитель игрушек Lego покорил воображение и умы детей (и родителей) по всему миру. Даже несмотря на их недавнее столкновение (и конкуренцию) с цифровым миром (планшеты и видео на Youtube), игра с Lego по-прежнему остается любимым занятием для многих растущих детей.

Однако эта датская компания не всегда была столь успешной. Компания столкнулась с банкротством еще в 1990 и должны были переоценить свой бизнес и то, что сделало их успешными. Нынешний исполнительный директор Йорген Виг Кнудстроп понял, что именно кирпичики сделали Lego успешным. Ему нравилась идея, что дети могут воплощать и создавать свои самые смелые фантазии из однородных пластиковых кубиков. Для него Lego представлял собой творчество и изобретательность. Из-за этого Knudstop принял решение отказаться от сотен других вспомогательных игрушечных продуктов в экосистеме Lego и сосредоточить внимание на их основной силе — кирпичиках Lego. Компания Lego начала восстанавливать свою компанию по кирпичику, и это сработало! Только в прошлом году Lego продала 62 миллиарда деталей Lego.

Сегодня Lego привлекает молодое поколение многочисленными цифровыми предложениями, в том числе невероятно популярными фильмами Lego. Всегда ориентируясь на свою сильную идентичность бренда, Lego движется вперед в эпоху цифровых технологий, пробуждая воображение и творческий потенциал этой новой группы детей, владеющих технологиями.

Связано: Руководство по стратегии ребрендинга для владельцев и менеджеров брендов

Урок № 3: Иногда успешная стратегия ребрендинга может повлечь за собой консолидацию, а не добавление новых. В случае с Lego компания поняла, что им необходимо быстро изменить стратегию своего бренда. Для них ответ заключался в отказе от второстепенных продуктов, которые не представляли их основной бизнес или ценности бренда, и в полной мере использовать продукты, которые сделали их успешными. Прежде чем приступить к ребрендингу, важно провести аудит бренда, чтобы определить, нужно ли вашей стратегии ребрендинга оттачивать один конкретный продукт или демографическую группу или расширять ее горизонты.

Image ©Lego через Microsoft

Вы бизнес-лидер, менеджер или предприниматель, который хочет переоценить или построить стратегию своего бренда, чтобы вы могли эффективно расширяться, использовать тенденции, разрабатывать новые продукты или консолидироваться для увеличения продаж? Вам интересно, как создать или масштабировать очень успешный выдающийся бренд? Присоединяйтесь к одному из наших семинаров по брендингу, потому что они дают вам возможность создать свой бренд, повысить качество обслуживания клиентов, расширить свое влияние на рынок и создать более высокую воспринимаемую ценность, чтобы вы могли получить премию.

На самом деле, Persona Brand Building Blueprint™ Mastermind предназначен для быстрого отслеживания вас, вашего бренда и вашего бизнеса посредством процесса создания бренда, стратегии бренда с использованием ноу-хау крупных брендов с проверенные системы, дающие результаты, чтобы вы могли развивать свой бизнес быстрее и эффективнее.

Если вам нужно индивидуальное решение специально для вашего бренда, мы также предлагаем индивидуальные интенсивы Persona Brand Building Blueprint™, которые работают с вами и вашей командой, чтобы вы могли развивать свой бизнес быстрее и с большей прибылью. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше [email protected] или +353 1 8322724

Когда они только начинали, их платформа имела очень функциональный дизайн и удобный пользовательский интерфейс. Они полагались только на свой превосходный продукт, чтобы завоевать долю рынка.

Связано с этим: Ребрендинг: 15 правил, которые можно и чего нельзя делать для успеха бренда

Однако, поскольку они продолжали успешно расти, в конечном итоге они переросли свое первоначальное представление о том, чтобы быть просто сервисом для обмена файлами. Благодаря проверке состояния бренда и маркетинговым исследованиям они поняли, что их платформа используется компаниями и фрилансерами по всему миру для создания, сотрудничества и обмена.[5]

Изображение с сайта ©Dropbox

Это популярный бренд среди творческих людей, профессиональных фотографов, директоров по маркетингу и любителей искусства. Их олдскульный, линейный пользовательский опыт и продукт необходимо будет обновить, чтобы DropBox мог вступить в свою новую роль, чтобы их новая стратегия бренда была сосредоточена на «творческой энергии» и помогала людям выполнять значимую работу (а не просто занятую работу). С новой надежной стратегией бренда DropBox приступила к одному из самых драматичных ребрендингов в истории технологий.

Связано: Как создать бренд, подобный Amazon, брендинг технологий и маркетинг

Изображение ©Dropbox

Они запустили микросайт, на котором объяснялся весь их ребрендинг, а также было создано несколько цифровых и телевизионных рекламных роликов. Послание было ясным: DropBox — это лучший сервис обмена файлами для креативщиков и компаний, которые хотят, чтобы их считали креативными. Они полностью обновили свой веб-сайт, который может похвастаться новыми функциями и UX. Хотя еще слишком рано правильно оценивать успех этого конкретного ребрендинга, он попал в наш список из-за своего размера, амбиций и сложности.

Связано: Как использовать ценности бренда для обеспечения непоколебимого доверия и приверженности клиентов

Урок № 4: Убедитесь, что ваша стратегия ребрендинга основывается на том, как ваши продукты и услуги используются вашими идеальными клиентами. Использовать идеи и результаты проверки состояния бренда, чтобы определить, как люди (ваши основные клиенты и заинтересованные стороны) видят вас? Как люди используют ваши продукты? Если вы действительно отточите эти два вопроса, вы сможете создать эффективную и захватывающую стратегию ребрендинга, которая сильно зависит от ваших клиентов.

5. Стратегия ребрендинга Old Spice

Пожалуй, самый вирусный ребрендинг в этом списке — это Old Spice и печально известная рекламная кампания, которая превратила их из «старых придурков» в молодые и модные. В самой рекламе бывший игрок НФЛ Исайя Мустафа обращался к женщинам всего мира и говорил им: «Посмотрите на своего мужчину, а теперь вернитесь ко мне». Эта причудливая реклама понравилась более молодой аудитории и мгновенно набрала десятки миллионов просмотров в Интернете. Только в этом году Old Spice зафиксировала 11-процентный всплеск продаж своего оригинального геля для душа. Продукт совсем не изменился, но эта свежая новая революционная стратегия ребрендинга позволила им перепозиционировать «старый» бренд и, таким образом, захватить совершенно новый рынок потребителей.

Связанный: Скучный бренд? Как создать уникальный бренд и позиционировать себя на рынке

В настоящее время Old Spice объединяет одну из самых разнообразных групп пользователей средств по уходу за мужчинами. То, что когда-то было брендом, в основном используемым сокращающейся аудиторией старше 50 лет, Old Spice теперь имеет преимущественно более молодую клиентуру, причем самая большая возрастная группа составляет 34 года и младше.

Связано: Используйте юмор в брендинге для создания прочных эмоциональных связей, чтобы увеличить продажи

Урок № 5: Во-первых, честность и чувство юмора могут иметь большое значение. Во-вторых, переоценка вашего идеального клиента и целенаправленная ориентация на него с четкой стратегической четкостью лазера имеют решающее значение для успеха вашего бренда. Хотя большинству малых предприятий было бы трудно воспроизвести масштабы и масштабы ребрендинга Old Spice, важно помнить, что уроки, полученные более крупными компаниями, в равной степени применимы и к более мелким.

Связано: Увеличьте продажи с помощью портретов покупателей, руководство по пониманию и определению ваших идеальных клиентов

Независимо от того, кто ваши клиенты или размер вашего бизнеса, мы можем поделиться четырьмя фактами:

1. Ваши клиенты любят смеяться
2. Вам нужно знать ваших идеальных клиентов близко — их потребности, желания, любовь, ненависть и стремления — если вы хотите создать бренд, который привлечет их внимание и сохранит их лояльность
3. Ваши клиенты ценят честность, на самом деле подлинность сегодня является ключевым краеугольным камнем любого успешного бренда, поэтому будьте честны с собой, иначе вас узнают!
4. Не бойтесь мыслить за пределами своего «обычного» или «первоначального» целевого рынка, потому что рынок движется вперед, клиенты меняются, новые конкуренты подрывают позиции, и вам нужно действовать быстро, чтобы оставаться в курсе тенденций и сохранять актуальность

Если вы хотите узнать больше о создании и поддержании процветающего, высокоэффективного и высокодоходного выдающегося бренда, свяжитесь с нами, потому что мы будем рады помочь вам превратить ваш бренд в источник прибыли. 9+353 1 8322724 /Лондонское время с 9:00 до 17:30 по будням)

Лоррейн Картер профессиональный спикер и эксперт по брендингу, выступающий с докладами, которые вдохновляют и мотивируют, а также мастер-классов и семинаров , которые быстро информируют и поддерживают трансформационные результаты, и консультационные решения , которые решают проблемы, чтобы вы могли затмить, превзойти и оставить своих конкурентов далеко позади.