Содержание
Cтоит ли покупать refurbished iPhone || Новости BIGMAG
Содержание статьи[показать текст]
Компания Apple одна из самых популярных производителей мобильных телефонов, ноутбуков и других устройств. Мы встречаем гаджеты Apple везде: на работе, в университете, в метро, на отдыхе, в ресторанах , в клубах и во многих других часто посещаемых местах. С выходом новинки, отечественный рынок сразу же наполняется желающими купить новое устройство. Компания Apple полностью направляет все свои силы на выпуск новых гаджетов, а старые модели снимает с производства.
Возникает вопрос стоит ли покупать refurbished iphone: если выпуск старых гаджетов прекращается, почему мы встречаем сегодня и iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6s? Что это за телефоны ? Старые запасы или китайские ?
Что такое refurbished?
Компания Apple очень любит своих клиентов. Вследствие этого, если телефон был на официальной гарантии и вышел из строя, обратившись в сервисный центр Apple, iPhone меняют на новый. Согласитесь, что это очень удобно и круто для клиента! Он получает абсолютно новое устройство той же модели и не решает проблему со старым. Все же телефоны, которые Apple приняли у своих клиентов на обмен , отправляют на завод для тестирования. На заводе все телефоны восстанавливают, исправляют ошибки, пакуют в оригинальную упаковку и снов запускают на продажу. Вот что означает refurbished.
Какая разница между Refurblished, Reconditioned и Factory—Serviced ?
Вся вышеперечисленная терминология означает одно и тоже, а именно – восстановленные телефоны. Refurblished это хорошая альтернатива новым телефонам но дешевле.;
Основные термины, на которые нужно обращать внимание при покупке!
Если вы надумали покупать refurbished телефон, необходимо обращать внимание на следующие моменты.
Manufacturer Refurbished или Factory Refublished – это телефоны, которые были восстановлены исключительно производителем , то есть на заводе компании Apple. Эти телефоны укомплектованы в оригинальные коробки от производителя с оригинальными аксессуарами. На официальном сайте Apple отображается информация о том, что телефон восстановлен и запущен на продажу.
Seller refurbished – это девайсы, которые были восстановлены третьими лицами, а именно продавцами, которые также как и Apple, обменивают старые устройства и уже самостоятельно восстанавливают их.
Стоит ли покупать Refurblished и какие риски существуют при покупке?
На сегодняшний день в Украине очень часто можно встретить рэфы. Ходит много слухов о плохом качестве данного продукта, о том, что не стоит их покупать , потому что телефоны Refurblished выходят из строя очень быстро. Где же правда? Скажем так, рэфы покупать можно! Просто нужно аккуратно подходить к выбору самого Refurblished.
Если Вы встретите Manufacturer Refurbished или Factory Refublished , то можете смело покупать. Телефон полностью восстановлен компанией Apple, производитель устранил все нерабочие моменты, установил новое программное обеспечение , обновил внешний вид телефона. Более того, на телефон будет действовать официальная годовая гарантия, как и на новое устройство.
Что касается Seller Refurbished, то здесь не все так просто. Именно такие телефоны разбавляют сладкое мнение о всех refurbished.
Есть 2 типа компаний, которые занимаются восстановлением и продажей Seller Refurbished.
Первые, это большие продавцы, в которых хороший рейтинг и положительные отзывы на форумах и разнообразных сайтах. При покупке таких телефонов , проблем в основном не возникает никогда. Такие продавцы добросовестно относятся к самой процедуре восстановления и продают только качественные рефы.
Вторые, это компании, из-за которых и пошел слух о плохой работе рефов. В Украине очень много недобросовестных продавцов, которые продают некачественно восстановленные аппараты.
Как отличить качественный Refurbished?
К сожалению, в нашей стране очень редко можно встретить качественный Seller Refurbished. Поэтому советуем покупать официально восстановление iPhone от компании Apple.
Отличить заводкой рэф можно :
1) на сегодня вы можете купить официально восстановленные iPhone 5 и iPhone 5s! И только! Если Вы слышите, что iPhone 4 или iPhone 4s официально восстановлены, то знайте что это не правда, это Seller Refurbished. А уже какого качества зависит от продавца.
2) Официально восстановленные iPhone 5 и iPhone 5s запечатанные в белые коробки. iPhone 5 идет с оригинальными аксессуарами, в отличии от iPhone 5s, который просто запакован в белую коробку без аксессуаров.
3) При покупке Seller Refurbished будьте очень внимательны при выборе продавца! Почитайте отзывы, посмотрите на форумах. Помните, что дешевая цена не всегда означает хорошее качество.
4) И так,refurbished стоит ли покупать? Конечно стоит, но только в том случае если вы уверены что это официальное устройство.
(Не)бойтесь refurbished? Почему всегда нужно покупать «последние» модели iPhone | by Эд Револьвер
Отечественный рынок техники Apple примечателен тем, что на нём продаётся очень много нелегально ввезённых на территорию нашей страны разнообразных устройств этого производителя. В большинстве случаев это связано с тем, что продавая такую технику, продавец из-за более низкой цены «серого» товара сможет больше заработать. Цены официальных дистрибьюторов не отличаются демократичностью. В первую очередь из-за price protect политики Apple.
Однако есть категория продукции, которая ввозится на территорию нашей страны по неофициальным каналам. Не из-за того, что так будет выгоднее для продавца, а из-за того, что по-другому нельзя. iPhone не продаётся в Украине официально по разным причинам, подробно останавливаться на которых я сейчас не буду. А неофициальная продажа чего-либо на территории любой страны оставляет пользователей, купивших такой товар, без официальной сервисной поддержки производителя.
Теперь немного об этой самой официальной сервисной поддержке. У Apple очень лояльное отношение к своим клиентам. Вследствие этого сломавшийся iPhone, в случае возникновения каких-то проблем, которые покрываются гарантией, заменяют на новый. Не ремонтируют, а именно меняют. Это очень круто для клиента. Представьте, что ещё сегодня у вас был аппарат с хрипящим динамиком, а через пару мгновений — совершенно новый аппарат в заводских плёнках.
Не так круто это для тех потребителей, которые обратились в Apple с какими-то механическими повреждениями. На такие случаи, естественно, гарантия не распространяется. И такие iPhone Apple тоже не ремонтирует. Только меняет. Повреждённое, разбитое, утопленное устройство сдаётся с доплатой и меняется на новое. Размер доплаты определяется Apple исходя из тяжести повреждений, которые получил iPhone, требующий замены.
Все сломанные устройства, которые были получены от клиентов в обмен на новые, отправляются на заводы для тестирования, ремонта и запуска в продажу по второму кругу. Большинство из них снова станет частью обменного фонд для гарантийной замены. Вот эти iPhone называются manufacturer refurbished. Это самая правильная категория refurbished устройств, которая может быть. По надёжности работы они сравнимы с новыми iPhone. Вообще, любое устройство, которое было возвращено после покупки, даже по причинам, не связанным с дефектами (цвет не понравился), не может продаваться как новое и становиться refurbished.
Далее. Есть ещё так называемые seller refurbished iPhone. Они появляются благодаря trade-in акциям разных крупных торговых сетей и магазинам поменьше, которые предлагают новое устройство в обмен на старое со скидкой. Смысл таких акций ясен: дополнительно заработать на бывших в употреблении iPhone и выгоднее продать новые модели iPhone. Так вот, в этом случае качество восстановления видавших виды телефонов регламентируется исключительно совестью продавца.
Теперь вернёмся к нашим суровым реалиям. В Украине, как я уже говорил, официально iPhone не продаётся. Как следствие, каналы поступления телефонов разные (в идеале должен быть один — Apple). Кто-то нашёл лазейку у реселлера в Европе или США и закупает «честные» iPhone, а кто-то соблазнился вкусными ценами и покупает их непонятно у кого. Наших местных продавцов тоже винить особо не стоит (разве только в алчности), потому что им самим никто не говорит (кто же будет сознательно отпугивать покупателей), что в коробках: новые iPhone или seller refurbished. Они, как правило, об этом узнают только от представителей местных неавторизованных сервисных центров, которые обслуживают их клиентов по договорённости. Manufacturer refurbished iPhone на территории нашей страны — большая редкость. Основная же масса устройств — это как попало отремонтированные seller refurbished.
Теперь немного о том, как восстановленные устройства циркулируют по нашему рынку. В самом начале продаж новой модели iPhone они сплошь и рядом новые. Refurbished устройствам просто неоткуда взяться, ничего ещё не успело сломаться. Первые восстановленные аппараты массово появляются примерно через полгода с момента начала продаж в США. Например, мы первый refurbished iPhone 5 увидели в июне 2013 г. Раньше, конечно, они тоже могут проскакивать, но это будет скорее исключением из правил. Дальше их становится всё больше.
Теперь, несколько слов о том, когда начинается, когда заканчивается и какое время длится цикл выпуска модели iPhone. Новая модель запускается в производство примерно за два-три месяца до анонса. Это необходимо Apple для того, чтобы насытить собственные склады и наполнить складские запасы партнёров перед стартом продаж. Как правило, предыдущая модель с началом производства новой прекращает выпускаться.
И вот теперь мы разберём сложившуюся ситуацию с уже имеющимися в продаже моделями iPhone в Украине. iPhone 4 уже не выпускается. Следовательно, новых аппаратов не существует в принципе. Мало того, всё, что сейчас продаётся под видом новых iPhone 4 — seller refurbished устройства разного, но чаще всего, не самого лучшего качества.
iPhone 4S (8 ГБ) уже не выпускается. Новых аппаратов, которые не прошли через процедуру восстановления тоже очень мало. Кроме того, если увидите iPhone 4S с объёмом памяти выше 8 ГБ, то знайте — это 100% рэф, потому что последний такой аппарат был выпущен летом 2011 года. iPhone 5 был снят с производства примерно в июле 2013 года. И найти действительно новое устройство сейчас очень трудно. Учитывая то, что iPhone 5 конструктивно намного сложнее своих предшественников, требование к качеству ремонта тоже повысились и вероятность купить себе головную боль вместо долгожданного гаджета очень высока. Seller refurbished в подавляющем большинстве случаев не самого высокого качества. И опрометчиво купив такой аппарат вы можете столкнуться, например, с такой проблемой. В действительности это один из примеров и проблем может быть намного больше.
В силу всех вышеперечисленных причин самым разумным вариантом для людей, которые не хотят вникать во все тонкости и не стремятся обменять деньги на проблемы, является сейчас покупка iPhone 5S. Отдавая предпочтения этой модели, вы обезопасите себя от неприятных неожиданностей и получите удовольствие от использования техники Apple.
Текст: Сергей Макаренко — руководитель сервисного центра computersart.com.ua.
Полное руководство по восстановленным телефонам Apple
К новейшему iPhone 13 Pro Max прилагается довольно дорогой ценник. Иногда вам, возможно, даже придется подождать два поколения продуктов Apple, прежде чем вы сможете позволить себе новый iPhone. Однако, если ваш телефон сломан или вы не хотите выкладывать огромную сумму за новый телефон, возможно, имеет смысл купить iPhone XR или даже iPhone 11 Pro.
К счастью, вы можете сэкономить приличную сумму денег, взглянув на восстановленные модели этих iPhone. Apple предлагает восстановленные iPhone, iMac, iPad, ноутбуки, Apple Watch и AirPods по сниженной цене в своем интернет-магазине. Даже недавние ноутбуки Macbook Pro с чипом M1 Pro и M1 Max и дисплеем Liquid Retina XDR выставлены на продажу в сертифицированном восстановленном разделе.
Восстановленные iPhone — это бывшие в употреблении сотовые телефоны, которые перед повторной продажей проходят тщательный процесс восстановления. Apple делает этот процесс, чтобы гарантировать, что эти iPhone соответствуют ее стандартам качества. Apple утверждает, что клиенты могут сэкономить до 15% при покупке восстановленных iPhone.
Однако, поскольку это бывшие в употреблении продукты, вы должны быть осторожны и учесть несколько моментов, прежде чем тратить с трудом заработанные деньги на iPhone, о котором вы так долго мечтали.
В этой статье мы обсудим плюсы и минусы покупки восстановленного iPhone и на что обратить внимание перед покупкой.
Стоит ли покупать восстановленный телефон Apple?
Во-первых, что именно имеется в виду, когда мы говорим, что iPhone «восстановлен»? Прежде чем перепродать их как «восстановленные» iPhone, эти сотовые телефоны тщательно проверяются на наличие любых недостатков и ремонтируются, чтобы гарантировать надлежащую работу.
Эти iPhone могут иметь некоторые эстетические повреждения, такие как небольшие царапины, но в остальном iPhone сравнительно хороши, как новые.
Также стоит отметить, что не все восстановленные айфоны ранее были бракованными. Некоторые пользователи восстанавливают свои iPhone в течение гарантийного срока, если хотят перейти на последнюю модель. Другие могут вернуть свои айфоны, потому что им не понравился сотовый телефон. Может быть, iOS не для них, и вместо этого они выбрали мобильный телефон Samsung.
В любом случае, важно знать, что «восстановленный» и «подержанный» — это не одно и то же. Восстановленные iPhone проходят ремонт и проверку качества, чтобы гарантировать, что сотовый телефон находится в отличном рабочем состоянии. Apple называет их «как новые». С другой стороны, бывшие в употреблении iPhone — это телефоны, которые ранее принадлежали другим людям и передавались от одного человека к другому без какого-либо ремонта или проверки оборудования.
Как отличить? Любой, кто пытается продать вам «восстановленный» iPhone, всегда будет рекламировать его как восстановленный. Чтобы избежать мошенничества, лучше всего получить сертифицированный восстановленный iPhone. Универсальная сертификация Phonecheck гарантирует, что ваш восстановленный iPhone является подлинным, не потерянным или украденным, не привязанным к определенному оператору связи, имеет гарантию и многое другое.
Преимущества покупки восстановленного iPhone
Компания Apple гарантирует, что все ее восстановленные продукты будут «как новые». Это означает, что вы получаете большинство преимуществ нового iPhone по более низкой цене. Если вы можете жить с подержанным iPhone с потенциально несколькими царапинами здесь и там, вы можете получить множество преимуществ с отремонтированным iPhone.
- Восстановленные iPhone дешевле. Основная причина, по которой большинство людей покупают восстановленный iPhone, — это экономия денег. Айфоны являются одними из самых дорогих телефонов на рынке, поэтому разумно искать ценность везде, где вы можете ее найти. Восстановленные iPhone дешевле, чем новые iPhone, но работают на том же уровне. Если вы получаете подлинный продукт Apple, вы должны быть довольны этой покупкой — ваш кошелек тоже это оценит!
- Обширный процесс ремонта, чтобы он был «как новый». Восстановленных iPhone проходят строгий процесс проверки качества; их ремонтируют, очищают и проверяют на наличие дефектных или отсутствующих деталей. Помимо незначительных дефектов на самом телефоне, Apple хочет, чтобы вы получили удовольствие от покупки iPhone.
- Восстановленные iPhone имеют новый внешний корпус и новый аккумулятор. С каждым восстановленным iPhone вы получаете новый аккумулятор и новую внешнюю оболочку. Вы также получаете все аксессуары в коробке — если это не одна из моделей, которая не поставляется с зарядным устройством. По сути, вы получаете то же самое с восстановленным телефоном, что и с новым iPhone.
- Гарантия на 1 год с опцией AppleCare+. Когда Apple говорит, что ваш отремонтированный iPhone и все, что вы получаете с ним, «как новое», они имеют в виду именно это. На каждый восстановленный продукт Apple, который вы приобретаете, вы получаете стандартную годовую гарантию. Вы даже получаете 90 дней бесплатной технической поддержки. Apple также рекомендует приобрести AppleCare+ для вашего отремонтированного iPhone, их универсальный магазин для всей технической поддержки от аппаратного до программного обеспечения.
- Вы заботитесь об окружающей среде. Когда вы покупаете восстановленный продукт любого типа, вы продлеваете жизненный цикл этого устройства. Меньше iPhone уходит в отходы, что хорошо для окружающей среды. Займитесь экологией и купите отремонтированный iPhone.
О восстановленных телефонах, сертифицированных Apple
Как только покупатель сдает свой iPhone, он возвращается в Apple, где каждое устройство проходит строгую программу восстановления, чтобы стать продуктом «Apple Certified Refurbished». Apple называет это своим «обязательством восстановленного сертифицированного Apple».
Программа Apple Certified Refurbished гарантирует, что каждый покупатель получит продукт, который на ощупь и работает как новый iPhone. Это означает, что они разбирают старый iPhone, чистят его и ремонтируют неисправные детали. Если что-то нуждается в замене, Apple будет использовать оригинальные компоненты, одобренные Apple.
Как упоминалось ранее, каждый восстановленный iPhone поставляется с новым корпусом, новым аккумулятором и новой годовой гарантией. Вы даже получите свой отремонтированный iPhone в новой блестящей коробке. При желании вы можете приобрести план AppleCare+ для своего устройства.
Восстановленные iPhone обычно представляют собой старые модели предыдущих поколений. Некоторые пользователи могли просто захотеть перейти на новейшую модель, поэтому они продали свой старый iPhone через политику обмена Apple. Кто-то мог сдать его из-за неисправной кнопки питания. В этих случаях вам очень повезет, если вы получите почти новый iPhone.
Следует отметить, что вы никогда не можете быть уверены, был ли восстановленный iPhone потерян или украден. Некоторые iPhone не разблокированы, что означает, что они все еще привязаны к определенному оператору. Если вы покупаете восстановленный iPhone у стороннего продавца, вы можете проверить состояние аккумулятора и убедиться, что с устройства удалены все данные. Вы вряд ли получите действующую гарантию, если не покупаете напрямую у Apple.
Если вы хотите быть абсолютно уверены в этих вещах, лучше всего пройти сертификацию вашего восстановленного iPhone через сертификацию Phonecheck. Вы получите полный отчет об истории устройства, в котором будет рассказано все, что вам нужно знать о восстановленном iPhone. Таким образом, вы можете быть уверены, что получите максимальную отдачу от затраченных средств и будете наслаждаться своим «как новым» iPhone.
На что обратить внимание при покупке восстановленного iPhone
Прежде чем вы решите купить восстановленный iPhone, вам следует знать несколько вещей. Даже если вы получите скидку до 15% на восстановленный iPhone, вы все равно заплатите много денег. Вы можете защитить свои инвестиции, выполнив следующие действия.
Вот несколько моментов, на которые следует обратить внимание при покупке восстановленного iPhone:
- Восстановленный iPhone лучше, чем бывший в употреблении. Новые айфоны смехотворно дороги. В результате вы найдете множество вариантов и значительный рынок для бывших в употреблении iPhone. Подержанные iPhone можно приобрести у частных и сторонних продавцов, но восстановленные телефоны также доступны у различных продавцов, таких как Amazon, Swappa и BestBuy. Однако подержанный iPhone существенно отличается от восстановленного. Обычно он доставляется в том же состоянии, в котором он был получен от покупателя, без ремонта, без новых деталей и без гарантии. Восстановленный iPhone будет тщательно проверен, чтобы обеспечить его надлежащее функционирование. Неисправные компоненты будут заменены, а iPhone будет поставляться с гарантией. Если вам нужен лучший вариант, выбирайте восстановленный iPhone, а не подержанный!
- Проверьте, правильно ли работает аккумулятор. Иногда сторонние продавцы пытаются избавиться от бывшего в употреблении iPhone, потому что аккумулятор не работает. Прежде чем купить iPhone, который вы считаете восстановленным, проверьте батарею, чтобы убедиться, что она подлинная и новая. К счастью, iPhone позволит вам сделать это в настройках, если iPhone работает под управлением iOS 11.3 или более поздней версии.
Выберите «Настройки» > «Аккумулятор». Нажмите «Состояние батареи», чтобы увидеть максимальную емкость батареи. Если емкость близка к 100%, возможно, у вас настоящая батарея. Если это 80% или ниже, уходите, потому что продавец может пытаться вас обмануть.
Вы также можете проверить подлинность запчастей. Выберите «Настройки» > «Основные» > «О программе». Под общей информацией об iPhone вы также можете увидеть «Историю запчастей и обслуживания». Если iPhone был отремонтирован и в нем использовались оригинальные компоненты, проверенные Apple, вы увидите «Оригинальная деталь Apple» рядом с «Батарея», «Дисплей» или любой другой деталью. Если батарея не является подлинной, рядом с ней появится надпись «Неизвестная часть».
- Если вы рассматриваете более старый iPhone, проверьте его на наличие повреждений от воды. Повреждение водой — реальная проблема для предыдущих поколений iPhone. Несмотря на то, что последние несколько поколений iPhone обладают водонепроницаемостью, перед покупкой вам следует еще раз проверить, не был ли ваш отремонтированный iPhone поврежден водой.
Выньте лоток для SIM-карты и проверьте, нет ли красного цвета внутри слота для лотка, если вы рассматриваете iPhone 6 или новее. Если телефон был в контакте с водой, он включит индикатор контакта с жидкостью устройства. Когда индикатор контакта с жидкостью вступает в контакт с водой или жидкостью, содержащей воду, он активируется. Индикатор обычно белого или серебристого цвета, но при контакте с водой становится ярко-красным.
Получить отчет об истории телефона
Если вы хотите получить лучшее соотношение цены и качества сейчас и в будущем, вам следует рассмотреть возможность получения отчета об истории устройства. С отчетом об истории устройства вы получаете полную прозрачность в отношении вашего iPhone. В отчете будут проверяться оригинальные детали Apple, срок службы батареи, заблокированные носители и гарантии. Вы можете узнать, было ли когда-то устройство утеряно или украдено, а также расплатился ли предыдущий владелец с устройством.
Со всей этой информацией вы можете быть уверены, что у вас есть настоящий, хорошо работающий iPhone, соответствующий стандартам качества Apple. Это позволяет вам наслаждаться восстановленным iPhone «как новый» и дает вам возможность продать или обменять свой iPhone в будущем, если вы того пожелаете. Отчет об истории устройства повышает легитимность вашего восстановленного iPhone и его стоимость при перепродаже, позволяя вам получить максимальную отдачу от вашего устройства. Не покупайте бывшее в употреблении устройство без отчета об истории устройства, сертифицированного Phonecheck.
Будет ли телефон работать с вашим оператором связи?
Apple — одна из крупнейших компаний в мире смартфонов. Естественно, их устройства совместимы со всеми сотовыми операторами мира.
Однако, если вы покупаете Apple iPhone X или более ранней модели, вам следует выяснить номер модели.
iPhone X, например, существует в двух моделях: iPhone X A1865 — это устройство GSM и CDMA, совместимое с любым оператором мобильной связи. Айфон Х А1901 — это вариант только для GSM, что означает, что он «заблокирован» только для таких операторов, как AT&T и T-Mobile.
Обязательно перепроверьте, запросив у продавца точную информацию о модели и операторе связи. Если они говорят, что iPhone был разблокирован, восстановленный iPhone совместим с любым оператором.
Убедитесь, что телефон не украден
Всегда существует вероятность того, что подержанный iPhone может быть украден. Украденный iPhone может быть заблокирован активацией и не будет реагировать на вашу SIM-карту. Этот риск выше со сторонним продавцом. Подлинный магазин Apple проверит это, прежде чем снова выставить iPhone на продажу.
К счастью, это можно проверить. Вы можете проверить номер IMEI восстановленного iPhone, чтобы убедиться, что его не украли. Получите номер IMEI в приложении «Настройки», если вы имеете дело с поставщиком и имеете физический доступ к устройству. Перейдите в «Настройки», нажмите «Основные» > «О программе». Прокрутите вниз, пока не найдете номер IMEI, затем введите его в программу проверки украденного телефона, например CTIA.
Никогда не покупайте подержанный телефон без отчета об истории устройства Phonecheck
Покупка восстановленных телефонов дает множество преимуществ. Это относительно дешевле, и вы получаете почти новое устройство. Если вас не беспокоят несколько царапин и пятен, восстановленный iPhone может стать идеальным вариантом. Это также поможет в долгосрочной перспективе, если вы хотите продать или обменять свой iPhone.
Если вы планируете продать свой iPhone и ищете максимально возможную стоимость при перепродаже, мы настоятельно рекомендуем получить подробный отчет о сертификации устройства от Phonecheck. Этот отчет поможет вам определить проблемы с вашим отремонтированным устройством и предоставит вам подробный отчет о вашем iPhone. Избегайте дорогостоящих скрытых проблем, купив отчет об истории на phonecheck.com примерно по цене чашки кофе.
Как купить восстановленную технику на Amazon, Walmart, Apple и т. д.
Что означает «как новая»? Во-первых, важно отметить, что Amazon не обновляет все свои обновленные продукты. Хотя компания обновляет свои Echo, Fire, Kindle и другие продукты под брендом Amazon, большинство обновленных списков, которые вы увидите на Amazon, обновляются и продаются сторонними компаниями. У каждой из этих третьих сторон, в свою очередь, есть свои собственные методы ремонта, отделы обслуживания клиентов и отзывы пользователей. Сказав это, Дэн Ванвейк, директор по маркетингу и электронной коммерции компании TechforLess, занимающейся ремонтом и розничной торговлей, говорит мне, что стандарты Amazon достаточно ясны:
- Товары не должны иметь косметических повреждений, видимых с расстояния 12 дюймов
- Вся маркировка продукта должна быть неповрежденной (без новых маркировок, логотипов или других торговых марок)
- Продавец должен поддерживать внутреннюю систему управления качеством, которая может своевременно выявить дефекты.
Amazon также говорит в своей политике качества, что обновленные продукты должны содержать только оригинальные детали производителя: батареи, экраны, динамики и так далее. Таким образом, вас не обманут, если вы купите отремонтированный телефон с некачественной аккумуляторной батареей другого производителя, которая может создать проблемы с безопасностью. Ванвейк говорит, что их стандарты в TechForLess немного более строгие, чем требования Amazon — во-первых, компания, занимающаяся восстановлением, указывает на своем сайте конкретное состояние каждого продукта, будь то открытая коробка или иное использование. но это может варьироваться от продавца к продавцу.
Чтобы обеспечить ваше удовлетворение (и дальнейшее покровительство), Amazon предлагает 90-дневную продленную гарантию Amazon в дополнение к своей политике возврата на случай, если у продукта возникнут проблемы в первые несколько месяцев.
«Amazon действительно поддерживает вас, когда вы являетесь покупателем, поэтому потребители в безопасности», — объясняет Бамстед. «Если вы получите поврежденную машину или у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете обратиться за помощью. Amazon чаще всего встает на сторону клиента». Хотя это хорошо для вас, покупателя, это может осложнить жизнь продавцу.
Но есть и другие причины, по которым Amazon Renewed выгоден для покупателей: а именно, Amazon предлагает огромный выбор продуктов Renewed. В их обновленной витрине представлена не только электроника вроде компьютеров и смартфонов, но и кухонная техника, электроинструменты, фотоаппараты, наушники и видеоигры — как игровые приставки, так и сами игровые диски. Вот несколько примеров.
Домашняя система Wi-Fi Netgear Orbi Mesh (обновленная)
Если вы просто не можете подключиться к Wi-Fi из одного конца дома в другой, ячеистая система может решить ваши проблемы. Orbi от Netgear — один из лучших вариантов, особенно если у вас есть дети и вам нужен надежный родительский контроль. Вы можете купить комплект из двух единиц Renewed за 209 долларов., что примерно на 120 долларов дешевле полной версии.
Очиститель воздуха Dyson Pure Cool Link (обновленный)
Поскольку весна и лето приносят пыльцу и другие аллергены, очиститель воздуха может помочь предотвратить чихание. Модель Dyson Pure Cool Link содержит фильтр HEPA и интеллектуальные функции, такие как управление Alexa, отчеты о качестве воздуха и несколько настроек скорости. Эта обновленная модель поставляется с 6-месячной гарантией и хорошей скидкой по сравнению с первоначальной прейскурантной ценой.
Новый сертифицированный восстановленный eBay
eBay уже давно является домом для восстановленных продуктов, как от производителей, так и от сторонних продавцов, включая самого Бамстеда. Тем не менее, в октябре 2020 года eBay также запустила свою собственную сертифицированную обновленную программу, которая пытается обеспечить более строгие стандартизированные методы работы среди брендов, участвующих в программе. Сертифицированные восстановленные продукты eBay поступают не от третьих лиц, а от брендов, производящих реальные продукты, которые либо восстанавливают товар самостоятельно, либо отправляют его проверенному поставщику, а затем продают его напрямую через eBay. eBay сказал мне, что их сертифицированные восстановленные товары должны иметь «несколько дефектов или не иметь их» и поставляться в новой упаковке с оригинальными или новыми аксессуарами. Кроме того, каждый товар поставляется с двухлетней гарантией через SquareTrade от Allstate — сторонней гарантией, но она длится намного дольше, чем у большинства восстановленных продуктов, которые вы купили бы в другом месте — и собственной 30-дневной политикой возврата eBay и гарантией возврата денег. . Другими словами, вы получаете качественный ремонт производителя через простую в использовании торговую площадку eBay.
Наушники с шумоподавлением Bose 700 (восстановленные, сертифицированные производителем)
Рынок наушников наводнен наушниками с шумоподавлением, но Bose — это бренд, который несколько десятков лет назад стал пионером в этой технологии, и они до сих пор производят лучшую пару, которую вы можете купить. Bose 700 не только великолепно звучат, но и имеют невероятно мощное активное шумоподавление, использующее микрофоны, чтобы заглушить гул самолета или суету кофейни. И, что наиболее важно, вы можете контролировать, насколько сильным должно быть шумоподавление, поэтому вы можете отключить его, если испытываете дискомфорт или головную боль при максимальных настройках. Все это за колоссальную скидку в 100 долларов прямо от производителя в отремонтированном состоянии.
iRobot Roomba 980 (восстановленный, сертифицированный производителем)
Если вы устали от пыли, грязи и шерсти домашних животных, постоянно разбросанных по вашей гостиной, пришло время перейти на робот-пылесос для ежедневной быстрой уборки. Модели iRobot Roomba могут варьироваться в цене: более дорогие модели убирают более аккуратными рядами, интеллектуально отображают ваш дом и работают с интеллектуальными платформами, такими как Alexa. Если вы покупаете сертифицированный восстановленный на eBay, вы можете получить Roomba 980 последнего поколения — одну из их топовых моделей со всеми умными прибамбасами — за половину своей первоначальной цены. У меня до сих пор есть укороченный Roomba 9.60, и если бы он сломался сегодня, я бы купил эту отремонтированную модель за 300 долларов в мгновение ока.
Компания Best Buy, сертифицированная Geek Squad, восстановленная
Best Buy также продает восстановленные товары как в Интернете, так и в магазине. Но в отличие от Amazon, большинство их продуктов, сертифицированных Geek Squad, восстановлены персоналом Best Buy. По их словам, это позволяет им гарантировать, что продукт «работает так, как должен, и имеет нулевой или очень небольшой косметический ущерб». Хотя «в некоторых случаях», как сказал мне агент Geek Squad, «квалифицированная третья сторона» может протестировать и осмотреть устройство, и в этом случае оно не будет иметь метку «Сертифицировано» на странице товара.
На восстановленные товары распространяется та же политика возврата и обмена, что и на другие товары, продаваемые Best Buy. На большинство продуктов также предоставляется 90-дневная гарантия, что, вероятно, короче, чем гарантия на новый продукт, но это также характерно для восстановленной электроники в других магазинах, таких как Amazon. Best Buy предлагает расширенные гарантии на многие отремонтированные продукты по цене. Я никогда не считал расширенную гарантию стоящей покупкой — если вам нужно душевное спокойствие, оно есть.
Nintendo Switch Lite (восстановленное, сертифицированное Geek Squad)
Гениальная консоль Nintendo Switch: вы можете играть в нее на ходу или подключить к телевизору, чтобы увидеть Марио в полноэкранном режиме. Но если вы не планируете делать последнее, Switch Lite — это меньший и менее дорогой коммутатор, предназначенный для использования только в портативном режиме. Best Buy предлагает три цвета — серый, бирюзовый и желтый — со скидкой до 20 долларов. Ознакомьтесь с лучшими играми Switch, которые можно купить прямо сейчас, пока вы в этом.
Твердотельный накопитель Samsung 860 EVO (восстановленный, сертифицированный Geek Squad)
Твердотельные накопители (или твердотельные накопители) — это сверхбыстрые жесткие диски, которые могут заставить старый компьютер чувствовать себя как новый или ускорить время загрузки на вашей старой Xbox или PlayStation игровая консоль. Best Buy предлагает множество восстановленных твердотельных накопителей со скидкой — неплохой способ сэкономить немного денег.
Малоизвестные категории обновленных магазинов Walmart
Отремонтированная витрина Walmart сбивает с толку больше, чем другие магазины, когда речь идет об их методах ремонта. Но Ванвейк из TechForLess, которая продает товары на Walmart, говорит, что их правила качества кажутся менее четкими, чем у Amazon. Walmart заявляет в своей политике в отношении контента, что отремонтированные товары должны быть в «состоянии как новые», но не вдается в подробности — ритейлер не ответил на многочисленные запросы о комментариях. Вы можете найти дополнительную информацию в индивидуальном списке продавца или на странице, учитывая собственные стандарты этого магазина. Но я не могу найти ничего более описательного, а это означает, что продавцы могут интерпретировать его самостоятельно.
При этом Walmart выделяет, по-видимому, отдельную часть своего магазина для «сертифицированных восстановленных» продуктов с более подробными правилами, аналогичными правилам Amazon:
- Отсутствие видимых косметических дефектов на расстоянии 12 дюймов
- Отсутствие царапин на ЖК-дисплее
- Без вмятин и вмятин
- Только оригинальные детали производителя
- И так далее.
Но раздел сертифицированных восстановленных товаров, похоже, представляет собой лишь часть обновленных предложений Walmart. У многих других товаров отсутствует пометка «Сертифицировано» в названии продукта, и они отсутствуют в результатах поиска в разделе «Сертифицировано восстановленное». Чтобы сделать ситуацию еще более неясной, некоторые товары, которые находятся в специальном разделе сертифицированных восстановленных товаров, не содержат слова «Сертифицировано» в названии — Ванвейк говорит, что он даже не знал о какой-либо сертифицированной восстановленной программе в Walmart, несмотря на тот факт, что некоторые предметы были перечислены в этом разделе магазина на момент написания этой статьи (и без этикетки «Сертифицировано»).
Наконец, просмотр раздела «Восстановленное» показывает, что политика возврата может варьироваться от продавца к продавцу, поэтому, если вы решите приобрести восстановленный товар в Walmart, обязательно проверьте, что предлагает этот продавец.
iPhone 11 Pro (восстановленный класс B)
Например, iPhone 12 Pro от Apple стоит колоссальную 1000 долларов, но прошлогодний эквивалент — по-прежнему фантастический iPhone 11 Pro — стоит от 759 долларов через Apple, когда вы покупаете его восстановленным. Но если вы покупаете в Walmart, вы можете получить его гораздо дешевле. Эта конкретная модель поставляется и продается самими Walmart и имеет рейтинг «B-Grade» из-за возможных косметических дефектов, но все еще должна быть в рабочем состоянии. Он также поставляется с 256 ГБ памяти, несмотря на то, что стоит меньше, чем Apple предлагает восстановление 64 ГБ. Это очень хорошая сделка, особенно если вы все равно собираетесь скрыть эти недостатки чехлом.
58-дюймовый 4K-телевизор Vizio M-Series Quantum (восстановленный)
Vizio M-Series Quantum — одна из лучших серий 4K-телевизоров, которые вы можете купить по такой цене. дома, а Walmart продает обновленную версию 58-дюймовой модели MQ6 за 358 долларов. Почти на 200 долларов ниже прейскурантной цены, это фантастическая сделка. Возможно, он не превосходит более дорогие модели, но вам будет сложно найти телевизор аналогичного размера, который соответствует такой цене.
Восстановленные производителем, сертифицированные и другие товары Target
В магазине Target не так много восстановленных товаров, как на других торговых площадках, но они есть. Я не мог найти много информации об их политике ремонта на их сайте. Тем не менее, восстановленные продукты, кажется, имеют несколько разных этикеток: некоторые говорят «Восстановлено производителем», другие говорят «Сертифицировано восстановлено», а третьи просто говорят «Восстановлено» или «Восстановлено». Target не ответила на многочисленные запросы о комментариях. Все отремонтированные предметы, которые я исследовал, поставлялись со стандартом Target 9.Политика возврата в течение 0 дней и право на расширенную гарантию от SquareTrade от Allstate.
«Восстановленное производителем», вероятно, означает, что Target покупает (или действует в качестве посредника) восстановленные продукты, которые поступают непосредственно от таких производителей, как Samsung, TCL и других брендов, или от ремонтников, с которыми они заключают контракты. Это хорошо, потому что вы можете погуглить отдельные правила ремонта этого бренда для получения дополнительной информации о его стандартах качества. Многие сертифицированные восстановленные объекты Target продаются третьими лицами. Как и Amazon и Walmart, эти продавцы, вероятно, сами восстанавливают продукты или покупают их у третьей стороны, придерживаясь стандартов качества Target (опять же, теоретически — они не очень прозрачны в своих требованиях).
Настоящие беспроводные наушники Jabra Elite 75t (восстановленные производителем)
Из всех существующих беспроводных наушников Jabra Elite 75t по-прежнему остаются одними из лучших благодаря великолепному звуку, множеству функций и «режиму прозрачности», который позволяет слышать мир вокруг себя. Они предлагают невероятную отдачу от затраченных средств по прейскуранту в 150 долларов, поэтому отремонтированная пара за 80 долларов — это абсолютная кража. Они обновляются и продаются Jabra напрямую через Target, и они довольно активно отвечают на вопросы о процессе в разделе вопросов и ответов.
Блендер холодной и горячей воды Ninja Foodi HB100 (сертифицированный восстановленный)
Ninja производит одни из лучших блендеров в мире, и если вы хотите сэкономить несколько долларов, их модель HB100 доступна в восстановленном виде от Target через стороннего продавца. . Хотя он указан как «Сертифицированный» восстановленный, Target не перечисляет требования, которые должны быть помечены как таковые, и, в отличие от некоторых других списков, в разделе «Вопросы и ответы» нет никакой информации. К счастью, у вас все еще есть 90-дневная политика возврата Target, если что-то пойдет не так, и его можно даже вернуть в физический магазин Target.
Как покупать восстановленные товары с уверенностью
С такими значительными скидками покупка восстановленных товаров — отличный способ сэкономить деньги. Но несмотря на то, что может быть написано в списке, отремонтированный товар никогда не является гарантией того, что все будет работать идеально. Если вы посмотрите на отзывы отдельных продавцов — даже с высокими рейтингами — вы обнаружите некоторых клиентов, которые получили далеко не новые товары. «Огромная царапина на лице», — говорится в одном обзоре обновленного смартфона на Amazon. «Зарядное устройство сломано», — говорится в другом. Их меньшинство, но такое бывает.
«Проблема в том, что в мире ремонта у вас так много несовершенного оборудования для продажи, что большинство продавцов выставляют на продажу оборудование класса B или C и просто скрещивают пальцы», — говорит Бамстед. В конце концов, такие компании, как Amazon и Walmart, не могут проверять каждый товар в списке сторонних продавцов на сайте — хотя Amazon говорит мне, что они проверяют своих продавцов посредством тестовых покупок. Ванвейк также говорит, что клиенты могут не знать, что покупают восстановленный продукт, что может привести к большему количеству жалоб на небольшие дефекты, которые не выходят за рамки правил рынка.
Прежде чем покупать восстановленное, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы повысить свои шансы на выгодную покупку:
- Нажмите на имя продавца , чтобы просмотреть его отзывы. «Ищите продавца, который существует не менее года и имеет не менее 200 отзывов, на 90 или более процентов положительных», — рекомендует Ванвейк.
- Проверьте сайт продавца . «Подтвердите, что они действительно являются теми, за кого себя выдают, и как они описывают свою продукцию», — советует он.
- Обратите внимание на политику возврата , касающуюся товара, и узнайте, кто его предлагает. Политика возврата, предусмотренная розничным продавцом (например, Amazon или Best Buy), обычно лучше, чем политика, которой руководствуется только продавец.
- Узнайте о гарантии — как о сроке ее действия, так и о том, какие проблемы она покрывает, а какие — нет. Ничего страшного, если это не такая длительная гарантия, как на новый продукт, но я бы рекомендовал по крайней мере 90-дневную гарантию для покрытия любых краткосрочных проблем, которые могут возникнуть.