Не работает пульт apple tv 4: Не работает пульт от Apple TV? Как сделать сброс

Не работает пульт в Apple TV

7 (812) 604-68-26

Мы вам поможем, если не работает пульт в Apple TV!

Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы принимаете условия пользовательского соглашения

Что делать, если не работает пульт ДУ от Apple TV?

• проверьте, нет ли препятствий на пути сигнала (между пультом и приемником),
• проверьте заряд пульта ДУ,
• перезагрузите оборудование.

Не получается самостоятельно избавиться от проблемы? Обратитесь в наш сервисный центр i-Assist, наши специалисты решат проблему с пультом!

• Нет звука

• Сам выключается

• Не включается

• Не видит сеть/Wi-Fi

• Не работает пульт

• 1

  Колл-центр

  Ваш звонок или заявка не останутся без внимания!

  Сотрудники нашего колл-центра это не просто люди, которые умеют назначать встречи в удобное для Вас время, но это еще и грамотные технические специалисты, готовые проконсультировать по стоимости ремонта, условиям обслуживания и способам устранения неисправностей. Колл-центр работает с шести утра до полуночи, чтобы Вы могли получить квалифицированную консультацию в максимально короткий срок.

• 2

  Отдел логистики

  Можно принести устройство самостоятельно, а можно воспользоваться услугами курьера!

  Логисты, руководящие курьерской службой, внимательно относятся к вопросу бережной доставки Вашей техники в сервисный центр, уделяют особое внимание вопросу пунктуальности, конфиденциальности и сделают все, чтобы Ваша встреча с курьером оставила наилучшие впечатления. Наши курьеры готовы приехать в любую точку города и области в удобное для Вас время.

• 3

  Инженер-диагност

  Мы продиагностируем Ваше устройство в кратчайший срок и предоставим максимально подробную информацию для дальнейшего ремонта!

  Наши опытные инженеры, за плечами которых тысячи выявленных неисправностей, работают по системе 8-ступенчатой диагностики, что позволяет быстро и точно определить поломку, описать все действия, необходимые для ее устранения, и дать гарантию на то, что скрытые неисправности не будут Вас беспокоить после окончания ремонта.

• 4

  Менеджер

  Ваш персональный консультант при проведении ремонтных работ!

  Менеджеры являются связующим звеном между Вами и ремонтной зоной, это Ваши агенты в сложном мире электротехники. Они доступным языком подробно расскажут о том, какую запчасть лучше поставить, вследствие чего произошла поломка, что сделать, чтобы в дальнейшем это не повторилось, договорятся с Вами о сроках ремонта и обязательно соблюдут эти договоренности, выслушают Ваши пожелания, согласуют с Вами окончательную смету и проследят за тем, чтобы ремонт был выполнен быстро и качественно.

• 5

  Схемотехник

  Поможет устранить любую неисправность, подарив вторую жизнь Вашему устройству!

  Опытные инженеры-схемотехники, использующие новейшее оборудование, позволяющее производить ремонт любой сложности, в кратчайшие сроки устранят неисправности, проведут все необходимые профилактические работы и дадут гарантию, что неисправность не повторится.

• 6

  Отдел технического контроля

  Мы понимаем, насколько важно быть уверенным в результатах ремонта!

  Каждое устройство после проведения ремонта в обязательном порядке проходит полный технический контроль более чем по 100 пунктам. Это позволяет нам выявлять скрытые неисправности, давать рекомендации по дальнейшему использованию техники, предоставлять максимальную гарантию на запчасти и выполненные работы и быть уверенными в том, что наш ремонт прошел на высочайшем уровне, тем самым радуя Вас и Ваших близких.

• 7

  Отдел доставки

  Доставит устройство в удобное для Вас время и место, либо подготовит к выдаче в сервисном центре!

  Вы уже знакомы с нашими логистами? Они помогут Вам получить устройство, предоставят все документы по проведенному ремонту, и обеспечат соблюдение всех договоренностей. Доставка будет произведена в удобное для Вас время и в удобном месте: на работе, дома и даже в аэропорту или вокзале.

Часто задаваемые вопросы

• Если вы соглашаетесь на проведение ремонта в нашем сервисном центре, мы не хотим завышать стоимость, и работы по диагностике не оплачиваются, так как фактически являются сопутствующими работами к ремонту.

• Конечно, на весь проделанный ремонт мы даем гарантию, которая будет прописана в акте выполненных работ.

• Большинство неисправностей устраняются в течение суток, но также у нас есть услуга срочного ремонта, который будет начат незамедлительно после сдачи техники.

• При проведении ремонта в нашем сервисном центре Вы не оплачиваете курьерскую доставку, как при заборе техники, так и при обратной доставке.

• У нас есть список собственных поставщиков, в том числе поставщиков оригинальных деталей, с которыми мы работаем напрямую. При проведении ремонта мы подбираем запчасти индивидуально под Ваш заказ и предлагаем выбрать из нескольких вариантов.

• У нас действует программа лояльности. После первого обращения к нам Вы получаете VIP-карту, которая дает скидку на последующие обращения. Также при сдаче в ремонт нескольких единиц техники, Вы можете рассчитывать на скидку для каждого устройства. А еще у нас всегда есть интересные акции и подарки для наших клиентов.

• Консультация доступна даже ночью, доставка и большой выбор запчастей: все это сыграло решающую роль в выборе сервисного центра!

  Руслан

• Удобное расположение, обязательная проверка всего устройства перед выдачей, ремонт матрицы за сутки — все очень на высоком уровне! Огромное спасибо!

  Станислав

• Теперь я снова могу смотреть мультики и играть в экскаватор на айпаде! Спасибо дядям за ремонт!

  Ян

• Предложили разные варианты по запчастям, произвели ремонт за 2 часа, забрали с работы и привезли на работу. Все очень доступно и быстро! Однозначно буду рекомендовать!

  Максим

• Очень порадовал ремонт всего за один день и бесплатная доставка!

  Екатерина

Полезные статьи

Как починить Apple TV, который не работает

Я люблю Apple TV 4K. Я просто ненавижу те редкие моменты, когда Apple TV работает неправильно. Большую часть времени эта сверхбыстрая приставка для потоковой передачи является моими воротами в мир разнообразного контента (не зря она находится в нашем списке лучших устройств для потоковой передачи). Однако в редких случаях я обнаруживаю, что приложения загружаются неправильно, нестабильное поведение в приложении «Настройки» и другие странные ошибки. Так же, как когда Roku не работает. И хорошие новости? Я нашел быстрые и простые решения, которые устраняют эти проблемы. Я столкнулся с двумя раздражающими способами, когда Apple TV практически перестает работать вообще или перестает работать должным образом, и я представил свои решения ниже. Первая проблема возникла, когда, как я уже говорил выше, что-то просто перестало работать. Я даже не мог получить доступ к приложению «Настройки». Другая проблема, с которой я столкнулся, — это когда пульт Apple TV (даже его обновленное устройство ввода, представленное в 2021 году) перестал управлять громкостью моего телевизора. Мне не нужно говорить вам, как это раздражает, потому что мы все просто хотим один удаленный, чтобы управлять всей развлекательной установкой. А неисправные регуляторы громкости означают поиск пульта телевизора (или ремонт пульта Apple TV). Конечно, если ни одно из этих решений не работает, всегда есть старомодный способ отключить и снова подключить шнур питания.

Как починить Apple TV, который не работает, в два клика

В последнее время мой Apple TV просто не работал должным образом, все казалось каким-то глючным. Я даже не мог попытаться проверить наличие обновления программного обеспечения, чтобы исправить эту ошибку. Все просто пошло наперекосяк. Именно тогда я нашел новое решение случайных проблем с Apple TV: удаленный перезапуск. И это тоже легко делается. 1. Убедитесь, что вы видите переднюю панель Apple TV.2. Нажмите и удерживайте кнопки «Назад» и «ТВ» на пульте Apple TV.3. Отпустите, когда белый индикатор на передней панели Apple TV начнет быстро мигать. Затем ваше устройство перезагрузится, и — в моем случае — все заработало как надо. Не нужно тянуться к задней панели Apple TV, чтобы отключить его от источника питания, что тоже никогда не кажется правильным.

Как исправить проблемы с пультом Apple TV

Простые ответы на проблемы с пультом Apple TV просты. Попробуйте зарядить его около получаса, подключив к USB-зарядному устройству, а не к USB-порту на ноутбуке или другом устройстве. Apple также предлагает выполнить принудительную перезагрузку, отключив питание, но я считаю, что это слишком далеко для этого. Но когда мой пульт Apple TV перестал управлять громкостью моего телевизора — что, к сожалению, произошло дважды — смог исправить это, даже не найдя пульт от моего телевизора. Опять же, все дело в том, чтобы нажимать правильные кнопки на пульте дистанционного управления — и вы захотите видеть свет на передней панели вашего Apple TV.1. Нажмите и удерживайте кнопки TV/Menu и уменьшения громкости2. Дождитесь, пока индикатор на передней панели Apple TV погаснет и снова включится3. Дождитесь появления на экране уведомления «Удаленное подключение». Если после этого ошибки не исчезнут, попробуйте восстановить заводские настройки Apple TV. Откройте приложение «Настройки», выберите «Система», а затем выберите «Сброс». Нажмите «Сброс» еще раз. Если вы ищете дополнительные руководства по потоковой передаче, начните с того, как использовать секретные коды Netflix и как отменить Starz на Amazon. Лучшие предложения для телевизоров на сегодня.

Похожие записи

Пульт Apple TV Remote не работает? (Попробуйте эти исправления!)

Если ваш пульт Apple TV не работает, вы можете решить эту проблему несколькими способами.

Может раздражать, когда пульт Apple TV не работает, потому что он нужен вам для управления Apple TV. Это запрещает вам доступ к вашим потоковым сервисам.

В большинстве случаев эту проблему можно решить с помощью простого решения. В этом посте мы дадим 7 советов, которые вы можете попробовать, чтобы подключить пульт Apple TV к телевизору и начать наслаждаться потоковой передачей.

Если ваш пульт Apple TV не работает, приведенные ниже рекомендации по устранению неполадок должны восстановить работу пульта.

1. Попробуйте снова нажать кнопку питания
2. Поднесите пульт ближе к Apple TV
3. Проверьте уровень заряда батареи пульта дистанционного управления
4. Сброс настроек Apple TV Remote
5. Повторное сопряжение пульта с Apple TV
6. Выключите и снова включите устройство Apple TV
7. Обновите tvOS на Apple TV
8. Купить новый пульт Apple TV Remote

Пульт Apple TV Remote не работает

Если ваш Apple TV не работает, вам необходимо проверить уровень заряда батареи пульта и повторно подключить его к Apple TV.

Если это еще не работает, не паникуйте, есть несколько других проверенных способов, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему. Следуйте каждому шагу ниже, и я уверен, что ваш пульт Apple TV снова заработает.

Попробуйте снова нажать кнопку питания

Прежде чем углубляться в другие аспекты устранения неполадок, связанных с неработающим пультом Apple TV, попробуйте снова нажать кнопку питания.

Нажмите кнопку питания с интервалом примерно в 2 секунды и посмотрите, начнет ли устройство Apple TV распознавать ее.

После установления соединения на экране появится сообщение «Удаленное подключение».

Переместите пульт ближе к Apple TV

Пульты для различных устройств имеют разное расстояние, на котором они должны находиться от пульта, чтобы он работал.

В случае более старого пульта дистанционного управления, работающего на Bluetooth 4.0, пульт должен находиться в пределах 10 метров от устройства, чтобы можно было установить соединение для установления связи. Siri Remote 2-го поколения может подключаться на расстоянии до 40 метров.

Если вы находитесь дальше, чем эти расстояния для этих пультов соответственно, просто подойдите ближе к устройству и попытайтесь установить связь между ними на линии прямой видимости, прежде чем пытаться снова.

Это означает, что если на пути есть мешающие объекты, такие как мебель или другие люди, лучше обойти их, чтобы убедиться, что пульт «видит» устройство Apple TV.

Проверьте уровень заряда батареи вашего пульта дистанционного управления

После зарядки пульт Siri должен поддерживать полный заряд в течение нескольких месяцев, даже при интенсивном использовании, но когда батарея начинает разряжаться, ваш Apple TV должен предложить вам принять меры, когда заряд закончится менее 20%.

Если батарея полностью разрядится или каким-либо образом повреждена, устройство больше не сможет обнаруживать присутствие пульта.

Выход из строя батареи или повреждение пульта дистанционного управления не позволит Apple TV обнаружить пульт.

Если вы не уверены в состоянии батареи, но ваш Apple TV подключен к другому устройству, например iPhone или iPad, вы можете увидеть его в приложении Apple TV Remote в Центре управления.

Вам нужно будет коснуться значка пульта в меню, чтобы обнаружить пульт, или коснуться Выберите телевизор и выберите интересующий Apple TV из списка.

• Перейти в меню Настройки
• Выберите Пульт и устройства
• Выберите Remote и посмотрите на индикатор « Battery Level» в процентах.

Если уровень заряда низкий, вы можете зарядить пульт Siri Remote в течение 30 минут с помощью кабеля Lightning, затем отсоедините его и повторите попытку.

Убедитесь, что вы используете сертифицированный Apple USB-кабель, так как вторичный рынок может в лучшем случае не зарядить пульт дистанционного управления или, в худшем случае, разрядить аккумулятор.

Сброс настроек пульта Apple TV Remote

Если проблема с откликом пульта по-прежнему сохраняется, попробуйте перезапустить его. Не выключая Apple TV, одновременно нажмите и удерживайте кнопку Control Center / TV и кнопку уменьшения громкости в течение 5 секунд.

Смотрите на экран, пока не появится сообщение о том, что появляется сообщение « Потеря удаленного соединения» . Как только это произойдет, отпустите кнопки. В течение следующих 10 секунд должно появиться новое сообщение с указанием «Удаленное подключение».

Повторное сопряжение пульта дистанционного управления с Apple TV

Если ваш Apple TV использует Siri Remote, выполните следующие действия, чтобы восстановить соединение между Apple TV и пультом:

• Поднесите пульт на расстояние четырех дюймов от Apple ТВ-бокс и одновременно нажмите комбинацию кнопок увеличения громкости и назад примерно на 5 секунд на пульте Siri 2-го поколения или кнопок увеличения громкости и меню на более старом.
• Когда на экране появится сообщение об успешном сопряжении пульта с устройством на экране, вы можете отпустить кнопки.

Если ваш пульт Apple TV не поддерживает Siri, выполните следующие действия:

• Одновременно нажмите кнопки Меню и Левая на шесть секунд.
• Затем отпустите их, когда увидите на экране значок разорванной цепи, указывающий на то, что связь между ними была удалена.
• Как только это произойдет, нажмите кнопку Меню и Правая кнопка вместе не менее 6 секунд и наблюдали за значком связанной цепочки на экране. Как только он появится, соединение установлено.

Выключение и выключение питания устройства Apple TV

Выключение и выключение питания может решить большинство технических сбоев в электронике, включая проблемы с удаленным подключением.

Если ни одно из решений по устранению неполадок не помогло, вы можете просто отключить Apply TV от источника питания.

Подождите около 10 секунд, затем снова подключите его и подождите, пока запустятся протоколы инициализации. Проверьте, возможно ли подключение удаления после того, как устройство полностью запустит резервное копирование.

Обновите tvOS на Apple TV

Как и любое другое устройство Apple, Apple TV работает под управлением операционной системы tvOS. Он периодически получает обновления, включающие исправления проблем, обнаруженных Apple или ее клиентами, о которых сообщается через отчеты об ошибках.

Часто эти обновления содержат исправления досадных ошибок, некоторые из которых связаны с удаленным подключением.

Чтобы обновить Apple TV до последней версии tvOS, выполните следующие действия:

1. Перейдите к Меню System и выберите раздел Software Updates .
2. Оттуда выберите Обновить ПО и разрешите Apple быстро проверить, доступно ли ожидающее обновления.
3. Если да, выберите Загрузить и установить , чтобы начать процесс обновления. Убедитесь, что Apple TV подключен и включен во время обновления.

Купите сменный пульт Apple TV

Если вы испробовали все вышеперечисленные решения по устранению неполадок, но по-прежнему не можете заставить пульт работать, возможно, пришло время купить сменный пульт Apple TV.

Вы можете выбрать более дешевый вариант Apple Remote за 19 долларов или потратиться на более надежный пульт с поддержкой Siri за 59 долларов.

Вы всегда можете обратиться в службу поддержки Apple за дополнительной помощью или заменить пульт Apple TV.

Подведение итогов: пульт Apple TV Remote не работает

Как видите, это довольно легко исправить, если ваш пульт Apple TV не работает. Следуйте приведенным ниже рекомендациям по устранению неполадок, чтобы восстановить работу пульта дистанционного управления:

• Повторите попытку с помощью кнопки питания
• Поднесите пульт ближе к Apple TV
• Проверьте уровень заряда батареи пульта дистанционного управления
• Сброс пульта
• Повторное сопряжение пульта с Apple TV
• Выключите и снова включите устройство Apple TV
• Обновление tvOS на Apple TV
• Вам может понадобиться новый пульт

Надеюсь, это помогло вам решить проблему с неработающим пультом Apple TV. Если вы решили проблему с помощью любого другого решения, поделитесь им в разделе комментариев.

Apple TV Remote Часто задаваемые вопросы

Почему мой Apple TV не реагирует на пульт дистанционного управления?

Если ваш пульт Apple TV не работает, возможно, у вас разряжена батарея или вам необходимо подключить пульт к Apple TV. Если вы уже выполнили сопряжение пульта дистанционного управления, убедитесь, что он подключен к правильному устройству.

Как сбросить настройки Apple TV Remote?

Одновременно удерживайте кнопки TV/Control Center и уменьшения громкости в течение примерно пяти секунд или до тех пор, пока индикатор состояния на Apple TV не погаснет, а затем снова не загорится. Затем отпустите кнопки и подождите пять-десять секунд.

Как использовать Apple TV без пульта дистанционного управления

Нет необходимости в физическом пульте дистанционного управления при подключении Apple TV, так как он включится автоматически. Вы также можете управлять своим Apple TV с помощью приложения Apple TV Remote в Центре управления.

Как подключить Apple TV к пульту без Wi-Fi

Чтобы подключить Apple TV к Wi-Fi без пульта, вам понадобится кабель Ethernet, стандартный пульт ДУ и устройство Apple (iPhone или iPad). ) с помощью приложения Apple TV Remote. Подключите Apple TV к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Откройте приложение Apple TV Remote, выберите «Настройки» > «Пульты и устройства» > «Изучение Remote» и нажмите «Пуск».

Громкость не работает на Apple TV Remote? 12 способов исправить

Серия потоковых устройств Apple TV не вызывает проблем, но могут возникать ошибки, особенно при управлении вещами на вашем телевизоре, а не на Apple TV.

Время от времени вы можете обнаружить, что кнопки регулировки громкости на пульте Siri Remote ничего не делают, поэтому вам придется поискать оригинальный пульт от телевизора или выяснить, где именно на вашем телевизоре находятся регуляторы громкости. Так что перестаньте просматривать шкафы и попробуйте некоторые из этих советов по устранению неполадок Apple TV.

Оглавление

Различные пульты дистанционного управления

На момент написания статьи существовало три дизайна пультов для устройств Apple TV, как вы можете видеть здесь. Расположение пультов с Apple TV HD и Apple TV 4K выглядит одинаково и имеет кнопку MENU.

Однако новые модели Apple TV 4K второго и третьего поколения изменили ситуацию. Стеклянный сенсорный интерфейс исчез, его заменили сенсорный круг и колесо направления. Наиболее важным отличием является то, что кнопка MENU на последних пультах дистанционного управления была заменена на кнопку «Назад», представленную стрелкой влево.

Итак, всякий раз, когда мы обращаемся к кнопкам МЕНЮ или Назад ниже, помните, что это одна и та же кнопка.

1. Это происходит в каждом приложении?

Прежде чем обвинять сам пульт, неплохо было бы убедиться, что регуляторы громкости не работают в разных приложениях. Попробуйте его на Netflix, Amazon Prime Video или любом другом потоковом сервисе, на который вы подписаны. Если проблема с регулировкой громкости возникает только в определенных приложениях, проверьте наличие обновлений или удалите, а затем переустановите это приложение.

2. Перезагрузите Apple TV.


Перезапуск Apple TV устраняет любое количество случайных сбоев. Удерживайте кнопки «Назад» или «МЕНЮ» одновременно с кнопкой «ТВ», чтобы перезагрузить устройство.

Удерживайте эти две кнопки, пока индикатор Apple TV не начнет быстро мигать. Отключите Apple TV от стены, когда увидите, что индикатор мигает. Подождите не менее пяти секунд, затем снова подключите его и включите. Вы должны увидеть логотип Apple на экране телевизора, если перезагрузка прошла успешно.

3. Перезагрузите пульт


Вы можете перезапустить пульт, если перезапуск Apple TV не помог. Вот как:

1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки телевизора и уменьшения громкости в течение примерно пяти секунд.
2. Подождите, пока индикатор состояния на Apple TV не погаснет, а затем снова загорится.
3. Отпустите кнопки на пульте.
4. Подождите, пока на экране не появится уведомление о потере соединения.
5. Подождите, пока пульт перезагрузится.
6. Пульт готов к использованию, когда вы видите уведомление о подключении.

После перезагрузки пульта попробуйте снова отрегулировать громкость.

4. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения


Ваш Apple TV должен работать с различными брендами (например, Samsung, Sony или LG) и разными моделями этого бренда. Если у вас новый телевизор или телевизор недавно получил обновление прошивки, возможно, вам также потребуется обновить Apple TV.

Обычно ваш Apple TV показывает уведомление, когда новое обновление готово, но вы можете вручную проверить его, например:

1. Открыть настройки.
2. Перейти к системе.
3. Открыть обновления программного обеспечения.
4. Если доступно обновление, вы можете выбрать «Загрузить и установить».

Дождитесь завершения процесса обновления, а затем снова попробуйте использовать кнопки громкости.

5. Зарядите пульт


Если батарея вашего пульта разряжена, возможно, он неисправен. Вот как проверить уровень заряда батареи:

1. Откройте настройки.
2. Перейти к пультам и устройствам.
3. Проверьте процент оставшегося заряда батареи.

Оставьте пульт дистанционного управления подключенным к зарядному устройству не менее чем на 30 минут после проверки уровня заряда батареи и определения ее низкого уровня.

6. Подойдите ближе к Apple TV


Пульт дистанционного управления Apple TV использует Bluetooth для связи с самой приставкой, но для некоторых моделей телевизоров он использует ИК (инфракрасный) для управления такими функциями телевизора, как регулировка громкости. К сожалению, типичные проблемы с IR могут помешать правильной работе.

В то время как Bluetooth будет работать на любом практическом расстоянии от телевизора, ИК-подсветка может работать на больших расстояниях, особенно в условиях яркого освещения. Подойдите ближе к телевизору и посмотрите, начинают ли работать ваши регуляторы громкости. Если он работает на более близких расстояниях, это может указывать на то, что ИК-сигнал недостаточно силен для преодоления расстояния или помех.

7. Очистите ИК-датчики.


Другая проблема, связанная с ИК-подсветкой, заключается в том, не закрывают ли датчики грязью. Проверьте ИК-датчик на телевизоре и передатчик на пульте дистанционного управления, чтобы убедиться, что пыль или другие посторонние предметы не блокируют сигнал. Помните, что это не повлияет на Bluetooth, что может объяснить, почему только громкость не работает или работает с перебоями.

8. Включить HDMI-CEC

HDMI-CEC — это технология, позволяющая таким устройствам, как Apple TV или Apple TV 4K, напрямую управлять вашим телевизором. Он использует преимущества двунаправленной связи по кабелю HDMI.

Если ваш телевизор поддерживает HDMI-CEC, вам также следует включить его и убедиться, что он включен на вашем Apple TV. Это также позволяет обойти любые проблемы, связанные с ИК-подсветкой, поскольку Apple TV отправляет команды на телевизор через HDMI после получения сигнала Bluetooth от пульта дистанционного управления.

Помимо управления громкостью телевизора, HDMI-CEC также позволяет Apple TV включать и выключать телевизор. Вам нужно будет обратиться к его руководству, чтобы включить эту функцию на вашем телевизоре. Некоторые телевизоры называют эту функцию HDMI-CEC, но другие могут использовать имя, которое где-то включает термин «ссылка».

Чтобы убедиться, что HDMI-CEC активирован на Apple TV, перейдите в «Настройки» > «Пульты и устройства» > «Управление телевизорами и приемниками» и убедитесь, что настройка активна. Затем снова попробуйте регуляторы громкости.

9. Используйте iPhone или iPad в качестве пульта дистанционного управления


Если у вас есть iPhone или iPad в той же сети Wi-Fi, что и Apple TV, и с тем же Apple ID, вы можете использовать его в качестве пульта дистанционного управления благодаря приложению Apple TV Remote.

В iOS или iPadOS просто проведите вниз от правого верхнего угла экрана, чтобы открыть Центр управления, затем найдите значок пульта и выберите его.

Теперь у вас есть все возможности удаленного доступа на сенсорном экране вашего устройства. Попробуйте использовать виртуальные регуляторы громкости, чтобы увидеть, работают ли они. Если регуляторы громкости на виртуальном пульте работают, а физические кнопки нет, могут быть другие проблемы.

10. Снова подключите пульт


Если перезагрузка пульта не помогла, попробуйте снова выполнить сопряжение пульта с Apple TV:

1. Включите Apple TV и убедитесь, что на телевизоре отображается главный экран.
2. Направьте пульт на Apple TV и поднесите его на расстояние трех дюймов от устройства.
3. Нажмите и удерживайте кнопку «Назад» или «Меню» и кнопку увеличения громкости в течение пяти секунд.
4. Если потребуется, положите пульт на верхнюю часть Apple TV.

Если пульт не синхронизируется, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия tvOS. Помните, что вы можете использовать iPhone или iPad в качестве временного пульта, если ваш Siri Remote по какой-либо причине не работает.

11. Попробуйте другой пульт


Если у вас есть несколько Apple TV или у вас есть друг, готовый одолжить вам свой пульт, последняя проверка, которую вы можете сделать, — это использовать другой пульт. Если другой пульт также не работает, проблема должна быть связана с Apple TV, вашим телевизором или определенной комбинацией обоих. Возможно, вы захотите восстановить заводские настройки Apple TV и тщательно проверить все настройки на телевизоре и приставке Apple TV, чтобы убедиться, что все выглядит правильно.

Точно так же вы можете взять свой пульт и попробовать использовать его с другим Apple TV; если проблема с регулятором громкости следует за пультом, это означает, что что-то не так с самим пультом.

12. Отнесите свой пульт в службу поддержки Apple (или купите новый)

Если вы на 100 % уверены, что проблема именно в вашем пульте, вы можете вернуть его в Apple для замены по гарантии. Ремонт пульта Apple TV редко стоит того, поэтому, если не осталось гарантийного варианта, лучше купить пульт на замену.

Хорошей новостью является то, что последняя модель пульта дистанционного управления Siri обратно совместима со старыми устройствами Apple TV, поэтому вы можете получить приятное обновление, чтобы смягчить удар по замене пульта. Однако у вас могут не быть всех функций, предлагаемых новым пультом дистанционного управления.

Сидни Батлер — социолог и фанатик технологий, который пытается понять, как сосуществуют люди и технологии. Он имеет двадцатилетний опыт работы внештатным специалистом по компьютерам и более десяти лет в качестве исследователя технологий и преподавателя. Сидни уже более пяти лет является профессиональным писателем по технологиям и освещает такие темы, как виртуальная реальность, игры, кибербезопасность и трансгуманизм. Прочитайте полную биографию Сиднея

Подпишитесь на YouTube!

Вам понравился этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips.