Apple сфера деятельности: Apple: история компании от самого начала до наших дней

Apple в бизнесе – IT – Apple (RU)

Решения Apple легко впишутся в инфраструктуру вашей организации — будь у вас 10 устройств или 10 000.

Интеграция в любую среду.

Wi‑Fi и работа в сети. Устройства Apple обеспечивают безопасное беспроводное подключение. В системы iOS, iPadOS и macOS встроена защита доступа к беспроводным сетям, в том числе передовых стандартов WPA3-Enterprise и 802.1X. Когда устройства Apple используются в сети Cisco, функция Fast Lane задаёт высокий приоритет для самых важных бизнес-приложений, и доступ сотрудников к сети не прерывается. А благодаря расширенной поддержке роуминга для iPhone и iPad вы всегда на связи.

VPN. В устройствах Apple легко настроить безопасный доступ к корпоративной сети через встроенную функцию поддержки VPN. Системы iOS, iPadOS и macOS по умолчанию поддерживают отраслевые стандарты сетей IKEv2, Cisco IPsec и L2TP через IPsec. Кроме того, устройства Apple поддерживают функции VPN по запросу, всегда включённый VPN и VPN для конкретных приложений. Это удобно при работе с управляемыми приложениями или отдельными доменами. Передача данных всегда защищена — какой бы способ ни выбрала ваша организация.

Электронная почта. iPhone, iPad и Mac поддерживают Microsoft Exchange, Office 365 и другие популярные почтовые сервисы, такие как G Suite, и у вас всегда есть мгновенный и защищённый SSL‑шифрованием доступ к электронной почте, календарю, контактам, задачам и соответствующим push‑уведомлениям. Поддержка Exchange встроена прямо в Почту, Календарь, Контакты и Напоминания на iPhone и iPad, поэтому сотрудникам легче справляться с повседневными задачами — например, принимать приглашения и находить контакты в глобальном списке адресов.

Файловые сервисы. Приложение «Файлы» в iOS и iPadOS, как и Finder в macOS, обеспечивает мгновенный доступ к таким популярным сторонним сервисам, как Box, Dropbox, OneDrive, Adobe Creative Cloud и Google Drive, поэтому у сотрудников есть доступ к их файлам со всех устройств. В приложения «Файлы» и Finder встроена поддержка обмена файлами через SMB и WebDAV, чтобы у сотрудников всегда был удобный доступ к корпоративным файловым серверам со всех устройств Apple.

Службы каталогов. С устройств Apple можно переходить к службам каталогов для управления идентификацией и другими данными пользователей. Среди этих сервисов — Active Directory, LDAP и Open Directory. Некоторые сторонние компании MDM по умолчанию предоставляют инструменты для интеграции управленческих решений в каталоги Active Directory и LDAP. А для организаций, которые пользуются локальными сервисами Active Directory, будет удобно нативное расширение Kerberos. Оно позволяет управлять паролями и мандатами Kerberos для входа в корпоративные приложения и на веб‑сайты.

Поставщики удостоверений. Новейшие версии iOS, iPadOS и macOS поддерживают новую инфраструктуру расширений для единого входа, позволяя пользователю вводить данные для входа только один раз, а не для каждого сайта и приложения. При входе в корпоративные системы эта функция подключает передовые технологии многофакторной аутентификации, которые поддерживаются соответствующими поставщиками удостоверений. IT‑администраторы могут проводить аутентификацию через облачные системы поставщиков удостоверений во время первоначальной настройки и регистрации устройств.

• Wi‑Fi и работа в сети.
• VPN.
• Электронная почта.
• Файловые сервисы.
• Службы каталогов.
• Поставщики удостоверений.

Контроль

над корпора­тивными

устройствами.

Получите больше контроля.

Контроль над корпоративными устройствами даёт IT‑администраторам больше возможностей по сравнению с другими моделями внедрения устройств. В числе этих возможностей — дополнительные настройки безопасности, неудаляемые решения MDM и управление обновлением ПО.

Когда устройства Apple под контролем, у IT‑департаментов больше возможностей.

IT‑администраторы могут

Настраивать учётные записи

Настраивать глобальные прокси

Устанавливать, настраивать и удалять приложения

Требовать создания сложного пароля

Накладывать любые ограничения

Получать доступ к полному каталогу приложений

Удалённо стирать все данные на устройстве

Управлять обновлениями ПО

Удалять системные приложения

Изменять обои рабочего стола

Иметь доступ к конкретному приложению

Управлять блокировкой активации

Принудительно включать Wi‑Fi

Переводить устройство в режим пропажи

Информация о внедрении и обеспечении

Легко управляйте каждым устройством.

В устройства Apple встроена защищённая инфраструктура управления, позволяющая администраторам удалённо изменять настройки, контролировать устройства и настраивать функции безопасности. IT‑администраторы могут с лёгкостью создавать новые профильные файлы, чтобы сотрудники не беспокоились о безопасности и были эффективны. Устройствами Apple можно управлять буквально в несколько касаний: отключать или блокировать функции не понадобится. При этом данные компании всегда надёжно защищены.

Широкие возможности в единой структуре.

Защищённая инфраструктура управления устройствами iOS, iPadOS, macOS и tvOS даёт IT‑администраторам возможность устанавливать и обновлять настройки, внедрять приложения, отслеживать соблюдение корпоративных стандартов, делать необходимые запросы и удалённо стирать корпоративные данные. И всё это можно делать как на устройствах, принадлежащих организации, так и на личных.

Выбирайте из множества MDM‑решений.

Вам доступны решения MDM от самых разных производителей, с разным функционалом и множеством вариантов стоимости — неважно, пользуетесь ли вы облачными или локальными серверами. Для каждого решения используется инфраструктура управления Apple, встроенная в iOS, iPadOS, macOS и tvOS, поэтому управлять функциями и настройками каждой платформы очень удобно.

Простая настройка и контроль над каждым устройством.

Решения MDM поддерживают конфигурацию приложений, учётных записей и данных на каждом устройстве. Это включает встроенные функции, такие как требование ввода пароля и соблюдения корпоративных стандартов. Процесс управления остаётся абсолютно прозрачным для сотрудников, а их личная информация всегда защищена. IT‑администраторы осуществляют необходимый контроль над устройствами, не мешая продуктивной работе сотрудников.

Тестируйте и выпускайте обновления, когда вам удобно.

IT‑отдел может отсрочить дистанционное обновление ПО управляемых устройств iOS, iPadOS, macOS и tvOS. Благодаря этому у администраторов появляется время на тщательную сертификацию. После сертификации обновлений IT‑администраторы могут выбрать, какую версию должны скачать и установить пользователи. Затем обновление передаётся по беспроводной сети на устройства сотрудников. Это гарантирует использование всеми сотрудниками новейших функций безопасности.

Храните персональную информацию в тайне.

При создании продуктов Apple учитываются все требования к безопасности. Данные по возможности обрабатываются на устройстве, их сбор и использование ограничены, а владелец всегда контролирует свою информацию и может ей управлять.

Протокол MDM позволяет IT‑администраторам взаимодействовать с устройствами Apple, но ограничивает их доступ к некоторым данным и функциям. Вне зависимости от модели внедрения устройств платформа MDM никогда не даёт доступ к личным данным пользователя, таким как электронная почта, сообщения, история браузера или местонахождение устройства.

Информация об управлении настройками

Корпоративная информация под строгой защитой.

После настройки IT‑администраторы могут управлять устройствами и защищать корпоративные данные благодаря встроенным функциям безопасности и дополнительным возможностям управления, доступным через MDM. Общая для всех приложений структура позволяет администраторам создавать первичные настройки и управлять этими настройками в дальнейшем.

Защита рабочих данных.

IT‑администраторы могут устанавливать требования безопасности и отслеживать их соблюдение через инструменты MDM. Например, при запросе пароля через инструменты MDM на устройствах iOS и iPadOS автоматически активируется защита данных и происходит их шифрование на устройстве. Протокол MDM также может обеспечивать шифрование FileVault на Mac для защиты всех хранящихся данных. С помощью MDM можно также настраивать конфигурацию Wi‑Fi и VPN и выпускать сертификаты для дополнительной безопасности.

Блокируйте, определяйте геопозицию, удаляйте.

Потеря устройства не означает потери корпоративных данных. IT‑администраторы могут удалённо блокировать и стирать конфиденциальную информацию на устройствах iOS, iPadOS и macOS, обеспечивая защиту данных вашей компании. На контролируемых устройствах iOS и iPadOS IT‑администраторы могут активировать режим пропажи, чтобы увидеть, где находится устройство. Кроме того, у IT‑отдела есть все необходимые инструменты для управления корпоративными приложениями, позволяющие удалить эти приложения с устройства, не затрагивая личных данных пользователя.

Данные разделены, интегрированы и защищены.

Решения MDM обеспечивают детализированное управление устройствами без использования контейнеров, защищая тем самым корпоративные данные. Функция управления средой просмотра позволяет IT‑отделам накладывать ограничения на открытие вложений или документов в неуправляемых разделах. А встроенные в macOS функции безопасности дают возможность шифрования данных и защиты устройств от вредоносного ПО без участия сторонних разработчиков.

Используйте приложения, которым можно доверять.

Благодаря общей структуре и контролируемой экосистеме приложения на всех платформах Apple надёжно защищены. Наши программы для разработчиков проверяют личность каждого из них, а приложения верифицируются в системе перед тем, как попасть в App Store. Apple предоставляет разработчикам платформы для таких функций, как цифровая подпись, расширения приложений, права доступа и «песочница» — безопасность обеспечивается на самом высшем уровне.

Информация о безопасности и соответствии требованиям

Упрощённый доступ к корпоративным данным и сервисам.

iOS, iPadOS и macOS позволяют IT‑департаменту легко осуществлять интеграцию с сервисом каталога вашей компании или облачным провайдером удостоверений. 

Единый вход упрощает авторизацию.

Системы iOS, iPadOS и macOS объединены общей платформой, обеспечивающей единый вход для сотрудников в корпоративные приложения и на сайты. Для работы инфраструктуры расширений требуется поддержка поставщиков удостоверений через облачные сервисы, а настройка платформы производится через инструменты MDM. Для организаций, использующих Kerberos, управление паролями и синхронизация паролей для внутренних приложений происходит через расширение от производителя.

Информация об управлении

идентифика­ционными данными

Служба поддержки с вами в нужный момент.

AppleSeed для IT

Тестируйте бета‑версии ПО, пользуйтесь доступом к планам тестирования и давайте обратную связь.

Руководство по планированию AppleSeed для IT (PDF)

Стив Джобс: каким был создатель Apple

Кто такой? Стив Джобс известен миру как создатель и директор компании Apple, а также как человек, разработавший IPhone, IPod и iOS. Начав еще в 70-е годы с мелкого производства, он создал IT-гиганта, стоимость которого составляет миллиарды долларов.

Чем знаменит? Благодаря Стиву Джобсу мы знаем рынок смартфонов таким, какой он есть сегодня. Этот человек не просто создавал гаджеты, но и оставил после себя большое наследие в области управления и PR. Впрочем, идеализировать Джобса не стоит, и, как у любого из нас, у него были свои недостатки.

В статье рассказывается:  

1. 4 интересных факта о ранних годах Стива Джобса
2. Стив Джобс и создание Apple
3. Работа Стива Джобса вне Apple
4. Возвращение Стива Джобса в Apple
5. Стиль управления Стива Джобса
6. 12 правил управленца от Стива Джобса
7. Был ли Стив Джобс изобретателем
8. Лучшие технологии, созданные под управлением Стива Джобса
9. Отрицательные качества характера Стива Джобса
10. Книги и фильмы о Стиве Джобсе

11. Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
    айти, дизайн или маркетинг.

    Бесплатно от Geekbrains

    
    

4 интересных факта о ранних годах Стива Джобса

• Настоящие родители Джобса отказались от него и передали его в приёмную семью

Стив воспитывался приёмными родителями — Полом и Кларой Джобсами. Биологические же мать и отец будущего гения — Джоан Шибле, католичка из Германии, и Джон Джандали, беженец из Сирии — вынуждены были отказаться от ребёнка, поскольку не планировали его появление. Его мать могла лишиться наследства, так как её семья ненавидела Джандали.

Интересные факты о ранних годах Стива Джобса

Стив очень агрессивно реагировал, когда кто-либо намекал на то, что он приёмный ребёнок, и всегда утверждал, что чета Джобсов и есть его настоящие родители. Но, достигнув совершеннолетия, он всё-таки захотел познакомиться со своими биологическими родственниками и для этого даже воспользовался услугами детектива. Через 31 год он встретился со своими матерью и сестрой.

• Джобсы пообещали, что дадут приёмному сыну образование

Шибле была готова отдать ребёнка только образованным людям. И хотя ни Клара, ни Пол не подходили под это требование, они письменно гарантировали, что оплатят учёбу Стива в колледже.

• В 15 лет Стив Джобс купил машину на самостоятельно заработанные деньги

Учась в школе, Джобс подрабатывал в магазине электроники HP, на складе: разносил газеты. Это позволило ему накопить денег на своё первое в жизни авто. Правда, его отец тоже поучаствовал финансово в приобретении двухцветного Nash Metropolian.

• Свой первый стартап (незаконный) он тоже организовал, ещё будучи школьником

Вместе с другом Стивеном Возняком Джобс создал бизнес — не вполне легальный, однако весьма доходный.

Приятели обнаружили бесплатный способ звонить в любую точку мира. Достаточно было скопировать тональность звука определённой частоты и после этого сымитировать его, набирая нужный номер телефона. Это делалось с помощью специального прибора.

Юные предприниматели собрали собственный аналог этого устройства — намного более бюджетный. Изготовление такого гаджета обходилось им всего в 40 долларов, а продавались устройства по 150 долларов. Друзья неплохо подзаработали, но вскоре у них начались конфликты с клиентами и полицией, и бизнес пришлось закрыть.

По признанию самого Джобса главных уроков, которые он извлёк из этого эпизода своей биографии, было два: электроника — очень прибыльная отрасль, но необходимо грамотно преподносить технические новинки. Этот принцип и воплощали создатели Apple в своей работе (правда, Возняк больше занимался техническими аспектами).

Стив Джобс и создание Apple

Плодотворное сотрудничество Возняка и Джобса началось в обстановке скромного маленького семейного гаража. Чтобы вложиться в разработку персонального компьютера, Возняк продал HP-калькулятор, а Джобс — микроавтобус Volkswagen. Так была основана легендарная Apple Computer Inc 1 апреля 1976 г. В самом начале пути с ними был и третий приятель, Рональд Уэйн, который согласился на просьбу Джобса выполнять роль арбитра в спорах двух основателей проекта и держать 10 % акций.

Уже само название Apple было не лучшим выбором для стартапа: оно напоминало об Apple Corps, издававшей альбомы The Beatles. Но Стив мыслил совершенно иначе.

По словам Возняка в одном из интервью для журнала Byte, Джобс иногда работал в орегонских садах, где действительно в изобилии росли яблоки. Или, может быть, причина в экзотическом происхождении Стива. Но, возможно, объяснение ещё проще: это слово просто пришло Стиву на ум. Как бы то ни было, ни одна попытка подобрать название получше не увенчалась успехом, и в итоге остановились на Apple.

Сам Стив впоследствии подтвердил, что это слово пришло ему в голову, когда он возвращался с яблочной фермы, и он посчитал его очень «забавным, энергичным и не отпугивающим». Кроме того, первая буква алфавита, с которой начинается Apple, обеспечивает торговой марке позицию в начале любого списка.

Была и другая теория происхождения названия: поговаривали, что это отсылка к истории Ньютона. И, кстати, изначальный логотип корпорации действительно изображал учёного под яблоней. Однако впоследствии лого изменили на всем известное надкусанное яблоко. После этого люди начали предполагать, что это намёк на самоубийство гениального шифровальщика и компьютерщика Алана Тьюринга, который умер, съев пропитанное цианидом яблоко. Но Роб Джанофф, автор логотипа, развеивает эти слухи.

За Возняком и Джобсом закрепилась репутация революционеров в компьютерной индустрии. Считается, что они демократизировали технологию, стремясь создать продукт как можно более доступный, интуитивно понятный и лаконичный. Стив Джобс занимался маркетингом, а Возняк создал целую линейку удобных ПК. Компьютеры Apple вначале продавались по цене 666,66 долларов.

В 1980 г. Apple Computer Inc. вывела свои акции на биржу и обрела статус публично-торговой фирмы. Вечером первого дня продаж акций они стоили на рынке 1,2 млрд долларов в сумме.

Стив Джобс и создание Apple

У нескольких следующих моделей Apple имелись серьёзные проблемы с дизайном, и результатом стало разочарование покупателей, шквал негативных отзывов. Главный конкурент Apple, мировой лидер IBM/PC, обогнал детище Джобса по продажам. Ответным ходом стал наём на позицию CEO в Apple Джона Скалли — эксперта по маркетингу из Pepsi.

В 1984 г. выходит новая модель компьютера — Macintosh, по производительности заметно превосходящая IBM/PC. Продажи «Макинтошей» тоже были выше, чем у ПК конкурентов. Стиль компании стал более динамичным, креативным и романтичным. Однако Скалли считал это недальновидным для компании шагом и убедил в этом весь совет директоров корпорации.

В итоге Скалли выдавил Джобса из его собственной компании, к 1985 г. заставив того распродать все акции. Если бы Стив Джобс этого не сделал, через десять лет он получил бы за них порядка 36 млрд долларов.

Работа Стива Джобса вне Apple

В 1984 г. Стив Джобс покидает собственное предприятие, из небольшого IT-стартапа превратившееся в одного из лидеров отрасли. Очень скоро деятельный и креативный Джобс основал новую компьютерную фирму — NeXT Computer. Все создаваемые ею гаджеты были вне конкуренции, новые модели опережали своё время. Но эти компьютеры были просто не по карману обычному потребителю.

В этот период жизни Стив увлекается компьютерной графикой и приобретает у Джорджа Лукаса студию Pixar. Лукас соглашается, ведь сумма сделки составляет 5 млн долларов. По изначальному замыслу Стива Джобса анимационные фильмы должны были рекламировать новые модели устройств NeXT Computer.

Но после того, как мультик «Оловянная игрушка» в 1987 г. получил «Оскар», Джобс осознал, что детские мультфильмы — само по себе очень перспективное направление. Вскоре увидели свет такие известные и любимые аудиторией мультики, как «Тачки», «В поисках Немо», «История игрушек», «Рататуй», «Корпорация монстров», «Суперсемейка».

В 2006 г. Джобс продаёт Pixar компании Disney за 7,5 млрд долларов, оставшись, однако, её акционером.

Возвращение Стива Джобса в Apple

Дела в Apple в 1997 г. шли не лучшим образом. Продажи Macintosh рухнули, прибыли устремились к нулю, изобретательский задор сошёл на нет после того, как Стив покинул кресло гендиректора. В то же самое время Microsoft наслаждалась успешным копированием идеи: операционная система Windows в 1995 г. оказалась самой популярной за всё время.

Понаблюдав за тем, как ПК на Windows раскупаются как горячие пирожки, а Microsoft захватывает всё большую часть рынка, топ-менеджеры Apple решили отойти от принципа, провозглашённого Джобсом, и разрешили другим торговым маркам продажу лицензий на ОС Macintosh. Это решение катастрофически сказалось на продажах компьютеров. Руководство начало всерьёз подумывать о продаже бизнеса, однако желающих приобрести убыточный, почти уже обанкротившийся проект не находилось.

У Стива Джобса на тот момент была возможность поглотить компанию и вновь стать во главе неё, однако идея насильственного поглощения его не привлекала — он ждал, что его позовут обратно. Тем более что руководители Apple интересовались его ОС. План Джобса заключался в том, что его фирму покупает Apple, и он вновь входит в совет директоров, а из этой точки уже совсем недалеко до кресла гендиректора.

И компания повела себя именно так, как он рассчитывал: Apple приобрела Next за 426 млн долларов в 1996 г. Гнев Билла Гейтса был просто неописуем: он обвинял Джобса в том, что тот обвёл Apple вокруг пальца, продав свой нерентабельный хлам.

Возвращение Стива Джобса в Apple

Вернувшись в Apple в 1997 г., Джобс не спешил вмешиваться в её дела и поначалу играл роль неофициального консультанта. Компании он был нужен исключительно для показухи. Однако постепенно Джобс начал выводить на руководящие должности своих людей.

Старое управление довело компанию до такого состояния, когда продажи стремительно падали, и бизнес едва функционировал. Наступил момент, когда Стив, наконец, получил официальное приглашение вновь занять пост гендиректора, но отказался. Он и так уже обладал реальной властью.

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT

ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains

Безопасные и надежные программы для работы в наши дни

pdf 3,7mb

doc 1,7mb

Уже скачали 20057

Тогдашний глава корпорации Эд Вулард всерьёз рассматривал вариант ухода в отставку из-за катастрофического положения дел в фирме.

Текучка кадров в 1997 г. была обычным явлением в Apple. Джобс попытался бороться с ней, вмешался в управление и потребовал изменить цены опционов работников, однако директора разгневались и выступили против.

В ответ на это Стив Джобс пригрозил уйти из Apple навсегда, поскольку ему некогда миндальничать и искать подход к каждому члену совета директоров, и потребовал отставки всего совета — лишь в этом случае он обещал вернуться. Остаться было позволено лишь Вуларду. Преимущество было на стороне Стива, а многие члены совета директоров уже и сами подумывали об отставке. Например, так поступил Майк Марккула. И Джобс вновь официально возглавил Apple.

Стиль управления Стива Джобса

Стив Джобс в 1993 г. вышел на вершину Рейтинга самых сложных боссов США от журнала Fortune. Его характеризовали как «яркого, харизматичного лидера» и в то же время как «ведущего эгоманьяка Кремниевой долины». Чтобы описать харизму и власть Джобса над подчинёнными, один из управляющих Macintosh придумал характеристику “поле искажения реальности”: уникальная способность убедить не только самого себя, но и слушателей в перспективности любой идеи.

Фирменный стиль коммуникации Стива — харизма в сочетании с бравадой, упорством, гиперболами, маркетинговыми уловками, обаянием и давлением — безотказно действовал на потенциальных клиентов, а также сотрудников Apple. Люди начинали верить, что смогут решить задачи, изначально казавшиеся невыполнимыми.

Стив Джобс неоднократно озвучивал мнение, что только с помощью команды можно творить великие дела, в одиночку это невозможно. Что не мешало ему быть придирчивым и авторитарным начальником, выдающим радикальные оценки и суждения.

Например, излюбленная фразочка Большого Босса «Это полное дерьмо!» означала, что нужно дополнительно объяснить, аргументировать ему свои предложения. Он часто был упрямым, грубым, циничным деспотом. При этом всегда пользовался непререкаемым авторитетом среди подчинённых, поскольку обычно оказывался прав.

Стиль управления Стива Джобса

Управленческий стиль Стива Джобса, описанный во многих книгах, складывался из следующих компонентов:

• Заряжать команду своими идеями, воодушевлять людей. Именно это мотивирует сотрудников к профессиональному развитию.
• Стараться донести до каждого работника важность выполняемых им задач.
• Постоянно бросать подчинённым вызовы, требовать реализации нестандартных и трудновыполнимых задач.
• Грамотно приоритезировать цели и задачи, концентрироваться на том, что значимо именно сейчас, в текущей ситуации.
• Фокусироваться на достижениях и позитиве, тем самым мотивируя работников трудиться с ещё большей отдачей и покорять новые вершины. Например, Джобс публиковал списки того, что удалось реализовать на короткий период времени — это очень вдохновляет.
• Информировать команду о том, в каком направлении развивается компания, напоминать о цели, с которой её создавали. Таким образом, сохраняется вектор бизнеса даже при масштабировании.

Стиль управления Джобса был, как уже говорилось, неоднозначным. Одни считали его безумцем и хамом, лишённым каких-то зачатков воспитания, другие, наоборот, чуть ли не молились на него и смотрели ему в рот, третьи — старательно избегали, как чумы. При этом все были согласны с тем, что Стив Джобс являлся одним из величайших руководителей «Эппл» за все годы существования корпорации.

Вновь заняв пост гендиректора в 1997 г., Стив сразу же уволил всех, кто, как ему казалось, был недостаточно продуктивен в работе, и нанял новых людей на их места. Всем кандидатам на должность предлагалось решить следующую задачу.

Вы превратились в лилипута размером пятицентовую монету и упали в блендер. Ваша масса тела пропорционально уменьшилась, но плотность не изменилась. Блендер включится через 30 секунд. Как вы поступите, когда его лезвия завертятся?

Вот самые распространённые ответы:

• Запрыгнуть на ось вращения, подождать, пока блендер выключат.
• Прижаться ко дну, чтобы лезвия прошли выше и не задели тело.
• Выпрыгнуть наружу.
• Вылезти по миллиметровой шкале (используя её как лестницу).

Какого-то одного правильного ответа у загадки нет, хотя сам Стив склонялся к третьему варианту (в котором учитывалось уменьшение веса тела при сохранении плотности). Получаются два простых уравнения: малое тело = малая масса; высокая плотность тела (то есть, мышц) = сильное тело. Эти данные позволят маленькому человечку действительно выпрыгнуть из чаши блендера, как блохе.

По ответам соискателей Стив оценивал их креативность, быстроту мышления, стрессоустойчивость и прочие важные качества. С помощью такого подхода он набрал команду сильных профессионалов, которая в итоге прославила Apple.

12 правил управленца от Стива Джобса

Джобс сформулировал собственные принципы эффективного и успешного ведения бизнеса. Их всего 12:

1. Заниматься тем, что нравится. Важно найти дело, от которого у вас горят глаза, и тогда вы будете выполнять свою работу качественно и менять мир к лучшему.
2. Мыслить не как все, стремиться к оригинальности. Лучше пиратствовать, чем служить моряком на военном корабле.
3. Каким бы ни было твоё дело, выполнять его надо как можно качественнее. Успех тянет за собой следующий успех, поэтому следует стремиться к нему во всех сферах. Нанимайте перфекционистов.
4. Проводить SWOT-анализ. Создав стартап или придя на новую работу, выпишите все преимущества и недостатки — и собственные, и организации. Не стесняйтесь избавлять компанию от гнилых яблок.
5. Предприимчивость. Ставьте себе всё новые крупные цели. Выбирайте из множества идей те проекты, которые нужно воплотить срочно и именно сейчас, и устремляйтесь за новыми возможностями! Первый шаг зачастую бывает самым трудным, но нужно сделать его. Будьте достаточно храбрыми, чтобы слушать свою интуицию и зов сердца.
6. Думая о великом, начинайте с малого. Не хватайтесь за всё сразу, реализуйте несколько мелких идей, чтобы добраться до более крупных. Планируйте не только на завтра, но и на далёкое будущее. В книгах о Стиве Джобсе часто встречается фраза «Докричаться до всего мира» — это его главная мечта.
7. Стремиться захватить лидерство на рынке. Это значит владеть самыми передовыми технологиями и контролировать их в любых направлениях своей деятельности. При наличии более продвинутой технологии — применять её (даже если никто этого не делает). Быть первым и устанавливать планку для остальных.
8. Акцент на результате. Именно дела и поступки интересуют людей, поэтому надо стать эталоном качества. Людей, которые привыкли к высокому уровню качества, не так много, как кажется. Надо рассказать им о своём товаре (иначе они не купят его), позаботившись о дизайне. Цитаты Джобса: «Дизайн заключается не в образе или ощущении, но в том, как он работает», «Мы создали такие прекрасные кнопки, что вам захочется их лизнуть».
9. Советоваться с другими, получать информацию у экспертов в разных сферах. От каждого специалиста можно почерпнуть ценную идею. Будучи топ-менеджером, трудно добиться искренних ответов (люди просто боятся говорить честно), поэтому следует собирать отзывы иными способами или грамотно маскироваться. Слушайте своих потребителей — тех, кто будет пользоваться продуктом.
10. Менять: лидер, в отличие от последователей, предлагает инновации. Перепоручать: пусть другие ведущие руководители делают половину вашей рабочей рутины, а вы половину своего времени должны заниматься только инновациями. Откажитесь от миллиона маловажных задач, чтобы не распылять ресурсы и не идти ошибочным путём. Концентрироваться только на радикальных изменениях и революционных идеях. Нанимать тех, кто хочет создавать лучший в мире продукт. Продуктоориентированность нужна даже технологическим компаниям. В большинстве фирм есть грамотные специалисты и талантливые инженеры, но необходим человек, способный их всех объединить и сплотить.
11. Учиться на ошибках. Невозможно творить новое, не ошибаясь в процессе. Чем быстрее вы обнаружите и исправите ошибки, тем эффективнее улучшите остальные разработки.
12. Всю жизнь учиться. Всегда найдётся нечто новое, что можно изучить. Обменивайтесь идеями внутри команды и за её пределами. Перенимайте лучшие практики у партнёров и конкурентов, слушайте свою целевую аудиторию. Сумейте полюбить и оценить по достоинству тех, с кем сотрудничает ваш партнёр (даже если изначально они вам не нравились), извлечь пользу. Критикуйте противников открыто, но при этом честно.

Точный инструмент «Колесо компетенций»

Для детального самоанализа по выбору IT-профессии

Список грубых ошибок в IT, из-за которых сразу увольняют

Об этом мало кто рассказывает, но это должен знать каждый

Мини-тест из 11 вопросов от нашего личного психолога

Вы сразу поймете, что в данный момент тормозит ваш успех

Регистрируйтесь на бесплатный интенсив, чтобы за 3 часа начать разбираться в IT лучше 90% новичков.

Только до 23 марта

Осталось 17 мест

Был ли Стив Джобс изобретателем

Стива Джобса нельзя назвать изобретателем в классическом смысле слова, распространённом в массовом сознании. И обычные потребители, и научные работники, и госслужащие понимают изобретательство как разработку новых устройств, написание компьютерных программ, основанных на инновационных идеях.

Джобс лично не занимался ни тем, ни другим, зато обладал непревзойдённым талантом совершенствовать чужие наработки в области программирования и конструирования, а также убеждать потенциальных клиентов, что именно продукция Apple им остро необходима. Это те приоритеты, на которые нужно ориентироваться в постиндустриальной экономике, если вы хотите внедрять инновации.

Основной инновацией в современных условиях является даже не изготовление нового гаджета или технологии, а создание условий, при которых они будут массово использоваться.

Можно сказать, что Джобс занимался формированием у целевой аудитории Apple всё новых потребностей. Яркий пример — вывод на рынки всего мира iPad и iPod. Он активно применял большинство методов продвижения товаров и технологии PR. Отличием PR Стива Джобса от потуг других фирм — и местных, и мирового уровня — было то, что потребительские характеристики продуктов, которые предлагала его компания, были действительно высокими.

Гаджеты «Эппл» в период, когда её возглавлял Джобс, были намного лучше аналогичных устройств защищены от вирусов, зависали крайне редко, имели мониторы с высоким разрешением и интуитивно понятный интерфейс. Потребитель ясно видел, за что он платит такие большие деньги, и фанатов бренда по всему миру становилось всё больше. Поклонники «яблочных» устройств не просто покупали продукцию Apple, но меняли старый гаджет на новый, как только появлялась очередная версия.

Хотя практической необходимости в этом зачастую не было, и можно было бы ещё много лет пользоваться старым устройством. Особенности конкретного ПК или смартфона не столь важны, сколь элитное потребление.

Лучшие технологии, созданные под управлением Стива Джобса

• iMac G3 (1998)

iMac G3 был выпущен, когда Стив Джобс вновь возглавил Apple. Этот компьютер — пример инновационного дизайна — даже сзади смотрелся элегантнее любых других моделей того времени.

• iPod (2001)

Когда на рынок вышел этот легендарный плеер, цифровая музыка в кармане стала массовым явлением, а с магазина iTunes началась история рынка цифровых загрузок. Весь мир полюбил этот маленький удобный гаджет, что сделало возможным появление App Store, iPhone и iPad.

• PowerMac G3 (1999)

Как-то раз Стив Джобс назвал компьютеры Dell бежевыми коробками. Однако в 1997 г., когда он вернулся на свою должность в Apple, тогдашняя флагманская модель Power Macintosh G3 тоже выглядела так. В 1999 г. был произведён редизайн, и компьютер обрел свой стильный бирюзовый оттенок.

• iMac G4 (2002)

Это устройство положило начало новому стилю в дизайне настольных ПК. iMac G4 предельно компактен. Его можно ставить и на стол, и под стол.

• Пользовательский интерфейс iPod (2003)

Разработка программного обеспечения для плееров проходила под личным руководством главы Apple. Стиву Джобсу важно было добиться не только функциональности (удобных мощных плееров на тот момент было уже много, но ни один из них мы сейчас не вспомним), но и того, чтобы устройством хотелось пользоваться. И это удалось на все 100 %.

• Стеклянная лестница в магазинах

Эту деталь интерьера розничных магазинов гендиректор техногиганта тоже запатентовал. В Купертино офлайн-магазины показали самые высокие продажи на квадратный метр площади.

• iPhone OS / iOS (2007)

Популярные смартфоны нового поколения работают на платформе iOS — производительной, стильной и удобной. Это первая ОС для мобильных устройств, действительно удобная рядовому пользователю (а не только техногикам).

Отрицательные качества характера Стива Джобса

Обычно все превозносят предпринимательский гений Стива Джобса, а на то, что он вёл себя как настоящий негодяй, закрывают глаза. По словам Гибни, Джобс проявлял себя не как безобидный чудак, а как тиран, постоянно прибегающий к шантажу. Джобсу было плевать, что его излюбленные места парковки предназначены для инвалидов (а «Мерседес», между прочим, даже не зарегистрирован).

Забеременевшую от него женщину он бросил, когда ребёнок ещё не родился, и только суд вынудил его признать отцовство. Он хладнокровно избавлялся от коллег, которые переставали приносить ему пользу.

Отрицательные качества характера Стива Джобса

А тех, кто был действительно полезен, доводил до нервных срывов. И вишенка на торте — нескрываемое презрение к любой благотворительности, махинации на бирже и сотрудничество с «Фоксконном» (тайваньской фирмой с весьма дурной репутацией). По свидетельствам правозащитников, на заводах «Фоксконн», производивших запчасти для Sony, Amazon, Apple и т. д., рабочие, включая детей, трудились в кошмарных условиях без оплаты переработок, а производственные травмы были чуть ли не ежедневными.

Эти неприятные детали характера и биографии Стива Джобса отражены в многочисленных литературных произведениях и блогах (выходивших как до, так и после его смерти), и биографиях, фильме «Джобс: Империя соблазна». Некоторые авторы биографий Стива Джобса считают его эксцентричность и личностные недостатки ерундой и готовы простить гению что угодно, другие не акцентируют внимание на них.

Есть и третья категория биографов, которые открыто оправдывают такое поведение и сомнительную мораль Джобса, утверждая, что они делают его ещё более великим: именно беспринципность, цинизм и издевательства над людьми, привычка ставить компьютеры выше любых интересов живых людей и помогли Джобсу стать тем, кем он стал.

Не только упрямый склочный характер, но и неизменная чёрная водолазка в сочетании с кедами New Balance — это те детали, без которых не существовало бы того Стива Джобса, каким мы его знаем, и суперуспешного бренда Apple. То есть, по мнению биографов, успех оправдывает любые недостатки и неблаговидные поступки.

Впрочем, какая разница, был ли Джобс подонком? Вероятно, Эйнштейн был оторванным от мира мечтателем, Эдисон не терпел критики и сомнений, но это нам достоверно не известно — в их эпоху не было блогов и соцсетей, и великие изобретатели запомнились только своими достижениями.

А вот Джобс, наш современник, в полной мере получил внимание не только к своим проектам, но и к собственной противоречивой личности. Современное идолопоклонство — штука неоднозначная. И, кстати, за наш привычный образ жизни и возможности мы во многом должны быть благодарны именно Джобсу и его коллегам.

Книги и фильмы о Стиве Джобсе

Джобс ещё при жизни был столь популярной личностью, что ему посвятили целый ряд кинофильмов и книг:

• «Машина, которая изменила мир». Сюжет одной из серий описывает первые шаги Стивена в сфере IT.
• «Пираты Силиконовой долины». Кинолента об истории создания ПК и роли Джобса в развитии Apple.
• Автобиография Стивена Возняка, соратника Джобса. Возняк много пишет о личности и деятельности Стива.
• «iПрезентация». Это издание — настольная книга для желающих научиться выгодно презентовать свои продукты (что отлично удавалось Стиву).

Есть и другие произведения, вышедшие уже после смерти Джобса:

• «Хиппи на миллиард долларов». Фильм о негативных сторонах личности Стива.
• «Империя соблазна». В этом фильме показано становление Стива как главы Apple. Кстати, фильм создавался без какого-либо участия представителей компании.
• Человек, который думал иначе». Книга об уникальном стиле мышления Джобса, его идеях, поиске решений.

Стив Джобс — романтик, неисправимый перфекционист и революционер в сфере IT. Это главное, что следует знать об основателе империи Apple.

Он был личностью противоречивой и творческой: ожесточённо ругался с коллегами и партнёрами, не щадил подчинённых, во всём стремился к независимости и свободе, не боялся дерзких поступков и заявлений, делал всё возможное, чтобы воплотить свои идеи. Именно эти качества сделали Джобса тем великим человеком, которым мы его запомнили. Он хотел перевернуть мир, и это ему удалось в полной мере.

Рейтинг:
5

( голосов
1 )

Поделиться статьей

Узнайте больше об Apple Business Essentials — WWDC22 — Видео

Скачать

— Здравствуйте, меня зовут Джош, я инженер-программист в команде Apple Business Essentials. Как малый бизнес, вы можете управлять растущим числом устройств по мере расширения вашей команды. ИТ-требования, которые приходят с этим, могут быть очень большими, отнимая время от того, что вы делаете лучше всего. Apple Business Essentials упрощает эту задачу благодаря подписке, которая сочетает в себе управление устройствами, круглосуточную поддержку и облачное хранилище, чтобы ваш малый бизнес мог управлять iPhone, iPad и Mac каждого сотрудника на каждом этапе пути. А для ваших сотрудников это просто. Все, что им нужно сделать, — это войти в систему с помощью управляемого Apple ID, и на их устройствах будет настроена поддержка Apple Business Essentials.

После входа в систему устройства автоматически настраиваются с учетом необходимых им параметров, включая критические параметры безопасности, такие как FileVault и политики кодов доступа, а также все приложения, необходимые для эффективной работы. Кроме того, хранилище iCloud для хранения, совместной работы и обмена документами в iCloud Drive. Они даже могут использовать резервные копии iCloud для своих iPhone и iPad. Если что-то пойдет не так, AppleCare+ for Business Essentials придет на помощь. Кредиты на ремонт распределяются по всей организации и могут быть использованы для любого устройства в рамках плана с покрытием. Фактически, Apple Business Essentials помогает вам на каждом этапе жизненного цикла устройства. На этом занятии мы рассмотрим, как вы можете воспользоваться всеми преимуществами подписки. Мы рассмотрим первый шаг: получение учетной записи в Apple Business Manager. Мы запустим новую подписку Apple Business Essentials, добавим настройки и приложения, а также изучим, как сотрудники будут выглядеть, когда они будут регистрировать свои устройства. Давайте начнем.

Apple Business Essentials существует внутри Apple Business Manager, где вы управляете устройствами, добавляете пользователей и покупаете приложения. Чтобы подписаться на Apple Business Essentials в качестве решения для управления устройствами, вам сначала потребуется учетная запись Apple Business Manager.

Зарегистрируйтесь, посетив сайт business.apple.com и введя название своей компании, номер DUNS и контактную информацию.

После создания учетной записи следующим шагом будет добавление пользователей. Вы добавляете отдельных пользователей, вводя их информацию вручную, или синхронизируете существующий список пользователей из каталога Microsoft Azure или Google Workspace.

Многие из ваших пользователей имеют общие потребности, например отдел продаж или полевые работники, поэтому вы хотите, чтобы они получали одни и те же настройки и приложения. Чтобы подготовиться к этому, создайте группы пользователей с пользователями, которых вы только что создали.

И сэкономьте время, используя «интеллектуальные группы пользователей», которые автоматически создают группы на основе общих атрибутов, таких как подразделение, местоположение и роль. Теперь, когда у меня есть учетная запись Apple Business Manager и я настроил некоторых пользователей и группы, я готов зарегистрироваться в Apple Business Essentials. Перейдем к Mac; вот Apple Business Manager. Я нахожу «Подписка» на боковой панели и запускаю бесплатную пробную версию. Мне нужно выбрать, будет ли это план для сотрудников или план для устройств. Планы для сотрудников — это просто планы для устройств, используемых моими сотрудниками. Планы устройств также доступны для таких вещей, как устройства для конференц-залов, киоски, арендаторы или другие случаи, когда устройство не назначено конкретному сотруднику. Далее следует количество устройств на одного сотрудника: от 1 до 3. Я составляю план для отдела продаж. Я знаю, что они часто бывают в разъездах и обычно имеют рабочий MacBook, а также iPhone и iPad, поэтому я настрою для них план с тремя устройствами. Далее, хранение. С подпиской мои сотрудники получают учетную запись iCloud, предназначенную для работы, чтобы они могли получать доступ к своим файлам и папкам на своих устройствах. Я пока оставлю 200 ГБ; этого должно быть достаточно для начала. Но если потребности моей команды изменятся в будущем, я могу обновить его в любое время. Наконец, я выбираю AppleCare+ for Business Essentials для ремонта, обслуживания и поддержки; идеально подходит для моего торгового персонала, который находится в поле.

Затем я добавляю группы пользователей и отдельных пользователей. Давайте найдем отдел продаж и добавим их в этот план.

Я уже ввел свою платежную информацию.

Я просматриваю цены… и добавляю план. По мере роста моего бизнеса наличие нескольких планов позволяет мне удовлетворять все уникальные потребности моих сотрудников и устройств, а при внесении изменений в любое время я буду платить только за то, что использую. Мои обновления в Apple Business Manager показывают, что я подписан на Apple Business Essentials, и теперь я вижу «Настройки» и «Коллекции» на боковой панели. Параметры предоставляют список конфигураций, которые я автоматически отправляю на управляемое устройство. Приложения предоставляют список приложений, которые мои пользователи могут приобрести для загрузки на свои устройства с помощью приложения Essentials. Коллекции — это группа настроек и приложений, которые я назначаю пользователям или группам. Мы начнем с изучения настроек. В категории «Основные» собраны настройки, которые я, скорее всего, буду использовать. Но у меня есть несколько вариантов, поэтому давайте разберемся, что это такое, а затем добавим те, которые мне нужны.

Вкладка «Безопасность» объединяет все важные параметры безопасности в одном месте, поэтому их легко настроить. Для моих устройств iOS мне нужна настройка пароля. Я сделаю это в ближайшее время. Для своих устройств macOS я добавляю параметр FileVault, чтобы компьютеры Mac моих сотрудников шифровали их данные. Я включаю брандмауэр прикладного уровня для защиты от угроз, исходящих от входящего сетевого трафика к ненадежным приложениям. Я включаю Gatekeeper, чтобы полностью предотвратить запуск ненадежных приложений.

Переходя к категории сети, я настраиваю свои устройства с помощью AirPrint для автоматического подключения к моим принтерам и использую параметр Wi-Fi для настройки доверенных сетей, чтобы они были доступны автоматически, когда пользователь входит в свое устройство.

Персонализация предоставляет дополнительные параметры, которые я могу использовать для настройки работы устройств в моем парке. Например, я использую дисплей в конференц-зале, чтобы ограничить свои Apple TV только трансляцией. Для моих устройств macOS параметр «Окно входа» позволяет мне отображать сообщение в окне входа, что отлично подходит для отображения таких вещей, как адреса электронной почты службы поддержки или номера телефонов. Вернемся к категории Essentials, чтобы добавить некоторые из этих настроек.

Мы создадим новый настроенный параметр и назовем его «Политика паролей».

Флажки включены как для macOS, так и для iOS, и давайте оставим включенным параметр «параметры пароля и безопасности», чтобы требовать от моих пользователей создания надежного пароля. Я выбираю вариант «нет» для «разрешить простые пароли», чтобы потребовать, чтобы мои сотрудники выбрали хотя бы один специальный символ в качестве части своего пароля, а «да» для «требовать буквенно-цифровой пароль» требует, по крайней мере, одну букву и цифру для их пароля. пароль. Сохраним эту настройку.

И вот он, добавлен в мой список настроек. Затем я настраиваю пароли Wi-Fi, чтобы устройства моих сотрудников автоматически подключались к известной сети Wi-Fi. Я назову этот параметр BetterBag Secure Wi-Fi.

Я ввожу имя Wi-Fi моей компании… и пароль.

Я оставляю «видимость сети» как видимую, оставляю «автоматическое соединение» как «да» и сохраняю.

Перейдем к приложениям.

На странице приложений я получаю платные и бесплатные приложения, которые мои пользователи затем устанавливают с помощью приложения Essentials на свои устройства. Здесь у меня есть приложения и книги, доступные в Apple App Store, а также любые пользовательские приложения, которые были доступны для покупки специально для меня. Я бы хотел, чтобы всем моим пользователям было доступно для установки приложение Pages для iOS, поэтому давайте найдем и получим Pages.

Когда мои пользователи устанавливают Pages из приложения Essentials, приложение управляется, что означает, что обновления происходят автоматически, и приложение будет удалено, если пользователь выйдет из устройства. Я назначаю приложение своему офису.

Мне нужно 4 лицензии, и я подтверждаю цену — в данном случае бесплатно. Давайте получим лицензии для приложения.

Теперь, когда у меня настроены настройки и куплены приложения, давайте сгруппируем их в коллекцию. Коллекция применяет комбинацию настроек и приложений к пользователям и группам. Это гарантирует, что устройства сотрудников будут настроены правильно, и они получат доступ к нужным им приложениям, как только они войдут в свои устройства. Я создаю новую коллекцию для своей команды продаж и называю ее «Продажи».

Я добавляю приложения в свою коллекцию на вкладке приложений. Давайте добавим страницы.

Аналогично добавляю настройки в свою коллекцию во вкладке настроек.

Давайте найдем и добавим параметры политики Wi-Fi и паролей.

Наконец, я добавляю свой отдел продаж в эту коллекцию на вкладке «Группы пользователей».

Я просто ищу группу Sales User и добавляю ее.

Давайте сохраним, и теперь я могу видеть мою только что созданную коллекцию. Хорошо. У меня есть приложения и настройки, и я назначил их своим сотрудникам. Теперь мне нужно предоставить сотрудникам возможность входа на свои устройства. В списке пользователей найдем одну из моих сотрудниц, Элизу…

И создайте для нее управляемый Apple ID.

Либо я загружаю файл с именем пользователя и временным паролем, либо напрямую отправляю Элизе электронное письмо с ее учетными данными управляемого Apple ID.

Давайте посмотрим, как это выглядит с точки зрения Элизы. У нее есть корпоративный iPad и личный iPhone. Она использует созданный нами управляемый идентификатор Apple ID для регистрации обоих устройств. Начнем с принадлежащего компании iPad.

Поскольку этот iPad был приобретен специально для моей организации через Apple или авторизованного торгового посредника, Элиза получает право входа в систему при настройке своего устройства. Она вводит имя пользователя и пароль из письма, которое я ей отправил.

После завершения настройки устройство автоматически подключается к офисной сети Wi-Fi, которую я настроил, и устанавливается приложение Essentials.

Затем она настраивает свой личный iPhone. На этом устройстве уже выполнен вход с ее личным Apple ID, и на нем есть все ее личные приложения и данные. С помощью Apple Business Essentials Элиза может отдельно входить в свою рабочую учетную запись. Она заходит в приложение настроек, выбирает «Общие», «VPN» и «Управление устройствами» и входит в систему с помощью рабочей или учебной учетной записи. Затем она вводит свой логин и пароль. Теперь ее iPhone подключен как к ее личной учетной записи, так и к учетной записи Apple Business Essentials. Самое приятное то, что они криптографически разделены, что означает, что ее личные данные остаются конфиденциальными, а ее рабочие данные остаются управляемыми и безопасными.

После регистрации все настройки Элизы автоматически устанавливаются на ее устройство, и загружается приложение Essentials.

Она использует его для установки всех приложений, которые я ей назначил.

На вкладке устройств у нее есть все ее устройства и кнопка поддержки Apple. Если что-то пойдет не так с одним из ее устройств, она инициирует запрос на ремонт из приложения Essentials с помощью кнопки «Посетить службу поддержки Apple». После утверждения она просит специалиста по ремонту приехать к ней или приносит устройство авторизованному поставщику услуг Apple. Я вижу статус в Сервисе и поддержке, где я одобряю или отклоняю запрос.

С Apple Business Essentials, когда ваши потребности меняются, вы возвращаетесь и пересматриваете свои приложения и настройки. Вносимые вами изменения автоматически передаются на устройства ваших сотрудников.

Если устройство потеряно или его необходимо повторно подготовить, вы выбираете устройство и либо «выйти из системы», либо «заблокировать устройство», либо «стереть», и действие выполняется на устройстве. И этому сотруднику, заменяющему или обновляющему свое устройство, просто нужно войти на новое устройство со своим управляемым Apple ID, чтобы получить доступ к своим приложениям, настройкам и рабочим данным в iCloud.

Давайте закругляться. Мы рассмотрели, как настроить Apple Business Manager. Мы подписались на Apple Business Essentials, приняв несколько важных решений. Мы добавили настройки и приложения в коллекции, которые мы назначили группе пользователей сотрудников, и изучили, как сотрудники выглядят на своих устройствах. Apple Business Essentials, доступный в настоящее время для малого бизнеса в США, позволяет вам быстрее вернуться к тому, что у вас получается лучше всего. Управлять всем сроком службы устройств ваших сотрудников очень просто с простой настройкой и адаптацией, безопасностью и конфиденциальностью, хранением и резервным копированием, поддержкой и ремонтом, а также обновлениями с помощью одной гибкой подписки. Чтобы узнать больше об Apple Business Essentials, посетите веб-сайт apple.com/business/essentials. Желаем приятно провести WWDC.

AppleCare Professional — корпоративная поддержка

Приоритетное обслуживание на месте и круглосуточная поддержка помогают вашим конечным пользователям работать

Круглосуточная техническая поддержка
для конечных пользователей

Обслуживание на месте для двоих,
, для трех или четырех лет,

Покрытие

для всех компьютеров Mac, Apple Studio Display, iPhone и iPad.

AppleCare for Enterprise включает гибкие варианты обслуживания, приоритетные услуги на месте и
так же быстро, как ремонт или замена устройства на следующий рабочий день.

Глобальное обслуживание оборудования на месте.

У вас есть возможность получить обслуживание на месте в течение двух, трех или четырех лет с даты покупки оборудования, в зависимости от выбранного вами плана. Если в течение этого времени у вас возникнут проблемы с оборудованием, AppleCare for Enterprise поможет вам быстро вернуться к работе. Вы можете получить обслуживание на месте в течение следующего рабочего дня или получить обслуживание у любого авторизованного поставщика услуг Apple во всемирной сети Apple. Используйте инструмент поиска услуг на месте, чтобы определить, какая услуга на месте доступна в определенном месте.

Ремонт или замена дополнительного устройства.

В дополнение к ремонту оборудования на месте вы можете отремонтировать до 4% ваших компьютеров Mac или дисплеев Apple или до 10% ваших устройств iPad или iPhone по любой причине и без дополнительной платы. В большинстве случаев Apple может отремонтировать или заменить устройство в течение одного рабочего дня.

Поддержка конечных пользователей

AppleCare for Enterprise может помочь снизить нагрузку на вашу внутреннюю службу поддержки, предоставляя конечным пользователям неограниченную техническую поддержку по телефону круглосуточно и без выходных. Apple обеспечит техническую поддержку оборудования и операционных систем Apple; Приложения Apple, такие как Keynote, Pages и Numbers; и личные аккаунты или настройки.

Служба поддержки ИТ-отдела

AppleCare for Enterprise включает службу поддержки AppleCare Help Desk, которая предоставляет неограниченную техническую поддержку по телефону для диагностики аппаратного и программного обеспечения, устранения неполадок и изоляции проблем для решений на базе Apple. Вы даже можете получить помощь для Apple Business Manager или Apple School Manager, когда вы звоните.

При более сложных проблемах AppleCare for Enterprise ежегодно предоставляет вам поддержку на уровне ИТ-отдела.