MenuMenu

  1. Home
  2. Apple
  3. Apple техподдержка телефон: Официальная служба поддержки Apple

Apple техподдержка телефон: Официальная служба поддержки Apple

Содержание

Apple – последние новости – Lenta.ru

Apple — американская корпорация, производитель программного обеспечения, цифрового контента персональных и планшетных компьютеров, смартфонов и другой техники. Компания была основана 1 апреля 1976 года Стивом Джобсом, Стивом Возняком и Рональдом Вейном. Последний, впрочем, продал 10-процентную долю в компании спустя три месяца после ее создания за $800. Apple изначально занималась разработкой и реализацией персональных компьютеров. В 1977 году она была преобразована в корпорацию Apple Computer Inc, а в 2007 году получила современное название Apple Inc. Штаб-квартира находится в Купертино, штат Калифорния. В августе 2018 года стала первой американской компанией, чья капитализация превысила триллион долларов США, и самой дорогой публичной компанией за всю историю. На сегодняшний день компания известна, в первую очередь, как производитель смартфонов IPhone, линейки планшетных компьютеров IPad, часов Apple Watch, ноутбуков MacBook. Кроме того, компания выпускает другую технику и аксессуары.

  • Гитарист Queen Брайан Мэй получил рыцарский титул

    Культура

  • Названа главная особенность будущих iPhone

    Наука и техника

  • Самый доступный iPhone подешевел

    Наука и техника

  • В России резко выросла популярность ремонта техники

    Экономика

  • Apple снизит цены на iPhone в 2023 году

    Наука и техника

  • Производство премиальных iPhone перенесут во Вьетнам

    Наука и техника

  • Samsung представила монитор со встроенной ОС

    Наука и техника

  • В 2022 году хакеры стали еще опаснее и хитрее.

    Чем это грозит простым россиянам?

  • В России появится новый способ бесконтактной оплаты

    Экономика

  • Цены на подержанные электромобили Tesla рухнули

    Наука и техника

  • Apple отложила выпуск складного iPad

    Наука и техника

  • Apple обвинили в расизме из-за умных часов

    Наука и техника

  • Акции Apple и Tesla рекордно упали в цене из-за проблем в Китае

    Экономика

  • Сотрудница подала в суд на Apple из-за увольнения после жалобы на абьюзера

    Мир

  • Приложение «Сбербанк Онлайн» на Apple начали устанавливать в отделениях банка

    Экономика

  • iPhone 12 Pro упал с 26-го этажа и не разбился

    Из жизни

  • Уход брендов, параллельный импорт и новые имена:

    как изменился рынок смартфонов в России

  • Samsung уступила Apple на важном рынке

    Наука и техника

  • Названы причины провала нового iPhone

    Наука и техника

  • Мессенджер WhatsApp перестанет работать на тысячах смартфонов

    Интернет и СМИ

  • Новая функция iPhone разочаровала спасателей

    Наука и техника

  • Захарова прокомментировала переименование улицы Высоцкого в украинском городе

    Мир

  • В украинском городе переименовали улицу Цоя

    Среда обитания

  • Рынок смартфонов в России упал впервые за семь лет

    Экономика

  • Россиянам указали на возможность обойти новые ограничения Apple

    Наука и техника

  • Новые функции iPhone оказались недоступны в России

    Наука и техника

  • Москве предрекли снижение цен на жилье

    Среда обитания

  • Лучшие сериалы 2022-го.

    35 главных телепроектов прошедшего года от «Звездных войн» до фон Триера

  • Названы районы Москвы с самым дешевым жильем

    Среда обитания

  • Стало известно о первом за три года падении доходов Apple из-за Китая

    Экономика

  • Назад

    Загрузка

    Дальше

    Загрузка

Как связаться с реальным человеком в Apple, Google, Facebook и других компаниях

Примечание редактора. Во многих компаниях может быть трудно связаться со службой поддержки клиентов из-за пандемии коронавируса. Центр защиты прав потребителей рекомендует использовать бесплатный ресурс Elliott Advocacy для поиска контактов, но нет гарантии, что вы получите ответ. Если вам нужна помощь с вопросом о деньгах, обратитесь в Центр защиты прав потребителей здесь.

Если у вас возникли проблемы с электронным устройством или приложением, вы можете решить их самостоятельно, прочитав эту тему на интернет-форуме. Но бывают случаи, когда этого недостаточно: вам нужно связаться с кем-то из одной из крупных технологических компаний, таких как Apple, Facebook, Microsoft и Google. Но как?

Нелегко связаться с реальным человеком в Apple, Google, Facebook и т.п., но иногда это можно сделать. В этой статье я покажу вам, как связаться с этими технологическими гигантами, когда вам понадобится обслуживание клиентов.

Как связаться с реальным человеком в крупных технологических компаниях

Возможно, батарея вашего ноутбука разряжается быстрее, чем должна, или, может быть, вы заметили функциональную проблему со своим смартфоном.

Когда-то вы могли легко связаться с крупнейшими компаниями в Соединенных Штатах, позвонив любому из их армии представителей по обслуживанию клиентов по телефону.

Время ожидания часто было долгим или неустойчивым, но вы знали, что можете связаться с реальным человеком.

Но что, если вы все же хотите поговорить с живым, дышащим человеком? Мы провели небольшое исследование и вот что нашли.

Еще в середине 2019 года во всех перечисленных ниже компаниях можно было поговорить с человеком по телефону. Но с начала 2021 года это уже не так. Судя по записям, которые я слышал, трудно сказать, является ли это временной ситуацией из-за COVID-19.пандемия.

Ниже представлена ​​последняя контактная информация, которую я смог найти.

Как связаться с реальным человеком в Apple

Реклама

Номер телефона Apple: Звоните (800) MY-APPLE (800-692-7753), без выходных с 71:00 до 71:00. КТ.

Время ожидания : Примерно через восемь минут меня соединили с реальным человеком в Apple.

Другие способы связаться с Apple

Онлайн-поддержка: Чтобы получить техническую поддержку или поддержку продукта, компания хочет, чтобы вы отправили запрос онлайн.

Онлайн-чат: Вы можете пообщаться со специалистом Apple прямо здесь.

Отслеживание заказов : Чтобы получить информацию о размещенном вами заказе, компания также имеет страницу статуса заказа.

Если вам нужна личная ИТ-помощь или ваш продукт Apple нуждается в обслуживании, возможно, кто-то из ближайшего к вам розничного магазина может помочь. Если нет, компания перечисляет сеть консультантов Apple, чтобы помочь вам найти независимого подрядчика Apple.

Как связаться с реальным человеком на Facebook

Телефонный номер Facebook: не предлагать поддержку клиентов по телефону «в это время».

Другие способы связаться с Facebook

Онлайн-поддержка: Компания направляет людей, которым нужна помощь, в свой Справочный центр.

Как связаться с реальным человеком в Microsoft

Реклама

Номер телефона Microsoft:   Номер, по которому я раньше звонил, чтобы связаться с живым сотрудником Microsoft (800-642-7676), теперь ведет к автоматическому голосовому сообщению: «Поддержка переведена в онлайн».

Другие способы связаться с Microsoft

Онлайн-поддержка : Microsoft направляет клиентов на свою страницу Help.Microsoft.com для получения помощи. У него также есть страница поддержки Microsoft Store, чтобы помочь вам с техническими проблемами.

Живой чат: В компании есть «Виртуальный агент», с которым вы можете общаться для решения ваших проблем.

Отслеживание заказов: Чтобы отслеживать заказы из магазинов Microsoft, необходимо войти на страницу справки магазина, где можно найти решения в многочисленных темах.

Как связаться с реальным человеком в Google

Номер телефона Google: Номер телефона, который я успешно использовал в прошлом (855-836-3987), больше не связан с реальным человеком. Во всех случаях после того, как вы просматриваете подсказки, Google направляет вас либо к своим вариантам поддержки, либо к вариантам восстановления.

Я также звонил по телефону 866-2-Google (866-246-6453), это номер телефона службы поддержки Google Реклама. Вам понадобится ваш 10-значный идентификатор клиента.

Но на момент написания этой статьи я услышал автоматический голос, который сказал: «Поддержка по телефону в настоящее время недоступна из-за профилактических мер, которые мы принимаем для защиты здоровья наших специалистов службы поддержки в свете COVID-19».

Другие способы связаться с Google

Онлайн-поддержка: В зависимости от продукта у Google есть несколько страниц поддержки, на которых пользователи могут отправлять запросы. Перейдите на support.google.com и прокрутите страницу вниз. Вы увидите интерактивные значки для большинства основных продуктов Google.

Офисы Google : есть веб-страница, на которой перечислены все офисы Google в США, но, что любопытно, в штаб-квартире компании в Маунтин-Вью, Калифорния, не указан общедоступный номер телефона.

Advertisement

Форумы для веб-мастеров : Интернет — это центральный форум и блог для веб-мастеров, предназначенный для владельцев веб-сайтов. Google называет это «самым быстрым способом получить помощь в увеличении трафика на ваш сайт и просмотреть данные о сканировании, индексации и поисковом трафике вашего сайта».

Заключительные мысли

Пандемия COVID-19 изменила то, как многие компании распределяют свои ресурсы. В случае с крупными технологическими компаниями кажется, что в этих компаниях меньше реальных людей, способных взаимодействовать с потребителями.

К сожалению, это означает больше того, что эксперт по финансовым вопросам Кларк Ховард называет «отсутствием обслуживания клиентов!»

Вам нужна помощь с денежным вопросом? Позвоните в бесплатный Центр защиты прав потребителей Кларка по телефону 470-284-7137.

Дополнительные ресурсы по обслуживанию клиентов на сайте Clark. com:

  • 6 ключей к постоянному превосходному обслуживанию клиентов
  • Как связаться с представителями службы поддержки клиентов авиакомпании
  • Как поговорить с реальным человеком в Equifax, TransUnion и Experian

Номер телефона службы поддержки клиентов Apple (800) 694-7466, электронная почта, Справочный центр

Номера телефонов и адреса электронной почты Apple

Бесплатный номер:


  • (800) 694-7466

    Розничный магазин

Отправить сообщение

Отдел обслуживания клиентов:


  • (800) 442-4000

    Поддержка Beats


  • (866) 902-7144

    Бизнес-менеджер


  • (800) 263-3394

    Канада (английский и французский)

  • » itemprop=»telephone» x-ms-format-detection=»none»>
    (800) 538-9696

    Торговые посредники, инструкторы, консультанты

  • Доступность:


    • (877) 204-3930

    Бухгалтерия/выставление счетов:

    Головной офис:


    • (408) 996-1010

    Инвесторы/Франчайзинг:


    • (408) 974-3123

    СМИ:


    • (408) 974-2042

    Продажа/резервирование:


    • (877) 418-2573

      Государственные продажи Apple


    • (800) 780-5009

      Образовательные клиенты


    • (877) 412-7753

      Корпоративные продажи


    • (800) 692-7753

      Интернет-магазин


    • (800) 854-3680

      Магазин для бизнеса


    • (800) 800-2775

      Магазин для образовательных учреждений

    Техническая поддержка:


    • (800) 275-2273

    Электронная почта Apple:


    Доступность

    Жалобы/ обратная связь

    Apple TV+ и фитнес+ спор

    Служба клиентов

    Сообщение о безопасности или уязвимости. и правоохранительные органы


    СМИ

    Заявите о своем бизнесе

    Дополнительные номера телефонов и адреса электронной почты
    Меньше номеров телефонов и адресов электронной почты

    Контактная информация Apple

    Веб-сайт Apple:


    • www.apple.com

    Справочный центр Apple:


    • Посетите контактную страницу

    Адрес корпоративного офиса:

    Apple Inc.

    1 Эппл Парк Уэй

    Купертино,
    Калифорния
    95014

    США

    Другая информация (часы работы):

    Часы обслуживания клиентов (PT):

    Понедельник — пятница: 8:00 — 20:00

    Суббота — воскресенье: 9:00 — 18:00
    6

    Отзывы службы поддержки Apple

    Johncarlos Scq

    Проблемы с AirPods max

    Я попросил его говорить погромче, потому что я не мог его слышать, и он просто замолчал, и он услышал, как я поздоровался, и он не знал, что он бедный…

    Читать обзор полностью

    Pissedconsumer3862159

    Проблемы с подпиской

    У меня было 2 аккаунта одновременно, но проблема была решена. Сотрудник службы поддержки отлично справился с моей проблемой. Большое спасибо.

    Читать обзор полностью

    Как связаться со службой поддержки Apple?

    Самый популярный номер:

    (800) 694-7466
    Розничный магазин

    Как связаться со службой поддержки Apple по телефону?

    Вы можете связаться с Apple по телефону, если предпочитаете говорить с представителем. Телефон службы поддержки Apple: 1-800-275-2273. Многие номера телефонов службы поддержки Apple указаны на ее веб-сайте, а также ссылки на сайты поддержки и онлайн-сообщества.

    Номер телефона круглосуточной службы поддержки клиентов Apple в США: (800) APL-CARE или 800-275-2273. На веб-сайте Apple есть много других телефонных номеров для разных стран.

    Как связаться с чатом службы поддержки Apple?

    Чтобы связаться со службой поддержки Apple в чате, начните со страницы контактов компании. На странице справки Apple прокрутите вниз и найдите способы связаться с представителями службы поддержки. Одним из таких вариантов будет ссылка на чат службы поддержки Apple. Вы также можете сразу перейти в чат поддержки Apple через страницу «Получить поддержку» на главной странице веб-сайта. Вам нужно будет выбрать вопрос, который вы хотите обсудить со службой поддержки. Когда вы закончите с меню, вам будут предложены варианты дальнейших действий. Одним из таких вариантов будет справочный чат Apple.

    Как связаться со службой поддержки Apple по электронной почте?

    Адрес электронной почты службы поддержки Apple для жалоб или проблем не публикуется ни на каких страницах службы. Вместо этого клиенты должны связаться со службой поддержки Apple по телефону или в чате. После того, как вы сообщите о своей проблеме по телефону или через чат поддержки, вы, скорее всего, получите подтверждение по электронной почте службы поддержки клиентов Apple. Затем у вас есть возможность ответить на это письмо для получения дополнительной поддержки Apple.

    Как получить помощь через социальные сети Apple?

    Apple не указывает различные каналы социальных сетей в качестве варианта поддержки клиентов. Однако некоторые клиенты публикуют свои отзывы или проблемы с Apple в социальных сетях, и служба поддержки отвечает на их сообщения.

    Сводка обращений в службу поддержки Apple

    Основные причины обращений клиентов

    Почему люди звонят в службу поддержки Apple?

    Платежи и сборы Вопрос:

    • «Оплата»

    • «Проблемы с выставлением счетов в Twitter blue»

    • «Получение списаний на мой банковский счет»

    Вопрос об учетной записи:

    • «Помогите мне сбросить мои пароли»

    • «Аккаунт заблокирован»

    • «Сбросить пароль ICloud»

    Запрос информации Вопрос:

    • «Нужно знать, почему я получаю Билли»

    • «Нужна помощь со входом»

    • «О моем статусе заявки»

    Вопрос о продукте/ услуге:

    • «Имел iphone 13 plus 28 дней назад и уже сломался»

    • «Моя проблема с батареей и проблема с сетью»

    • «Боковой баттам не работает»

    Вопрос об активации/отмене:

    • «Необходимо отменить подписку»

    • «Отменить подписку на Apple itv+»

    • «Отменить подписку»

    Открытки Вопрос:

    • «Яблочная кредитная карта»

    • «Хочет кредитную карту»

    • «Неподдерживаемая карта»

    Вопрос о возврате:

    • «Возвращать деньги»

    • «Возврат денег за приложение Blinkist»

    • «Чтобы увидеть, где мой возврат»

    Вопрос персонала:

    • «Пожаловаться на политику обслуживания клиентов»

    • «Связанные с обслуживанием»

    • «Не обслуживается»

    Возврат/замена Вопрос:

    • «Возврат товара»

    • «На самом деле я обмениваю свой I phone 12 на I phone 13 pro»

    • «Нужно обменять заказ»

    Вопросы по отгрузке и доставке:

    • «Купил рингтон и не получил его»

    • «Не доставили заказ на дом»

    • «Xq me están sacando dinero de mi tarjeta de crédito»

    Вопрос о веб-сайте/приложении:

    • «Моя проблема с приложением iPhone XR»

    • «Проблемы с приложением»

    • «У меня сложилось впечатление, что приложение Find My отключено»

    Вопрос о трудоустройстве:

    • «За работу в яблоках»

    • «Работа»

    Другой вопрос:

    • «Я не могу загрузить ни одно приложение, сообщение об ошибке, мой iTunes отключен, я хотел бы вырезать это»

    • «Iphone 11 немного информации»

    • «Заблокированы заметки iCloud»

    О

    Сравнить Apple с

    Компании выбираются автоматически по алгоритму.

You may also like...

scroll to top