Appleid apple com деактивирован сбросить пароль: Забытый пароль идентификатора Apple ID — Служба поддержки Apple (RU)

Apple ID Apple.com деактивирован, сбросить пароль

Каждый современный пользователь знает о том, что есть две основные системы для устройств – Apple и Android. Рассматривая первую систему, нельзя не заметить, что в целом она уникальна и по-своему интересна. Пользователь может обнаружить совершенно другие структуры, которые он не наблюдал в системе для Андроид.

Эта отличительная особенность также говорит о том, что в системе Айфона есть так называемый Apple ID, которая присваивается отдельному пользователю. Говоря простым языком, Apple ID – это электронная почта, к которой пользователь присвоил телефон.

Содержание

• Что значит — Apple iD деактивирован
• Почему Apple ID может быть заблокирован
• Как сбросить пароль
• Если ничего не помогло
• Как защитить себя от блокировки или взлома Apple ID

Что значит — Apple iD деактивирован

Опция Эппл Айди очень удобна, так как с появлением нового iOS 7 пользователи смогли с легкостью проверять безопасность, входя при помощи электронной почты. Это увеличивало вероятность того, что телефон могли своровать, а данные оттуда – похитить.

Если пользователь увидел сообщение о том, что его электронная почта деактивирована, то ему необходимо разобраться, почему это произошло, а также что это в целом значит. Когда устройство заблочено, пользователь увидит на экране соответствующее сообщение. Система объясняет, что пользовательское устройство заблокировано в целях безопасности.

Обратите внимание! Может высвечиваться разная причина. Все зависит от ситуации комплексно.

Несмотря на то, что информация может высветиться разное, деактивация почты говорит о том, что пользователь не может пользоваться своим устройство ровно до того момента, пока он не активирует её снова, сбросив при этом пароль.

Для того, чтобы удостовериться в блокировке почты, пользователь может воспользоваться системными требованиями и функциями:

1. Для начала ему необходимо перейти на официальный сайт компании;
2. После этого в поле, где можно вводить текст, стоит ввести свой собственный iMEI, который также для каждого устройства свой;
3. Далее необходимо тапнуть на информацию «Об устройстве»;
4. Вводим капчу, которая подтверждает то, что все совершает человек;
5. Далее необходимо кликнуть на кнопку «Продолжить».

Система выдаст всю информацию, которая интересуют пользователя. Более подробно о том, что значит деактивация Эппл Айди, можно посмотреть в этом видео

Почему Apple ID может быть заблокирован

Как говорилось ранее, могут быть совершенно разные причины того, что электронная почта пользователя блокируется. Как правило, пользователь может просто неправильно вводить пароль, в результате чего система автоматически заблокирует всю информацию и не даст пользователю прохода.

Также, если обладатель устройства меняет свои данные постоянно, при этом на его устройство то приходят, то уходят дополнительные средства, то это также говорит системе о том, что появилась подозрительная активность. Из-за этого также можно заморозить аккаунт.

Следующий вариант – хакерский взлом. К сожалению, причина блокировки часто может лежать не на самом пользователе, а на тех хакерах, кто пробираются в чужие системы с той целью, чтобы просто получить пользовательские данные. Далее они могут использовать их в своих целях, например, чтобы вывести деньги. В таких случаях система безопасности сделала правильно и вовремя остановила хакера.

Также распространенными причинами, из-за которых пользователь может увидеть деактивированную почту, являются такие элементы, как:

• Некорректное обновление системы телефона;
• Системные ошибки;
• Подозрительная активность с банковскими картами;
• Пользователь забыл свой пароль.

Если обладатель устройства нашел хотя бы одну возможную причину, то решения для всей проблемы только одно – необходимо качественно сбросить пароль, но сделать это можно также разными способами, более подробно о которых стоит поговорить далее.

Как сбросить пароль

Сброс пароля зависит от того, как пользователь обнаружил то, что у него произошла деактивация, а также какова причина. Если это простое незнание пароля, то пользователь может с легкостью выполнить стандартную деактивацию.

Однако если же человек пытается восстановить не свой аккаунт, то с этим пунктом могут быть некоторые проблемы, которые также могут в дальнейшем повлиять на работу системы.

Более подробно о том, как сбросить пароль, можно посмотреть в этом видео

Ответ на контрольные вопросы

Этот способ подойдет тем пользователям, у кого ранее вовсе не была настроена корректная двухфакторная защита, а также человек мог просто забыть свой пароль. Этот способ очень прост, но для него потребуется браузер, а также вход в интернет.

Обратите внимание! Способ подходит для тех случаев, когда пользователь восстанавливает собственный аккаунт, а также помнит все те вопросы, которые он выставлял при регистрации.

1. Для начала необходимо перейти на официальную страничку со входом в Apple ID. Если у пользователя возникли проблемы с нахождением сайта, то в браузере стоит ввести «Эппл Айди». Первый сайт с галочкой является официальным;
2. После этого необходимо тапнуть на кнопку «Забыли Apple ID или же пароль от учетной записи»;
3. Страница автоматически перейдет к выбору: необходимо выбрать либо сброс пароля, либо ответ на контрольные вопросы;
4. Выбираем второй способ. Система предложит пользователю некоторые вопросы, на которые он отвечал при регистрации собственного профиля. Вводим необходимые данные и восстанавливает пароль.

Таким образом можно с легкостью получить доступ к своей почте снова.

С помощью электронной почты

Второй вариант также проводится через сайт по восстановлению, а также пользователю будет необходимо иметь собственный доступ к электронной почте, чтобы он с лёгкостью смог в неё войти, а также ответить на письмо:

1. Заходим на тот же официальный сайт, с помощью которого можно провести восстановление;
2. После этого необходимо тапнуть на пункт «Забыли пароль от учетной записи»;
3. Выбираем первый вариант – я хочу спросить пароль;
4. В этом способе пользователю необходимо принять письмо на привязанном email. Необходимо будет перейти по этой ссылке, чтобы подтвердить правильность;
5. Если пользователь подтвердил свою почту, то ему будет предложен сброс пароля, в результате чего к электронной почте Эппл будет привязан совершенно другой пароль.

Это также простой способ, но он подойдет только для тех, у кого есть дополнительная электронная почта для указания информации.

Двухэтапная проверка

Как говорит сама система, этот способ является самым удобным, а также проверенным. Для него пользователю необходимо было заранее активировать двухфакторную проверку, которая есть на каждом устройстве от компании Apple. Для этого необходимо следующее:

1. Также переходим на сайт, где пользователь может восстановить пароль;
2. Вводим свой собственный логин от электронной почты, если пользователь помнит его, а также выбираем пункт под названием «Сброс пароля»;
3. После этого необходимо выбрать способ по двухфакторному типу;
4. Теперь необходимо ввести тот ключ восстановления, который необходим, а после выбрать доверенное устройство;
5. Далее вводим код подтверждения. Как правило, он приходит по СМС;
6. Указываем на сайте новый пароль, а после тапаем на сброс.

Это отличный способ, при помощи которого можно с легкостью восстановить пароль, при этом делать это при помощи дополнительных устройств.

Восстановление на доверенном устройстве

Доверенное устройство – это и есть двухфакторная защита, которая устанавливается заранее. Пользователю необходимо заранее установить эту функцию, чтобы в дальнейшем воспользоваться ей в любой момент.

Обращение в службу поддержки

Один из крайних случаев — это обращение в службу поддержки. Чтобы сделать это, пользователю необходимо выполнить следующие действия:

• Стоит осмотреть на сноске страницы по восстановлению пароля необходимый номер;
• На самом сайте можно выбрать обращение в службу поддержки.

Как правило, служба поддержки помогает в подобных ситуациях, при этом всячески проверяя пользователя на то, он это или же нет.

Если ничего не помогло

Если пользователю ничего не помогло, то необходимо создавать новую почту, а также Apple ID. Это может быть невозможно, поэтому самый крайний вариант – это обратиться в службу поддержки.

Как защитить себя от блокировки или взлома Apple ID

Для того, чтобы защитить себя от взлома, необходимо пользоваться несколькими правилами:

1. Устанавливать качественный пароль на электронную почту, при этом не стоит выбирать простые варианты;
2. Не выдавать никому собственные данные, в том числе логин или же номер устройства;
3. Не стоит посещать, а также вводить свои данные на подозрительных сайтах;
4. Нельзя давать свой телефон непроверенным людям;
5. Не стоит часто отправлять переводы и подозрительно активничать со своей почты.

Применяя простые правила, можно огородить себя от блокировки, чтобы в дальнейшем не восстанавливать пароль.

Appleid apple com сбросить пароль

Содержание

Сброс данных учетной записи

Устройство блокируется автоматически, если несколько раз подряд неверно указать пароль или попытаться выполнить другие подозрительные действия. Чтобы вернуть доступ достаточно авторизоваться в свой аккаунт Apple ID и подтвердить свою личность. Если вы не помните свой пароль или логин, то выполните следующие действия:

1. Перейдите по адресу «iforgot.apple.com» и введите иднетификатор Apple ID. После этого выберите пункт «Сбросить пароль». Далее система предложит два способа восстановления (по email, ответить на вопросы). Укажите необходимые данные и придумайте новый пароль. Используйте его для авторизации и работы в сервисах Activation Lock.
2. Если вы не можете вспомнить Apple ID, то нажмите на ссылку «Найти его». После этого введите другие данные, которые помогут восстановить доступ (имя, фамилия, адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации). На указанный при регистрации email будет отправлено письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы сбросить старый пароль и придумать новый.

Если вернуть контроль над заблокированным Apple ID не получается, то обратитесь в службу поддержки пользователей Apple. Если на аккаунте отключена двухфакторная аутентификация, то обязательно настройте ее и подключите дополнительные устройства, которые можно будет использовать для восстановления.

В iPhone и iPad, поэтому наш лежал на полке без дела. На днях достал запылившийся планшет и попробовал установить Periscope, на что магазин App Store выдал сообщение о блокировке учетной записи:

После нажатия кнопки iPad (или iPhone) перенаправляет нас на сайт Apple, где предлагается изменить или сбросить пароль Apple ID, видимо это необходимо для разблокировки. Вводим свой Apple ID в графу и жмем – Далее.

В дополнительном почтовом ящике уже лежит письмо со ссылкой для начала разблокировки Apple ID. Жмем ссылку – Сбросить пароль или разблокировать Apple ID.

Снова попадаем на сайт Apple, где предлагается просто Разблокировать, либо сбросить пароль и Разблокировать (без изменения прежнего пароля). Мы выбрали что по проще, просто – Разблокировать. Далее.

Вводим наш пароль для Apple ID и нажимаем Далее.

Снова пытаюсь скачать приложение в iPad. Теперь, вместо сообщения от отключенной учетной записи, App Store просит ввести платежную информацию, если вы не привязывали платежную карту к Apple ID, то просто выберите – Нет, и справа сверху жмите – Готово. Ура! Приложения снова ставятся и в планшет iPad и в телефон iPhone.

Почему заблокирован Apple ID — возможные причины

Известны три причины блокировки аккаунта.

Пароль был введён неверно несколько раз

Кто-то пытался войти в учётную запись и несколько раз неверно ввёл пароль. В таких случаях блокировка аккаунта оправдана: если дать пользователям возможность подбирать забытые пароли, мошенники могут этим воспользоваться. Если вы забыли пароль, не пытайтесь подобрать его десять раз, попробуйте его восстановить.

Подозрительная активность

Apple, как и любая другая компания, пользуется размытыми формулировками типа «подозрительная активность» или «блокировка из соображений безопасности». И тем не менее есть точные критерии, по которым определяют подозрительную активность. Наиболее частые причины блокировки:

• Нарушение правил пользования. Чаще всего — ведение общего аккаунта на нескольких пользователей. Это приносит выгоду для пользователей и убытки для Apple, потому и блокируют.
• Постоянные попытки вернуть деньги за купленные приложения и контент. Apple даёт своим пользователям возможность вернуть деньги, если купленная игра или программа не оправдали ожиданий покупателя. Но злоупотребление этим правом расценивается как мошенничество.
• Частая смена платёжных данных и оплата с разных банковских карт тоже выглядит подозрительно в глазах Apple, потому что редкий пользователь вдруг начнёт постоянно менять реквизиты. Если такое происходит, то аккаунт, скорее всего, был взломан.

Взлом аккаунта

Алгоритмы в Apple отточены годами, поэтому наибольшая часть блокировок оправдана. Apple ID считается надёжной и безопасной, но взламывают и её. К счастью пользователей, сотрудники Apple научились определять и вовремя блокировать взломанную учётную запись. Из-за жёстких мер иногда страдают пользователи, но такова цена безопасности и сохранности ваших платёжных данных.

Как узнать пароль от Wi-Fi на iPhone

Важно: Пароль от Wi-Fi можно узнать на iPhone только в том случае, если у вас есть компьютер на операционной система MacOS — MacBook, iMac, Mac Pro или другой. В ином случае узнать пароль от сети, к которой подключался iPhone, не получится

Узнать пароль от сети Wi-Fi, к которой подключался iPhone, можно благодаря экосистеме Apple и приложению “Связка ключей”, которое синхронизируется в iCloud. Первым делом нужно убедиться, что синхронизация данных о паролях в iCloud настроена на iPhone. Для этого зайдите в настройки и перейдите в раздел “Пароли и учетные записи”.

Здесь выберите вариант “iCloud”.

Прокрутите немного открывшуюся страницу до пункта “Связка ключей”. Нажмите на него.

Убедитесь, что переключатель в данном разделе активирован. Если нет, то нужно его активировать.

Обратите внимание: Активируя данный переключатель, информация о ваших паролях станет доступна на всех MacOS и iOS устройствах, где введена ваша учетная запись iCloud. После этого нужно убедиться, что синхронизация паролей активирована на компьютере Mac, где вы будете смотреть пароль от нужной Wi-Fi сети

Для этого на Mac нажмите в верхнем левом углу на значок яблока и перейдите в “Системные настройки”

После этого нужно убедиться, что синхронизация паролей активирована на компьютере Mac, где вы будете смотреть пароль от нужной Wi-Fi сети. Для этого на Mac нажмите в верхнем левом углу на значок яблока и перейдите в “Системные настройки”.

Среди доступных разделов выберите “iCloud”.

Здесь нужно убедиться, что стоит галочка в пункте “Связка ключей”. Если не стоит, ее нужно поставить.

Далее нажмите на клавиатуре сочетание Command+Пробел, чтобы вызвать окно поиска Spotlight и введите название утилиты “Связка ключей”, после чего откройте ее.

В левой колонке наверху выберите “iCloud”, а снизу категорию “Пароли”, чтобы отобразить пароли, которые сохранены в iCloud. Далее отсортируйте пароли по типу, чтобы было легче найти нужный. Пароли от Wi-Fi будут обозначены как “Пароль сети AirPort”. Нажмите дважды на название той сети, от которой вы хотите посмотреть пароль.

Откроется окно, здесь нужно нажать “Показать пароль”, после чего потребуется ввести пароль от учетной записи пользователя компьютера.

Далее пароль от Wi-Fi сети отобразится рядом с галочкой “Показать пароль”.

Это единственный способ, как можно посмотреть пароль от Wi-Fi на iPhone. С самого смартфона сделать это не получится.

Обратите внимание: Аналогичные действия по связке паролей через iCloud можно выполнить на iPad

Распространённые проблемы пользователей

Стараясь сэкономить, пользователи часто приобретают б/у устройства. Однако, в случае с , к покупке уже используемого кем-то гаджета нужно подходить с умом, ведь всегда есть шанс попасть на недобросовестного продавца, перепродающего краденный или найденный айфон.

На что нужно обращать внимание при покупке б/у IPhone:

• Попросите продавца продемонстрировать состояние телефона: физическое и программное. Никогда не покупайте подобные б/у айфоны через интернет. Только из рук в руки, ведь необходимо проверить все функции и настройки;
• Убедитесь, что айфон не заблокирован и на его экране появляется окно стартовых настроек;
• В настройках самого телефона Apple ID прошлого владельца должен быть отвязан – идентификатора не должно быть в списке аккаунтов.

Если так произошло, что вы уже приобрели , что делать в этом случае? Тут следует понимать, что, если вы приобрели айфон неофициально, восстановить все его функции невозможно. С помощью сторонних сервисов можно вернуть доступ только к мультимедиа данным или некоторым приложениям.

Почта и техническая поддержка

Как разблокировать Apple ID? Забыли ID учетной записи или профиль был создан не текущим владельцем девайса? Тогда ранее указанные советы никак не помогут. Придется обращаться в службу поддержки Apple и доказывать, что iPhone действительно принадлежит заявителю. В противном случае о разблокировке учетной записи можно забыть навсегда.

Первый способ связи с техподдержкой – по электронной почте. Как разблокировать «Айфон»? Забыл Apple ID и другие его данные для авторизации?

Вернуть доступ к учетной записи поможет следующее руководство:

1. Сфотографировать коробку от iPhone. Речь идет о той стороне, где указаны данные девайса.
2. Отсканировать и сфотографировать чек, свидетельствующий о покупке устройства.
3. Сделать общую фотографию. На ней придется уместить: «Айфон» задней панелью вверх, чек о покупке и коробку с данными о девайсе.
4. Скинуть все перечисленные файлы на компьютер. С мобильного устройства работать будет намного труднее.
5. Написать в службу поддержки. В тексте письма придется указать просьбу о разблокировке девайса или об отвязке чужого Apple ID от гаджета.
6. Прикрепить подготовленные фото и сканы к письму.
7. Отправить заявку по соответствующим адресам. При заблокированной опции «Найти iPhone» придется написать по другому адресу (его можно найти на официальном сайте), где в теме письма указывается номер первого обращения в техподдержку.
8. Ждать ответа.

Через некоторое время работники службы поддержки Apple свяжутся с заявителем. Учетная запись Apple ID будет либо восстановлена (придет письмо со ссылкой восстановления и разблокировки), либо ее отвяжут от iPhone. А значит, удастся ввести свои данные от профиля для дальнейшей работы.

Обходим Activation Lock

Как разблокировать Apple ID, если забыл пароль, мы выяснили. И что делать, если пользователю нужно осуществить сброс учетной записи, тоже. А как обойти Activation Lock?

Прибегать к этому приему рекомендуется только в крайних случаях. Использование соответствующего метода лишает девайс возможности поддерживать связь. Например, после обхода Activation Lock не получится ни звонить, ни писать СМС, ни отправлять ММС. Телефон превратится в подобие iPad.

Если же хочется выяснить, как разблокировать iPhone (Apple ID) и обойти Activation Lock, можно придерживаться следующих действий:

1. Включить мобильное устройство и дождаться появления надписи Activate iPhone.
2. Зажать кнопку «Домой» на устройстве.
3. Открыть настройки подключения к интернету.
4. Выбрать ту или иную сеть Wi-Fi.
5. Тапнуть по надписи DHCP.
6. Указать новый IP-адрес сети. К примеру, можно воспользоваться такой комбинацией 78.109.17.60. Она используется для России и большинства других регионов мира.
7. Сохранить изменения и нажать кнопку «Назад».
8. Щелкнуть по надписи Done.
9. Тапнуть по строчке Activation Help.

Вот и все. Теперь можно пользоваться девайсом, но со значительными ограничениями. Как уже было сказано, вместо смартфона у человека получится подобие iPad.

Сброс пароля

Что делать, если пароль утерян, и вспомнить его самостоятельно у вас не получается? Попытаться восстановить Эпд Айди на Айфоне. Есть два способа сбросить ключ: через почту или ответив на контрольные вопросы. Обе процедуры доступны на любой платформе, будь то iPhone, iPad, Mac или ПК с ОС Windows.

Сброс через электронную почту

Для начала разберемся, как делать сброс пароля через электронную почту. Процедура реализована по стандартному алгоритму, запутаться в ходе выполнения почти невозможно:

1. Подключите мобильное устройство к сети (Wi-Fi или 3G).
2. Откройте в настройках раздел «iCloud». Нажмите на ссылку «Забыли Apple ID или пароль?».
3. Укажите идентификатор Эпл Айди – основной почтовый адрес, который использовался при регистрации профиля.
4. Выберите восстановление пароля через электронную почту.

В письме найдите ссылку «Сбросить пароль». При нажатии запустится браузер с открытой страницей сброса. Чтобы восстановить доступ ко всем сервисам Apple, нужно дважды ввести новый пароль и щелкнуть по кнопке «Сбросить». Готово, теперь вы снова можете загружать бесплатные приложения, совершать покупки и синхронизировать устройство с iCloud.

Кстати, обратите внимание, от кого приходит письмо со ссылкой для сброса. Отправителем должна быть корпорация Apple с адресом [email protected]

Если сообщение пришло с другого домена или вы вообще не пытались сбросить ключ безопасности, то не открывайте послание и не переходите ни по каким ссылкам – это фишинг-атака, направленная на получение доступа к вашему устройству.

Как уже было отмечено, делать сброс пароля можно на любой платформе. Если вдруг под рукой оказался Android-смартфон или ПК с ОС Windows, то для восстановления ключа необходимо в браузере перейти на страничку управления по адресу https://appleid.apple.com/ru/ и щелкнуть по уже знакомой ссылке «Забыли пароль?», после чего выполнить описанные выше действия по сбросу ключа безопасности.

Ответы на контрольные вопросы

Если у вас не получается попасть в электронный ящик, которой использовался при регистрации, то восстановить доступ через почту не получится. Что делать в таком случае? Попробовать выполнить сброс Эпл Айди, ответив на три контрольных вопроса.

Первый вопрос стандартный – дата рождения владельца телефона. Если вы сами настраивали Apple ID и вводили реальные данные, то ответить правильно нетрудно.

Затем вам будут заданы два вопроса, которые вы указали при настройке профиля. Если ответите на них без ошибок, то останется только дважды написать новый пароль, чтобы восстановить доступ ко всем сервисам Apple. Больше делать ничего не придется, старый пароль недействителен, для авторизации в дальнейшем будет использоваться новый ключ безопасности.

Истории пользователей: кто сталкивался с проблемой и как её решили

История общения со службой поддержки:

Оставил заявку на звонок через сайт Apple. Мне позвонили 2 раза. Звонили из Ирландии, но русские ребята, выяснил вот что:

Всех приветствую! Рассказываю свою историю. Купил с рук iphone 4s, в комплекте только сам телефон и зарядка.

На нём уже стояла OS 7.0.2. Т.к. в телефоне было много хлама, решил все стереть и поставить OS 7.0.4. При активации вылезла привязка к ID прошлого хозяина, который удачно пропал. Iphone’ом раньше не пользовался и всех тонкостей привязки ID к телефону не знал, иначе всё проверил бы при покупке. Полез в интернет и узнал, что я такой не один. Прочитав всю ветку по данной проблеме, решил приступить к действиям.

Первое, что я сделал: заказал звонок службы поддержки Apple. Пообщавшись с мужчиной и рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашёл, основное, что указал: название организации, телефон, адрес, web-адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды, чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека).

Все это я делал в обычном ворде, подбирал шрифт, похожий на тот, который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого-то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился чёрный чек, а на другой тот, который я сделал сам.

Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно всё читалось, но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на iOS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает), отправил на почту [email protected], также в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения, который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом: After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И напоследок несколько советов: если не хотите отказа, обязательно делайте хорошие чеки, а также распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.

Проблема с блокировкой Apple ID возникает у многих пользователей, но чаще всего решить её можно официально, с помощью службы поддержки Apple. Однако есть ситуации, в которых служба поддержки не может вам помочь. Например, если вы купили устройство с рук, а когда устройство заблокировалось, не смогли найти продавца. Впрочем, даже в таких случаях ещё не всё потеряно, и есть способы обойти блокировку Activation Lock.

Двухэтапная проверка

Для большей безопасности своего аккаунта вы можете активировать двухэтапную проверку. Этот способ увеличит степень безопасности учетной записи при отсутствии возможности установки на устройство ОС iOS 9 или OS X El Capitan. Что это за проверка? Это мера, направленная на повышение уровня безопасности вашего аккаунта, которая направлена на пресечение несанкционированного проникновения в Apple ID и его использования, даже при условии, что посторонний человек знает ваш секретный код.

Система будет подавать запрос на подтверждение личности при помощи гаджета, если будет попытка входа в аккаунт, будет совершаться вход в iCloud с нового источника, при попытке совершить покупки, при запросе поддержки от Apple. Настроить такую функцию можно на официальном сайте Apple, для этого войдите через свой Apple ID и следуйте инструкции по настройке.

Работа функции происходит по средствам регистрации дополнительного доверенного гаджета. В роли такого гаджета может быть устройство, которое способно получать четырехзначный код через SMS или через службу поиска iPhone и к которому вы имеете доступ в любое время. Далее нужно указать не менее одного номера, на который могут отправляться SMS. После активации данной функции при попытках входа в аккаунт или при совершении покупок будет запрашиваться пароль от учетной записи и код подтверждения, который будет высылаться на указанный номер телефона. Если их не ввести доступ будет закрыт.

Apple ID — учётная запись пользователя в сервисах и программах Apple. Компания серьёзно относится к безопасности своих клиентов, поэтому блокирует аккаунт при малейшей подозрительной активности. Поводов для блокировки может быть много, поэтому под удар попадают не только злоумышленники, но и простые пользователи. О том, с помощью каких способов можно разблокировать Apple ID, читайте в нашей статье.

Как создать Apple ID на смартфоне

Зарегистрировать учетную запись можно различными способами. Поэтому ниже будут подробно разобраны наиболее популярные из них.

Пользователи iPhone чаще всего регистрируют аккаунт Apple следующими способами:

1. С помощью магазина софта App Store.
2. С помощью ПК.

Регистрация аккаунта с помощью App Store

App Store – это встроенный (разработчиками ПО) в систему смартфона магазин софта, возможностями которого можно пользоваться только с помощью Apple ID. Поэтому для удобства пользователей IPhone в нем реализована возможность регистрация учетной записи Apple.

Для этого требуется выполнить следующие действия:

1. Разблокировать экран телефона и нажать в меню иконку App Store.
2. Найти бесплатную программу или игру и попытаться ее установить. Самое главное, чтобы она была бесплатная.
3. При попытке инсталляции программы или игрушки всплывет небольшое окно, в котором требуется выбрать вкладку «Создать Apple ID».
4. Далее откроется регистрационное окно, в котором нужно выбрать свою страну и нажать «Далее».
5. На следующем этапе нужно согласиться с условиями предоставления услуг компании Apple.
6. Далее необходимо ввести личные данные, электронную почту и придумать пароль к регистрируемому аккаунту. После чего нажать вкладку «Далее».
7. Далее система попросит указать способ оплаты и платежные реквизиты. Нужно выбрать пункт «Нет». Если вы будете покупать что-то в App Store, то нужно выбрать подходящий вам способ оплаты и указать все требуемые платежные данные. Вводим всю информацию и жмем «Далее».

8. После чего на указанную ранее электронную почту поступит письмо с подтверждающей регистрацию ссылкой. Переходим по ней для завершения процесса регистрации.

Управлять своим счетом

Вы можете управлять ваши доверенные телефонные номера, надежных устройств, и другие сведения учетной записи от Apple, идентификатор учетной записи.

Сохранить ваши доверенные номера телефона до даты

Чтобы использовать двухфакторную аутентификацию, вам нужно хотя бы один доверенный номер телефона, где вы можете получать коды подтверждения. Рассмотреть возможность проверки дополнительная доверенный номер телефона другой номер телефона. Если ваш iPhone является вашим единственным доверенным устройством и оно отсутствует или поврежден, вы не сможете получать коды подтверждения, необходимых для доступа к учетной записи.

Вы можете обновить ваши доверенные телефонные номера, когда вы выполните следующие действия:

1. Перейти к Apple ID страницы учетной записи.
2. Войдите в свой идентификатор Apple.
3. Перейти к разделу безопасность и нажмите кнопку Редактировать.

Если вы хотите добавить номер телефона, нажмите кнопку Добавить Доверенный номер телефона и введите номер телефона. Выбрать проверить номер, с помощью текстового сообщения или автоматическим телефонным звонком, и нажмите кнопку Продолжить. Чтобы удалить доверенный номер телефона, нажмите кнопку рядом с номером телефона, который вы хотите удалить.

Просматривать и управлять ваши доверенные устройства

Вы можете просматривать и управлять списком ваших доверенных устройств в разделе Устройства вашего идентификатора Apple учетной записи.

1. Перейти к Apple ID страницы учетной записи.
2. Войдите в свой идентификатор Apple.
3. Перейдите в раздел Устройства.

Списке устройств показывает устройства, которые вы в настоящее время вошли в свой идентификатор Apple. Выберите устройство, чтобы посмотреть модель, серийный номер и другую полезную информацию, в том числе, является ли устройство является надежным и может быть использован для получения идентификационных кодов верификации Apple.

Вы также можете удалить доверенные устройства. Удаление доверенного устройства будет гарантировать, что он больше не может отображать коды подтверждения и доступ к iCloud и других служб Apple на устройства, блокируется, пока вы снова войдите в систему с помощью двухфакторной проверки подлинности. Если вам нужно найти или стереть устройство, прежде чем вы удалите его из вашего доверенного список устройств, вы можете .

Случай 3. Ошибка компании Apple — самостоятельно ее не решить

Если все что описано в предыдущем подзаголовке не подходит, то придется звонить (можно и написать) в службу поддержки Apple. Вот ее контакты.

Причем, как пишут пользователи, первая линия операторов вообще не понимает о чем речь. Им объясняешь что Apple ID исключительно один, ты его знаешь, гаджет предлагает ввести правильную пару учетной записи (на устройстве отображается несколько букв из электронной почты — и они совпадают с вашей!), однако они упорно будут Вас отфутболивать и говорить о том, что при правильных данных ошибка «Apple ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone» невозможна.

Что делать? Не кричать, не буянить, но гнуть свою линию. Утверждать, что устройство Ваше и вы хотите им пользоваться. И тем самым попробовать добраться до второй линии тех. поддержки. Они, как правило, более компетентны. Однако приготовьтесь, возможно у Вас спросят ответы на контрольные вопросы (если не помните — то поменяйте в настройках учетной записи на сайте, ведь туда доступ есть!). А в особенно сложных случаях, чек на покупку, как доказательство того, что гаджет принадлежит именно Вам. Хотя учитывая тот факт, что Вы знаете всю связку Apple ID и пароль, то до доказательств дело скорей всего не дойдет.

P.S. А Вы при каких обстоятельствах столкнулись с тем, что iPhone или iPad не принимает верную учетную запись и говорит о том, что она не подходит для разблокировки? Ставьте «лайки» и задавайте вопросы!

Как восстановить Apple ID, если забыл логин

Если же вспомнить ничего так и не получилось, то следует восстановить логин apple id:

• При вводе email у вас есть возможность вписывать много почтовых ящиков, чтобы угадать, на какой же из них был зарегистрирован идентификатор. Ведь верный почтовый ящик и будет соответствовать логину вашего ID.
• Когда все три параметра ввода совпадут, то система напишет вам, что «Apple ID найден».
• После этого вы легко сможете перейти в учётную запись.

Вспомнить данные, указанные при регистрации не так просто, но как один из вариантов, этот метод можно использовать. Если вам удастся верно ввести имя, фамилию и почтовый ящик, то вы гарантировано получите данные для входа в учётную запись.

Если вспомнить данные вам не удалось, то остался один вариант — это обратиться в службу поддержки компании. Как восстановить логин apple id через службу поддержки:

В службу поддержки можно обратиться и таким способом:

После перехода на страницу выберите раздел «Apple ID» и «Другие разделы про идентификатор».

Кликните на «Тема отсутствует в списке» и в появившемся окне опишите развёрнуто свою проблему.

Не забудьте оставить свои контактные данные для того, чтобы с вами смогли связаться сотрудники компании.

Далее будет 2 пункта, из которых можно будет выбрать: поговорить с сотрудниками службы поддержки сейчас (вам сразу перезвонят) или начать чат. Выберите удобный вариант для вас и получите решение проблемы от работников Apple.

Обязательно используйте одинаковый Apple ID на своих iOS и Mac устройствах, чтобы пользоваться удобной синхронизацией данных и иметь возможность включить двухфакторную аутентификацию. К примеру, при попытке взлома, проверочный код-пароль отобразится на экране Mac устройства. Кроме этого, с помощью идентификатора можно настроить функцию непрерывной работы с файлами и документами.  

Как разблокировать заблокированный или отключенный Apple ID

Если кто-то попытается взломать вашу учетную запись Apple, слишком много раз неправильно введя пароль или дав неверные ответы на ваши контрольные вопросы, Apple распознает атаку и заблокирует ваш Apple удостоверение личности «из соображений безопасности».

Это хорошо, потому что это означает, что злоумышленник не может получить доступ к вашему Apple ID, что позволит им получить доступ к вашей электронной почте iCloud, iMessages и FaceTime, а также потенциально позволит им потратить ваши деньги в App Store или в iTunes.

Однако иногда это не злоумышленник, пытающийся взломать вашу учетную запись — иногда вы блокируете себя, потому что забыли свой пароль или просто запутались и ввели его несколько раз неправильно. Если это произойдет, вы можете исправить это,
изменение пароля Apple.

В этой статье мы объясним, как разблокировать свой Apple ID, чтобы вы могли снова использовать свою учетную запись и службы.

Как разблокировать Apple ID

Какой бы ни была причина, по которой Apple отключила вашу учетную запись, вы можете снова войти в нее. Вам нужно будет ввести доверенный номер телефона, связанный с вашим Apple ID. Альтернативные методы включают использование ключа восстановления или контакта для восстановления учетной записи. (Контактное лицо для восстановления учетной записи необходимо настроить заранее, но они смогут подтвердить вашу личность и помочь вам восстановить, если вы когда-либо будете заблокированы — рекомендуется настроить это для ваших ближайших родственников.)

Вам просто нужно выполнить следующие шаги, чтобы восстановить свою учетную запись и создать новый пароль.

1. Перейти к
   iforgot.apple.com
2. Введите свой Apple ID — обычно это адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Apple.
3. Вас могут попросить подтвердить номер телефона, связанный с вашей учетной записью.
4. После этого вы получите уведомление о сбросе пароля на своих устройствах (мы получили одно на нашем Mac и iPhone). Нажмите Показать на Mac или просто нажмите на уведомление на iPhone.
5. На Mac вы попадете в Системные настройки — нажмите «Сброс».
6. На iPhone вы увидите «Использовать этот телефон для сброса пароля» — нажмите «Разрешить».
7. Если вы используете iPhone, вам необходимо подтвердить свой доверенный номер телефона (который может быть связан с этим устройством, а может и не быть). После того, как вы это сделаете, вы увидите сообщение о том, что вам нужно продолжить на одном из других ваших устройств Apple — если у вас есть одно доступное нажатие «Готово». Если нет, нажмите «Не удается получить доступ к устройствам Apple», и вам будет предложено ввести пароль, который используется для другого устройства.
8. Если вы используете Mac, вам будет предложено ввести пароль Mac. В Системных настройках на Mac или на iPhone вам будет предложено ввести новый пароль.

Это должно работать довольно гладко, если вы настроили двухфакторную аутентификацию. В процессе вы можете получить код на доверенное устройство или в текстовом сообщении на свой телефон. Вам нужно будет ввести этот проверочный код, прежде чем вы сможете разблокировать свою учетную запись и изменить свой пароль.

Если вы используете старую двухэтапную проверку, которая является единственным вариантом на устройствах, которые не могут обновиться с iOS 11, вам потребуется ключ восстановления, который был отправлен вам при настройке двухэтапной проверки в дополнение к код, отправленный на доверенное устройство. Если у вас нет ключа восстановления (14-значный код, который Apple отправила бы при его настройке), вы можете немного застрять, хотя вы можете получить новый ключ восстановления, перейдя на appleid.apple. com/uk, войдите в систему, используя свой пароль и доверенное устройство, а затем нажмите «Ключ восстановления» > «Изменить ключ восстановления».

Если вы не настроили ни один из этих методов безопасности, вам придется либо разблокировать свою учетную запись с помощью пароля, либо ответить на некоторые контрольные вопросы. И если вы забыли свой пароль (или если вы сейчас чувствуете некоторую осторожность в отношении того, достаточно ли надежен ваш пароль), вы можете изменить свой пароль здесь.

Если вам не удастся разблокировать свою учетную запись после нескольких попыток, она останется заблокированной, но вы сможете повторить попытку на следующий день.

Как узнать, был ли взломан ваш Apple ID

Если ваш Apple ID заблокирован не из-за того, что вы неправильно ввели пароль, первое, что вы услышите об этом, может быть, когда вы получите предупреждение от Apple, говорящее одно из следующих: «Этот Apple ID был отключен по соображениям безопасности», «Вы не можете войти, потому что ваша учетная запись была отключена по соображениям безопасности» или «Этот Apple ID был заблокирован по соображениям безопасности» ».

Вы также можете получить электронное письмо от Apple с подробным описанием сброса пароля Apple ID. Это может быть отправлено, если хакер попытается изменить ваш пароль.

В качестве альтернативы, если вы настроили двухфакторную аутентификацию, вы можете увидеть предупреждение на доверенном устройстве о том, что кто-то вошел в вашу учетную запись, что дает приблизительное представление о месте, где был выполнен вход.

Обратите внимание, что иногда места, которые появляются, кажутся далекими от того места, где вы вошли в систему, поэтому не паникуйте автоматически, если вы получите предупреждение о том, что кто-то вошел в ваш Apple ID в Питерборо, если вы только что вошли в систему. из Саффолка. Однако, если вы еще не вошли в систему и видите подобное предупреждение, это может быть причиной для беспокойства.

Как защитить свой Apple ID от хакеров

Чтобы не стать мишенью для людей, которые пытаются взломать ваш Apple ID, убедитесь, что вы не отвечаете на фишинговые электронные письма. Это мошеннические электронные письма, которые притворяются от Apple и предлагают вам войти в свой Apple ID.

Как правило, вы можете распознать фишинговое электронное письмо из-за неправильной грамматики и правописания. Вы также должны проверить адрес, с которого отправлено электронное письмо (не только то, каким кажется адрес, но, нажав на стрелку рядом с адресом в Mail, вы можете увидеть, является ли реальный адрес чем-то совершенно другим). Чтобы не попасть в подобную ловушку, никогда не входите в свою учетную запись Apple с электронной почты. Всегда заходите на iCloud.com.

Другой способ избежать взлома — убедиться, что у вас действительно надежный пароль. У нас есть статья о
выбор надежного пароля.

И, наконец, если вы еще этого не сделали,
настроить двухфакторную аутентификацию.

Apple ID заблокирован по соображениям безопасности [РЕШЕНО]

Если вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись отключена по соображениям безопасности, вы не сможете войти ни в какую службу Apple, учетную запись iMessage или FaceTime, даже если вы используйте правильный пароль. Обычно эта ошибка возникает из-за многократного ввода неправильного пароля. Однако более вероятно, что кто-то пытается получить несанкционированный доступ к вашему Apple ID. Чтобы избежать риска взлома вашей учетной записи, Apple отключит учетную запись Apple ID до тех пор, пока вы не активируете ее повторно. Затем только пользователи, которые действительно владеют учетной записью и знают правильную информацию, могут подтвердить и разблокировать Apple ID.

Используйте один или несколько из следующих методов для устранения ошибки, например «Этот Apple ID заблокирован по соображениям безопасности» или «Вы не можете войти, так как ваша учетная запись отключена по соображениям безопасности»

• Вариант 1: Разблокируйте учетную запись Apple ID с помощью доверенного устройства или доверенного номера телефона

.

• Вариант 2. Разблокируйте учетную запись Apple ID с помощью резервного адреса электронной почты или контрольного вопроса

.

• Вариант 3: разблокировать забытый пароль Apple ID с помощью восстановления учетной записи

Вариант 1. Разблокируйте учетную запись Apple ID с помощью доверенного номера телефона

Если вы включили двухфакторную аутентификацию для Apple ID, вам потребуется доверенное устройство или доверенный номер телефона, чтобы разблокировать ваш Apple ID. Мы предполагаем, что вы видите эти оповещения на своем iPhone или iPad, поэтому следующие шаги помогут вам восстановить доступ к своей учетной записи.

Шаг 1: Нажмите Разблокировать учетную запись .

Шаг 2: Введите доверенный номер телефона , затем нажмите Далее в правом верхнем углу.

Шаг 3: Введите код подтверждения , который был отправлен на ваш доверенный номер телефона.

Шаг 4. Чтобы разблокировать учетную запись, введите пароль Apple ID. Если вы его не помните, нажмите Забыли пароль .

Шаг 5: Введите пароль, затем вы можете создать новый пароль .

После этого вы можете войти в систему, используя свой Apple ID и новый пароль.

Как разблокировать учетную запись Apple ID с помощью электронной почты или секретных вопросов

Если в вашем Apple ID используется резервный адрес электронной почты или секретный вопрос, вы можете использовать iforgot. apple.com, чтобы разблокировать свою учетную запись, используя резервный адрес электронной почты или секретные вопросы.

Шаг 1. Перейдите на сайт аккаунта Apple iforgot.apple.com.

Шаг 2. Чтобы начать, введите свой Apple ID, затем нажмите «Продолжить».

Шаг 3: Выберите, как сбросить пароль: используя резервный адрес электронной почты или ответив на контрольные вопросы. Сделайте свой выбор и нажмите Продолжить .

• Если у вас есть учетная запись с контрольными вопросами, вы можете выбрать « Ответить на контрольные вопросы », начать с ввода дня рождения, затем ответить на два контрольных вопроса и нажать Продолжить .
• Чтобы вместо этого получать электронную почту, выберите « Получить электронную почту ». Чтобы сбросить пароль, используйте электронное письмо, которое мы отправим на ваш основной или резервный адрес электронной почты. Проверьте письмо, затем введите код подтверждения из письма и нажмите  Продолжить .

Если для вашей учетной записи настроена двухфакторная аутентификация, ваш экран будет выглядеть по-другому, и вам будет предложено подтвердить свой номер телефона. Вы получите экран, который предложит вам проверить доверенные устройства. На одном из доверенных устройств появится всплывающее окно Reset Password . Нажмите или коснитесь Разрешить .

Шаг 4: Введите новый пароль Apple ID. Когда вы довольны своим новым паролем, нажмите Сбросьте пароль , чтобы внести изменения. После смены пароля вы сможете снова войти в систему с новым паролем. Вам также может потребоваться обновить пароль в настройках на ваших устройствах.

Как разблокировать учетную запись Apple ID с восстановлением учетной записи

Если у вас больше нет доступа к доверенному устройству и вы не можете настроить новое, процесс смены пароля становится немного сложнее. Если вы используете двухфакторную аутентификацию и не можете войти или сбросить пароль, вы можете восстановить доступ после периода ожидания восстановления учетной записи.

Шаг 1: Запрос на восстановление учетной записи Apple ID.

1. Перейдите на сайт iforgot.

2. Введите свою учетную запись Apple ID . Нажмите Продолжить , чтобы двигаться дальше.

3. Введите доверенный номер телефона. Затем введите проверочный код , отправленный на ваш доверенный номер телефона.

4. Нажмите Забыли пароль .

5. Нажмите Продолжить , чтобы начать процесс восстановления учетной записи.

Восстановление учетной записи — это автоматический процесс, предназначенный для возврата вас к вашей учетной записи при отказе в доступе к вашей учетной записи. Восстановление учетной записи может занять несколько дней. Вы можете попробовать проверить статус вашего запроса по телефону iforgot.apple.com на следующий день.

Шаг 2. Восстановите доступ к своей учетной записи

Когда ваша учетная запись будет готова к восстановлению, вы получите уведомление на свой номер телефона или адрес электронной почты с инструкциями по восстановлению доступа к вашей учетной записи.