Авторизированный сервис apple: Проверка поставщика услуг ремонта

Содержание

Apple Premium Сервис — Фирменный сервисный центр Apple

Постгарантийный ремонт

Выполняя ремонт в нашем сервисном центре Apple, Вы получаете гарантированное качество всех проведенных работ и установленных деталей. Мы используем только оригинальные запчасти от Apple, а также только фирменное программное обеспечение для диагностики и калибровки, как перед выполнением работ, так и после проведения ремонта продукции Apple. Чтобы выполнить качественный ремонт, наши инженеры проходят обязательное обучение и сертификацию в техническом центре Apple. При каждом выходе новой модели, при каждом выходе нового оборудования или программы, специалист обязан пройти тренинг, прежде чем будет допущен до ремонта.

▼ Читать далее ▼

Гарантийный ремонт

Если работа вашего iPhone, MacBook, iPad или другого гаджета Apple, не устраивает Вас и устройство находится в гарантийном периоде, то мы рады предложить Вам бесплатное сервисное обслуживание Apple в Новосибирске. При этом не имеет значение в каком магазине Вы приобрели свой гаджет, главное, чтобы он был официально ввезен на территорию РФ и со времени его покупки прошло не более 1 года. Для некоторых своих устройств, Apple поддерживает международную гарантию, это значит что такое устройство мы обслужим бесплатно для Вас даже в том случае, когда оно приобретено в другой стране мира. Узнать распространяется ли гарантия на Ваше устройство Apple Вы можете обратившись в наш центр обслуживания либо получив информацию с официального сайта Apple на этой странице.

Чтобы гарантийный ремонт прошел для Вас максимально комфортно, мы рекомендуем выполнить необходимые действия перед обращением в наш сервисный центр.

Как правило среднее время гарантийного ремонта не превышает 7 дней для 95% случаев. Но многие гарантийные работы в нашем фирменном сервисном центре выполняются быстрее этого срока, благодаря расширенному складу запчастей и специализации инженеров и всех процессов только на технике Apple. Это означает, что обратившись к нам на гарантийное обслуживание Вы получите несомненное преимущество.

Ценный совет: Если с момента покупки iPhone прошло более 1 года, но менее 2 лет. Обязательно обратитесь к нам для сервисного обслуживания. Компания Apple имеет много программ лояльности для своих клиентов, и очень часто мы можем решить проблему вашего iPhone совершенно бесплатно! Не упустите этот шанс! Проверьте у нас!

Помощь и дополнительные услуги

Фирменный сервисный центр Apple отличается от мастерской по ремонту Apple полнотой и качеством оказываемых услуг. Обратившись к нам, Вы найдет ответы на любые вопросы по использованию техники Apple. Наши специалисты помогут Вам настроить ваше устройство так, чтобы Вы могли получить максимум функциональных возможностей и при этом находились в зоне комфорта. Качество и продуманность всех деталей именно это ценят пользователи Apple в своей технике.

Мы поможем Вам настроить iPhone после покупки, перенести данные со своего старого телефона на iPhone. Установить или обновить операционную систему на Вашем iMac или MacBook. Создать резервные копии или оптимизировать работу программ для максимальной производительности. И конечно же настроить Все Ваши устройства Apple в единую экосистему, чтобы дополняя друг друга Вы получили то, ради чего и выбирают технику Apple. Чувство полного комфорта в работе и превосходства! Понимание, что обладаете лучшим решением для своих задач.

Аксессуары Apple

Техника Apple отличается продуманностью деталей и вниманием к мелочам. Не только основные устройства Apple, но и любой аксессуар, являются полноценной деталью общей экосистемы Apple. Поэтому очень важно, чтобы все аксессуары, которые Вы приобретаете в комплекте с устройством или отдельно, работали качественно. Если любое дополнительное устройство, будь то, наушники, зарядные устройства, компьютерная мышка и т.п. вышло из строя, Вы можете быть уверены, что мы решим эту проблему.

У нас можно отремонтировать или заменить по гарантии любые аксессуары для Apple, а также приобрести новые, расширяя свой опыт использования и функционал.

В нашем фирменном магазине аксессуаров Вы можете быть полностью уверены в качестве, поскольку, мы продаем только оригинальные аксессуары Apple.

Более того, Вы сможет существенно сэкономить, приобретая у нас комплектные аксессуары, без розничной упаковки, т.е. в таком виде, как они шли в комплекте к основному устройству, Ведь как сервисный центр мы имеем доступ к специальному складу Apple который поставляет аксессуары для комплектации производства. А значит там не нужна отдельная упаковка и на этом можно существенно сэкономить.

В Красноярске открылся новый авторизованный сервисный центр Apple

Apple авторизовала в Красноярске крупный сервисный центр гарантийного обслуживания и ремонта своей техники. Авторизацию получила компания ООО «Дотсторе» — владелец сети сервис-магазинов, которая уже два года занимается продажами и ремонтом «яблочных устройств» под брендом «.Store».

Cервис-магазин «.Store» авторизован в качестве центра обслуживания техники Apple

С появлением нового авторизованного сервис-центра у красноярских владельцев iPhone, Macbook и iPad заметно расширятся возможности по ремонту и замене любимой техники. Хоть электроника марки Apple и входит в топ всех исследований по качеству и надежности, все равно и она иногда выходит из строя.

Ранее в Красноярске авторизованным ремонтом занималась только одна компания, получившая авторизацию много лет назад. Но в условиях все большего распространения продукции Apple в последние годы этого было явно недостаточно.

«Раньше продукцией компании в Красноярске пользовался ограниченный круг потребителей. Сейчас ситуация заметно изменилась — айфоны и айпады покупают себе очень многие красноярцы, — говорит директор «.Store» Александр Демешко. — Мы вовремя оценили потребности рынка и потому решили подать заявку на авторизацию».

С конца апреля «.Store» оказывает все услуги авторизованного сервисного центра Apple.

В сервисе возьмут в ремонт любые гаджеты, произведенные в компании, в какой бы стране они ни были приобретены (за исключением iPhone — по этому виду техники у Apple политика строже, и в ремонт авторизованный сервисный центр имеет право брать только аппараты, ввезенные в Россию по официальным каналам и проданные здесь).

«Мы действуем по общепринятой схеме: принимаем электронику в ремонт и в гарантийных случаях ремонтируем, если ремонт возможен, или заменяем на новую. Либо даем заключение о неисправности, с которым клиент может обратиться к продавцу с требованием о замене», — поясняет Александр Демешко.

Получить авторизацию у компании с мировым именем, по его словам, для «.Store» оказалось в целом не слишком сложно, несмотря на высокие требования. Процедура заняла около полугода, в течение которых оператор Apple оценивал активы красноярской компании.

«.Store» располагает всеми возможностями для ремонта микроэлектроники

«В какой-то мере мы с самого момента основания компании ставили себе целью получить статус AASP и даже помещение для компании выбирали с учетом требований Apple. Мы сделали ремонт в помещении сервисной зоны, закупили новую специализированную антистатическую мебель для рабочих мест инженеров и оборудование, провели все необходимые замеры и составили описание своей деятельности, а инженеры «. Store» сдали обязательный сертификационный экзамен. В итоге нашу заявку одобрили», — рассказывает директор компании.

В гарантийный ремонт гаджеты Apple в новом красноярском сервис-центре начали брать после майских праздников — как раз в период, когда заметно вырастает наплыв клиентов, желающих сдать свои телефоны и компьютеры в починку.

Стоит отметить, что возможности по ремонту микроэлектроники, которыми располагает «.Store», намного превышают разрешенные Apple лимиты гарантийного вмешательства. Во всем мире неисправности в гаджетах компании можно устранять только путем замены целых блоков (материнская плата, экран и т.д.)— это касается компьютеров и ноутбуков — или заменой устройства целиком на новое — в случае айфонов и айпадов.

В то же время в сервис-центре давно выполняют гораздо более сложные ремонты. К примеру, выход из строя любого чипа на плате того же Macbook в случае гарантийного ремонта требует полной замены дорогостоящей системной платы, но если случай не гарантийный, в сервисе вам предложат замену именно вышедшей из строя микросхемы, что гораздо дешевле.

При этом в «.Store» часто обращаются владельцы техники Apple, которые не хотят ждать, когда взамен сломанного им придет новый аппарат, и просят устранить дефект на месте. Конечно, гарантия при этом теряется,

но отремонтированный айфон возвращается к хозяину уже через несколько часов.

«Правда, ситуация на этом рынке меняется: есть веяния, что вскоре сервис-центры все же получат право более глубокого гарантийного ремонта техники Apple», — отмечает Демешко.

Авторизованный сервис-центр Apple работает в салоне «.Store» в центре Красноярска, на ул. Горького, 37. Во втором магазине, расположенном на Взлетке, об открытии которого ДЕЛА.ru писали в декабре (см. подр. «На Взлетке открылся новый «.Store»), таких услуг пока не оказывают.

Но продажи устройств Apple, которыми «.Store» занимается помимо ремонта, по словам владельца салонов, растут и в центре, и на Взлетке.

«Конечно, самыми популярными являются айфоны — в этом Красноярск не отличается от всего мира, где айфонов продано в разы больше, чем айпадов, — говорит Александр Демешко. — Причины понятны: несмотря на моду и все плюсы и удобства, планшеты имеют ограничения по функционалу в сравнении с компьютерами и ноутбуками».

Продажи гаджетов Apple в Красноярске растут

Вообще же, несмотря на рост продаж, директор «.Store» согласен с тем, что доля Apple на рынке постепенно сокращается.

«Причин несколько — во-первых, более высокая цена, чем у электроники других марок, во-вторых — позиционирование Apple как закрытой системы. Плюс играет свою роль, скажем так, немногообразие модельного ряда», — считает Демешко.

Также он полагает, что в будущем продолжится распространение формата мини: как известно, реализация айпадов-мини заместила продажи больших планшетов.

А может, появится и нечто новое. Так, сейчас фанаты Apple с нетерпением ждут наручных часов,

которые, как и все предшествующие гаджеты, произведенные в компании, могут перевернуть привычные представления, на этот раз — об «измерителях времени».

«Все ждут инноваций в этой сфере. Возможно, года через четыре у каждого любителя будет по два гаджета Apple — часы на руке и мини-айпад в сумке», — делает прогнозы Александр Демешко.

на правах рекламы

Салон-магазин «.Store»
г. Красноярск, ул. Горького, 37
ул. Взлетная, 30
Тел. +7 (391) 215-55-44
+7 (391) 292-66-99
www.dotstore.ru

| Главный партнер Apple в Корал-Гейблс

С 1978 года Computer Village предлагает округу Майами-Дейд и его окрестностям отличный выбор для продажи и обслуживания компьютеров Apple/Macintosh и аксессуаров. На протяжении многих лет мы с гордостью придерживаемся самых высоких стандартов и абсолютного профессионализма в любом бизнесе.

ПРОДАЖИ И РЕШЕНИЯ

Наша команда может помочь вам найти комплексное решение, предлагая полную линейку iPad®, iPod® и компьютеров Mac, а также популярные аксессуары и AppleCare® для защиты ваших новых инвестиций. Если вы новичок в мире Mac® и iOS, мы здесь, чтобы помочь вам начать работу и держать вас в восторге от возвращения на персонализированные занятия, на которых вы познакомитесь и подробно узнаете о пакетах iWork® и iLife®, а также как конкретные приложения и продукты, отвечающие вашим уникальным потребностям.

Будьте уверены, что, делая покупки у нас, вы получите самый спокойный и профессиональный опыт покупок, а также максимальную помощь в обслуживании, которую вы когда-либо получали от любого местного предприятия.

РЕМОНТ

Являясь авторизованным поставщиком услуг Apple, мы предоставляем доступное обслуживание в местном сообществе Apple и используем оригинальные детали Apple для любого ремонта или замены устройства. Мы регулярно проводим полную диагностику в течение 24 часов и своевременно завершаем ремонт, получая детали в течение ночи после завершения надлежащей диагностики и устранения неполадок. Мы получили престижную награду Apple Service Excellence Award — наивысший уровень обслуживания, которого может достичь любой авторизованный поставщик услуг Apple.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДАННЫХ

Потеря данных — неприятная часть компьютерного мира. Мы здесь, чтобы помочь вам вернуться к работе, восстановив вашу информацию, и помочь вам сделать следующий шаг, будь то партнерство с нашим отделом продаж, чтобы найти новый Mac или отремонтировать неисправный Mac. Мы также помогаем найти лучшее решение для резервного копирования, которое поможет вам сохранить ваши данные в будущем. Цены невероятно конкурентоспособны, и мы стараемся поддерживать постоянный контакт, чтобы вы не оставались в подвешенном состоянии в отношении того, что мы делаем, или прогресса восстановления.

ОБНОВЛЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ/ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Мы предлагаем помощь в обновлении хранилища, памяти, установке и обновлении приложений и установке операционной системы. Нервничаете по поводу обновления до последней версии macOS™? Нужно обновление для синхронизации с вашим новым iPad®? Мы здесь, чтобы помочь вам выполнить резервное копирование, обновление и подготовиться к работе!

ПОДДЕРЖКА НА МЕСТЕ

Хотите перевести свой бизнес на компьютеры Mac? Или обновить существующие компьютеры Mac до актуальных моделей? Нужна помощь с настройкой домашнего Mac® или сети? Мы предлагаем обслуживание на месте и поддержку на индивидуальной и/или деловой основе. Мы настроим ваш дом или офис и предоставим постоянную поддержку по телефону и электронной почте, а также с помощью инновационных средств, таких как iMessage® и удаленный рабочий стол.

ПРОДАЖИ И РЕШЕНИЯ

РЕМОНТ

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДАННЫХ

ОБНОВЛЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ/ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

ПОДДЕРЖКА НА МЕСТЕ

Датасист | Авторизованный поставщик услуг Apple

Воспользуйтесь профессиональными услугами по ремонту Apple по самым выгодным ценам!

Свяжитесь с нами

Регистрация

Мы обслуживаем и ремонтируем все продукты Apple Mac и iOS. Наши опытные специалисты Apple, сертифицированные для Mac, прошли тщательное обучение и рекомендации Apple по ремонту и обслуживанию аппаратного и программного обеспечения Apple. Благодаря технологиям Apple и фирменным инструментам наша команда может обеспечить техническую поддержку высочайшего уровня, что помогает превзойти ожидания клиентов, предлагая правильную диагностику, надежный ремонт и быстрые сроки выполнения работ. У нас есть уникальная возможность предложить расширенную поддержку как AppleCare, так и устройств Apple, на которые не распространяется гарантия.

Посмотреть видео

Мы предоставляем всю стандартную годовую ограниченную гарантию Apple, гарантийный ремонт AppleCare и Mac, на которые распространяются программы замены расширенной гарантии в качестве авторизованного поставщика услуг Apple. Одна из лучших особенностей Dat-A-Syst заключается в том, что она экономит ваше время, позволяя в любое время зарегистрировать свое устройство Apple и избежать длинных очередей в Apple Store. У нас есть команда сертифицированных экспертов Apple, готовых проверить, оценить и порекомендовать наиболее подходящее для вас решение.

Ваш Mac больше не находится на гарантии? В чем бы ни заключалась проблема — отсутствие питания, полосы на экране, треснутый экран, неисправный жесткий диск, материнская плата, батарея или клавиатура, которую необходимо заменить, — мы можем помочь. Dat-A-Syst предлагает вам по разумной цене высококачественную работу и быстрый оборот. Мы специализируемся на ремонте, который не предлагает большинство других поставщиков услуг, например, при разливе жидкости, ремонте на уровне компонентов и крупных физических повреждениях. Благодаря опыту наших сертифицированных экспертов Apple мы можем быстро проверить, оценить и рекомендовать ремонт, экономя ваше время и деньги.

Почему Дат-А-Сист?

Datasyst, как независимый авторизованный поставщик услуг Apple, обязуется соблюдать все правила ремонта, поддержки и ценности Apple для каждого клиента и члена нашего сообщества. Datasyst также является независимым поставщиком услуг, который не связан правилами и нормами, которые Apple налагает на своих представителей по обслуживанию клиентов. На машинах, которые другие специалисты просто списали бы и заменили, мы можем выполнить ремонт оборудования и восстановление данных. Мы также получаем большинство запасных частей от Apple. Здесь не будет китайских подделок!

Преимущества авторизованного поставщика услуг Apple могут предлагать услуги, которых нет у других парней:

В этом районе есть множество отличных ремонтных сервисных центров. Вот некоторые преимущества, которые являются уникальными для нас.

Мы никогда не аннулируем вашу гарантию или план защиты AppleCare.
Apple покрывает гарантийный ремонт, гарантийный ремонт и гарантийный ремонт Apple.
Тщательное обучение и рекомендации Apple
Глобальная сервисная биржа Apple (GSX)
Гарантия Apple на оригинальные запасные части Apple
Независимый поставщик услуг с большей гибкостью, чем в других розничных магазинах Apple.
Мы также предлагаем услуги по восстановлению данных и ремонту логических плат, которые не покрываются AppleCare.
Назначение не требуется

Подготовьтесь к служению

Чтобы защитить свою информацию и сэкономить время, выполните следующие действия, прежде чем обслуживать свое устройство Apple.

Mac GuideРуководство по iOS

Видео поддержки Apple

Советы, рекомендации и инструкции — прямо от Apple.

Как подготовить iPhone к ремонту

Прежде чем прибыть на прием в магазин Apple Store или авторизованный поставщик услуг Apple, выполните следующие действия, чтобы подготовить устройство к ремонту. Если ваше устройство не включается или не отвечает, выполните как можно больше шагов.

Как сбросить пароль Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch

Забыли пароль от Apple ID? Вы можете легко обновить его прямо в приложении «Настройки» на своем устройстве благодаря двухфакторной аутентификации. Если вам все еще нужна помощь, просто посетите iforgot.apple.com.

Как защитить свой iPhone с помощью AppleCare+

AppleCare+ предлагает уверенность в том, что если что-то случится с вашим iPhone, вы сможете получить обслуживание и поддержку от экспертов Apple. Планы включают расширенную аппаратную защиту, а также поддержку программного обеспечения по телефону или в чате. Клиенты из США могут даже выбрать план AppleCare+, который покрывает кражу или потерю.

Как подготовить iPhone к работе

Что такое Apple ID?

Ваш Apple ID — это ключ ко всему, что вы делаете с продуктами и услугами Apple, от App Store до iCloud, Apple Music и многого другого. Поэтому важно использовать свой и только ваш Apple ID, а также предпринимать простые шаги для обеспечения его безопасности.

Что iCloud создает резервные копии и сохраняет в безопасности?

Узнайте, как узнать, какие из ваших приложений используют iCloud в качестве хранилища и какие части ваших устройств включены в iCloud Backup.

Как обновить программное обеспечение на вашем Mac

Вот как обновить macOS и настроить параметры обновления.

Что такое Эйрплей?

AirPlay позволяет отправлять видео и музыку с устройств Apple на телевизор и любимые динамики. Вы также можете использовать Screen Mirroring, чтобы поделиться тем, что находится на дисплее вашего устройства, с гораздо большим экраном. Вот как это работает.

Подробнее

Сегодня в Apple

Учитесь, создавайте и делайте больше с любимыми продуктами. Присоединяйтесь к бесплатным сеансам в вашем Apple Store.

На сессии Today at Apple влияют новейшие инновации Apple и интересы клиентов, начиная от дополненной реальности и заканчивая фотографией и музыкой. Сегодня Apple, в свою очередь, формирует Apple Store. Благодаря видеостене и зоне сбора, известной как «Форум», каждый новый магазин или реконструированное пространство строится вокруг опыта, ориентированного на сеанс. В лучших местах регулярно проводятся эксклюзивные мероприятия с местными восходящими артистами и авторитетными представителями творческого сообщества.

Просмотр календаря

Поддерживаемые программы расширения обмена и восстановления

Программа обслуживания AirPods Pro для решения проблем со звуком
Apple определила, что у небольшого процента AirPods Pro могут возникать проблемы со звуком. Затронутые устройства были произведены до октября 2020 года.
Затронутые AirPods Pro могут демонстрировать одно или несколько из следующих действий:
- Треск или статические звуки, усиливающиеся в шумной обстановке, при физических упражнениях или во время разговора по телефону
- Активное шумоподавление не работает должным образом, например, пропадают басы или усиливаются фоновые звуки, например шум улицы или самолета.
Apple или авторизованный поставщик услуг Apple обслужат затронутые наушники AirPods Pro (левый, правый или оба) бесплатно.
Примечание. Никакие другие модели AirPods не участвуют в этой программе.
Программа отзыва аккумуляторов для MacBook Pro 15 дюймов
Apple объявила о добровольном отзыве ограниченного количества 15-дюймовых MacBook Pro старшего поколения (Retina, середина 2015 г. ), которые содержат батарею, которая может перегреваться и представлять угрозу безопасности. Устройства были проданы в основном в период с сентября 2015 г. по февраль 2017 г., и их можно идентифицировать по серийному номеру продукта. Поскольку безопасность клиентов является главным приоритетом, Apple просит клиентов прекратить использование затронутых 15-дюймовых MacBook Pro. Являясь авторизованным поставщиком услуг Apple, мы можем облегчить вам замену, чтобы вам не приходилось этого делать.
Проверить серийный номер
Программа обслуживания клавиатуры для MacBook, MacBook Air и MacBook Pro
Компания Apple установила, что небольшой процент клавиатур в некоторых моделях MacBook, MacBook Air и MacBook Pro может демонстрировать одно или несколько из следующих действий:
- Буквы или символы неожиданно повторяются
- Буквы или символы не отображаются
- Клавиши кажутся «залипающими» или не реагируют последовательно
Являясь авторизованным поставщиком услуг Apple, мы бесплатно обслуживаем соответствующие клавиатуры MacBook, MacBook Air и MacBook Pro. Тип обслуживания будет определен после осмотра клавиатуры и может включать замену одной или нескольких клавиш или всей клавиатуры.
Подходящие модели

Чтобы определить модель вашего компьютера и узнать, подходит ли он для этой программы, выберите меню Apple () > «Об этом Mac». Подходящие модели перечислены ниже.
- MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2015 г.)
- MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2016 г.)
- MacBook (Retina, 12 дюймов, 2017 г.)
- MacBook Air (Retina, 13 дюймов, 2018 г.)
- MacBook Air (Retina, 13 дюймов, 2019 г.)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., два порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2019 г., два порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г. , четыре порта Thunderbolt 3)
- Макбук Про (15 дюймов, 2016 г.)
- Макбук Про (15 дюймов, 2017 г.)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2018 г., четыре порта Thunderbolt 3)
- Макбук Про (15 дюймов, 2018 г.)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2019 г., четыре порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 дюймов, 2019 г.))
Примечание. Никакие другие модели ноутбуков Mac не участвуют в этой программе.
Программа обслуживания подсветки дисплея MacBook Pro 13 дюймов
Apple определила, что очень небольшой процент 13-дюймовых дисплеев MacBook Pro может демонстрировать одно или несколько из следующих действий:
Затронутые устройства были проданы в период с октября 2016 г. по февраль 2018 г. Компания Apple или авторизованный поставщик услуг Apple обслужит затронутые MacBook Pro бесплатно.
Подходящие модели

Чтобы определить модель вашего компьютера и узнать, подходит ли он для этой программы, выберите меню Apple () > «Об этом Mac». Подходящие модели перечислены ниже.
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)
Программа обслуживания твердотельных накопителей MacBook Pro 13 дюймов (без сенсорной панели)
Компания Apple установила, что ограниченное количество твердотельных накопителей (SSD) емкостью 128 ГБ и 256 ГБ, используемых в 13-дюймовых MacBook Pro (без сенсорной панели), имеют проблему, которая может привести к потере данных и отказу диска. 13-дюймовые MacBook Pro с затронутыми дисками были проданы в период с июня 2017 г. по июнь 2018 г.
Являясь авторизованным поставщиком услуг Apple (AASP), мы будем обслуживать затронутые диски бесплатно. Apple рекомендует как можно скорее отремонтировать накопитель.
Apple также отправит электронное письмо клиентам, зарегистрировавшим свое устройство в Apple, чтобы сообщить им об этой программе.
право

Сначала проверьте, какой у вас 13-дюймовый MacBook Pro. Выберите «Об этом Mac» в меню Apple () в верхнем левом углу экрана. Подтвердите, что ваша модель — «MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., два порта Thunderbolt 3)». Если у вас есть эта модель, введите серийный номер вашего компьютера ниже, чтобы узнать, подходит ли он для этой программы.
Проверить серийный номер
Эта программа не распространяется на 13-дюймовый MacBook Pro с сенсорной панелью и более ранние 13-дюймовые модели MacBook Pro.
Процесс обслуживания

Перед обслуживанием ваш 13-дюймовый MacBook Pro будет осмотрен, чтобы убедиться, что он подходит для участия в этой программе и находится в рабочем состоянии.
Перед обслуживанием важно сделать полную резервную копию ваших данных, так как ваш диск будет стерт в процессе обслуживания.
- Технический специалист запустит утилиту для обновления прошивки вашего привода.
- Ваш 13-дюймовый MacBook Pro будет возвращен вам с переустановленной macOS.
- После обслуживания вам нужно будет восстановить ваши данные из резервной копии.
Поскольку ваш компьютер не сможет получить доступ к Интернету до тех пор, пока вы не выполните восстановление, мы рекомендуем вам иметь другое устройство, например iPhone, для просмотра статьи службы поддержки Apple о восстановлении данных из резервной копии.
Программа замены модуля дисплея iPhone X при проблемах с сенсорным экраном
Apple определила, что некоторые дисплеи iPhone X могут испытывать проблемы с сенсорным управлением из-за отказа компонента модуля дисплея. Поврежденное устройство может проявлять следующее:
- Дисплей или его часть не реагирует или периодически реагирует на прикосновение
- Дисплей реагирует, даже если его не трогали
Являясь авторизованным поставщиком услуг Apple, мы бесплатно заменим дисплейный модуль на соответствующих устройствах.
Никакие другие модели iPhone не участвуют в этой программе.
Программа замены логической платы iPhone 8
Apple установила, что очень небольшой процент устройств iPhone 8 содержит логические платы с производственным дефектом. Затронутые устройства могут неожиданно перезагружаться, зависать на экране или не включаться. Apple бесплатно отремонтирует подходящие устройства.
Затронутые устройства были проданы в период с сентября 2017 г. по март 2018 г. в Австралии, континентальном Китае, Гонконге, Индии, Японии, Макао, Новой Зеландии и США. заряда. Воспользуйтесь приведенной ниже программой проверки серийного номера, чтобы узнать, соответствует ли ваше устройство требованиям этой программы.
Проверить серийный номер
Эта программа не влияет на модели iPhone 8 Plus или другие модели iPhone.
Программа замены аккумулятора MacBook Pro 13 дюймов (без сенсорной панели)
Apple определила, что в ограниченном количестве 13-дюймовых MacBook Pro (без сенсорной панели) компонент может выйти из строя, что приведет к расширению встроенной батареи. Это не проблема безопасности, и Apple бесплатно заменит подходящие батареи. Затронутые устройства были произведены в период с октября 2016 г. по октябрь 2017 г., и их соответствие требованиям определяется серийным номером продукта.
право

Воспользуйтесь приведенной ниже программой проверки серийного номера, чтобы узнать, соответствует ли ваше устройство требованиям этой программы. Если ваш 13-дюймовый MacBook Pro (без сенсорной панели) имеет подходящий серийный номер, Apple бесплатно заменит аккумулятор.
Эта программа не распространяется на 13-дюймовые модели MacBook Pro с сенсорной панелью и более ранние 13-дюймовые модели MacBook Pro.
Проверить серийный номер
Программа ремонта iPhone 7 для решения проблем «Нет обслуживания»
Apple определила, что небольшой процент устройств iPhone 7 может отображать «Нет обслуживания» в строке состояния (даже при наличии покрытия сотовой связи) из-за отказа компонента на основной логической плате.
Эти уязвимые устройства были произведены в период с сентября 2016 г. по февраль 2018 г. и проданы в континентальном Китае, Гонконге, Японии, Макао и США. См. ниже номера моделей iPhone 7, на которые распространяется эта программа.
Если на вашем устройстве проявляются симптомы, описанные выше, Apple бесплатно отремонтирует ваше устройство. Ваш iPhone будет проверен перед любой услугой, чтобы убедиться, что он имеет право на участие в этой программе. Эта программа применима только к iPhone 7.
Apple свяжется с клиентами по электронной почте, которые, возможно, заплатили за ремонт, связанный с этой проблемой, чтобы организовать возмещение. Если вы считаете, что заплатили за ремонт, связанный с этой проблемой, и не получили электронное письмо от Apple до конца марта 2018 года, свяжитесь с Apple.
Ниже приведены три номера моделей, на которые распространяется эта программа. Вы можете найти номер модели на задней панели вашего iPhone 7.
Если на вашем iPhone 7 есть какие-либо повреждения, препятствующие выполнению ремонта, например, треснувший экран, эту проблему необходимо решить до обслуживания. В некоторых случаях может взиматься плата за дополнительный ремонт.

Познакомьтесь с нашими друзьями

Адрес
4400 Sharon Road
Charlotte, NC 28211
(704) 972-3280

Дополнительная информация

Адрес
6801 Northlake Mall Drive
Charlotte, NC 28216
(704) 972-0980

Дополнительная информация

Адрес
700 Haywood Road
Greenville, SC 29607
(864) 987-7580

Дополнительная информация

Datasyst гордится тем, что находит лучшие и наиболее доступные решения для клиентов. Несмотря на то, что мы являемся AASP, который следует рекомендациям Apple, мы предлагаем услуги и оборудование, которые могут быть независимыми от Apple, если мы проверяем их как качественное альтернативное решение.
За негарантийный ремонт может взиматься дополнительная плата, которая может включать стоимость обслуживания, работы и/или доставки.

News4Apple

MenuMenu

Авторизированный сервис apple: Проверка поставщика услуг ремонта — официальная служба поддержки Apple

Apple Premium Сервис — Фирменный сервисный центр Apple

В Красноярске открылся новый авторизованный сервисный центр Apple

| Главный партнер Apple в Корал-Гейблс