Как вернуть деньги apple store: Запрос возмещения за покупку в магазинах Apple

Содержание

Знай свой мобильный | Телефонный блог №1 в Интернете

Знай свой мобильный | Телефонный блог №1 в Интернете — новости, обзоры, советы и технические советы

ПОСЛЕДНИЕ

Как удалить стандартные приложения Apple с Apple Watch

Благодаря watchOS 9.4 теперь вы можете удалять приложения Apple по умолчанию с Apple Watch и Apple Watch Ultra — ну, некоторые приложения. Вот как…

Как сделать скриншот полной веб-страницы на iPhone

Хотите сделать скриншот полной и длинной веб-страницы на iPhone за один раз? Возможно. Вот как…

История версий Samsung One UI: все обновления и функции

За прошедшие годы было множество обновлений One UI. В этом руководстве мы рассмотрим ВСЕ обновления One UI от Samsung.

iOS 17: функции, требования, дата выпуска и многое другое!

Все, что вам нужно знать об iOS 17 — следующей крупной операционной системе, которая будет выпущена для iPhone от Apple в 2023 году.

Samsung Galaxy S23 Ultra Storage: сколько вам нужно?

Что касается вариантов хранения Samsung Galaxy S23 Ultra, у вас есть три варианта: 256 ГБ, 512 ГБ или 1 ТБ. Но сколько вам действительно нужно?

Обзор Samsung Galaxy S23 Ultra: лучший флагман Android?

Стоит ли тратить ВСЕ эти дополнительные деньги на Samsung Galaxy S23 Ultra? Давай выясним…

Как изменить планы подписки iCloud на iPhone

Независимо от того, хотите ли вы повысить или понизить свою подписку iCloud, мы расскажем, как это сделать на iPhone!

Как использовать Safari для генерации кодов 2FA на iPhone

Двухфакторная аутентификация (2FA) — это мера безопасности, которую используют все. Вот как настроить Safari для получения кодов 2FA на iPhone.

Размеры и размеры телефонов Samsung в сравнении (перечислены все основные модели)

Полное руководство по размерам телефонов Samsung. Все новейшие и лучшие телефоны Samsung сравниваются в одном месте. Какой самый большой? Читать дальше…

Oppo Find X6 Pro против Xiaomi 13 Pro: битва профессионалов!

Oppo Find X6 Pro идет прямо против Xiaomi 13 Pro, и Oppo надеется превзойти Xiaomi, следуя той же формуле, которую Xiaomi использовала для 13 Pro. Давайте сравним!

Камеры Oppo Find X6 Pro: он поставляется с тремя основными камерами!

Oppo выпустила свой последний флагман Oppo Find X6 Pro, который впервые оснащен тройной основной камерой на 50 МП. Вот все, что нужно знать о камерах Find X6 Pro.

Как отправлять сообщения iPhone с пузырьковыми и экранными эффектами: сделайте ваши iMessages популярными!

Если вы хотите, чтобы ваши сообщения iPhone выделялись, попробуйте отправить их с экранными эффектами. Вот как…

Особенности предоплаченного телефонного плана: что вы на самом деле получаете?

Какие функции включают предоплаченные телефонные планы? Вот полная разбивка того, что вы можете ожидать получить, если решите получить один…

Сколько стоят предоплаченные телефонные планы? Краткий обзор…

Какова средняя стоимость тарифных планов с предоплатой? Сколько вы должны заплатить? Стоит ли платить больше за больше данных? Давайте исследуем…

Лучшие дешевые ноутбуки для начала вашей карьеры в Twitch

Чтобы воплотить в жизнь свою мечту стать следующей суперзвездой Twitch, вам понадобятся инструменты, которые помогут вам идти в ногу со временем, начиная с ноутбука!

Samsung Galaxy M54 анонсирован молча: вот все, что вам нужно знать!

Samsung молча анонсировала свой последний телефон серии M Samsung Galaxy M54, раскрывая все, что нужно знать о телефоне. Давай поговорим об этом.

Изоляция голоса на iPhone: как сделать так, чтобы ваш голос звучал чище при телефонных звонках

В iOS 16.4 представлена новая функция голосовой изоляции iPhone, которая использует искусственный интеллект для блокировки нежелательных фоновых звуков во время разговора по телефону. Вот как это использовать…

Простое руководство по выбору лучшего плана предоплаты [2023]

Вот простое и понятное руководство по выбору лучшего тарифного плана с предоплатой, соответствующего именно вашим нуждам и требованиям, включая варианты цены и лимита трафика…

Как работают предоплаченные телефонные планы? Инсайдерское руководство…

Как обстоят дела с предоплаченными телефонными планами? Как работают тарифные планы с предоплатой? Вот все, что вам нужно знать о тарифных планах с предоплатой…

Особенности и обновления One UI 5.1: все, что вам нужно знать!

Один пользовательский интерфейс 5. 1 здесь. Он приносит много новых функций и дополнений к уже многофункциональному One UI 5. Давайте поговорим об этом!

Как получить ChatGPT на Apple Watch СЕГОДНЯ

Зарядите свои Apple Watch, загрузив стороннее приложение, позволяющее использовать ChatGPT на запястье!

Как настроить Apple Watch Ultra: краткое руководство

Руководство, которое поможет пользователям настроить свои новые Apple Watch Ultra и пройти процесс первоначальной настройки.

Переход на тарифный план с предоплатой: о чем нужно помнить

Если вы думаете о переходе на тарифный план с предоплатой, вам НЕОБХОДИМО помнить о нескольких вещах. Вот что вам нужно знать…

Преимущества предоплаченных телефонных планов: список ЗА и ПРОТИВ…

Вот подробный обзор преимуществ и преимуществ тарифных планов с предоплатой по сравнению с более традиционными тарифными планами с постоплатой…

Как перевести деньги на карту с Apple ID?

Статьи › Банковские карты

Как купить и отправить подарочную карту iTunes

Зайти в App Store на своём iPhone и нажать на аватарку в верхнем правом углу.

В появившемся меню выбрать пункт «Отправить подарочную карту по e-mail»

В поле «Кому» нужно ввести ваш e-mail, который привязан к вашему Apple ID и выбрать нужную сумму пополнения

Как перевести деньги на карту с Apple ID:

Для отправки подарочной карты iTunes с помощью Apple ID необходимо зайти в App Store на своём iPhone, нажать на аватарку в верхнем правом углу, выбрать пункт «Отправить подарочную карту по e-mail», ввести e-mail, привязанный к Apple ID, и выбрать нужную сумму пополнения.

Чтобы вернуть деньги с Apple ID на карту, необходимо войти в систему с помощью своего Apple ID и пароля, выбрать пункт «Мне нужно», затем нажать кнопку «Запросить возврат средств», выбрать приложение или подписку, за которые необходимо вернуть деньги, и нажать кнопку возврата денежных средств.

Для перевода денег со счета Apple ID можно воспользоваться подарочной картой iTunes, отправив ее на нужный e-mail, привязанный к вашему Apple ID.

Чтобы вывести деньги с Apple Store, необходимо зайти на сайт reportaproblem.apple.com, выбрать пункт «Запросить возмещение», выбрать причину возврата, выбрать приложение или подписку, и нажать кнопку отправки запроса.

Чтобы убрать деньги со счета Apple ID, можно купить что-то более дорогое и оплатить остаток с помощью кредитной карты или обратиться в службу поддержки iTunes и попросить обнулить баланс учетной записи.

Для возврата денег за подписку необходимо обратиться к продавцу услуг с претензией, указав сумму оплаты, причину возврата и приложив копию чека об оплате и подтверждение списания денег с банковской карты.

Как вернуть деньги с Apple ID на карту?

Как перевести деньги со счета Эпл Айди?

Как вывести деньги с Apple Store?

Как убрать деньги со счета Apple ID?

Можно ли как то вернуть деньги за подписку?

Как вернуть Эпл пей в России?

Что можно оплатить с Apple ID?

Можно ли положить деньги на карту через Apple Pay?

Какие карты поддерживает Apple Pay в России?

Как вернуть деньги за покупку?

Что такое Apple Pay cash?

Как вернуть оплату через Apple Pay в России?

Как списать средства с Apple ID?

Как перевести деньги через валет?

Как с теле2 оплатить Apple ID?

Сколько по времени Apple возвращает деньги?

Как происходит возврат денег на карту?

Можно ли вернуть деньги за приложение?

Какие карты можно использовать в Apple Pay?

Можно ли привязать карту мир к Apple ID?

Как перевести деньги с мобильного телефона на карту?

Как пополнить счет Apple ID без карты?

Как принимать платежи через Apple Pay?

Как скинуть Сбербанк с айфона на айфон?

Как через киви оплатить iCloud?

Как израсходовать остаток средств на счете идентификатора Apple ID?

Как отправить подарочную карту Apple?

Как отменить подписку в Apple Store и вернуть деньги?

Какой срок возврата денежных средств по закону?

Как вернуть деньги за подписку в Сбербанке?

Как перевести деньги с помощью NFC?

Почему я не могу изменить способ оплаты на айфоне?

Почему не могу привязать карту к Apple ID?

Как оплатить через Apple ID?

Можно ли перевести деньги с одного Apple ID на другой?

Как пополнить Apple ID через Тинькофф?

Как осуществляется возврат денег на карту?

Как долго Apple возвращает деньги за подписку?

Можно ли отменить подписку и вернуть деньги?

Как вернуть деньги при оплате онлайн?

Как вернуть деньги с Apple ID на карту?

Войдите в систему, используя свой Apple ID и пароль Найдите пункт «Мне нужно» и выберите кнопку «Запросить возврат средств» После, должен появиться список с программами и подписками, за которые можно вернуть деньги Выберите в этом пункте нужное приложение, программу или подписку iOS — возврат денежных средств

Как перевести деньги со счета Эпл Айди?

Как купить и отправить подарочную карту iTunes:

Зайти в App Store на своём iPhone и нажать на аватарку в верхнем правом углу.

В появившемся меню выбрать пункт «Отправить подарочную карту по e-mail»

В поле «Кому» нужно ввести ваш e-mail, который привязан к вашему Apple ID и выбрать нужную сумму пополнения

Как вывести деньги с Apple Store?

Войдите в reportaproblem.apple.com. Нажмите «Мне нужно», а затем выберите «Запросить возмещение». Выберите причину, по которой вы хотите вернуть средства, и нажмите «Далее». Выберите приложение, подписку или другой элемент, а затем нажмите «Отправить».

Как убрать деньги со счета Apple ID?

Question: Q: Снять деньги со счёта Apple ID

Купите что-то более дорогое и оплатите остаток с помощью кредитной карты или обратитесь в службу поддержки iTunes и попросите их обнулить баланс вашей учетной записи.

Можно ли как то вернуть деньги за подписку?

По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.

Как вернуть Эпл пей в России?

Чтобы вернуть Apple Pay, необходимо авторизоваться на сервисе «Локатор» под данными учётной записи Apple ID. Там необходимо выбрать свой iPhone и включить «Режим пропажи». Смартфон заблокируется на 5–10 секунд, после чего его нужно разблокировать и ввести пароль от Apple ID.

Что можно оплатить с Apple ID?

Для покупки приложений в App Store, использования подписок Apple, таких как iCloud+ и Apple Music, а также для покупки других медиафайлов у Apple требуется идентификатор Apple ID и действительный способ оплаты.

Можно ли положить деньги на карту через Apple Pay?

Откройте приложение Wallet и выберите транспортную карту. Нажмите «Добавить деньги». Выберите сумму для добавления на карту и нажмите «Добавить». Выберите карту, с которой будет производиться оплата, и завершите транзакцию, пройдя аутентификацию с помощью Face ID или Touch ID1.

Какие карты поддерживает Apple Pay в России?

Редакция CNews напоминает, что в марте 2022 г. в России прекратили работу американские платежные системы Visa и MasterCard. Подключенные к ним карточки российских банков продолжают работать в стране, так как все транзакции по ним осуществляются через «Национальную систему платежных карт», оператора системы «Мир».

Как вернуть деньги за покупку?

Покупателю необходимо написать заявление на возврат, указать ФИО, наименование товара, причину возврата и просьбу вернуть деньги за покупку. К заявлению он прикладывает чек. Важно: если покупатель возвращает товар не в день покупки, он должен предъявить паспорт.

Что такое Apple Pay cash?

С помощью Apple Cash можно отправлять, запрашивать и получать денежные средства в приложениях Wallet или «Сообщения», получать бонусы от транзакций с использованием Apple Card, оплачивать покупки через Apple Pay, а также переводить средства с Apple Cash на банковский счет.

Как вернуть оплату через Apple Pay в России?

Как вернуть оплату через Apple Pay в России Перейдите на сайт сервиса «Локатор» и войдите под данными своей учётной записи Apple ID. Выберите свой iPhone в пункте «Устройства» и введите его в «Режим пропажи». Смартфон заблокируется на 5-10 секунд, после чего его нужно разблокировать и ввести пароль от Apple ID.

Как списать средства с Apple ID?

Обратитесь в службу поддержки iTunes и попросите их обнулить баланс вашего аккаунта. Либо воспользуйтесь формой, либо прокрутите страницу вниз во 2-й ссылке. Следуйте через экраны, чтобы получить чат или вариант телефона. Обратитесь в службу поддержки iTunes и попросите их обнулить баланс вашего аккаунта.

Как перевести деньги через валет?

Зайдите в раздел «Переводы» и нажмите «Перевод на QIWI Кошелек» Укажите номер кошелька для перевода в формате +79123456789 (номер кошелька = номер телефона) Введите сумму и выберите удобный способ оплаты: счет вашего кошелька, карта любого банка или баланс телефона Кликните на «Оплатить» и подтвердите перевод

Как с теле2 оплатить Apple ID?

Настройка устройства:

Выполните вход с Apple ID и нажмите оплата и доставка.

Нажмите добавить способы оплаты

Выберите основной способ оплаты для этого добавлять менять удалять упорядочивать способы оплаты можно в любое время.

Сколько по времени Apple возвращает деньги?

Средства на счете в магазине — для возврата средств на счет учетной записи Apple может потребоваться до 48 часов. Оплата со счета мобильного телефона — для появления транзакции возврата средств в выписке может потребоваться до 60 дней. Время обработки запроса на возврат зависит от вашего оператора.

Как происходит возврат денег на карту?

При возврате товару покупателю должна быть перечислена полная сумма покупки. Банк перечисляет ее с расчетного счета продавца. Сумма комиссии списывается на убытки продавца. Величина комиссии за операцию по возврату денег с расчетного счета продавца на карточный счет покупателя зависит от тарифной политики банка.

Можно ли вернуть деньги за приложение?

С момента оплаты приложения или покупки в нем прошло менее 48 часов. Вы можете запросить возврат средств через Google Play. Приобретены фильмы, книги или другой контент. В некоторых случаях вернуть средства можно даже по прошествии 48 часов (подробнее об этом читайте ниже).

Какие карты можно использовать в Apple Pay?

Таким образом, платить с помощью iPhone можно со счетов, к которым привязаны и карта «Мир», и карты Visa или MasterCard.

Можно ли привязать карту мир к Apple ID?

Для привязки карты Мир к Apple ID необходимо:

Открыть «Настройки» и нажать на свою учетную запись вверху страницы;

Перейти в раздел «Оплата и доставка»;

Нажать пункт «Добавить способ оплаты».

Выбрать карту: кредитная или дебетовая;

Ввести необходимые данные и нажать «Готово»

Как перевести деньги с мобильного телефона на карту?

Если вам необходимо деньги с мобильного номера перекинуть на карточку, привязанную к телефону, то зайдите в личный кабинет сотового оператора, выберете графу «Платежи», затем способ зачисления «Со счета телефона МТС» и укажите необходимые реквизиты, завершив операцию введением специального кода.

Как пополнить счет Apple ID без карты?

Как добавить деньги на баланс аккаунта Apple ID с мобильного телефона: откройте App Store -> ваш профиль в правом верхнем углу -> Добавить деньги на счёт. Выберите сумму или введите любую, затем подтвердите зачисление.

Как принимать платежи через Apple Pay?

Как происходит покупка через Apple Pay:

Покупатель собирает заказ и выбирает оплату с Apple Pay.

Проверяет данные и подтверждает заказ по Touch ID или Face ID.

Деньги списываются с банковской карты из Apple Pay.

Как скинуть Сбербанк с айфона на айфон?

В App Store стало доступно приложение СБОЛ для iPhone, которое поддерживает все функции СберБанк Онлайн на iOS.Обновлено: 16.08.2022:

Откройте Safari и перейдите по адресу online.sberbank.ru на вашем iPhone.

Нажмите кнопку Поделиться.

Выберите «На экран Домой».

Нажмите «Добавить».

Как через киви оплатить iCloud?

Как подключить Apple Pay?:

Проверьте на официальном сайте, поддерживает ли ваше устройство Apple Pay.

Откройте приложение QIWI Кошелек или скачайте его

Зайдите в раздел «Банковские карты»

Выберите нужную карту и нажмите «Подключить к Apple Pay»

Просмотр остатка средств на компьютере с ОС Windows

Откройте приложение iTunes для Windows. Если вы не выполнили вход, войдите, указав свой идентификатор Apple ID. В верхней части окна iTunes выберите пункт «Магазин». Если на счете Apple ID имеются средства, сумма отображается под вашим именем.

Как отправить подарочную карту Apple?

Если не знаете, что подарить, можете отправить подарочную карту по электронной почте.Отправка подарка:

В магазине App Store нажмите кнопку «Поделиться», затем нажмите «Подарить ПО».

В магазине iTunes Store нажмите кнопку «Поделиться», затем нажмите «Подарить».

В Магазине книг нажмите «Подарить».

Как отменить подписку в Apple Store и вернуть деньги?

Если вы хотите отменить подписку Apple:

Откройте приложение «Настройки».

Нажмите свое имя.

Нажмите «Подписки».

Нажмите подписку.

Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку».

Какой срок возврата денежных средств по закону?

10 дней.

Возврат денежных средств должен быть осуществлен в срок — 10 дней, это прямая обязанность продавца — статья 22 Федерального закона 2300–1.

Как вернуть деньги за подписку в Сбербанке?

Самый быстрый способ возврата средств — звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству.

Как перевести деньги с помощью NFC?

Пользователю нужно выбрать в приложении Tap & Go опцию «Tap to Send», затем ввести необходимую сумму для перевода. В это время получателю денежных средств на своем телефоне нужно выбрать «Tap to Receive».

Почему я не могу изменить способ оплаты на айфоне?

Если у вас есть задолженность или подписки, включая тарифный план iCloud, либо если вы используете общий доступ к покупкам, то вы не сможете удалить все способы оплаты.

Почему не могу привязать карту к Apple ID?

Узнайте у эмитента карты, поддерживает ли он Apple Pay. Выполните обновление до последней версии iOS или iPadOS, watchOS или macOS. Убедитесь, что вы находитесь в поддерживаемой стране или регионе. Убедитесь, что ваше устройство совместимо с Apple Pay.

Как оплатить через Apple ID?

Открыть настройки айфона, нажать на верхнее поле: Apple ID, iCloud, контент и покупки. Зайти в раздел «Оплата и доставка». Выбрать «Добавить способ оплаты» → «Мобильный телефон». Если хотите использовать номер телефона, к которому привязан Apple ID, выбрать «Использовать этот номер мобильного телефона».

Можно ли перевести деньги с одного Apple ID на другой?

Сразу скажу, что перенести покупки с одного Apple ID на другой невозможно, а пользоваться одной учеткой для приложений, а другой для Apple Music очень проблематично.

Как пополнить Apple ID через Тинькофф?

Зайдите в «Настройки» айфона → нажмите на имя → «Оплата и доставка» → «Добавить способ оплаты» → «Мобильный телефон». Готово!

Как осуществляется возврат денег на карту?

Как долго Apple возвращает деньги за подписку?

Можно ли отменить подписку и вернуть деньги?

Как вернуть деньги при оплате онлайн?

Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет. Если же деньги уже ушли на чужой счет, нужно будет прийти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Возможно, банк поможет их вернуть.

Как вернуть Эпл пей в России?

Как вывести деньги на карту с Apple ID?

Как обнулить баланс в Apple ID?

Как оплатить с Apple ID?

Как потратить деньги со счета Apple ID?

Как вернуть деньги за покупку в магазине Apple?

Если вам необходимо запросить возврат средств за покупку в Apple Store, вы можете сделать это, следуя инструкциям ниже:

Как отменить ПРЕДЗАКАЗ ПРИЛОЖЕНИЯ на iPho. ..

Пожалуйста, включите JavaScript

Как отменить ПРЕДЗАКАЗ приложения на iPhone?

1. Начните с входа в Apple Store со своим Apple ID.

2. Наведите указатель мыши на вкладку «Еще» в верхней части страницы и выберите «Покупки».

3. Выберите товары, за которые вы хотите вернуть деньги, и нажмите «Запросить возврат».

4. Заполните форму и отправьте ее.

Apple рассмотрит ваш запрос и, если он будет одобрен, обработает ваш возврат в течение пяти рабочих дней. Если вы оплатили кредитной или дебетовой картой, сумма будет возвращена на ту же карту. Если вы оплатили через PayPal или Apple Pay, сумма будет возвращена на ваш счет.

Если у вас есть дополнительные вопросы о возврате и возмещении, вы можете связаться со службой поддержки клиентов Apple через их веб-сайт или через приложение Apple Support на iOS.

Содержание

Apple обычно возвращает деньги за случайные покупки?

Да, Apple обычно предлагает возмещение за случайные покупки. Если пользователь случайно покупает что-либо в App Store, iTunes Store, Apple Books или других цифровых мультимедийных сервисах в течение 90 дней с момента покупки, он может запросить возврат средств.

Для этого пользователи могут посетить отчет о проблеме. яблоко. com и войдите в свою учетную запись, используя свой Apple ID. Оттуда они могут выбрать товар, который они хотят вернуть, и указать причину возврата. Apple проверяет каждый запрос на возмещение, чтобы убедиться, что покупка имеет право на возмещение.

Если Apple одобрит возмещение, кредит будет применен к исходному способу оплаты в течение пяти-семи рабочих дней.

Как связаться с Apple по поводу покупки?

Если вам нужно связаться с Apple по поводу покупки, существует несколько различных способов связи с представителями службы поддержки клиентов. Самый прямой и немедленный способ — позвонить в Apple напрямую по телефону 1-800-275-2273.

При появлении запроса предоставьте представителям как можно больше информации о вашей покупке, например, номер заказа, приобретенный товар и любую другую относящуюся к делу информацию.

Вы также можете связаться с Apple онлайн через их официальный сайт. Перейдите на страницу «Поддержка» и выберите контактную ссылку. Перечислены наиболее часто задаваемые вопросы (FAQ) и темы, но если ваш вопрос не охвачен, вы можете выбрать «Начать беседу» с представителем Apple.

Apple также предлагает свое «Apple Support App», которое можно бесплатно загрузить в App Store. Это предоставляет клиентам персонализированную помощь с их устройством Apple и может использоваться для обращения в службу поддержки Apple.

Наконец, если вы предпочитаете поговорить с кем-то лично о своей покупке, вы можете посетить магазин Apple. В большинстве магазинов Apple есть специальные зоны обслуживания клиентов. Вы также можете записаться на прием в магазины с «Genius Bar», который предлагает как техническую, так и нетехническую помощь.

Почему Apple не позволяет мне получить возмещение?

Apple не вернет деньги за сделанную покупку, за исключением случаев, когда существуют смягчающие обстоятельства. Политика возврата Apple предусматривает, что все продажи являются окончательными, и они не принимают возврат, за исключением очень особых случаев.

Эти исключения могут включать цифровой контент, который неисправен или приобретен по ошибке; оборудование с техническими проблемами; или неточно заряженных предметов. Важно отметить, что Apple, как правило, не возвращает деньги за уже загруженный или использованный контент, включая услуги по подписке.

Следовательно, важно проверить условия вашей конкретной покупки до ее совершения, чтобы убедиться, что вы можете вернуть или обменять ее, если она не соответствует вашим потребностям. Кроме того, у Apple есть 14-дневная политика возврата товаров, приобретенных непосредственно в Apple Store.

Если Apple не возвращает деньги за вашу покупку, вам может потребоваться обратиться к стороннему поставщику, если вы совершили покупку у партнера или на торговой площадке.

Что делать, если Apple откажет в возврате денег?

Если Apple отказывается вернуть вам деньги, важно не сдаваться. Вы можете попробовать связаться со службой поддержки Apple напрямую, чтобы объяснить ситуацию и посмотреть, смогут ли они найти решение. Это нужно сделать по телефону или в чате.

Вы также можете воспользоваться электронной почтой, если у вас нет доступа к этим методам связи. При попытке связаться напрямую с Apple подготовьте всю необходимую информацию о вашей покупке и будьте готовы подробно объяснить проблему.

Также полезно связаться с компанией-эмитентом кредитной карты, которая использовалась для покупки, и объяснить ситуацию. У большинства компаний-эмитентов кредитных карт есть политика, согласно которой, если покупка была совершена по ошибке или если продукт неприемлем, компания-эмитент кредитной карты может вернуть платеж.

Это, по сути, отменит платежи, сделанные с карты, и вернет ваши деньги от Apple.

Важно вести учет ваших попыток связаться с Apple и компанией-эмитентом кредитной карты. Если вам не удалось получить возмещение через любой из этих торговых точек, вы можете обратиться в агентство по защите прав потребителей.

Примерами могут служить местное Бюро по улучшению бизнеса или Бюро финансовой защиты потребителей. Эти группы могут помочь в подаче официальной жалобы потребителя, которая, возможно, повлечет за собой решение со стороны Apple.

Взимает ли Apple плату за случайный ущерб?

Да, Apple взимает плату за случайный ущерб. Как правило, Applecare — лучший способ защитить себя от любых несчастных случаев. В зависимости от продукта, который у вас есть, и типа повреждения, он может стоить от 49 долларов США.для моделей iPhone 6 или 7 с треснутым экраном до 349 долларов США для моделей Mac Pro.

Они также могут предлагать услуги послегарантийного ремонта, если устройство не покрывается Applecare, хотя стоимость может быть выше. Всегда лучше связаться с Apple напрямую, чтобы обсудить стоимость ремонта и обслуживания, если вы столкнулись с каким-либо случайным повреждением.

Возвращает ли Apple деньги за покупки, сделанные несовершеннолетними?

Да, Apple возвращает деньги за покупки, сделанные несовершеннолетними. Apple признает, что несовершеннолетние могут покупать товары без согласия родителей, поэтому компания разрешает возврат средств в каждом конкретном случае. Чтобы инициировать процесс возврата, несовершеннолетний должен сначала обратиться в службу поддержки iTunes или Apple, предоставив свой Apple ID или квитанцию об оплате.

В некоторых случаях Apple может запросить подтверждение согласия родителей или другие применимые документы об опеке.

Если несовершеннолетний не может предоставить необходимую информацию или документацию, Apple может потребовать от родителя или опекуна предоставить необходимую информацию и согласие. Несовершеннолетнего также могут попросить связаться с разработчиком приложения для возмещения, если это более уместно.

После того, как вся информация будет отправлена и проверена, Apple лучше поймет ситуацию и сможет обработать запрошенный возврат средств. Время обработки возврата может варьироваться в зависимости от способа оплаты и страны или региона, в котором вы находитесь.

Apple предоставит дальнейшие инструкции по электронной почте, когда возврат будет одобрен.

Что не подлежит случайному повреждению?

Случайный ущерб — это тип страхового покрытия, который покрывает любой физический ущерб, причиненный предмету в результате внезапных и случайных событий, таких как падение предмета, проливание жидкости или скачок напряжения.

Обычно не распространяется на такие события, как нормальный износ, регулярное техническое обслуживание, ранее существовавшие условия или преднамеренное повреждение. Страхование от случайных повреждений обычно покрывает расходы, связанные с ремонтом или заменой случайно поврежденных предметов, таких как мебель, бытовая техника, электроника или другие материальные ценности.

Однако, как правило, он не покрывает никаких расходов, связанных с потерей возможности использования или данных, непрямыми или косвенными убытками, убытками из-за злоупотребления или любыми убытками помимо самого застрахованного предмета.

Как долго Apple возвращает деньги?

Продолжительность обработки возмещения Apple зависит от нескольких факторов, в том числе от используемого метода оплаты и страны, в которой была совершена покупка. Как правило, возврат средств на кредитную карту обычно занимает 5–7 рабочих дней, прежде чем они появятся на вашем счете.

Банковские дебетовые карты могут занять до 10 рабочих дней. Если вы платили через PayPal или PayPal Credit, время обработки обычно намного быстрее, обычно в течение 2-3 рабочих дней.

В некоторых случаях у Apple могут возникнуть дополнительные вопросы по возврату средств. В этом случае время обработки увеличивается, так как Apple может потребоваться связаться с вами для проверки дополнительной информации.

Независимо от того, в какой стране вы находитесь, возврат средств зависит от времени обработки вашего банка. После того как Apple утвердит ваш возврат, может пройти дополнительное время, прежде чем он появится в вашей учетной записи.

Поступает ли возмещение оплаты Apple на ваш банковский счет?

Да, возмещение Apple Pay обычно поступает на тот же банковский счет, который связан с вашей учетной записью Apple Pay. В зависимости от вашего банка процесс получения возмещения через Apple Pay может отличаться. Как правило, средства будут зачислены на ваш счет Apple Pay как часть незавершенной транзакции, и их зачисление на ваш банковский счет может занять до 3–5 рабочих дней.

Кроме того, вы получите уведомление от Apple после получения средств, а вскоре после этого — уведомление от вашего банка.

Вам нужно подтверждение покупки для возмещения?

Да, для получения возмещения обычно требуется подтверждение покупки. В зависимости от продавца и типа покупки это подтверждение может включать квитанцию, счет-фактуру, транспортную этикетку, выписку с банковского счета, выписку по кредитной карте или онлайн-подтверждение заказа.

При совершении покупки важно сохранять любую форму доказательства, включая цифровую или бумажную копию. Подтверждение покупки не только помогает идентифицировать вашу покупку, но также может быть полезно, если вам нужно вернуть ее для возврата или обмена.

Обязательно ознакомьтесь с политикой магазина на предмет конкретных требований к возврату товара и получению возмещения.

Каковы уважительные причины для возврата?

Уважительной причиной для возмещения может быть то, что товары или услуги не были предоставлены в соответствии с договоренностью или ожиданиями. Это могут быть товары, которые повреждены, доставлены с опозданием, не доставлены вообще, ненадлежащего качества или не соответствуют описанию.

Возврат также может быть применим, если мероприятие было отменено или с вас несколько раз взималась плата за транзакцию. Кроме того, если потребитель платит больше, чем согласованная цена, или если товар или услуга представлены в ложном свете, то следует произвести возмещение.

Возмещение также может быть оправдано, если покупатель был введен в заблуждение ложными или вводящими в заблуждение заявлениями или если товар или услуга не соответствуют условиям гарантийного обязательства.

Можно ли отклонить возврат средств?

Да, возврат может быть отклонен. Если продавец изначально не санкционировал возмещение, запрос может быть отклонен. Кроме того, если запрос на возмещение не соответствует политике возврата продавца, покупатель может не получить возмещение.

Например, если в политике возврата указано, что все товары должны быть возвращены в течение 30 дней, а покупатель не отправляет товар в течение этого срока, в возврате может быть отказано. Кроме того, если покупатель запрашивает возмещение за товар, который уже поврежден или имеет дефекты, продавец может отклонить возмещение.

Наконец, если покупатель нарушил политику возврата продавца, продавец может отказать в возмещении.

Может ли кто-то отказаться от возврата?

Да, при определенных обстоятельствах кто-то может отказать в возмещении. В зависимости от законов юрисдикции, в которой была совершена покупка, и условий продажи, как правило, продавец имеет право отказать в возврате средств за покупку.

Это может происходить по разным причинам, например, если покупатель возвращает товар, который был использован или поврежден, или если покупатель возвращает товар, не соответствующий установленной политике возврата. Важно отметить, что во многих юрисдикциях потребители имеют право вернуть товар с полным возвратом средств в течение определенного периода времени с момента первоначальной покупки, если иное не указано продавцом.

Как розничному продавцу важно знать все применимые законы и убедиться, что покупатели знают условия своей покупки и любые варианты возврата до совершения покупки.

Что делать, если вы случайно совершили покупку в приложении?

Если вы случайно совершили покупку в приложении, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы попытаться решить проблему. Во-первых, свяжитесь с разработчиком приложения, чтобы узнать, могут ли они предоставить вам возмещение или кредит за покупки, которые вы сделали.

Разработчики приложений часто могут возвращать деньги за случайные или непреднамеренные покупки.

Вам также следует уточнить в магазине приложений, в котором вы совершили покупку. Могут существовать определенные правила или правила, позволяющие вам получить возмещение. Например, в Google Play действует политика возврата в течение двух часов, а Apple разрешает возврат средств при определенных обстоятельствах.

Если вы не можете получить возмещение от разработчика приложения или магазина приложений, вы можете обратиться в компанию, выпустившую вашу кредитную карту, или в банк и оспорить списание средств. Многие компании, выпускающие кредитные карты, имеют положения, позволяющие вам оспорить расходы, если покупка была совершена по ошибке.

Наконец, если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, вам, возможно, придется обратиться к юристу за консультацией о том, какие у вас есть юридические возможности. В некоторых случаях у вас может быть законный порядок действий, если вы не смогли вернуть свои деньги.

Как запросить возврат средств в iTunes или Apple App Store

Чтение за 4 минуты
13 января 2023 г. 15:28 EST | Как сделать

Некоторые люди могут этого не знать, но пользователи могут получить возмещение за контент, приобретенный в Apple App Store, а также в других службах Apple. Хотя не все покупки доступны для возмещения, некоторые из них доступны, и пользователи могут посетить простой веб-сайт, чтобы запросить возмещение.

Существует множество причин, по которым пользователю может понадобиться запросить возврат средств за любые товары и услуги Apple. Это может быть так же просто, как пользователь, недовольный продуктом, или вещь, которую вы купили, может работать не так, как ожидалось. Приобретенная вами услуга также может иметь подписку, о которой вы не знали. Какой бы ни была причина, есть решение. Выполните следующие действия, чтобы попытаться получить возмещение от Apple.

Запрос возмещения в App Store и что вам следует знать

Чтобы запросить возмещение, вам просто нужно перейти на reportaproblem.apple.com. Конечно, я дам тебе инструкции, что делать, когда ты будешь там. Кроме того, на этом веб-сайте пользователи могут запросить возврат средств за iTunes Store, Apple Books, IAP, подписки и многое другое. Также помогает то, что пользователи могут перемещаться по веб-сайту из любого веб-браузера. Пользователи могут запросить возмещение Apple через любое устройство, поддерживающее веб-браузер.

Прежде чем запрашивать возмещение, пользователи должны знать несколько вещей. Во-первых, право на возмещение может различаться в зависимости от страны или региона. Например, в некоторых странах и регионах будет действовать защита прав потребителей, при этом пользователи сохраняют свои права в соответствии с этой защитой. Для потребителей в Австралии и Новой Зеландии потребители сохранят свои права в соответствии с применимыми законами о защите прав потребителей, а также нормативными актами. Пользователи могут посетить страницу «Условия использования мультимедийных услуг Apple», чтобы получить более подробную информацию о специфике своей страны или региона.

Также стоит отметить, что на веб-сайте «Сообщить о проблеме» пользователи могут сообщать о проблемах с качеством приложений из App Store или других служб Apple. Пользователи также могут сообщать о любом мошенничестве или мошенничестве, а также помечать оскорбительные материалы через этот веб-сайт.

Как запросить возмещение в iTunes или Apple App Store

Если вы считаете, что имеете право на возмещение от Apple, выполните следующие действия.

Необходимое время: 2 минуты.

Запросить возврат средств у Apple.

В веб-браузере посетите reportaproblem.apple.com.
Войдите, используя свой Apple ID.
Коснитесь «Хочу. . ». раскрывающемся меню и выберите «Запросить возврат».
У вас также есть возможность сообщить о проблеме с качеством, сообщить о мошенничестве или мошенничестве, а также сообщить о каких-либо злонамеренных или вредоносных действиях.
Возможно, вам также потребуется указать, почему вы запрашиваете возмещение.
Некоторые варианты могут привести к тому, что Apple запросит дополнительные объяснения, в том числе запрос на возврат средств. Выберите лучший вариант для ваших нужд из выпадающего меню.
Отсюда выберите приложение, подписку или товар, за который вы хотите вернуть деньги, и нажмите «Отправить».
Здесь также можно отменить подписку. Обратите внимание, что он будет отображать только те приложения, из которых вы можете запросить возврат средств.
Вы также можете отслеживать статус на этом сайте.
Нажмите «Проверить статус претензий», чтобы просмотреть ваши запросы на возмещение, если они у вас есть.

Пользователи также должны учитывать, что запрос на возмещение может привести к тому, что пользователь потеряет доступ к возвращенным предметам. Убедитесь, что вы действительно ищете возмещение, прежде чем запрашивать его, так как вы можете потерять доступ к чему-то, что вам может понадобиться.

Когда вы получите возмещение?

Для тех, кто успешно получил возмещение, все равно потребуется некоторое время для обработки действия. Пользователи получат свои деньги обратно тем же способом оплаты, который использовался для совершения покупки.

Для кредита магазина : пользователям может потребоваться до 48 часов, чтобы увидеть возмещение средств на балансе своей учетной записи Apple.
Выставление счетов за мобильный телефон : Получение возмещения средств, выставленных за счет вашего мобильного телефона, может занять до 60 дней, прежде чем в выписке будет отражено возмещение. На это время также может повлиять ваш оператор связи. Вы можете поговорить с вашим оператором для получения дополнительной информации.
Все другие способы оплаты : Для всех других способов оплаты возврат средств может занять до 30 дней. Если вы не видите возмещение через 30 дней, свяжитесь с вашим финансовым учреждением.

Почему вы не можете запросить возврат средств

Также важно отметить, что могут быть некоторые причины, по которым пользователь не может запросить возврат средств через веб-сайт Apple. Что касается невозможности запросить возмещение, могут быть следующие причины:

Если платеж все еще не завершен, вы не сможете запросить возврат средств до тех пор, пока платеж не будет снят.
Дождитесь оплаты, чтобы запросить возврат средств.
В том же ключе любые заказы, которые пользователь отменил неоплаченными, также приведут к тому, что запросы на возмещение не будут обработаны.
Пользователи должны оплатить свои заказы, прежде чем запрашивать возмещение. Кроме того, пользователям может также потребоваться обновить свою платежную информацию.
Если оплата является для вас загадкой, обязательно просмотрите все покупки, которые могли сделать члены вашей семьи.
Если вы являетесь организатором семейного доступа, нажмите кнопку Apple ID и выберите Все.

MenuMenu