Содержание
В сервисных центрах Apple сообщили о дефиците запчастей для iPhone — РБК
www.adv.rbc.ru
www.adv.rbc.ru
www.adv.rbc.ru
Скрыть баннеры
Ваше местоположение ?
ДаВыбрать другое
Рубрики
Курс евро на 15 октября
EUR ЦБ: 62,47
(-0,12)
Инвестиции, 14 окт, 16:01
Курс доллара на 15 октября
USD ЦБ: 63,06
(-0,44)
Инвестиции, 14 окт, 16:01
В Польше возобновили прокачку нефти через «Дружбу»
Экономика, 15:57
«Факел» продлил безвыигрышную серию «Химок» до девяти матчей
Спорт, 15:54
«Локомотив» победил аутсайдера РПЛ в первой игре после увольнения тренера
Спорт, 15:52
www. adv.rbc.ru
www.adv.rbc.ru
Глава Севастополя объяснил работу ПВО тренировкой
Политика, 15:44
Гусев допустил отказ «Спартака» от открытой игры в дерби с ЦСКА
Спорт, 15:40
Как изменился рынок жилья в России за 25 лет
РБК и Дом.РФ, 15:34
Лукашенко призвал добиться мира на Украине, а не искать виновных
Политика, 15:30
Объясняем, что значат новости
Вечерняя рассылка РБК
Подписаться
Гладков сообщил о попадании снаряда в нефтебазу в Белгородской области
Политика, 15:26
В Казахстане создали подразделения для информационной войны
Политика, 15:13
Даниил Медведев стал отцом
Спорт, 15:11
Провалившийся в НХЛ хоккеист сборной России вернулся в «Металлург»
Спорт, 14:56
Краткий путеводитель по ESG стран Азии и Ближнего Востока
РБК и Сбер, 14:46
Четверо мобилизованных из Красноярского края погибли на Украине
Политика, 14:37
Путин выразил соболезнования Эрдогану после взрыва на шахте в Турции
Общество, 13:58
www. adv.rbc.ru
www.adv.rbc.ru
www.adv.rbc.ru
Ремонт смартфонов, который прежде осуществляли в день обращения, теперь может занять неделю. В основном нехватка затронула экраны и аккумуляторы
Фото: Stephen Lam / Reuters
В России не хватает запчастей для iPhone, сообщили «Известиям» в авторизованных сервисных центрах Apple.
Наиболее остро стоит проблема нехватки экранов и аккумуляторов: именно их клиенты хотят заменить чаще всего. Если раньше такой ремонт выполняли в день обращения, то теперь приходится ждать неделю, а иногда можно вообще не получить услугу, пишет газета.
В «НБ Сервисе» изданию сообщили, что аккумуляторов для серии iPhone 12 сейчас нет в наличии, а срок замены может составить в среднем от трех до пяти рабочих дней. Для этого смартфон отправляют непосредственно в представительство Apple. Нет аккумуляторов и в центре re: Store, там срок ожидания составляет пять–семь рабочих дней (и тот неокончательный), увеличились сроки и по некоторым другим видам ремонтов. В «Твоем мобильном сервисе» на фоне отсутствия батарей все работы осуществляют исключительно по страховке.
www.adv.rbc.ru
В сервисном центре «М.Видео» все запчасти оформляют под заказ. В McLabs сообщили, что не могут оперативно заменить экран.
www.adv.rbc.ru
Информацию о нехватке запчастей и трудностей с их заменой «Известиям» подтвердили эксперты рынка — аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин и генеральный директор Telecom Daily Денис Кусков. По мнению последнего, проблема будет сохраняться в ближайшие два месяца.
Гарантия вендора на товары, которые ввезли в Россию с использованием механизма параллельного импорта, не распространяется. Однако это не освобождает российских ретейлеров от обязанностей перед потребителями, отметил член комиссии по правовому обеспечению цифровой экономики московского отделения Ассоциации юристов России Ефим Казанцев. По его словам, проблема с отсутствием запчастей для смартфонов, ввезенных без согласия производителя, — проблема продавца. Потребитель может потребовать замены товара, соразмерного уменьшения покупной цены, возмещения расходов на исправление недостатков другим сервисом или возврата уплаченной за смартфон суммы.
В пресс-службе «М.Видео-Эльдорадо» «Известиям» заявили, что все представленные в магазинах сети товары имеют гарантийную поддержку и компания отвечает перед потребителями за качество продаваемой техники. Вице-президент по закупкам и развитию «Связного» Михаил Догадин подчеркнул, что клиенты покупают смартфоны с гарантиями и обслуживанием, включая устройства, поступившие по каналам параллельного импорта.
В техподдержке Apple вопросы по смартфонам, ввезенных путем параллельного импорта, рекомендовали задать авторизованным сервисным центрам.
Apple в апреле ввела для России ограничения из-за военной операции на Украине. Официальный интернет-магазин компании перестал работать на территории страны. В мае в России закрылись несколько магазинов re: Store, а также сервисных центров iPort.
Минпромторг на фоне западных санкций опубликовал список товаров, которые можно ввозить без согласия правообладателя. В число доступных для серого импорта брендов электроники вошел Apple.
Магазин исследований
Аналитика по теме
«Цифровая техника»
Сервисные центры Apple в Москве
Конечно же мы будем вам рекомендовать сеть сервисных центров Apple в Москве и Подмосковье — IVEstore, но давайте честно пробежимся по преимуществам и в каких случаях нести гаджет стоит не в нашу сеть.
Во-первых, разберемся вообще типа сервисных центров Apple в Москве и Подмосковье. Мы выделяем:
- Официальные (гарантийные) сервисные центры
-
Не официальные (постгарантийные) сервисные центры
Официальные сервисные центры Apple в Москве
Многие считают, что официальные сервис — это абсолютное качество, контроль со стороны бренда и скорость исполнения услуги. Что здесь не бывает ошибок, проблем и в случае таковых легко можно решить возникший спор и вернуть гаджет или деньги. Это вовсе не так, а дело в том, что официальные сервисные центры Apple, к самой яблочной компании не относятся, как и официальные ресселеры техники, да и вспомним, что сама Apple в России очень слабо представлена на официальном уровне.
Все эти компании, будь то официальные сервисный центр или ресселлер — это посредники, которые получили представлять «яблоко» более-менее официально. Почему здесь ключевое «более менее»? Да потому, что это ничем не отличается от официального киллера автомобилей, от представителя какого-либо бренда у которого нет собственных офисов в России. То есть — это номинальные представители, автомобильные диллеры порой ведут себя гораздо хуже с клиентами, так как знают, что они имеют официальный статус и поток клиентов будет обеспечен брендом в любом случае. Вы скорее всего наслышаны, если водите автомобиль, про то, какие цены загибают диллеры при низком качестве услуг, а все потому, что кадры здесь не получают конкурентного дохода из-за этой самой официальности, которая накладывает обременения в виде отсутствия выбора запчастей и условий при низкой маржинальности. Воу — Воу что-то понесло в термины, давайте простым языком:
А простым языком, официальные диллеры, ресселлеры, сервисные центры не имеют другого выбора и возможности, как работать только с официальными запчастями и техникой. При этом казалось бы да, что здесь плохого? А плохое в том, что они не получают эти самые запчасти или технику по уж каким-то прям низким ценам, здесь вступает в силу закон РФ о обязательной сертификации продукции, а также всякие разные пошлины, что сжирает на официальной продукции львиную долю цены. В итоге официальные представители получают низкую маржинальность, высокую конкуренцию с аналогами и рынком. Все это сказывается на кадрах их качестве так как они не могут получать конкурентные зарплаты, а компания должного развития. Эта кобура только дает большой поток клиентов, так как бренд отправляет их к официалам, где те сталкиваются с конскими условиями. Единственное, если случай гарантийный, то здесь бесспорно должна сработать гарантия бренда и вместе с ней отсутствие интереса у сервиса, ведь заплатят ему меньше, можно официально мурыжить девайс на гарантии неделями.
Итак, давайте подведем итог, какие есть плюсы и минусы официальных сервисных центров Apple:
- + гарантийное обслуживание
-
+ проведение всех работ официально -
+ официальная гарантия после ремонта (только при гарантийном обслуживании)
- — низкая скорость работы, замена модуля может происходить от нескольких дней, до недель
-
— высокая стоимость работ (если не гарантийный случай) -
— низкое качество работ из-за отсутствия альтернатив ремонта и профессиональных кадров -
— сложных работ, здесь не производят пайку -
— вам придется самим удалять все данные и их куда-то сохранять перед сдачей в сервис -
— отсутствие лояльности
При этом вам заявят, что есть сертификаты и обучения от Apple самих сотрудников и будут правы. Только никакое теоретическое обучение не сравнится с реальной многолетней практикой. Человек не сможет научиться играть без гитары по книжке или строить дом без молотка.
Постгарантийные сервисные центры Apple
Вы наверное думаете, что найти кучу минусов в официальных сервисных центрах — это нормально, ведь надо как-то оправдывать постгарантийные центры и будете не правы, так как постгарантийнфе центры Apple тоже имеют кучу минусов.
Но давайте перед этим с вами немного углубимся в саму специфику ремонта. Данная сфера очень конкурентна и чтобы начать ремонтировать Айфоны, хватит небольшого набора, пары мануалов и поездок на ближайший радиотехнический рынок. Открыть сервисный центр по ремонту может каждый школьник которому исполнилось 18 лет и появилась возможность стать самозанятым. Особенно — это касается выездного ремонта, здесь даже вкладываться в помещение не нужно. Соответсвенно вы уже догадываетесь какое качество работ может вас ожидать среди постгарантийных сервисных центров Apple.
И если официал не сможет вам произвести сложный ремонт, так как нет на то возможности и разрешений, то в постгарантийном сервисном центре за это не только возьмутся, но и еще пообещают вам то, что в принципе невозможно сделать, каким бы ты гиком не был.
Соответственно мы с вами подошли к основной проблеме не официальных сервисных центров — это высокий риск попасть на обман и отсутствие любой квалификации в ремонте, потерять свой гаджет или получить его еще в более худшем состоянии, чем вы сдавали. Но при этом, не официальные сервисные центры Apple, которые работают на профессиональном уровне — превосходят официальные и всех остальных. Давайте расскажем, как определить качественный постгарантийный сервисный центр Apple:
- Всегда смотрите как давно работает сервисный центр, если год или два, мы бы не рекомендовали обращаться.
- Обращайте внимание на количество сервисов, если одна точка, то центр не вытягивает по прибыли, скорее всего из-за не качественных услуг, соответсвенно и на качество запчастей, и работ надеятся не стоит.
- Обязательно смотрите на отзывы и рейтинг на Яндекс.Картах и остальных источниках. Если там 10 отзывов и высокий рейтинг, так же не стоит обращаться. Нормальный центр имеет высокую проходимость и огромное количество отзывов.
- Смотрите сайт, если он кривой, а сам сервис не вкладывает деньги в его развитие и нет полной информации о компании, директоре и команде — то лучше игнорировать такой центр
- Обратите внимание на формат центра, если это полноценное помещение с собственным входом, то у компании все хорошо с проходимостью, доверием и она может позволить себе иметь отдельное помещение
- Убедитесь при звонке, что вам выдадут: документ осмотра устройства и договор на оказание услуг в котором будет указаны в реквизитах данные компании
Если сервисный центр Apple соответствует всем этим требованиям, то можете смело обращаться туда за услугами по ремонту техники. В таком случае, постгарантийный сервис будет куда выгодней за счет того, что:
- + Вам предложат варианты ремонта и запчастей под ваши требования и цену
-
+ Ремонт будет в большинстве случаев день в день -
+ Ремонт будет дешевле -
+ Ремонт будет с большей гарантией -
+ Вы получите официальные документы оказания услуги -
+ Вы получите лояльность в виде скидок и спецпредложений -
+ Возможность оказания сложного ремонта -
+ В случае не возможности ремонта — обмен -
+ Нет необходимости удалять данные перед обращением -
+ Получите качественный ремонт за счет опытных мастеров, так как все центры удерживают сотрудников высокими зарплатами и хорошими условиями
Из минусов только то, что высокий риск попасть на мошенников. Но если вы ищите сервисный центр Apple в Москве, то обращайтесь в сеть IVEstore. Айвстор соответствует всем требованиям качественного сервиса:
- IVEstore на рынке услуг по ремонту техники — 8 лет
-
IVEstore — это более 15 сервисов в Москве и Подмосковье -
IVEstore — во многом, это полноценные центры с отдельным входом -
IVEstore — это 3 года наград «Народный выбор» -
IVEstore — это более 1000 реальных видеоотзывов -
IVEstore — это 5 звезд на картах
И наконец-то, IVEstore — это комплексное обслуживание техники Apple, от ремонта до обмена и подбора!
Обращаясь в сеть сервисных центров IVEstore, вы гарантированно получаете самый качественный ремонт по самой выгодней цене и за самый короткий срок!
Санкционные iPhone нечем ремонтировать. В России заканчиваются запчасти для техники Apple
Техника
|
Поделиться
Авторизованные сервисные центры Apple столкнулись с нехваткой комплектующих для ремонта техники компании, в частности, iPhone. Наиболее серьезным оказался дефицит батарей и экранов – если раньше их замена осуществлялась в день обращения пользователя, то теперь задержка с поставками растягивается на несколько дней. Эксперты полагают, что это продлится как минимум до конца лета 2022 г.
iPhone нечем ремонтировать
В России возник дефицит запчастей для смартфонов Apple. Запас комплектующих тает, что приводит к невозможности оперативного ремонта устройств. Пользователям все чаще приходится ждать несколько дней, а в некоторых случаях из-за отсутствия нужной запчасти ему и вовсе могут отказать в ремонте, пишут «Известия».
Наибольшая проблема возникла с экранами и аккумуляторами – двумя компонентами, выходящими из строя чаще всего, притом не только в iPhone, а в принципе в подавляющем большинстве современных смартфонов. Их нехватка образовалась в авторизованных сервисных центрах Apple. Насколько серьезна ситуация с дефицитом компонентов в частных мастерских, на момент публикации материала известно не было.
Чинить iPhone становится не только дорого, но еще и долго
Apple стала одной из первых компаний, покинувших Россию после 24 февраля 2022 г. Сбежав, она полностью прекратила поставки и продажи своей техники, а также стала чинить различные препятствия работе авторизованных сервисных центров. На 22 июня 2022 г. iPhone и прочие свои товары Apple по-прежнему не завозила в Россию, но все они попали в список легализованного властями параллельного («серого») импорта.
Общая проблема
Нехватка компонентов распространяется не только на самые новые модели iPhone. Для примера, на iPhone 12 Pro Max почти двухлетней давности оказалось затруднительно найти аккумулятор. Сервисные центры заявляют о необходимости подождать от трех до пяти рабочих дней. Как сообщили изданию представители одного из сервисных центров в нынешних реалиях замена АКБ в iPhone осуществляется по усложненной схеме – после приема смартфона в сервисном центре его направляют в представительство Apple, где происходит ремонт, после чего смартфон возвращается в сервис-центр и выдается владельцу. «Если раньше заменить аккумулятор можно было в день обращения, то теперь процесс заметно усложнился, поскольку нарушена логистика», – сообщили «Известиям» представители сервиса.
На нехватку аккумуляторов для смартфонов Apple указывают многие крупные авторизованные сервисные центры. Со слов их представителей, АКБ в наличии нет, и их приходится ждать вплоть до семи рабочих дней, поскольку они выписываются под заказ, притом в некоторых случаях задержка с поставками может увеличиться.
В аналогичном ключе ситуация развивается и с экранами. По мнению опрошенных изданием экспертов, в ближайшем будущем, как минимум в перспективе следующих двух месяцев, в лучшую сторону ничего не изменится.
Параллельный импорт спасет
За ремонтом аккумуляторов и экранов нередко обращаются пользователи, чьи устройства еще находятся на гарантии. В Россию iPhone и другая техника Apple на момент публикации материала завозились по правилам параллельного импорта, Но ремонтировать такие гаджеты по гарантии сама Apple не собирается.
Международный салон изобретателей: станет ли Новосибирск новым центром притяжения инноваторов?
Инновации для промышленности
В службе техподдержки Apple заявили изданиям, что гарантия самой Apple на подобные устройства не распространяется. Со слов представителей компании, все вопросы о гарантийном ремонте «серых» гаджетов следует задавать авторизованным сервисным центрам.
«В России официально обслуживаются только те товары, которые ввезены с согласия производителя, а именно те, на которых есть маркировка “Ростест”. В случае с iPhone 13 это модели A2635, A2640, A2645», – сказали сотрудники техподдержки Apple. Маркировку A2635, A2640, A2645 имеют смартфоны iPhone 13 Pro и iPhone 13 Pro Max 2021 года выпуска, ввезенные на рынки стран ЕАЭС – России, Армении, Белоруссии, Казахстана и Киргизии.
Между тем, обратиться за гарантийным ремонтом владелец «серого» iPhone или MacBook все же может, но не в Apple, а в магазин, где устройство было приобретено. «Проблема с отсутствием запчастей на ввезенные в рамках параллельного импорта товары — это проблема продавца, – сообщил изданию член комиссии по правовому обеспечению цифровой экономики московского отделения Ассоциации юристов России Ефим Казанцев. – Потребитель может требовать замену товара, соразмерного уменьшения покупной цены, возмещения расходов на исправление недостатков сторонним сервисом, а также на возврат уплаченной за товар суммы».
Это подтвердили и представители ритейлеров. «Все представленные на площадках “М.Видео” и “Эльдорадо” товары имеют действующие сертификаты соответствия, полностью отвечают российскому законодательству и имеют гарантийную поддержку», – заявили CNews представители «М.Видео-Эльдорадо». Аналогичное заявление сделали и в «Связном».
- Лучший софт для обеспечения ИТ-безопасности компании ― на ИТ-маркетплейсе Market.CNews. С ценами.
Эльяс Касми
Где находится официальный сервисный центр Apple?
Часы работы: Пн-Сб с 11:00 до 21:00 Вс с 10:00 до 19:30 , 68 Орчард Роуд, Сингапур 238839
Нажмите здесь, чтобы найти их на Google Maps
Часы работы: Пн-Сб 11:00–21:00 Вс 10:00–18:00
Ближайшая станция метро: Станция метро Dhoby Ghaut
QCD Technology на с другой стороны также имеет два филиала в Сингапуре. QCD также обеспечивает ремонт iPhone, iPad, iMac и услуги, связанные с продуктами Apple. Их сервисный центр Apple в Сингапуре расположен в Westgate и Wheelock Plaza. Вы можете использовать их систему электронного бронирования, чтобы записаться на ремонт, прежде чем посетить их магазин. Подробный адрес ниже:
QCD Technology (Wheelock Branch)
9 #04-12B Plaza Singapura, 68 Orchard Road, Singapore 238839
Нажмите здесь, чтобы найти их на Google Maps
Часы работы: Пн-Сб 11:00–7:00 10:00–14:00
Ближайшая станция метро: Orchard MRT Station
QCD Technology (Wheelock Branch)
9 3 Gateway Drive, #01-42 Singapore 608532
(рядом со стоянкой такси) чтобы найти их на Google Maps
Часы работы: Пн-Сб с 11:00 до 19:30 Вс с 10:00 до 14:00
Ближайшая станция метро: Станция метро Jurong East
Официальный магазин Apple Store в Сингапуре
возможно, вы захотите выбрать ОФИЦИАЛЬНЫЕ сервисные центры Apple. Вы можете проверить свою гарантию по этой ссылке: https://checkcoverage.apple.com/sg/en/. Если вы ищете ОФИЦИАЛЬНЫЙ магазин Apple, вам придется посетить их отделение Orchard или отделение Jewel Changi. Подробный адрес, как показано ниже:
Apple Store (Orchard Branch)
9 #04-12B Plaza Singapura, 68 Orchard Road, Singapore 238839
Нажмите здесь, чтобы найти их на Google Maps
Часы работы: Пн-Чт 11:00–8:00 00:00 Пт-Вс 10:00–20:00
Ближайшая станция метро: Orchard MRT Station
Apple Store (филиал Jewel Changi)
9 #04-12B Plaza Singapura, 68 Orchard Road, Singapore 238835
Нажмите здесь чтобы найти их на Google Maps
Часы работы: Пн-Чт с 11:00 до 20:00 Пт-Вс с 10:00 до 20:00
Ближайшая станция метро: Станция метро Changi Airport
Сторонний сервисный центр iPhone Сингапур
и официальный магазин Apple, вы также можете выполнить ремонт в стороннем сервисном центре в Сингапуре. В Сингапуре есть много сторонних сервисных центров, один из них — BreakFixNow. Почему вы должны выбрать нас для ремонта вашего iphone?
У нас есть 5 филиалов по всему острову:
PhoneDoctor
PhoneDoctor+
BedokMall
311 New Upper Changi Rd,
#B1-14
S467360
5 90 Тел. Тел. 97777509. Ремонт телефонов с выездом на дом, ремонт iPad с выездом на дом. Быстрый ремонт, полная гарантия. Замена экрана за 20 минут на месте.
Сертифицированный ремонт телефонов
Bugis
Blk 269 Queen Street #02-225 180269
Пожалуйста, ищите нас через улицу в Красном здании, если наш офис закрыт.
9011 1239
Funan Mall
107 North Bridge Rd, #B2-30, Singapore 179105
9678 0203
PhoneNation
#03-19 Bukit Panjang Plaza, 1 Jelebu Rd, S677743
Operating Hours : 12-21:00
Ежедневно
Тел: 9150 8229
Позвоните нам по телефону 6337 2739 или SMS US 9729 2739 для срочных запросов
Ремонт XPress
Northpoint City, 630 Yishun Avenue 2 #B1115569999999999898988988988988988
.
Operating Hours: 11am – 9pm daily
Tel: 9788 0587
Call us at 6337 2739 or SMS us at 9729 2739 for urgent enquiries
BreakFixNow
Bugis Street – 62 Queen Street, Little Red Dot Building # ABFL1-5 (ПЕРВЫЙ ЭТАЖ)
Сингапур 188541
Часы работы: с 11:00 до 22:00 ежедневно
Тел.: 6337 2739 / SMS 9729 2739 (Джейсон)
Электронная почта: [email protected]
2 центры, где вы можете выбрать, когда вам нужна услуга по ремонту продуктов Apple:
• Alab (Apple Profisted Service Center)
• QCD Technologies (Apple Авторизованный сервисный центр)
• Официальные магазины Apple
• Breakfixnow (третье лицо)
. главный сервисный центр Apple в Сингапуре — один расположен в Орчарде, а другой — в Джуэл Чанги. Помимо этих двух, ALAB и QCD Technology также являются сервисным центром Apple в Сингапуре, но они не являются оригинальным магазином Appl. Однако они являются авторизованным сервисным центром непосредственно при Apple.
Авторизованный сервисный центр Apple
У ALAB есть два филиала в Сингапуре, где они предоставляют услуги по ремонту iphone. Их услуги включают обслуживание iPad, обслуживание iPhone и т. д.
Местный магазин Apple в Луизиане — The Orchard
Авторизованный поставщик услуг и торговый посредник Apple
Наш магазин и технические специалисты обучены и сертифицированы Apple для ремонта вашего устройства точно так же, как Apple, используя оригинальные запасные части Apple.
Свяжитесь с нами
Ремонт устройств iOS и Mac
iPhone | iPad | Мак | наушники AirPods | Яблочные часы | Биты | Другие устройства
Ремонтные услуги
ИТ-услуги на месте по запросу
Orchard Onsite предлагает полный спектр услуг по подключению к сети по требованию и интеграции интеллектуальных устройств для вашего дома, бизнеса или учебного заведения.
Учить больше
Что такое авторизованный поставщик услуг Apple?
Авторизованный поставщик услуг Apple — это компания, одобренная и выбранная Apple для продажи, обслуживания, обучения или ремонта любого продукта Apple. В The Orchard мы используем оригинальные детали Apple, поэтому вы можете быть уверены, что ваш iPhone, iPad или Mac будет отремонтирован с качеством, задуманным Apple. Мы сотрудничаем с Apple, чтобы обслуживать ваши устройства, поэтому ваша стандартная гарантия, AppleCare, AppleCare+ и любой отзыв Apple остаются в силе.
The Orchard — универсальный магазин, где можно купить все, что связано с Apple!
Прием посетителей с понедельника по субботу с 9:00 до 18:00.
The Orchard Club
Забота о вашей технике обеспечивает ее надлежащую функциональность и долговечность, поэтому мы создали программу членства, чтобы помочь вам в этом. С членством в Orchard Club вы можете сэкономить более 100 долларов на услугах.
Расскажи мне больше
Компьютерная поддержка
Наши сертифицированные технические специалисты Apple могут помочь с компьютерной поддержкой и услугами Mac, такими как обновление и установка оборудования, обновление программного обеспечения, очистка устройства и ремонт оборудования.
Службы Mac
Классы обучения работе с устройствами Apple
В The Orchard в Лафайете каждое субботнее утро мы предлагаем базовые курсы по работе с iOS и Mac OS для тех, кому не помешает дополнительная помощь в навигации по своим технологиям.
Регистрация
Локальная сетевая поддержка по требованию!
Мы встретимся с вами дома или в офисе и расскажем обо всем, что вам нужно знать, чтобы получить максимальную отдачу от вашего устройства Apple! Если вам нужна помощь в настройке вашего нового Mac или у вас есть проблема, которую нужно решить, наши технические специалисты готовы предоставить решения на вашем месте.
Записаться на прием
Что о нас говорят…
Я был в Саду пять раз, и каждый раз это был самый приятный опыт общения с технологиями, который у меня когда-либо был. Молодые люди, работающие там, лучшие из лучших. Если бы я мог дать 10 звезд, я бы!!
-Дианна Л. (Обзор Google)
Очень рекомендую эту группу ребят! Кори и Ник позаботились о телефоне моей жены. Att и Apple не могли помочь, не дожидаясь десяти дней. Если вы хотите быстрое легкое и хорошее обслуживание, идите в это место. Буду рассказывать всем своим родным и друзьям обо всех вас. Спасибо, ребята
— Дэн М. (Обзор Google)
Логан и Джонатан смогли эффективно и быстро удовлетворить наши потребности и ускорили наш проект. Они фактически выполнили задачи и предложили способы организации проекта, которые улучшили наши системы сверх того, что мы ожидали.
-Стивен М. (Обзор Google)
Так полезно в саду! Решил проблему с ноутбуком за 5 минут! Я очень рекомендую их!
— Бриджит Л. (Обзор Facebook)
Каждый раз, когда я захожу в магазин The Orchard Store в Лафайете, штат Луизиана, я знаю, что выйду из него, если все проблемы будут решены быстро и профессионально. Специалисты там очень грамотные, компетентные и приятные в общении.
— Аль Ф. (Обзор Google)
Обожаю этот магазин! Мне несколько раз понадобился их опыт, и независимо от того, насколько сильно я испортил свой телефон, им удается это исправить. Всегда приветливы и готовы объяснить, что не так!!!
-Сандра Л. (Обзор Google)
Следите за нами в социальных сетях!
Paul Bunyan Communications → прямо здесь
Перейти к содержимому
Найдено @{ совпадений } @{ совпадений === 1 ? ‘совпадение’ : ‘совпадает’ }
Мои услуги
Мой счет
Моя электронная почта
Значение поиска
Замена дисплея в тот же день на iPhone 6s и более новых устройствах!
Paul Bunyan Communications является авторизованным поставщиком услуг Apple (AASP). Как AASP, Paul Bunyan Communications может обслуживать и поддерживать гарантийные и негарантийные продукты Apple, в том числе; устройства Mac, iPhone, iPod, iPad, Apple Watch, Beats, AirPods, Apple TV и HomePod. Позвоните нам или зайдите в нашу мастерскую по ремонту компьютеров в нашем офисе в Бемиджи или в нашем офисе в Гранд-Рапидс.
Сервисные центры и часы работы
Местонахождение: Бемиджи, Миннесота
Paul Bunyan Communications
1831 Anne Street NW. Бемиджи, Миннесота 56601
(218) 444-4936
[email protected]
Местный телефон, чат, электронная почта и рабочие часы:
7:30–17:30 Пн-Ф
(Звонки вне указанных часы автоматически переносятся на нашу линию ремонта в нерабочее время).0159 510 SE 21st St, Grand Rapids, MN 55744
(218) 999-4349
[email protected]
Местный телефон, чат, электронная почта и часы работы:
7:30 – 17:30 M-F
(Звонки в нерабочее время будут автоматически переведены на нашу линию ремонта в нерабочее время. )
Что покрывает Apple?
- Гарантийная замена оборудования
- Продукты, на которые распространяются сервисные программы Apple
- Работы по установке деталей и диагностике покрываемого ремонта оборудования
- Продукты, на которые распространяется действие AppleCare+ (может взиматься дополнительная плата)
На что Apple не распространяется?
- Ремонт программного обеспечения, устранение неполадок или установка
- Замена оборудования или ремонт из-за случайного повреждения
- Негарантийное обслуживание или замена деталей
- Резервное копирование и восстановление данных
Цены на ремонт Apple
Ремонт iPad, iPod, Beats, Apple TV, AirPods, HomePod и Apple Watch
Устройства заменяются на устройства той же модели. Они идут с 90-дневная гарантия или оставшаяся часть текущей гарантии (в зависимости от того, что дольше). Устройства для замены целиком необходимо заказывать, а некоторые требуют, чтобы исходное устройство сначала было отправлено по почте в Apple. Сменные устройства являются новыми или эквивалентными новым как по производительности, так и по надежности.
Многие проблемы решаются с помощью обновлений или восстановления программного обеспечения. Убедитесь, что на вашем устройстве есть резервная копия, прежде чем сдавать его в сервис.
Ремонт iPhone
Некоторые детали доступны для обслуживания в тот же день, включая дисплеи, аккумуляторы, камеры, приемник, динамики и вибромоторы на некоторых моделях. Другие виды ремонта требуют заказа по почте или замены всего устройства. Если требуется отправка по почте и проблема с вашим телефоном покрывается гарантией Apple, программой обслуживания или AppleCare+, вы можете использовать телефоны во временное пользование, пока ваш телефон находится в ремонте.
Запасные части и устройства поставляются с 90-дневной гарантией или остатком текущей гарантии (в зависимости от того, что дольше).
Многие проблемы решаются с помощью обновлений или восстановления программного обеспечения. Убедитесь, что на вашем устройстве есть резервная копия, прежде чем сдавать его в сервис.
Ремонт Mac
Устройства будут регистрироваться и обрабатываться в порядке поступления. Наши технические специалисты проведут диагностику, чтобы определить, что не так с компьютером, и позвонят, чтобы сообщить цену, если нужны какие-либо детали. Детали для большинства видов ремонта Mac необходимо заказывать. Запасные части поставляются с 90-дневная гарантия или оставшаяся часть текущей гарантии (в зависимости от того, что дольше).
Негарантийный ремонт оборудования и проблемы, связанные с программным обеспечением, такие как; обновления, восстановление каталогов или восстановление данных будут оплачиваться почасово.
Что нужно сделать перед тем, как сдать устройство в ремонт
- Сделайте резервную копию ваших данных. Из соображений конфиденциальности Apple сотрет любое отправленное им устройство. Мы не можем сделать резервную копию для вас, однако службы резервного копирования Apple iCloud доступны для большинства устройств. В случае сбоя жесткого диска мы потенциально можем выполнить восстановление данных на неисправном диске, но мы рекомендуем вам предоставить переносной жесткий диск (или переходный диск) для резервного копирования ваших данных.
- Отключить функцию «Найти iPhone» (iPad/iPod) — если нам нужно отправить ваше устройство в Apple или заменить его, нам потребуется отключить эту функцию.
- Запомните свой Apple ID и пароль. Для многих процессов нам потребуется, чтобы вы вводили свой Apple ID или пароль на устройстве. Убедитесь, что эта информация у вас под рукой, когда вы входите.
- Запомните код доступа вашего устройства. Нам потребуется код доступа вашего устройства для выполнения наших процессов диагностики и ремонта.
- Если у вас возникли проблемы с сотовой связью на iPad или iPhone, обратитесь к своему оператору связи и попробуйте новую SIM-карту, прежде чем обращаться за обслуживанием.
- Хотя мы не требуем, чтобы вы записывались на прием для регистрации, Apple предлагает планировщик встреч, чтобы технические специалисты были готовы помочь, когда вы приедете.