Проверка на активацию apple: Поиск информации о гарантии или соглашении AppleCare

Как проверить, новый ли iPhone (активирован или нет) вы купили?

admin

17.01.2020
17.01.2020

Когда вы только что приобрели свеженький iPhone в цельной магазинной упаковке, нет резона не верить словам продавца о том, что он новый.

В магазинах запрещено активировать iPhone, чтобы просто посмотреть. Активация происходит, только когда клиент оплатил устройство и хочет заказать дополнительную услугу настройки. А проверить работу до покупки можно только, включив и выключив.  Кстати экран айфона можно купить тут https://tgt.by/all-for-your-phone/matricy-i-tachskriny-v-sbore-dlya-telefonov/apple/

Что представляет собой активация?

Включенный смартфон, в который предварительно была вставлена симка, подключается к системе Apple. Чтобы это сделать, необходимо иметь доступ в интернет через Wi-Fi или своего мобильного оператора.

После того, как будет получено подтверждение того, что устройство активировано, им можно полноценно пользоваться.

Нетрудно догадаться, что, если при включении телефона вы попадаете сразу на рабочий стол, а никто не предлагает выбрать язык и ввести логин в iCloud, то телефоном уже кто-то пользовался.

Но если вы попадаете в активацию, это тоже не дает гарантии, что телефон новый. Приветственный экран, который здоровается с вами на всех языках будет появляться и тогда, когда телефон обнулили до настроек производителя или если iOS была восстановлена с помощью компьютера.

Таким образом, даже надежно запечатанная коробка не говорит о том, что перед вами — новый смартфон.

Как определить, использовался ли iPhone кем-то до вас?

На официальном сайте компании-производителя есть услуга «Проверка права на обслуживание и поддержку». С ее помощью вы можете сразу узнать, не использовался ли iPhone, который вы собираетесь покупать ранее. Для этого вам понадобится только серийный номер устройство. Как его найти? Если смартфон не активирован, то на экране «Здравствуйте» в нижнем правом углу есть значок информации. Еще его можно посмотреть на обратной стороне фирменной коробки.

Проверка выполняется следующим образом:

1. Заходим на официальный сайт Apple.
2. Находим там специальный раздел «Проверка права».
3. В специально выделенное поле вводим серийный номер.
4. Нажимаем «Продолжить».

Кстати, в серийном номере оригинального iPhone никогда не бывает буквы «О», там всегда используется «0» в виде цифры.
Если после проверки сервис просит активировать ваше устройство, то вы первый и единственный владелец этого смартфона, история его чиста.

После того, как iPhone активирован в этом сервисе (возможно, это произойдет не сразу, а нужно будет подождать сутки), вы сможете увидеть дату, когда закончится право на ремонт и обслуживание, которая наступает через 365 дней с момента активации.

Таким образом, чтобы узнать, когда телефон впервые активировали, от даты окончания обслуживания нужно отнять год. Если это делали не вы, то можно с уверенностью сказать, что у смартфона до вас был другой хозяин.

Как происходит так, что на рынок попадают использованные iPhone?

Дело в том, что мир бизнеса хитер и жесток. Очень часто бывает, что в страну нелегально привозят активированные смартфоны и продают под видом новых. Как это возможно? Новые телефоны, которые привязаны к определенному мобильному оператору, можно купить в Америке довольно дешево. Их и покупают предприимчивые дельцы, чтобы потом отвязать от оператора (еще это называется «разлочить»).

Но часто, чтобы это сделать, iPhone нужно вынуть из его магазинной упаковки, а после манипуляций запаковать обратно, как будто ничего не было.

По существу, телефон не был в использовании, но дата активации будет стоять другая. Поэтому и время технического обслуживания у вас будет меньше, так как смартфон был активирован ранее. Это, конечно неприятно, но не смертельно. Вы имеете полное право отказаться от товара и требовать возврата денег.

Если у вас Mi смартфони у вас поломался экран, то тут можете купить экран на телефон xiaomi

Просмотры: (6746)

Смартфоны

Владельцы макбуков столкнулись с блокировкой после установки Big Sur / Хабр

Новые макбуки, оснащенные чипами Т2, имеют дополнительный механизм защиты помимо «классической» привязки к Apple ID через NVRAM. Классческую защиту можно легко обойти, сбросив NVRAM сочетанием клавиш Command (⌘) + Option + P + R при загрузке ноутбука и переустановив ОС. Однако в ноутбуках с Т2 так сделать уже не получится — в чипе хранится отдельная привязка к Apple ID.

В июне 2020 пользователи форума MacRumors стали жаловаться, что их ноутбуки внезапно блокируются. Эти люди были владельцами восстановленных (refurbished) или бывших в употреблении, но легально (это важно) приобретенных макбуков. Это действительно странно, ведь пользователи, по их словам, следовали официальному руководству от Apple, в котором сказано, что для обеспечения «чистоты» макбука при перепродаже достаточно «отвязать» его от Apple ID предыдущего владельца и «привязать» к Apple ID нового владельца.

Дополнительные проблемы в этой ситуации создавали и некомпетентные сотрудники техподдержки Apple, незнакомые с функцией блокировки активации. Они советовали «отвязать» макбук от своего Apple ID. Сделав это, пользователи лишались последнего доказательства того, что устройство действительно принадлежит им.

При повторном обращении в техподдержку выясняется, что необходим либо бумажный чек (из магазина Apple), либо его электронная версия. Это может стать проблемой, так как большинство людей выбрасывает чек сразу же после покупки (или теряет его в дальнейшем), а в России, например, такое требование незаконно (по Российским законам чек не является обязательным документом для доказательства покупки).

Еще одна проблема заключается в том, что некоторые (опять же, недостаточно компетентные) сотрудники Apple во время процедуры восстановления (refurbishmment) забывают удалить привязку к Apple ID из чипа Т2, но из-за того, что предыдущая версия MacOS не активировала блокировку, в момент продажи ноутбук выглядит работоспособным и новый владелец успешно привязывает его к своему Apple ID.

Тем же пользователям, кто смог предоставить оригинальный чек и подтвердить таким образом покупку, Apple все же разблокировала устройства. Однако пользователям, купившим макбук у реселлера (предоставляющего свои собственные чеки) было отказано в снятии блокировки несмотря на то что устройство было приобретено легально и имело соответствующие документы. По сути, люди теперь имеют на руках кирпич, стоимостью от 2 000 долларов.

Главные претензии к Apple, которые высказывают покупатели:

• Компания сознательно усложняет процесс перепродажи/дарения макбуков. Очень легко ошибиться и забыть какой-то критически важный шаг. Невозможно получить нужные инструкции на самом устройстве, что создает проблемы как для покупателей, так и для продавцов.
• Несмотря на то что все эти действия — обязанность предыдущего владельца, Apple не публикует инструкций, каким образом покупателю проверить «чистоту» устройства перед покупкой. Блокировка активации — новая функция, которой не было на предыдущих компьютерах компании. И проверка наличия блокировки не должна вызывать затруднений.
• В ПО Т2 могут быть баги, приводящие к ошибочному срабатыванию блокировки активации. Когда это происходит, законному владельцу предлагают предоставить оригинальный чек при том, что в инструкциях Apple нет указания сохранять его. Даже если продавец выполняет все условия, необходимые для перепродажи ноутбука, покупатель все равно может приобрести нерабочее впоследствии устройство. Всего этого можно было избежать, если бы Apple предоставляла возможность удаленной проверки и очистки устройства в момент перепродажи.

Все это заставляет задуматься о том, кто же все-таки является владельцем этой техники, ведь по сути устройством владеет компания-производитель, которая в любой момент может заблокировать ваш девайс. Сегодня это баг в ПО Т2, а что если завтра причиной для блокировки станет установка «неправильной» программы или посещение нежелательного сайта?

Примечание: в статье под привязкой к Apple ID, понимается сама привязка и включение функции Find My Mac, автору известно, что один ноутбук можно привязать к нескольким аккаунтам.

Нью-Джерси TRANSIT на кончиках ваших пальцев! | Нью-Джерси ТРАНЗИТ | New Jersey Transit Corporation

Ваш телефон — ваш ключ к общественному транспорту. Планируйте свою поездку, покупайте и отображайте проездные и билеты, а также получайте статус автобуса и поезда в режиме реального времени для своей поездки. Все, что вам нужно, в одном удобном приложении плюс TVM с несколькими вариантами оплаты для покупки пропусков и билетов. Воспользуйтесь новой функцией приложения для перевода наличных в мобильное приложение, которая позволит вам повысить ценность своего кошелька MyTransit, заплатив наличными в участвующем розничном магазине или купив билеты с помощью кредитной или дебетовой карты, льготных карт MasterCard или Visa для пригородных поездов, а также предоплаченные кредитные карты, а также Apple Pay, Google Pay и PayPal.

НАЛИЧНЫЕ В ПРИЛОЖЕНИИ — MyTransit Wallet

Эта новая функция перевода наличных на мобильный телефон позволяет увеличить стоимость вашего MyTransit Wallet для покупки билетов, пополняя наличные в участвующем пункте розничной торговли.
 

FLEXPASS

FLEXPASS — это новый настраиваемый вариант билета, который соответствует вашему новому графику поездок на работу и работы из дома, и теперь он доступен только в мобильном приложении NJ TRANSIT! Один FLEXPASS предоставляет 20 билетов для взрослых в один конец для поездок между одним пунктом отправления и одним пунктом назначения по вашему выбору со скидкой 20% от билетов по полной цене. Найдите FLEXPASS в разделе «Купить билеты» приложения.

Map My Ride

Простым нажатием на мобильное устройство клиенты Bus могут в режиме реального времени увидеть местонахождение следующего автобуса до их остановки. Кроме того, опция Rail Maps позволяет железнодорожным клиентам отслеживать местоположение своего поезда практически в режиме реального времени.

Чтобы начать работу, посмотрите обучающее видео ниже.

Карта моей поездки

Насколько заполнена ваша поездка?

Обновите приложение до последней версии, чтобы узнать, насколько заполнен ваш автобус или поезд. Зеленые, желтые и красные значки обозначают количество клиентов на борту.

Чтобы начать, коснитесь MyBus или DepartureVision или просмотрите обучающие видео ниже.

Автобус

Поезд

Часто задаваемые вопросы

60 Начало работы

Как получить приложение?

Посетите App Store или Google Play, чтобы загрузить и установить приложение или обновить его до последней версии.

Какие функции приложения популярны?

• Купить билеты – купите и покажите билеты на автобус, поезд или легкорельсовый транспорт и проездной
• Кошелек MyTransit – наличные в приложении — храните наличные деньги для покупки билетов и проездных
• DepartureVision – отправление поездов в режиме реального времени по станции
• MyBus – статус автобуса в режиме реального времени для вашей автобусной остановки
• Насколько заполнена моя поездка? – информация о вашей совместной поездке на автобусе или поезде
• My Transit Alerts – получайте уведомления об изменениях в ваших зарегистрированных поездках

Что я могу купить с помощью приложения?

Покупка билетов и проездных на поезда, автобусы и легкорельсовый транспорт. В настоящее время приложение нельзя использовать для оплаты парковки или поездок по Access Link.

Что, если я поеду на Access Link?

Клиенты, использующие Access Link, должны загрузить приложение Access Link из App Store или Google Play.

Управление моей учетной записью продажи билетов MyTix Mobile

Как настроить учетную запись MyTix?

Начать просто. Введите адрес электронной почты, пароль и почтовый индекс, чтобы настроить профиль учетной записи.

Нужна ли мне кредитная карта, чтобы иметь учетную запись MyTix?

Способ оплаты требуется только для покупки билета. Вы можете создать учетную запись, чтобы сохранить информацию о своей любимой железнодорожной станции и автобусной остановке для быстрого доступа.

Кредитная или дебетовая карта, карта для поездок на работу или другая предоплаченная карта, например пополняемая, требуется только для совершения покупки. Вы также можете купить билеты с помощью Apple Pay, Google Pay или Pay Pal.

Могу ли я купить билеты с помощью приложения, если у меня нет кредитной или дебетовой карты?

Да, мобильное приложение NJ TRANSIT предлагает функцию перевода наличных на мобильный телефон, которая позволяет увеличить стоимость вашего кошелька My Transit, заплатив наличными в участвующем магазине. Чтобы найти ближайшего к вам продавца, коснитесь «Способы оплаты» на экране «Дополнительно» (в нижнем меню), коснитесь «Мой транспортный кошелек», затем коснитесь «Найти места оплаты» внизу.

Как мне обновить информацию о моей кредитной карте?

Войдите в свою учетную запись, чтобы обновить платежную информацию в любое время. Выберите «Дополнительно» > «Способы оплаты» > «Добавить или удалить кредитную карту».

Как изменить/исправить свой идентификатор пользователя/адрес электронной почты?

Выберите «Дополнительно» > «Профиль пользователя». Введите свой адрес электронной почты и нажмите «Обновить профиль».

Как изменить пароль?

Выберите «Дополнительно» > «Изменить пароль» > и следуйте инструкциям по обновлению пароля. Пароли должны состоять не менее чем из 8 символов и содержать заглавную букву, строчную букву, цифру и специальный символ, выбранный из следующих @, #, $, =, &, +.

Планирование поездки

Как спланировать поездку?

Доступ к Планировщику поездок из инструментов Rider в нижнем меню. Введите пункт отправления/пункт назначения, выбрав имя станции, адрес или функцию определения местоположения GPS вашего устройства.

Что такое Departure Vision?

Время отправления поездов и маршруты по станциям в режиме реального времени.

Что такое MyBus или MyLightRail?

Удобные инструменты для определения статуса вашего автобуса или трамвая. Введите идентификатор остановки автобусной остановки/станции легкорельсового транспорта, чтобы узнать время прибытия автобуса на эту остановку или станцию ​​легкорельсового транспорта в режиме реального времени.

Где я могу найти расписания в приложении?

Получите расписание поездов, автобусов или легкорельсового транспорта на странице Главная > Расписания

Как мне найти ближайший к моему местоположению сервис?

Убедитесь, что вы включили настройки местоположения GPS для приложения. Это обеспечит лучший опыт использования Rider Tools > Trip Planner > My Location, чтобы выбрать свое местоположение или ввести определенный адрес.

 Покупка билетов

Какие билеты или проездные можно приобрести?

Для поездок на ТРАНЗИТНОМ ТРАНЗИТЕ штата Нью-Джерси:
Тип билета	Поезд	Автобус	Легкорельсовый транспорт
Месячный абонемент
Недельный абонемент
Туда и обратно (взрослый, ребенок, пожилой человек/инвалид)
Экскурсия туда и обратно
Односторонний (взрослый, ребенок, пожилой человек/инвалид)
Десять поездок
Десять поездок со скидкой
FLEXPASS

Какие формы оплаты я могу использовать?

Мобильное приложение NJ TRANSIT принимает Apple Pay, Google Pay, PayPal, кредитные и дебетовые карты, льготные карты MasterCard или Visa и предоплаченные кредитные карты. Приложение позволяет оплачивать одну транзакцию несколькими картами. Транзитные чеки к оплате в приложении не принимаются.

Вы можете пополнить свой кошелек My Transit наличными в тысячах розничных магазинов. Покажите свой штрих-код My Transit Wallet в мобильном приложении NJT и заплатите наличными, чтобы увеличить стоимость вашего кошелька в более чем 7000 точек в районе Большого Нью-Джерси, включая большинство аптек 7-Eleven, Walgreens и CVS Pharmacy.

Как пополнить кошелек наличными?

Вы можете пополнить счет в более чем 7000 пунктов оплаты в районе Нью-Джерси, включая большинство магазинов 7-Eleven, Walgreens и CVS Pharmacy. В авторизованном пункте оплаты попросите добавить наличные деньги в ваш кошелек NJ TRANSIT, затем попросите кассира отсканировать штрих-код счета, отображаемый на вашем телефоне, и оплатить сумму. Вы можете добавить всего 10 долларов за раз. Всегда сохраняйте квитанцию ​​в качестве доказательства оплаты. Квитанция также отправляется на ваш адрес электронной почты с указанием суммы, внесенной на ваш счет.

Взимается ли плата?

Приложение бесплатное, за использование мобильного билета не взимается дополнительная плата. Вы несете ответственность за любые расходы на передачу данных, которые могут быть выставлены вашим сетевым провайдером.

Как приобрести мобильные билеты с помощью MyTransit Wallet?

На главном экране приложения NJT нажмите « Купить билеты », сделайте свой выбор, затем нажмите « MyTransit Wallet » на экране «Тип платежа».

Если ваш баланс слишком мал для завершения покупки, нажмите « Add », который отобразит ваш штрих-код для загрузки стоимости в одном из более чем 7000 пунктов оплаты в регионе Нью-Джерси, включая большинство магазинов 7-Eleven, Walgreens и CVS Pharmacy. Оттуда следуйте инструкциям на экране для добавления ценности.

При покупке билета пункты отправления и назначения должны совпадать с моим направлением движения?

Все билеты действительны в любом направлении. Например, путешествуя из NY Penn в Элизабет, вы можете использовать либо билет NY Penn-Elizabeth, либо билет Elizabeth-NY Penn.

Могу ли я использовать мобильные билеты на нескольких устройствах?

Чтобы гарантировать доступ к вашим билетам, ваша учетная запись должна быть доступна с одного устройства.

Доступны ли чеки при покупке мобильных билетов?

Да. Квитанция будет отправлена ​​на адрес электронной почты, который вы указали для своей учетной записи.

Нужен ли детям билет для поездки?

Да, все дети в возрасте от 5 до 11 лет должны иметь детский билет/тариф. Подробная информация о специальных семейных тарифах доступна здесь.

Как приобрести и использовать мобильный билет со скидкой (для детей, пожилых людей/инвалидов и военных)?

Процесс покупки мобильного билета одинаков независимо от типа билета или типа пассажира. Детские билеты действительны для детей в возрасте от 5 до 11 лет. Билеты для пожилых людей/инвалидов и военных требуют предъявления удостоверения личности оператору, кондуктору или билетному контролеру.

Имеют ли военнослужащие право на льготный проезд?

Всем военнослужащим Соединенных Штатов и их иждивенцам будет разрешено покупать транспорт по льготному тарифу для пенсионеров/пассажиров с ограниченными возможностями при предъявлении их военного или военно-иждивенческого удостоверения личности. На этот тариф имеют право следующие военнослужащие: действующая служба, резервисты, Национальная гвардия или отставные военнослужащие армии, флота, военно-воздушных сил, морской пехоты или береговой охраны США.

При покупке билета выберите Senior/Disabled, чтобы получить тариф со скидкой. Соответствующие требованиям клиенты могут ездить по сниженным тарифам на любом автобусе, поезде или легкорельсовом транспорте NJ TRANSIT в любое время без ограничений при предъявлении официального удостоверения личности.

Когда я могу приобрести абонементы на неделю и месяц?

Вы можете приобрести месячный абонемент с 17:00 19 числа предыдущего месяца до 23:59 10 числа месяца, в котором абонемент действителен. Еженедельный абонемент на поезд можно приобрести, начиная с четверга, предшествующего поездке, и до вторника той недели, когда абонемент действителен.

Сколько билетов я могу купить?

Существует ограничение на покупку десяти билетов каждого типа, за исключением месячных и недельных абонементов и FLEXPASS. На вашем устройстве можно приобрести один месячный или недельный абонемент для использования в течение календарного месяца/недели. Вы можете покупать и владеть только одним FLEXPASS для каждого режима одновременно.

Можно ли использовать автобусные билеты и проездные для маршрутов/отправок и пунктов назначения, отличных от тех, которые были выбраны при покупке?

Да, автобусные проездные действительны на любом автобусном маршруте в любой пункт отправления и назначения, если проездной действителен для определенного количества пройденных зон.

Срок действия мобильных билетов истекает?

Мобильные билеты в одну сторону и туда и обратно не имеют срока действия. Они действительны до момента активации.

FLEXPASS действителен в течение 30 дней с даты покупки включительно. Все билеты, связанные с FLEXPASS, должны быть использованы до истечения 30 календарных дней. Срок действия билетов FLEXPASS не может быть приостановлен или заморожен.

Если у меня есть проездной на месяц/неделю или FLEXPASS, могу ли я приобрести билеты туда и обратно и в один конец для друзей и членов семьи, путешествующих со мной?

Да! Выберите «Купить билеты», чтобы приобрести дополнительные билеты.

Будут ли действительны месячные и еженедельные проездные билеты на автобусы и легкорельсовый транспорт?

Да, мобильные ежемесячные и еженедельные проездные на поезд имеют такую ​​же гибкость в поездках, что и бумажные проездные. Если у вас есть месячный проездной на поезд стоимостью 54 доллара США или более, вы можете использовать его на любой линии легкорельсового транспорта или автобусе NJ TRANSIT до количества зон, указанного на проездном. Если у вас есть проездной билет на неделю, вы можете использовать его для поездки в одну зону на любой линии легкорельсового транспорта или автобусе NJ TRANSIT. Просто покажите билет на поезд на своем мобильном телефоне оператору автобуса или инспектору по оплате проезда на легкорельсовом транспорте.

Месячные абонементы на автобусы и легкорельсовый транспорт не действительны для поездок на поезде, за некоторыми исключениями. Ежемесячные абонементы на автобусы и легкорельсовый транспорт (с указанием номера зоны) действительны для любой поездки на автобусе или легкорельсовом транспорте без дополнительной оплаты в течение периода действия абонемента. Для проезда на трамвае Hudson-Bergen Light Rail

требуется месячный проездной на две зоны или больше.

Можно ли использовать билеты на автобус в одну сторону, туда и обратно или со скидкой на десять поездок для проезда на легкорельсовом транспорте?

Билеты на автобус в одну сторону, туда-обратно и со скидкой на 10 поездок для мобильного телефона вместо действителен для проезда на легкорельсовом транспорте Ньюарк, легкорельсовом транспорте Гудзон-Берген или River LINE.

Знай, прежде чем идти

Как добавить в избранное автобусные остановки и/или железнодорожные станции?

Коснитесь звездочки рядом со станцией, маршрутом поезда или автобуса, который вы хотите добавить в избранное на DepartureVision или MyBus; или при планировании поездки коснитесь звездочки рядом с пунктом отправления/назначения станции легкорельсового транспорта. Избранные местоположения появятся в верхней части списка пунктов отправления/назначения для быстрого и удобного выбора, а также на вкладке «Избранное».

Как я могу узнать, насколько заполнен мой автобус или поезд?

Просмотр информации MyBus или DepartureVision для вашей поездки, значки с цветовой кодировкой (зеленый, желтый, красный) обозначают легкие, средние и тяжелые пассажирские перевозки.

Как мне получить уведомление, когда я приеду на вокзал?

С помощью оповещений о прибытии вы можете получать уведомления о приближении вашего поезда и его прибытии в пункт назначения. Просмотрите свой поезд в DepartureVision, коснитесь будильника рядом с пунктом назначения, чтобы установить оповещение.

Получение предупреждений и уведомлений в приложении

Что такое мои транзитные оповещения?

My Transit Alerts предоставляет уведомления, если на вашу поездку влияют перебои в обслуживании.

Как настроить оповещения о проезде?

Чтобы настроить оповещения для ваших регулярных поездок, выберите «Мои оповещения в общественном транспорте» в меню «Инструменты водителя», следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать режим передвижения и конкретные поездки. Затем обязательно разрешите уведомления от приложения на вашем устройстве.

Что такое сервисные рекомендации?

Информационные сообщения сообщают вам об изменениях в расписании, корректировках услуг и новостях о вашем пункте отправления или назначения, включая обновления о лифтах, эскалаторах и изменениях на посадке.

Билеты — Использование приложения во время поездки

Как активировать мобильный билет?

Выберите билеты, которые вы хотите использовать для поездки, нажмите «Активировать выбранные билеты». При появлении запроса подтвердите, что хотите активировать выбранные билеты. Если выбрано несколько билетов, выбранное количество будет отображаться в одном билете.

Билеты на легкорельсовый транспорт активируются с задержкой до того, как билет будет показан как действительное доказательство оплаты.

Когда я должен активировать свой мобильный билет?

Билеты должны быть активированы до посадки и быть готовыми к показу кондуктору/оператору/инспектору по оплате проезда. Для активации билетов требуется подключение к Интернету. После активации билеты могут отображаться без подключения к Интернету. Ваш месячный абонемент автоматически активируется в полночь первого числа месяца. Ваш недельный пропуск будет автоматически активирован в 00:01 в субботу.

Как отобразить активные билеты?

Выберите Мои билеты, чтобы отобразить ваши активные билеты.

Как долго билет будет оставаться активным?

	Билет	Активировать	Действительный
Поезд	Билет на поезд	Перед посадкой	На 2 часа 45 минут
	Недельный проездной на поезд	00:01 Суббота	В 6:00 в следующую субботу
	Месячный проездной билет на поезд	Автоматически активируется в полночь 1-го числа месяца	До полудня 1 числа следующего месяца
Автобус	Билет на автобус (внутри штата)	Перед посадкой	На 30 минут
	Билет на автобус (межгосударственный)	Перед посадкой	На 60 минут
	Месячный проездной на автобус	Автоматически активируется в полночь 1-го числа месяца	До полуночи последнего дня месяца
Легкорельсовый транспорт	Билет на легкорельсовый транспорт в Ньюарке	Перед посадкой – действует через 3 минуты после активации	В течение 60 минут на легкорельсовом транспорте Ньюарка
	Билеты на легкорельсовый транспорт Гудзон-Берген	Перед посадкой – действует через 3 минуты после активации	В течение 60 минут на легкорельсовом транспорте Гудзон-Берген
	Билеты на легкорельсовый транспорт River LINE	Перед посадкой – действует через 3 минуты после активации	На 75 минут на реке LINE
	Месячный проездной на легкорельсовый транспорт	Автоматически активируется в полночь 1-го числа месяца	До полуночи последнего дня месяца

Срок действия мобильных билетов истекает?

Мобильные билеты в одну сторону и туда и обратно не имеют срока действия. Они действительны до момента активации.

FLEXPASS действителен в течение 30 дней с даты покупки включительно. Все билеты, связанные с FLEXPASS, должны быть использованы до истечения 30 календарных дней. Срок действия билетов FLEXPASS не может быть приостановлен или заморожен.

Можно ли использовать автобусные билеты и проездные для маршрутов/отправок и пунктов назначения, отличных от тех, которые были выбраны при покупке?

Да, автобусные проездные и билеты действительны на любом автобусном маршруте с любым пунктом отправления и назначения, если пропуск действителен для определенного количества пройденных зон.

Как кондукторы проверяют мои мобильные билеты/пропуска, если они активны и отображают штрих-код?

Кондукторы могут визуально осматривать активированные билеты/пропуска или сканировать штрих-код. NJ TRANSIT просит, чтобы ваше мобильное устройство всегда было готово для отображения вашего мобильного билета (билетов)/пропуска для проверки и валидации в процессе оплаты проезда.

Что произойдет, если батарея моего мобильного устройства разрядится до того, как я смогу показать свой мобильный билет кондуктору/оператору?

Вы обязаны иметь заряженный и работающий телефон, чтобы иметь возможность показать свой мобильный билет. Если вы не можете показать свой мобильный билет, вам придется купить билет у билетного агента, TVM или кондуктора/водителя (может взиматься дополнительная плата на борту).

Когда я могу использовать штрих-код на билете?

Клиенты, совершающие пересадку через перекресток Секокус или международный аэропорт Ньюарк Либерти, должны будут отсканировать штрих-код на считывателях билетов, чтобы пройти через ворота. В поезде кондуктор или контролер билетов может отсканировать ваш штрих-код с помощью портативного устройства, чтобы проверить действительность вашего билета. При посадке в автобусы, оснащенные валидаторами, вам необходимо будет отсканировать штрих-код.

Если я активировал несколько железнодорожных билетов, как мне пройти через турникеты на перекрестке Секокус или в международном аэропорту Ньюарк Либерти?

Штрих-код необходимо сканировать на считывателе платы за проезд для каждого клиента, проходящего через ворота.

Будут ли действительны месячные и еженедельные проездные билеты на автобусы и легкорельсовый транспорт?

Да, мобильные ежемесячные и еженедельные проездные на поезд имеют такую ​​же гибкость в поездках, что и бумажные проездные. Если у вас есть месячный проездной на поезд стоимостью 54 доллара США или более, вы можете использовать его на любой линии легкорельсового транспорта или автобусе NJ TRANSIT до количества зон, указанного на проездном. Если у вас есть проездной билет на неделю, вы можете использовать его для поездки в одну зону на любой линии легкорельсового транспорта или автобусе NJ TRANSIT. Просто покажите билет на поезд на своем мобильном телефоне оператору автобуса или инспектору по оплате проезда на легкорельсовом транспорте.

Месячные абонементы на автобусы и легкорельсовый транспорт не действительны для поездок на поезде, за некоторыми исключениями. Ежемесячные абонементы на автобусы и легкорельсовый транспорт (с указанием номера зоны) действительны для любой поездки на автобусе или легкорельсовом транспорте без дополнительной оплаты в течение периода действия абонемента. Для проезда на легкорельсовом транспорте Гудзон-Берген требуется месячный проездной билет на две зоны или более.

Можно ли использовать билеты на автобус в одну сторону, туда и обратно или со скидкой на десять поездок для проезда на легкорельсовом транспорте?

Нет, билеты на автобус в одну сторону, туда и обратно и билеты со скидкой на десять поездок для мобильных устройств НЕ действительны для проезда на трамваях Newark Light Rail, Hudson-Bergen Light Rail или River LINE.

В случае перебоев в обслуживании будут ли действительны мобильные билеты на все виды транспорта NJ TRANSIT, а также на поезда PATH и частные автобусные перевозчики?

В случае перебоев в обслуживании мобильные билеты будут подчиняться тем же правилам перекрестного учета, что и бумажные билеты/пропуска.

После активации железнодорожного билета, если я столкнусь с длительным перерывом в обслуживании, длящимся более двух часов и 45 минут, будет ли мой билет принят в пунктах выдачи билетов в Secaucus или кондукторами в стыковочных поездах?

Если ваша поездка займет больше времени, чем ожидалось, и срок действия вашего билета истечет, вы сможете показать детали вашего билета представителю билетной кассы, кондуктору или билетному контролеру. Это подтвердит срок действия вашего недавно истекшего билета и позволит вам продолжить поездку.

Возврат билетов в приложении

Можно ли вернуть мой билет?

Возврат доступен ТОЛЬКО для следующих типов билетов:

• Месячный проездной на автобус
• Набор билетов со скидкой на десять поездок на автобус
• Ежемесячный или недельный проездной билет на поезд
• Полностью неиспользованный набор железнодорожных билетов на десять поездок – ни один из билетов не был использован для поездки
• Месячный проездной на легкорельсовый транспорт
• Полностью неиспользованный набор билетов на десять поездок на легкорельсовый транспорт — ни один из билетов не был использован для поездки

Могу ли я возместить стоимость билетов/абонементов, приобретенных с использованием стоимости из MyTransit Wallet?

Да, билеты и проездные, подлежащие возврату в мобильном приложении NJ TRANSIT и купленные на средства из вашего кошелька MyTransit, будут возвращены на ваш счет. Ваш баланс будет отражать возвращенную сумму как депозит на вашем счете.

Как вернуть деньги за проездной на месяц/неделю или на десять поездок?

Чтобы вернуть месячный/недельный абонемент, выберите абонемент на вкладке «Все билеты», затем проведите пальцем влево и выберите «Возврат».
Продажи FLEXPASS или отдельные билеты в один конец не подлежат возврату.

Как рассчитывается мой возврат?

До первого рабочего дня календарного месяца/недели вы получите полный возврат средств. После начала месяца/недели, если возврат запрашивается сразу после покупки, будет возвращена полная сумма, взимаемая за месячный/недельный абонемент. Для всех других возвратов стоимость двух билетов в один конец будет вычтена из суммы возврата за каждый рабочий день, когда у вас был проездной.

Полностью неиспользованные десять поездок на поезде и легкорельсовом транспорте, а также десять поездок со скидкой на автобусе будут возвращены в размере полной стоимости покупки. Для частично использованных автобусных билетов со скидкой на десять поездок применимый полный тариф в одну сторону будет вычтен из покупной цены каждого активированного билета.

Безопасность приложений, конфиденциальность и другие темы

Сохраняется ли информация о моей кредитной карте в моем телефоне?

Информация о кредитной карте не хранится на вашем телефоне, она безопасно передается авторизатору банка, где она сохраняется на серверах, соответствующих стандартам безопасности индустрии платежных карт.

Отслеживает ли приложение мое местоположение? Если да, то как эта информация используется?

При использовании приложения ваше приблизительное местоположение отслеживается анонимно. Эти данные будут использоваться для повышения производительности нашей системы.

Что делать, если мой телефон потерян, украден или мне его заменили?

Если у вас есть новый телефон, войдите в свою учетную запись, используя свой идентификатор пользователя (адрес электронной почты) и пароль.