Белый экран imac не загружается: Белый экран на Mac. Что делать?

Если на MacBook Pro/Air черный, серый или белый экран — Альфа Мастер

Черный экран

Если при включении MacBook Pro или Air появляется черный экран или черный экран с тонкой светящейся полосой сбоку, то на это может быть три причины. Давайте рассмотрим их.

Неисправен северный или южный мост

Северный и южный мосты находятся на материнской плате и обеспечивают взаимодействие устройств, расположенных на ней. Поэтому при перегреве одного из мостов могли пострадать другие устройства на материнской плате. Северный мост быстро греется из-за того, что работает с очень высокой частотой. Поэтому если система охлаждения забита пылью, MacBook мог легко перегрется. Замена мостов требует хороших навыков у мастера. Не бойтесь обращатьсяза помощью к нам. Наши мастера проходят подготовку и имеют большой опыт. Мы починим материнскую плату, используя только оригинальные запчасти, и приведем в порядок систему охлаждения.

Неисправна видеокарта

Пострадать от перегрева одного из мостов могла и видеокарта. Еще причиной мог стать пролитый кофе, удар корпуса при падении, замыкание или статическое электричество.

Серый экран

Если при включении MacBook Pro или Air появляется серый экран, обратите внимание на статью на сайте Apple по этой проблеме.

Загрузке мешают подключенные устройства

Выключите MacBook и отключите все подключенные к нему стройства. Попробуйте включить ноутбук снова.

Загрузитесь в безопасном режиме

Выключите MacBook и включите снова, удерживая нажатой клавишу Shift. Загрузка может быть долгой, это нормально. Если ноутбук включился и система загрузилась, перезагрузите MacBook. Теперь все должно работать.

Необходим сброс NVRAM или PRAM

О сбросе NVRAM и PRAM я рассказывал в предыдущей статье. NVRAM или PRAM — это название специального участка в памяти макбуков разных моделей. Там система Mac OS X хранит некоторые необходимые ей настройки. Зайдите на сайт Apple и прочитайте понятную инструкцию по сброс уэтих настроек.

Неправильно установленная ОС, помимо Mac OS X

Если вы устанавливали вторую систему на жесткий диск вашего макбука, запустив установку с CD или DVD диска, то загрузчик новой системы мог установиться неправильно, и теперь ни одна из систем не запускается. В будущем используйте утилиту Bootcamp для установки второй операционной системы. А для того, чтобы решить проблему сейчас, используйте установочный диск с Mac OS X. Прежде, чем преступить к переустановке системы, прочитайте Обратите внимание на этот и этот на сайте Apple.

Неправильно установленное аппаратное обеспечение

Это могут быть модули оперативной памяти или другое оборудование. Если вы недавно устанавливали что-то внутрь макбука, попробуйте отсоединить все установленные модули и включить ноутбук. Будьте внимательны, отдавая MacBook на ремонт в сервисные центры и покупая оборудование сторонних производителей. в нашем сервисе все запчасти произведены Apple. Мы не используем продукцию сторонних производителей.

Белый экран

Если при включении MacBook Pro или Air появляется белый экран, то причины могут быть теми же, что и в предыдущих случаях. Однако есть еще одна.

Неисправна матрица дисплея

Возможно, пострадала матрица. Определить это можно отдав MacBook на бесплатную диагностику в наш сервис. Так вы уже будете знать, в чем заключается ваша проблема и как можно ее устранить


ремонт MacBook, ремонт техники Apple


Обратитесь к специалистам

Оставьте заявку!

iMac 21,5 A1311

Диагностика

Прежде, чем сдать iMac на диагностику, пожалуйста, созвонитесь с нами по московскому телефону 8(495)645-12-43 и договоритесь о визите. Это необходимо для проведения первичного осмотра iMac в вашем присутствии. Диагностика iMac производится в самые кратчайшие сроки. По результатам диагностики с вами свяжется наш менеджер и сообщит о стоимости и сроках ремонта.





Вид услугиЦена в рублях
Диагностика в случае ремонта не оплачиваетсяБесплатно
Диагностика без разборки800
Диагностика с разборкой1500

Оперативная память

Оперативная память служит временным местом хранения данных и необходима процессору iMac для выполнения своих операций. Она играет роль своеобразного буфера обмена данными между процессором и жестким диском. И поэтому, когда оперативной памяти начинает недоставать, iMac будет работать медленнее.

Вот список неисправностей, которые могут быть вызваны нерабочей оперативной памятью: проблемы с выходом из «сна», Kernel Panic , зависания системы, повреждение (изменение) директорий или файлов на жестком диске, плохая производительность системы.

На всю память мы предоставляем фирменную гарантию в 12 месяцев.










Вид услугиЦена в рублях
Установка памяти500
Планка памяти DDR2 667 MHz 2 GB2500
Планка памяти DDR2 800 MHz 2 GB2500
Планка памяти DDR3 1067 MHz 2 GB1900
Планка памяти DDR3 1067 MHz 4 GB2900
Планка памяти DDR3 1333 MHz 2 GB2000
Планка памяти DDR3 1333 MHz 4 GB2900
Планка памяти DDR3 1333 MHz 8 GB4500

Жесткие диски и SSD

Неисправный жесткий диск — это одна из самых распространенных болезней у iMac. В случае поломки жесткого диска, его необходимо заменить. Данные которые были на старом диске, при необходимости, можно восстановить.

Вот симптомы, которые с большой вероятностью говорят о неисправности жесткого диска: щелкающие механические звуки, iMac выключается во время загрузки, мигающий знак «?» во время загрузки, низкая производительность, потерянные файлы.

На наши жесткие диски предоставляется гарантия 12 месяцев.
















Вид услугиЦена в рублях
Установка жесткого диска2000
Установка жесткого диска и чистка от пыли2500
HDD 3,5″ SATA 500 GB3900
HDD 3,5″ SATA 1 TB4500
HDD 3,5″ SATA 2 TB6000
HDD 3,5″ SATA 3 TB9000
HDD 3,5″ SATA 4 TB11000
HDD 3,5″ SATA 6 TB18000
SSD 2,5″ SATA 120/128 GBот 2000
SSD 2,5″ SATA 240/250/256 GB3000-5200
SSD 2,5″ SATA 480/500/512 GB4300-6500
SSD 2,5″ SATA 1 TB7000-9900
SSD 2,5″ SATA 2 TB14000-21000
SSD 2,5″ SATA 4 TBот 28000

Профилактика, чистка системы охлаждения

iMac — компьютер, который «любит» засасывать пыль в себя. Поэтому важно вовремя задаться вопросом профилактической чистки. Мы рекомендуем чистить iMac от пыли один раз в год.

Наиболее распространенная проблема, которая может возникнуть вследствие перегрева, — выход из строя видеокарты (графический чип на карте). Ремонт iMac в этом случае будет стоить не менее 12000 р в зависимости от модели. Посмотрите, как производится замена видеокарты на MacBook Pro 15″ (процесс замены на iMac аналогичен):

Внимание: если вы никогда не делали профилактику своего iMac, обязательно обратитесь к нам для чистки. По вашей просьбе мы можем осуществить эту работу в течение одного дня; для этого достаточно предварительно договориться с нами по телефону или по почте [email protected]. Более подробно о проблеме перегрева можно почитать на странице профилактика компьютеров Apple.




НаименованиеЦена в рублях
Чистка от пыли1900
Чистка от пыли с заменой термопасты3900

Компонентный ремонт iMac.

Ремонт материнской платы, видеокарты и другой сложный ремонт

Самый распространенный ремонт, с которым приходится сталкиваться нашим специалистам, это ремонт материнской платы iMac (Logic Board iMac). Известно, что любой компьютер страдает своими собственными распространенными «болячками» ( «типовухи»), и iMac тоже подвержен типовым неисправностям. Самая распространенная поломка на iMac 2008 года — неисправность видеочипа Nvidia GeForce 8800 GS. На более поздней модели iMac 2011 года — неисправность видеокарты Ati HD 6970M. Более подробно о типовых неисправностях компьютеров Mac можно почитать на нашем блоге.

Очень часто iMac ломают пользователи во время самостоятельной замены жесткого диска. В этом случае обычно отрывают один из разъемов на плате во время извлечения матрицы iMac.

Вот несколько симптомов говорящих о неисправности материнской платы: iMac выключается во время работы, не стартует (нет изображения), неожиданные перезагрузки, Kernel Panic, перегрев, полосы на экране, зависание на белом экране после процесса загрузки (не появляется рабочий стол).

Хорошо поддаются ремонту следующие неисправности: замена графического процессора (GPU, видеочип), замена разъемов (USB, FireWire, Thunderbolt, системный разъем питания, разъем наушников), ремонт и замена шлейфов, ремонт после попадания жидкости (залитие) и многое другое.

Мы также занимаемся ремонтом матриц iMac. Матрицы, как известно, периодически ломаются или засоряются пылью. Часто бывает, что левая половина матрицы iMac перестает работать (светить). Об этой проблеме можно почитать в нашей статье.

Засорение матрицы пылью — распространенная проблема. Пыль (или грязь) попадает под слой матрицы, на котором формируется изображение, и удалить ее без полного разбора матрицы не получится. Вот так выглядит пыль под экраном iMac:

Основными преимуществами нашего сервиса являются скорость, цена, гарантия и качество. В отличие от других сервисов по ремонту iMac, мы имеем большой склад запчастей и хороших поставщиков. У нас нет необходимости заказывать запчасти из-за рубежа, поэтому мы делаем ремонт в течении нескольких дней. На все работы по ремонту материнской платы iMac мы даем гарантию в 90 дней.






НаименованиеЦена в рублях
Чистка от окисей без пропайкиот 4000
Чистка от окисей с пайкой платыот 7000
Ремонт с заменой BGAот 10000
Ремонт или замена разъемовот 5000

Запасные части iMac 21,5 A1311

У нас в наличии имеется большая часть запчастей для iMac. Ниже представлены цены с учетом стоимости работы и стоимости запчасти. Если вы не нашли нужную запчасть в списке, то всегда можете узнать о налии и стоимости по телефону 8(495)645-12-43, либо в мессенджерах 8(916)642-65-66.












НаименованиеЦена в рублях
Стекло5200
Матрица (дисплей) 2009 год12000
Матрица (дисплей) 2010 год12000
Матрица (дисплей) 2011 год13000
Инвертор6500
Шлейф матрицы3500
Блок питания9900
Вентилятор (кулер) (процессора, привода DVD или жесткого диска)от 3500
Плата WiFi Airport3500
Динамик3500

Апгрейд iMac 21,5 A1311

Ваш iMac 21,5 A1311 хорошо поддается апгрейду. В нем имеется 4 слота для планок оперативной памяти. Аймаки 2009 и 2010 модельных годов поддерживают до 16 GB (4 слота по 4 GB) оперативной памяти, а Аймак середины 2011 модельного года до 32 GB (4 слота по 8 GB). Стоимость модулей памяти смотрите выше в разделе Оперативная память. Сильно ускорит работу вашего аймака установка SSD (твердотельного) диска. Скорость чтения-записи у такого диска примерно в 5 раз выше, чем у обычного вращающегося HDD диска. На SSD диск устанавливается операционная система, после этого скорость загрузки и открытия программ заметно вырастет, работать станет намного комфортнее. Можно просто заменить основной диск на SSD, можно установить SSD диск вместо привода DVD, сохранив старый диск для хранения информации. В 2011 модельном году можно установить SSD диск дополнительно к основному и сохранить привод DVD. Стоимость SSD дисков смотрите выше в разделе Жесткие диски и SSD.

Please enable JavaScript to view the comments powered by
Disqus.
comments powered by Disqus

Твиты пользователя @help_my_mac

РЕШЕНО: Предложения по устранению белого экрана при загрузке — iMac Intel 27″ EMC 2429

Модель A1312 / Середина 2011 г. / Процессор Core i5 2,7 и 3,1 ГГц или 3,4 ГГц Core i7, ID iMac12,2

684 вопроса

Посмотреть все

Герт

@geertp

Рем: 83

3

2

Размещено:

Опции

  • Постоянная ссылка
  • История
  • Подписаться

Мой 27-дюймовый iMac 2011 года (купленный с двумя дисками: SSD и HDD) больше не загружается, у меня белый экран. Когда я включаю Mac, я слышу звук запуска. Я получаю Apple логотип и увидеть загрузчик. Когда полоса загрузки находится примерно на половине, я получаю белый экран, и мой Mac не отвечает. нажимал клавиши через некоторое время я получил экран блокировки прошивки / входа в систему.Когда я ввел свой пароль, я также получил белый экран.

  • Сброс SMC: отсоединил кабель питания на ночь, снова вставил кабель питания, включил Mac, ничего не произошло.
  • Загрузка в подробном/однопользовательском режиме: Также невозможно загрузиться в подробном/однопользовательском режиме, при нажатии клавиш ничего не происходит, просто загружается до появления логотипа, загрузчика и затем белого экрана подается звуковой сигнал с интервалом 5 секунд. Заменил оперативку, опять лого, загрузчик, белый экран.
  • Нажатие клавиши Option для выбора загрузочного диска, не имеет значения, выбираю ли я обычный диск или аварийный диск, оба результата одинаковы.
  • Пытался загрузиться в Windows (была настроена BOOTCAMP) с помощью клавиши Option, и для Windows я получил аналогичный результат: я увидел логотип Windows + загрузчик, затем черный экран и не смог загрузиться дальше
  • Заменил SSD на новый SSD, тот же результат
  • Пробовал переустановить, создал загрузочную флешку. При загрузке с USB тот же результат, лого, загрузчик и потом белый экран.
  • У кого-нибудь есть предложения, что еще я могу сделать? Любые предложения относительно того, что может быть сломано?

    Ответил!
    Посмотреть ответ

    У меня тоже есть эта проблема

    Хороший вопрос?

    Да

    Оценка
    6

    Отмена

    Выбранное решение

    майер

    @майер

    Представитель: 678.9k

    MacHale Enterprises

    2,6к

    Размещено:

    Опции

    • Постоянная ссылка
    • История

    Белый экран указывает на неисправность жесткого диска. В вашем случае похоже, что у вас настроен Fusion Drive, поэтому его сложнее диагностировать. Поскольку у вас есть загрузочное USB-устройство, я бы начал с него. Отключите жесткий диск и извлеките SSD. Теперь посмотрим, сможете ли вы загрузиться только с флешки. Если это так, то установите наиболее вероятный кандидат на отказ — жесткий диск и попытайтесь восстановить его с помощью Дисковых утилит с USB-накопителя. Еще лучше было бы поместить подозрительный диск во внешний корпус.

    ОБНОВЛЕНИЕ 07.08.17

    Я бы чувствовал себя лучше, если бы точно знал, что этот USB-накопитель полностью загрузится на другом Mac. (Тогда попробуйте это на iMac с обоими внутренними дисками. Тем не менее, я сделал оплавление на графических процессорах на этой машине и на 21,5-дюймовом с вероятностью успеха около 70%. Вам не нужна высококлассная работа горячим воздухом. станции, чтобы выполнить работу. У iFixit нет направляющей для 27-дюймовой карты, но она есть для 21,5-дюймовой, и они будут почти идентичными, когда дело доходит до карты. Вот это руководство, если вы решите сделать поток дайте мне знать, и я порекомендую экономичный термофен.0003

    Видеокарта для вашего 27-дюймового компьютера — Apple Part # iMac & 661-5969-R

    Деталь недешевая. Я хотел бы увидеть, как вы попробуете оплавить карту перед покупкой карты. недорогая станция стоит около 100 долларов, и после использования вы можете перепродать ее за 3/4 той суммы, которую заплатили за нее.

    Был ли этот ответ полезен?

    Да

    Оценка
    6

    Отменить

    флаваа

    @флаваа

    Рем: 13

    1

    Опубликовано:

    Опции

    • Постоянная ссылка
    • История

    Я только что решил эту проблему!!!

    Проблема в том, что я понятия не имею как.

    Я купил вторую графическую карту на eBay, но даже с «новой» видеокартой проблема была точно такой же.

    Итак, я размонтировал материнскую плату снова и снова.

    Я снял батарею материнской платы на несколько часов.

    Я попробовал «старую» видеокарту без кулера: я просто вставил ее в слот (без кулера) и не размонтировал материнскую плату… и бинго… iMac снова заработал. Я действительно понятия не имею, почему.

    Я подключил графическую карту «с трудом», не глядя на слот.

    Может быть, он сдвинул штифт или что-то в этом роде… Я действительно не знаю.

    Мне удалось все правильно перемонтировать, с кулером и всеми кабелями, и iMac снова работает.

    Это загадка.

    Был ли этот ответ полезен?

    Да

    Оценка
    1

    Отменить

    Рамин

    @раминк

    Рем.: 1

    Опубликовано:

    Опции

    • Постоянная ссылка
    • История

    Та же проблема, что и выше, с моим 27-дюймовым iMac 2011 года выпуска. Пробовал все. Если проблема связана с видеокартой, подтвердит ли это Apple Hardware Test?

    Был ли этот ответ полезен?

    Да

    Оценка
    0

    Отменить

    Джефф

    @kilroy5150

    Рем: 11

    2

    Опубликовано:

    Опции

    • Постоянная ссылка
    • История

    Что, если вы вставите туда диск с Windows 10 (установленным), и он (полностью) загрузится в Windows 10, и он будет работать отлично, и да, OSX по-прежнему не будет загружаться ни с чем, кроме белого экрана?

    Был ли этот ответ полезен?

    Да

    Оценка
    0

    Отменить

    Явикас

    @оказывать

    Рем.: 1

    Опубликовано:

    Опции

    • Постоянная ссылка
    • История

    У Imacs 27 дюймов (середина 2011 г. ) есть известная проблема с некоторыми сериями AMD Radeon, когда у графического процессора возникают проблемы с пайкой.

    «Легкий» способ решить эту проблему — запечь видеокарту в духовке в течение 8 минут при температуре 200 градусов Цельсия.

    Я свой два раза ремонтировал таким образом (прослужит почти год). Но в прошлый раз (пару недель назад) решил сделать апгрейд. Я установил GeForce GTX 780M с ноутбука Dell, и теперь у меня потрясающая производительность в играх.

    Вам необходимо использовать веб-драйверы nvidia для работы вместо официального драйвера Apple.

    Поскольку в EEPROM PC-карт нет Apple EFI, вы потеряете загрузочный экран запуска и регулировку яркости. Если на это не обращать внимания, ваша старая машинка снова станет очень приличным зверем!

    Был ли этот ответ полезен?

    Да

    Оценка
    0

    Отменить

    Патрик Кингстон

    @патриккингстон

    Рем. : 1

    Опубликовано:

    Опции

    • Постоянная ссылка
    • История

    Я просто залил припой на видеокарту с помощью тепловой пушки в течение 5 минут. собрал и все работает хорошо и уже несколько недель.

    не забудьте обновить термопасту

    Был ли этот ответ полезен?

    Да

    Оценка
    0

    Отмена

    РЕШЕНО: при запуске восстановления через Интернет загружается белый экран Решено — MacBook Pro 15 дюймов Unibody, начало 2011 г.

    Модель A1286. Выпущен в феврале 2011 г. / 2,0, 2,2 или 2,3 ГГц, четырехъядерный процессор Intel Core i7

    579 вопросов

    Посмотреть все

    Сенна Ван ден Бош

    @leonix

    Рем: 25

    2

    1

    Опубликовано:

    Опции

    • Постоянная ссылка
    • История
    • Подписаться

    У меня есть этот ноутбук, который я пытаюсь починить, но пока безрезультатно.

    Что я пробовал до сих пор:

    • Интернет-восстановление начинает загружаться, показывает логотип Apple, а затем белый экран
    • Диагностический тест показывает, что ошибок не обнаружено кабель, но все еще белый экран
    • Полностью стереть жесткий диск (теперь нет разделов) и MBR/GPT, оба без разницы, все еще белый экран

    Что бы вы посоветовали? Может попробовать поставить мою материнку в духовку? Я слышал, что иногда это работает. Если да, то при какой температуре и как долго? Любая помощь приветствуется, спасибо!

    Ответил!
    Посмотреть ответ

    У меня тоже есть эта проблема

    Хороший вопрос?

    Да

    Оценка
    2

    Отмена

    Выбранное решение

    майер

    @майер

    Представитель: 678.9k

    MacHale Enterprises

    2,6к

    Опубликовано:

    Опции

    • Постоянная ссылка
    • История

    Духовки предназначены для выпечки печенья, а не логических плат!

    Вы правы, белый экран указывает на неисправность жесткого диска или кабеля жесткого диска. При замене мы предпочитаем использовать кабель жесткого диска 2012 года.

    Извлеките накопитель и подключите его с помощью внешнего адаптера USB-SATA и проверьте, правильно ли работает накопитель.

    Какую OS-X вы пытаетесь запустить?

    У этой модели также был отзыв GPU (срок действия программы истек), но мы рассмотрим это позже.

    ОБНОВЛЕНИЕ

    Попробуйте запустить в целевом режиме, чтобы проверить, не вышел ли из строя графический процессор. Целевой режим удерживает клавишу T при запуске. Сообщите нам свои результаты, пожалуйста,

    UPDATE

    с рабочим режимом Target и с безопасной загрузкой, это говорит нам о том, что ваш GPU неисправен. См. внизу этого поста, где ваша машина была включена в программу расширения

    https://www.apple.com/support/macbookpro…

    ОБНОВЛЕНИЕ Решение @danj сработало

    https://apple.stackexchange.com/question…

    Был ли этот ответ полезен?

    Да

    Оценка
    6

    Отменить

    арбаман

    @арбаман

    Респ: 102.1k

    9

    53

    291

    Опубликовано:

    scroll to top