Itunes store apple: iTunes — официальная служба поддержки Apple

Содержание

Покупка и загрузка музыки из iTunes Store в приложении «Музыка» на Mac

Музыку, купленную в iTunes Store, можно слушать на компьютере, iPhone, iPad и iPod touch. Также можно покупать объекты из списка желаний.

Приложение «Музыка» может автоматически загружать объекты, купленные в iTunes Store, на несколько компьютеров и устройств. В этом случае на всех компьютерах и устройствах будет одинаковый контент, даже если Вы их не синхронизируете.

В зависимости от параметров, заданных в настройках «Медиаматериалы и покупки», для покупки или загрузки объектов может требоваться пароль.

Открыть приложение «Музыка»

Покупка или загрузка отдельного объекта

  1. В приложении «Музыка»  на Mac для поиска песни или альбома в iTunes Store выполните любое из перечисленных ниже действий.

    • Поиск. Нажмите поле поиска в верхнем левом углу, введите запрос для поиска (например, имя артиста или название альбома), нажмите «iTunes Store» справа, затем выберите предложенный вариант и нажмите клавишу Return.

    • Просмотр. Нажмите «iTunes Store» в боковом меню, просмотрите различные альбомы, песни и категории в основном окне приложения «Музыка», затем выберите объект.

  2. Для предварительного просмотра объекта перед его приобретением наведите указатель на объект, затем нажмите кнопку «Просмотр» .

  3. Чтобы купить и загрузить объект, нажмите кнопку с подписью «Купить», «Бесплатно», «Подписаться», указанием цены или другой подписью.

См. статью службы поддержки Apple Добавление и загрузка музыки из Apple Music.

Включение автоматических загрузок на авторизованном компьютере

Автоматическую загрузку можно включить не более чем на 10 компьютерах и устройствах. Вы можете авторизовать для одной учетной записи Apple ID до пяти компьютеров одновременно.

Примечание. Некоторые объекты доступны для автоматической загрузки не во всех странах и регионах.

  1. В приложении «Музыка»  на Mac нужно обязательно разрешить воспроизводить композиции, купленные в iTunes Store.

  2. Выберите «Музыка» > «Настройки», нажмите «Основные», затем выберите «Автоматические загрузки».

Если в момент покупки на другом устройстве или компьютере открыто приложение «Музыка», то купленный объект загружается на компьютер одновременно с загрузкой на другое устройство. Если приложение «Музыка» не открыто в момент покупки, то объект загружается автоматически при следующем открытии приложения «Музыка» или при выборе пункта меню «Учетная запись» > «Проверить наличие доступных загрузок».

Включение автоматических загрузок на iPhone, iPad или iPod touch

Важно! Прежде чем включать автоматические загрузки на устройстве iOS или iPadOS, выполните вход в iTunes Store с тем же Apple ID, который Вы используете для входа в приложение «Музыка» на Mac.

  1. На экране «Домой» на устройстве коснитесь «Настройки», затем коснитесь «iTunes и App Store».

  2. Касанием включите вариант «Музыка» (и любые другие объекты, которые хотите загружать автоматически).

См. такжеАвторизация Mac для воспроизведения покупок из iTunes StoreИспользование подарочной карты Apple в приложении «Музыка» на MacИзменение настроек раздела «Воспроизведение» в Музыке на MacСтатья службы поддержки Apple: Проверка баланса подарочной карты

Дайджест недели от Apple Pro Weekly News (24.10 – 30.10.22) / Хабр

Вышли в релиз новые системы, обновления софта и облачных продуктов от Apple, сколько заработала компания и почему поднимают цены на сервисы, будет ли USB-C в новых iPhone, когда свежие мощные MacBook Pro и другие слухи. Прошедшая неделя вышла очень богатой на события из яблочного мира, приступим к новостям!

iOS 16.1, iPadOS 16.1, watchOS 9.1, macOS 13.0 и tvOS 16.1 – в релизе, а ещё обновления для старых устройств.

На прошлой неделе вышли долгожданные релизные обновления систем для всех пользователей. Для iPad и Mac это первые обновления в новом сезоне.

• iOS 16.1 (20B82)

• iPadOS 16.1 (20B82)

• tvOS 16. 1 (20K71)

• HomePod OS 16.1 (20K71)

• watchOS 9.1 (20S75)

• macOS Ventura 13.0 (22A380)

Релиз iOS 16.1 ≠ iOS 16.1 RC, поэтому обновление требуется для всех.

Обновления систем Apple уже доступны к установке для всех пользователей

А также вышли обновления для старых систем:

• iOS 15.7.1 (19h217)

• iPadOS 15.7.1 (19h217)

• macOS Monterey 12.6.1 (21G217)

• macOS Big Sur 11.7.1 (20G918)

Обновления доступны на всех поддерживаемых устройствах. В этих обновлениях закрывается ряд существенных уязвимостей и ошибок.

А например, в iOS 16.1 и macOS Ventura была исправлена серьезная уязвимость, позволявшая любому приложению с доступом к Bluetooth записывать ваши аудиозапросы Siri и аудио с функции диктовки клавиатуры при использовании наушников AirPods или Beats. Запись могла происходить без запроса разрешения доступа и следов того, что приложение использовало микрофон.

Кстати, имейте в виду, что это обновление не подписывается для установки или отката через образ ipsw для тех устройств, которым доступна iOS 16. А вот если у вас стоит iOS 15.7 – на новую сборку можно обновиться только по воздуху (OTA).

Одной из долгожданных фишек новых iOS 16.1 можно назвать обновлённый индикатор заряда и для устройств, которые его не получили ранее: iPhone XR/11/12mini/13mini, а ещё поддержка подписки Fitness+ для всех, даже если у пользователя не имеется яблочных часов. Более подробные описания новых систем можно прочесть в соответствующих публикациях:

iOS 16.1 – Что нового внутри?

iPadOS 16.1 – На каких iPad поддерживается и ради чего можно обновиться.

Новшества в watchOS 9.1.

macOS Ventura 13.0 – Новинка для Mac, что внутри?

Обновление для tvOS и HomePod до версии 16.1 и почему стоит обновиться.

Обновления очень обширные и заслуживают вашего внимания, к тому же в них поправили ряд недочётов и система по первым отзывам стала ощутимо лучше работать, пусть ещё и не идеально.

Для пользователей Windows есть хорошая новость: Apple обновила приложение iTunes для Windows до версии 12. 12.6, в новой версии добавлена поддержка новых моделей iPad и других новых устройств.

Маководам не понять!

Новая очередь бета-версий систем от Apple и не только.

Тут же на прошлой неделе спустя сутки после релизов, стали доступны новые бета-версии для разработчиков:

• iOS 16.2 Beta 1 (20C5032e)

• iPadOS 16.2 Beta 1 (20C5032e)

• watchOS 9.2 Beta 1 (20S5331e)

• macOS Ventura 13.1 Beta 1 (22C5033e)

• tvOS 16.2 Beta 1 (20K5331f) 

• HomePod 16.2 Beta 1 (20K5331f)

Всё упомянутые системы выпущены также для участников программы публичного тестирования.

Бета-версии устанавливаются с помощью специального профиля для разработчиков и тестировщиков

А вот что новое в бетах macOS Ventura 13.1, iOS 16.2 и iPadOS 16.2:

С этим обновлением стало доступно новое приложение Freeform – представляющее собой бесконечную доску для совместной работы. Оно включает в себя два новых вида кисти: тюбик с регулируемой толщиной линии и мелок нового вида.

Приложение Freeform будет доступно бесплатно для всех пользователей

 А в бете iPadOS 16.2 запущена поддержка внешнего монитора при использовании Stage Manager.

Stage Manager сможет работать на внешних мониторах c iPad даже в полноэкранном режиме, а не как ранее в формате 4:3 даже на самом широком внешнем дисплее.

В обновлениях Apple также представила новую архитектуру приложения «Дом» с поддержкой стандарта Matter, как и его поддержка, начавшаяся в iOS 16.1 и других релизных обновлениях. Для обновления требуется, чтобы все устройства (включая хабы tv и HomePod) были на последних бетах.

Кстати, это первое упоминание от самой Apple, что HomePod работает под управлением tvOS

Кстати, функция распознавания голоса пользователя для Siri и персонализации системы стала доступна на iPhone, iPad и tv, ранее распознавание голоса было доступны только у Siri на HomePod. А в watchOS 9.2 изменились аудио сигналы для «Рации». Кроме того, в iOS 16.2 beta были добавлены виджеты Здоровья для локскрина: «Сон» – со сведениями, расписанием и стадиями недавнего сна и «Лекарства», который появится в ближайшей бете. Из нового замечена также возможность настроить более частые обновления информации Live Activities в реальном времени, однако это увеличит энергопотребление.

Виджет «Сон» работает даже на Always-On Display

По слухам, в релиз эта самая iOS 16.2 ожидается в середине декабря. И ещё стало известно о планах выпустить iOS 16.3 в феврале-марте 2023 года.

Помимо новых системных бета-версий, на неделе стала доступна и новая бета для сайта iCloud. Apple его тестирует публично и оценить новый дизайн портала iCloud могут все: beta.icloud.com

Главное меню теперь выполнено в плиточном дизайне в виде виджетов с быстрым доступом к последним отредактированным документамОсвежили и разделы с информацией о хранилище, включая отображение всех его пунктов

Обновления софта: новые версии приложений iWork и приложения Поддержки Apple

Давно Apple не совершенствовала свои приложения, вот и обновили приложение «Поддержка»:

Освежили интерфейс и доработали пункты выбора локации для обращения за поддержкой

• Теперь вам будет проще найти инструменты службы поддержки и получить помощь в использовании продуктов Apple;

• Интерфейс для резервирования встреч получил визуальные обновления, а также расширенные возможности сортировки и фильтрации;

• Улучшена производительность и устранены ошибки.

А ещё свежие обновления получили iOS-приложения для офисной работы от Apple:

Также у приложений повысилась минимальная поддерживаемая версия системы до 15.0

В обновлениях Pages, Numbers и Keynote содержатся новые опции, включая функционал для совместной работы по FaceTime или iMessage.

Стартовали продажи новых iPad. Уже есть интересные детали и подробности.

В странах первой волны стартовали продажи новых iPad 10-го поколения и iPad Pro с чипом M2. На просторах YouTube уже есть первые обзоры новых планшетов. А обои с этих устройств уже есть в нашем Telegram-канале:

Обои iPad 10-го поколения. Обои iPad Pro с чипом M2.

Тим Кук

CEO Apple

«Одна из многих вещей, которые мне нравятся в iPad – это творческий потенциал, который он вдохновляет, и то, какой огромный потенциал он раскрывает. Мне не терпится увидеть, что люди делают с iPad и iPad Pro следующего поколения — они уже доступны!»

Со стартом продаж стало известно о некоторых деталях новых iPad, например, у iPad Pro на M2 в цвете Space Gray корпус заметно светлее предшественников. Также у динамиков в очередной раз сократилось количество отверстий.

Отличить новинку можно теперь не только по гравировке на задней крышке, но и по отверстиям динамиков

Ещё новые iPad Pro на чипе M2, как известно, умеют записывать видео ProRes, но не через стандартное приложение камеры – переключателя для этого даже нет в настройках. Запустить запись в ProRes можно пока только в сторонних приложениях, типа FiLMiC Pro. Вероятно, ситуация будет исправлена в ближайших обновлениях.

Функция есть, возможность есть, но пока в стороннем софте

Также компания выпустила документ техподдержки про использование сетей Wi-Fi 6E на новых iPad Pro, в том числе как отключить 6GHz в случае возникновения проблем с подключением. А такие ситуации будут, в виду того, что стандарт не поддерживается на ряде устройств и аксессуаров.

Проблемы WiFi 6E они такие!

iPad 10-го поколения также получил свои нюансы. Добавленный в него порт USB-C оказался практически просто для зарядки и утешения просьбам Еврокомиссии, обязывающей в ближайшие годы перейти на этот порт. Порт USB-C у iPad 10-го поколения ограничен скоростью передачи данных USB 2.0, сопоставимой Lightning. А вот как выглядит это в близком сравнении:

 • iPad Pro 2022: до 40 Gbps

 • iPad Air 5: до 10 Gbps

 • iPad mini 6: до 5 Gbps

 • iPad 10: до 480 Mbps

 • iPad 9: до 480 Mbps (Lightning)

Подключайте аксессуары по USB-C — говорит Apple, ага

Другая проблема этого базового iPad в виде процесса зарядки Pencil через переходник терпит фиаско уже на первой неделе продаж: в большинстве Apple Store были приостановлены продажи Pencil 1-го поколения пока не поступит следующая партия переходников с USB-C на Pencil.

Ещё никогда порисовать на iPad с помощью яблочного карандаша не была таким увлекательным квестом

Apple сообщила о результатах четвёртого финансового квартала 2022 года

В прошедший четверг компания традиционно сообщила о финансовых результатах за квартал.

Разбивка результатов за квартал по продуктам:

• Доход от iPhone: $42,6 млрд

• Сервисы: $19,2 млрд

• Mac: $11,5 млрд

• Носимые устройства/ умный дом: $9,7 млрд

• iPad: $7,2 млрд 

В прошедшем квартале (по 25. 09) доходность у сервисов и iPad упала. Лучший показатель у iPhone и Mac.

Общий доход компании за Q4 2022 составил: $90,1 миллиарда, что на 8% больше по сравнению с предыдущим годом.

Квартальная прибыль на акцию компании составила $1,29 (это на 4% больше, чем в прошлом году, но на 5% меньше, чем в прошлом квартале). Совет директоров Apple объявил дивиденды в размере $0,23/акция. Они будут выплачены 10 ноября акционерам, зарегистрированным по состоянию на 7 ноября.

Тим Кук

CEO Apple

«Результаты этого квартала отражают приверженность Apple нашим клиентам, стремлению к инновациям и выпуску лучшего из того, что мы смогли найти и дать всем. Мы глубоко привержены защите окружающей среды, обеспечению конфиденциальности пользователей, укреплению доступности, созданию продуктов и услуг, которые могут раскрыть весь творческий потенциал человечества.

Сервисы становятся более насыщенными и богатыми на разнообразие. Наша постоянная аудитория сервисов превысила 900 миллионов платных подписчиков!

Популярность iPhone 14 Pro настолько высока, что мы всё ещё не успеваем покрывать спрос: производство новинок получило дополнительные мощности в результате их перераспределения. При этом отмечу сильный рост продаж iPhone в Индии, Таиланде, Вьетнаме, Мексике и Индонезии.

За год компания Apple заработала $111 млрд, а также имеет на данный момент $169 миллиардов наличных и ликвидных ценных бумаг. Это самый непревзойдённый результат нашей команды в технологическом секторе на данный момент.

В этом финансовом квартале проблемы с поставками кремниевых носителей в виду продолжающегося кризиса были не столь значительными, но всё ещё остаются определяющими факторами для выпуска продуктов компании. Перед нами стоит множество вызовов, и по мере того, как мы вступаем в праздничный сезон с нашим самым мощным составом, мы лидируем с нашими ценностями в каждом шаге, который мы предпринимаем, и в каждом решении, которое мы принимаем.»

Тим Кук, ты чего такой счастливый? Apple is doooomed же! 😅

Apple впервые в истории повышает цены на свои сервисы в США

Компания пошла на такой шаг впервые, ранее цены менялись в других странах по причине валютных и экономических динамик.

А как вы думали они зарабатывают $19,2 млрд на сервисах? Вот.

Music:

Индивидуальный тариф: 

$9,99 ➡️ $10,99 /мес

Семейный тариф: 

$14,99 ➡️ $16,99 /мес

Изменение в ценах на музыкальный сервис связано с увеличением затрат на лицензирование композиций, но теперь исполнители и авторы песен будут зарабатывать больше.

tv+

$4,99 ➡️ $6,99 /мес

В случае с tv+ причина в очень низкой цене на старте, потому 3 года спустя в виду обширной библиотеки контента, Apple решает поднять цену.

One

Индивидуальный тариф: 

$14,95 ➡️ $16,95 /мес

Семейный тариф: 

$19,95 ➡️ $22,95 /мес

Premier тариф: 

$29,95 ➡️ $32,95 /мес

Компания также продолжит добавлять инновационные функции, которые делают сервисы лучшими в мире. Остальных сервисов повышение цены в США не коснётся.

Apple обновила правила App Store для разработчиков приложений

На прошлой неделе обновлены правила яблочного магазина приложений для разработчиков, в которых компания добавила новые и ужесточила существующие пункты. Это самое масштабное изменение для разработчиков iOS/iPadOS за последнее время, охватывающее ряд новых сфер.

Эти новые пункты прописаны в условиях для размещения приложений в App Store, некоторые из них ужесточают условия для приложений с отдельными категориями виртуального контента.

Теперь если у приложения имеется финансовая учётная запись – необходимо предоставить демо-доступ для просмотра функционала и обеспечить источники для просмотра данных, которые укажут на необходимые детали при использовании таких приложений.

Также изменения коснулись приложений с NFT – ими разрешено торговать, но с условием, что с каждой продажи такой единицы виртуального токена, проведённой через внутреннюю систему платежей (есть варианты заключить сотрудничество с лицензированными биржами) – разработчик отчислит Apple комиссию 30%. Все покупки виртуального контента и услуг по его продвижению или даже распространению на внешних сайтах, при условии оформления внутри приложения – теперь также взимается комиссия 30% за каждую продажу услуги или единицы контента, оплаченной через систему платежей Apple. А ещё приложениям нельзя реализовывать свои собственные механизмы для разблокировки единиц виртуального контента или внутренней функциональности, таких как лицензионные ключи, маркеры дополненной реальности, QR-коды, криптовалютные ресурсы. 

Кроме того, ужесточили правила для приложений, которые содержат концепции, которые извлекают выгоду из событий, таких как насильственные конфликты, террористические нападения и эпидемии. Такие приложения будут получать предупреждение о возможности удаления приложения в случае отказа удалить подобную информацию.  Все приложения с системой умного дома, поддерживающие Matter – должны использовать платформу поддержки Apple, чтобы Matter инициировала сопряжение.

Запущена новая программа Security Research от Apple, есть Bounty

Apple представила сайт Security Research, посвящённый совершенствованию методов, доступных исследователям в области безопасности. Сайт предлагает инструменты для отправки отчетов о безопасности Apple, получения обновлений статуса в режиме реального времени и общения с инженерами Apple.

На сайте также есть блог, в котором инженеры компании делятся последними достижениями в области безопасности, например, прогрессом программы Apple Security Bounty, по которой за последние 2,5 года исследователям было выплачено около $20 млн. 

До 30 ноября 2022 года Apple принимает заявки на участие в программе Apple Security Research Device Program 2023 года, по которой квалифицированным специалистам предоставляется iPhone на специальной версии iOS для упрощения поиска уязвимостей.

Слухи: iPad с экраном 16”, iPhone 15 Ultra без физических кнопок и когда новые MacBook Pro

Рубрика «Слухи» начинается в этот раз отнюдь не со слухов, а с реального заявления Грега Джозвяка, вице-президент компании по маркетингу. В интервью The Wall Street Journal он косвенно подтвердил, что Apple придётся подчиниться требованию ЕС и перевести iPhone и другие продукты на USB-C уже в ближайшие пару лет. Хотя в компании этому не очень рады.

Давно пора уходить от Lightning, технология достаточно устарела по всем параметрам

Получается, что возможно USB-C будет одной из фишек iPhone 15, а вот другой фишкой новых iPhone 15 Ultra (а возможно и версии Pro), по слухам станет отсутствие физических кнопок на корпусе. Скорее всего, новинки получат новые кнопки громкости и блокировки – физические кнопки будут заменены на сенсорные панели с тактильной отдачей (наподобие кнопки «Домой», которая появилась в iPhone 7). Будет добавлено два дополнительных вибромотора Taptic Engine слева и справа для имитации физического нажатия на кнопки.

А что если таким образом Apple внедрит функцию Touch ID?

Помните слухи про iPad с экраном 20“? Apple планирует ещё выпустить iPad с экраном диагональю 16“ уже в четвертом квартале 2023 года.

Такая новинка с намного большим дисплеем отлично подойдёт для работы с той самой облегчённой версией macOS 14, которая по другим слухам будет адаптирована под iPad

Согласно последним слухам, выход новых MacBook Pro 14“ и 16“, а также Mac mini на новых процессорах M2 Pro и M2 Max откладывается до марта следующего года.

Всему виной кремниевый кризис при производстве чипов. Весной 2023 ожидается целый ряд новых компьютеров Mac. Будем ждать новинок, тем более, что имеются слухи о неком рекордно мощном Mac Pro на чипах Apple Silicon.

А пока же в продажу поступили восстановленные MacBook Air на M2. Выгода при их покупке до $180.

Восстановленные MacBook Air на чипе M2 доступны только в минимальных конфигурациях и не во всех цветах

В Mac App Store вышла легендарная игра, анонсированная ещё на презентации

Во что сыграть на новых MacBook Air с чипом M2? Ответ уже в Mac App Store: «Resident Evil Village» уже доступна для Mac с чипами серии M. Цена игры в российском магазине – 3790₽. Дополнений пока мало, большую часть подвезут позднее. Напоминаем, что оплатить покупки в App Store можно при помощи баланса аккаунта Apple ID (пополняется с помощью подарочных карт) или с помощью привязки номера телефона (только МТС и билайн) как счёт оплаты в App Store.

Легендарная игра вышла на Mac с чипами Apple Silicon

Приятного времяпрепровождения тем, кто решится поиграть! А остальных приглашаем в наши социальные сети, где ещё больше новостей про Apple (и не только) хороших и разных:

Twitter / Telegram / VK

В Apple Music, iTunes Store и App Store произошел кратковременный сбой 31 июля

 

Изображение героя статьи


AppleInsider может получать партнерскую комиссию за покупки, сделанные по ссылкам на нашем сайте.

31 июля ряд пользователей Apple Music, App Store и iTunes столкнулись с проблемами в онлайн-сервисах, о которых Apple знала и быстро устранила.

Сообщения в социальных сетях, включая Twitter, указывают на наличие проблем с тремя основными службами Apple, включая iTunes, Apple Music и App Store. Были опубликованы твиты, в которых говорилось, что возникли проблемы с прослушиванием музыки и загрузкой приложений.

Проверки DownDetector, проведенные iMore , выявили проблемы со всеми тремя службами, начавшиеся в субботу днем ​​около 13:00 по восточному времени. Также оказалось, что три службы отключились примерно в одно и то же время, хотя неясно, сколько людей на самом деле пострадало.

На странице состояния системы Apple сообщалось о продолжающихся сбоях в работе как iTunes Store, так и App Store, оба из которых были названы «медленными или недоступными» и что «некоторые пользователи затронуты». Apple Music не была отмечена Apple как сбой во время первоначальной публикации.

На обе службы также повлиял более ранний сбой, вызвавший медленный и неравномерный доступ с четверга по пятницу, что может быть связано с последней ситуацией.

Обновление: : Обновление страницы состояния системы показало, что два сбоя устранены в 13:07 по восточному времени. По данным Apple, сбой длился около 15 минут.


 


Похожие статьи





Сэкономьте до 150 долларов на системах, 30 долларов на AppleCare

Цены от $279

Сэкономьте до 150 долларов плюс скидка 40 долларов на AppleCare

 

Еще два руководителя уходят в отставку из Apple, в результате чего общее количество сотрудников, покинувших компанию с августа, достигло четырех.

Эмбер Нили |


Сообщается, что Twitter планирует взимать плату за проверку учетной записи, и некоторые люди уже получают фишинговые электронные письма.

Эндрю Орр |


Ранее этой осенью Apple выпустила iOS 16, а вместе с ней и улучшенную версию приложения Home, чтобы оно работало для всех.

Эмбер Нили |


Лучшие предложения понедельника включают обновленный M1 Mac mini за 999 долларов, Apple TV 4K 64 ГБ за 114 долларов, скидку 40 долларов на GoPro Hero8 Black и многое другое.

Автор AppleInsider Staff |


Слухи о возрождении циклического видеоприложения Vine могут быть подтверждены отчетом, в котором утверждается, что владелец Twitter Илон Маск просит инженеров вернуть приложение.

Малкольм Оуэн |


Организационный орган, стоящий за Matter, пообещал, что новый стандарт станет великим объединителем умных домов. Хотя это абсолютно начало чего-то великого, это не будет много значить для пользователей HomeKit.

Эндрю О’Хара |


Триллер Бена Стиллера «Северанс» начал снимать свой второй сезон для Apple TV+, и было объявлено о восьми новых актерах, включая Боба Балабана и Гвендолин Кристи.

Уэсли Хиллиард |


Apple Watch под управлением watchOS 9 могут учиться на привычках пользователей к зарядке для замедления старения батареи, аналогично функции iPhone, называемой оптимизированной зарядкой батареи.

Уэсли Хиллиард |



Последние видео








последние обзоры






Загрузи больше


{{ title }}

{{резюме}}

{{{ обзорStars. html }}}

Автор {{ автор }} |


iTunes Store исполняется 10 лет: империя Apple теряет

T ВЕСНОЙ 2003 ГОДА. Apple все еще находилась на ранней стадии того, что стало одним из крупнейших возвращений в истории бизнеса. Стив Джобс, вернувшийся в компанию шестью годами ранее, уже предпринял смелые шаги: он ликвидировал продуктовые линейки, привлек большое внимание Apple своими яркими iMac и начал открывать розничные магазины, которые — учитывая паршивую пост- экономика технологического пузыря — казалась сумасшедшей идеей.

Тем не менее, продажи персональных компьютеров — а Mac был основным продуктом Apple — не росли. Это был мир Windows, и, похоже, так оно и останется.

У Apple действительно было одно маловероятное яркое пятно: iPod. Когда Apple выпустила продукт в конце 2001 года, у скептиков был полевой день. При цене 399 долларов это устройство было более чем в два раза дороже большинства портативных проигрывателей компакт-дисков, и для загрузки в него музыки требовался Mac. Но потребителям было все равно, что думают эксперты. Они хотели участвовать. Программное обеспечение iTunes работало безупречно — с iTunes на Mac и на iPod — и продажи взлетели. Люди даже покупали Mac только для того, чтобы копировать свои коллекции компакт-дисков и распихивать их по карманам.

Джобс хотел большего. Он начал искать способы продать то, что подпитывало продажи iPod, — саму музыку. Возможность даже проявилась очевидным образом: когда в 2001 году Apple отправила первую партию iPod для проверки, она потратила 50 000 долларов на компакт-диски, чтобы рецензенты могли скопировать их на свои компьютеры.

Это, конечно же, привело к созданию iTunes Store, решению, которое встряхнуло две отрасли и принесло Apple состояние. С тех пор многое изменилось, как и iTunes Store, которому в эти выходные исполняется 10 лет. Его даже не следует называть iTunes, поскольку сегодня он продает книги, телепередачи, фильмы и приложения, а его клиентами являются 500 миллионов человек.

Таким образом, это стало критически важным для каждой части бизнеса Apple, что способствует продажам iPhone и iPad. Оно также стало четвертым по величине подразделением Apple, уступая только когда-то плоскому Mac, и только в этом последнем квартале на его долю пришлось 2,4 миллиарда долларов из 4,1 миллиарда долларов, полученных Apple от iTunes и программных услуг. Если бы бизнес-подразделение iTunes было отдельной компанией, оно бы приносит более чем в три раза больше дохода, чем Yahoo за весь 2012 год.

Тем не менее, когда iTunes Store вступает в период своего отрочества под руководством генерального директора Тима Кука, его положение далеко не гарантировано. Конкуренты — от Amazon до Google — стараются усерднее, чем когда-либо, а мелкие конкуренты, такие как Spotify и Pandora, стараются переманить своих клиентов. Среди множества вопросов, стоящих перед Apple прямо сейчас, — как удержать iTunes на вершине, когда так много людей полны решимости ослабить его цифровую хватку.

Apple не пришла к этому за одну ночь
Когда дебютировал iTunes Store, доля Apple на мировом рынке персональных компьютеров застряла на уровне двух процентов. Несмотря на блестящее мастерство Джобса в продажах, он изо всех сил пытался заставить розничных продавцов снабжать его компьютерами, и еще труднее ему было переманивать покупателей у более дешевых конкурентов, таких как Dell и HP.

Зарождающийся мир MP3-плееров и музыкальных интернет-магазинов, напротив, был разрозненным и широко открытым. Когда вышел первый iPod, тяжеловесы MP3-плееров, такие как Creative Labs, сделавшие себе имя на производстве звуковых карт для компьютеров, находились на рынке MP3-плееров всего около двух лет. И, что немаловажно, ни один конкурент не разобрался в программной части, не говоря уже о том, чтобы создать место для покупки музыки, пользующееся полной поддержкой лейблов.

Покупатели покупают первую серию iPod в 2001 году.
Гетти Изображений

Apple использовала свой небольшой размер и аппаратно-программный подход, чтобы убедить руководителей звукозаписывающих компаний заключить сделку, которая восполнила бы этот пробел, поборола бы пиратство и позволила бы Apple продавать свою музыку. Предложение было простым: если оно сгорит, риск будет небольшим, потому что Apple маленькая. И если дела пойдут хорошо, обе группы смогут показать всем остальным, что продажа цифровой музыки может работать.

«Мы использовали нашу небольшую долю рынка в своих интересах, утверждая, что, если магазин окажется разрушительным, он не уничтожит всю вселенную», — сказал Джобс в биографии Уолтера Айзексона за 2011 год.

Apple привлекла Warner Music — первую из пяти крупнейших звукозаписывающих компаний — к участию, а затем начала продавать эту идею остальным. Большая победа пришла, когда Джобс и его команда убедили Sony, у которой были собственные MP3-плееры и магазин цифровой музыки под названием Pressplay, сделать свою библиотеку доступной через магазин Apple.

Запуск и успех
Всего через три месяца после запуска своего программного обеспечения iTunes и обновления почти всех продуктов и услуг на ежегодной конференции Macworld Джобс и компания снова обратились к прессе, чтобы представить магазин.

В то время, конечно, самым популярным способом получить цифровые музыкальные файлы была их кража, и Apple подверглась критике за то, что разрешила и даже поощряла эту практику. На открытии Джобс бросил вызов пиратству, но его аргумент заключался в том, что одноранговые музыкальные сети предлагали паршивое качество и были медленными в использовании. В какой-то момент Джобс даже предположил, что поиск нескольких песен занимает так много времени, что можно сэкономить, просто купив их у Apple.

Магазин начинался с 200 000 песен по 99 центов за штуку, и с тех пор библиотека увеличилась до более чем 35 миллионов треков по всему миру. Однако с самого начала большое дело было не только в библиотеке, но и в том, как вы могли просматривать и покупать эти треки. Apple предлагала превью песен, и покупатели могли покупать отдельные треки вместо целых альбомов — музыка оставалась их навсегда.

«В этот самый момент руководители Pressplay, MusicNet и им подобных, несомненно, спешат на спешно собранные собрания, чтобы обсудить, как они могут имитировать модель Apple», — хвастался в то время технический эксперт New York Times Дэвид Поуг. «Но ничего страшного, Apple наверняка найдет другие запутанные, недееспособные институты, чтобы заново изобрести их. Как вы думаете, мистер Джобс в последнее время видел федеральный налоговый кодекс?»

В первую неделю в iTunes Store было продано миллион песен. Шесть месяцев спустя Apple значительно улучшила игру, сделав магазин доступным для пользователей Windows. «То, что произошло в тот день, действительно стало поворотным моментом в судьбе Apple», — говорит Чарли Вульф, аналитик Needham & Company, работающий с Apple вот уже два десятилетия. «Перенеся iTunes на Windows, Apple увеличила свой целевой рынок в двадцать раз».

продаж песен в iTunes за последнее десятилетие.
CNET

С каждым новым продуктом, сначала с iPhone, а затем с iPad, Apple добавляла новые цифровые предложения, все из которых проходят через iTunes. Apple, к большому разочарованию некоторых, стала и привратником, и законодателем вкусов.

Насколько доминирует магазин iTunes? Согласно двум исследованиям, проведенным NPD Group, 8 из 10 песен, приобретенных за последние три месяца 2012 года, были куплены в iTunes, а доля Apple на рынке платной загрузки музыки составляет 63%. То же самое и с видеоконтентом, таким как фильмы и телешоу, где Apple получает 45% проката фильмов в Интернете и 65 и 67% всех покупок фильмов и телешоу соответственно.

«Хотя появились достойные конкуренты, ни один другой ритейлер так долго не доминировал в своих основных категориях развлекательных товаров», — говорит Расс Крапник, аналитик NPD Group.

Новые претенденты, вызовы
Даже когда Apple занимает лидирующие позиции, конкуренты нашли новые способы переманить клиентов, вырвав страницу из собственной стратегии Apple. Ключевым среди них является Amazon, у которого был собственный iPod и успех, подобный iTunes, с Kindle, программой для чтения электронных книг. Как и в случае с iPod, Amazon изготовила оборудование и программное обеспечение и подключила все это к своему книжному онлайн-магазину, который остается ведущим магазином электронных книг, на долю которого приходится почти половина рынка. Компания применила ту же идею к собственной линейке планшетов, работающих под управлением специальной версии Android от Google, и, как сообщается, работает над смартфоном.

Microsoft, чей тогдашний генеральный директор Билл Гейтс был возмущен новостями о цифровом магазине Apple, укрепила свои собственные цифровые магазины после ряда ошибок. Это включает в себя доставку магазинов программного обеспечения на свои телефоны и компьютеры, а совсем недавно обновил (еще раз) свой магазин цифровой музыки, который такой же, как на Xbox, компьютерах с Windows и смартфонах. Это очень отличается от предыдущих разрозненных усилий.

Магазин Google Play продает все под одной крышей, как и Apple.
Джеймс Мартин/CNET

И последнее, хотя и самое главное, это Google с его магазином Play. Он предустановлен как часть Android и продает приложения, музыку, книги и видео. По оценкам NPD, магазин даже не попадает в поле зрения, когда речь идет о музыкальном или видеоконтенте, но с приложениями для смартфонов дело обстоит иначе, где Apple была первопроходцем. В двух магазинах теперь есть ошеломляюще большая библиотека программного обеспечения. И хотя Android часто не первый, кто получает новые большие приложения или игры, Google отличается менее строгими правилами и требованиями, чем у Apple, включая возможность для пользователей устанавливать магазины программного обеспечения от других компаний, включая Amazon.

Вдобавок ко всему этому растет число способов, которыми люди получают свои цифровые товары. Возьмите потоковые музыкальные сервисы от таких компаний, как Pandora, Spotify, RDIO и Deezer, которые предоставляют людям неограниченный доступ к музыке. Некоторые из них предложили как бесплатные, так и платные услуги подписки, благодаря которым некоторые клиенты тратят в год больше, чем когда-либо при покупке цифровой музыки. Apple обратила на это внимание и работает над собственным конкурентом Pandora, хотя ожидается, что он не появится раньше этого лета.

Возможно, самая большая угроза от этих служб заключается в том, что они работают на платформах, отличных от Apple. В то время как магазины от Google, Amazon и Microsoft больше привязывают пользователя к определенной системе, такие сервисы, как Spotify для музыки и Netflix для фильмов, сосредоточены на том, чтобы предоставить вам доступ к этому из любого места, на любом устройстве, а в некоторых случаях и купить от кого-то, кроме Apple. Учитывая это, а также распространение Android, который сейчас продается на большинстве смартфонов и более чем на 40% планшетов, по данным IDC, привлекательность и необходимость iTunes кажутся менее важными.

Поскольку iTunes Store вступает в свое следующее десятилетие, Apple сталкивается с простой проблемой, что это больше не единственное и даже не лучшее место, где можно получить исправление контента. Тем не менее, Apple оказалась хитрой компанией, когда дело доходит до выживания. Это включает в себя не только возвращение с грани банкротства в 1997 году, но и отпор тому, что превратилось в огромный список продуктов от конкурентов, прозванных «убийцами» iPod, iPhone и iPad.

scroll to top