Форум apple watch: Apple Watch — Apple Community

Проблема с Apple Watch — сбой проверки наличия обновления

Привет.

В Apple утверждают, что делают все, чтобы пользователи ни о чем не задумывались и получали наилучший опыт использования устройств из возможных. Юристы Apple говорят об этом в судах под присягой, и такой речитатив раздается из всех уголков света. К сожалению, к реальности это имеет весьма слабое отношение, так как главная задача Apple — удерживать пользователя внутри собственного мира, чтобы он оплачивал каждый свой шаг. И для этого выстраивается множество рогаток, каждая из которых примечательна тем, что она нужна не для вашей безопасности или удобства, а чтобы жестко контролировать ваши возможности и то, что вы можете или не можете делать с устройствами.

Одним из ключевых кирпичиков безопасности Apple в обеспечении собственных доходов становится контроль над устройствами, чтобы вы не могли сделать на них что-то этакое, обойти защиту Apple. Например, умные часы от Apple всегда стучатся на серверы компании, чтобы проверить обновления и убедиться, что вы ничего в них не изменили, не смогли обойти встроенную защиту. Это не забота о пользователях. То, что многочисленные проверки создают проблемы для пользователей, не играет никакой роли.

Давайте прочитаем письмо Алексея, который не ожидал проблем при покупке настолько дорогих устройств, все мы верим в лучшее.

Привет, Эльдар!

Спешу поделиться великолепной историей с экосистемой от эппл!

Подруга давным-давно купила Apple Watch S3, попользовалась ими немного и часы оказались в ящике. На днях мы решили посмотреть как там у них дела. При включении часы требовали обновления прошивки, и не хотели обновляться с ошибкой «Сбой проверки наличия обновления. Не удалось проверить обновление для watchos так как нет подключения к интернету». Интернет, очевидно, работает. Пробовали перезагружать и айфон (xs) и часы, всё бестолку, опять эта же ошибка. Пошли читать интернет и выяснилось что у кучи людей такая проблема, а как её решить — непонятно. Кому-то помогает смена языка, кому-то пересоздание пары, кому-то смена региона, кому-то циклическая перезагрузка, кто-то пытается успеть нажать на промаргивающую на долю секунды кнопку, кто-то переустанавливает по много раз приложение watch, кто-то делает общий сброс телефона и т. д. Всем очень весело, и никто не знает стопроцентного решения. На 4pda, реддите и т.д. огромное количество сообщений от не понимающих что делать людей. На официальном форуме эппл есть тема на 197 тысяч просмотров с толпой недовольных пользователей, так что проблема явно массовая. Особенно мне понравилось как люди пишут, что обращались в сервис эппл, а у них там просят стоимость новых часов за замену.

В итоге мы часов 5 пробовали все эти вышеперечисленные способы (16 страниц форума эппл) и помогло нам только одно — разлогин из AppleID. После этого часы наконец-то соизволили обновиться и начали нормально работать.

Я, если честно, был в шоке со всего этого безобразия, и особенно от способа решения данной проблемы.

Алексей

Знаете, что самое интересное в этой проблеме? То, что нет надежного способа ее решения, каждый должен пройти несколько уровней осознания проблемы, потратить часы, чтобы добиться обычной работоспособности Apple Watch. Особенно умиляют обсуждения на форуме поддержки Apple, где приводится “решение” проблемы и тут же десятки людей пишут, что вопрос никак не решается.

Особенно доставляет то, что для решения проблемы люди меняют язык интерфейса на португальский, а в качестве места своего нахождения выбирают Афганистан.

Люди находят и другие экзотические способы сбросить настройки часов, чтобы все заработало, обычный сброс не помогает.

Но знаете, что примечательно в этой истории? То, что в Apple за пару лет никак не решили этот вопрос, потому что безопасность превыше всего. Но тут речь не про вашу безопасность или удобство, а про то, что нельзя убрать систему проверки обновлений или починить ее, так как она нужна, чтобы вы платили за каждый чих. Понятно, что все компании ориентированы на продажи и извлечение прибыли, никаких иллюзий тут быть не может. Но только в Apple могут настолько плотно опекать своих пользователей, давать им новый опыт. В конце концов, даже китайские компании не заставляют своих пользователей танцевать с бубном, чтобы добиться простых вещей. Возможно, что это программа воспитания тех, кто будет послушным потребителем экосистемы Apple, сможет с закрытыми глазами потратить несколько часов своей жизни, чтобы добиться работоспособности часов. Что вы думаете? Маленькая ошибка — и не стоит внимания? Или, покупая продукт по максимальной цене, можно ждать, что он будет работать как задумано и не преподносить вот такие сюрпризы? С другой стороны, глядя, как люди оправдывают постоянно ломающиеся AirPods Pro и считают их верхом качества и отличного звука, ничему не удивляюсь. Это особый путь — любить продукты от Apple, несмотря ни на что.

Как устранить проблемы в работе Apple Watch

Apple Watch считается очень модным и продвинутым гаджетом, но иногда в работе этих умных часов возникают проблемы. Здесь мы расскажем, как устранить некоторые из наиболее типичных сбоев iWatch.

  • При поднятии запястья экран не активируется
  • Экран дёргается и смещается
  • Сбой синхронизации с iPhone
  • Непрочитанные сообщения
  • Интернет-соединение или LTE
  • Цифровая заводная головка не работает
  • Сбой Bluetooth

При поднятии запястья экран не активируется

Экран Apple Watch должен активироваться при резком поднятии запястья, но иногда гаджет может не реагировать на это движение.

Чтобы устранить эту ошибку, сначала убедитесь, что у Вас не включен театральный режим, предотвращающий случайные «пробуждения» экрана. При активации Theater Mode, вверху экрана появляется значок с двумя масками, и команда активировать экран, когда Вы быстро поднимаете руку, не работает. Откройте Настройки и деактивируйте этот режим.

Еще одной причиной сбоя может быть то, что функция подъема запястья на Ваших часах просто отключена. Чтобы проверить это, откройте Настройки часов или приложение Watch на телефоне, перейдите в Мои часы > Основные > Экран выхода из сна и убедитесь, что режим активации при поднятии запястья включен. Для этого зайдите в Основные и далее откройте пункт Положение часов. Включите Активировать при подъёме запястья.

Если ни один из этих способов не сработает, придется обратиться в техническую службу.

Экран дёргается и смещается

Если экран Ваших умных часов внезапно начинает дрожать и смещаться, не пытайтесь самостоятельно выровнять его – чем меньше Вы будете прикасаться к нему в этом случае, тем больше будет шансов на то, что Вы сможете починить этот дефект по гарантии. Свяжитесь с авторизованным сервисом Apple, чтобы устранить проблему.

Сбой синхронизации с iPhone

Если появляется сообщение об ошибке соединения с iPhone, это значит, что устройства рассинхронизировались.

Для начала попробуйте выключить и снова включить оба устройства . Возможно, при перезагрузке синхронизация восстановится.

Если перезагрузка не поможет, ​​выключите синхронизацию в приложении Apple Watch на смартфоне, выбрав Рассинхронизировать (Unpair), а затем снова активируйте синхронизацию – подробную инструкцию можно найти здесь.

Непрочитанные сообщения

Некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда сообщения, прочитанные на iPhone, продолжают отображаться как непрочитанные на Apple Watch. </bold>.

В этом случае также перезагрузите оба устройства. При включении они автоматически распознают друг друга, и журнал прочитанных и непрочитанных сообщений восстановится.

Если это не поможет, деактивируйте и снова включите синхронизацию устройств. Здесь Вы сможете найти пошаговую инструкцию.

Интернет-соединение или LTE

Если Apple Watch показывают сбой доступа к сети 3G/4G/LTE или к Wi-Fi, мы советуем обновить версию программного обеспечения часов. Для этого перейдите в Настройки и зайдите в Обновление ПО.

Эта повторяющаяся проблема уже устранена в последних обновлениях ОС, и загрузка свежей версии системы должна помочь решить вопрос.

После установки обновления стоит также обновить соединение LTE – для этого выберите Мои часы > Оператор связи > Удалить > Добавить новый тарифный план.

Цифровая заводная головка не работает

Если колесико Digital Crown не работает или зависло, мы также рекомендуем обновить программное обеспечение и проверить соединение Apple Watch .

Если проблема не исчезнет, ​​нужно почистить часы , следуя этим инструкциям.

Сбой Bluetooth

Если возникли проблемы с соединением Apple Watch и iPhone по Bluetooth, выключите оба устройства и снова включите их.

Сбой Bluetooth часто случается, когда рядом есть еще какое-нибудь устройство, использующее Bluetooth, например, наушники. В этом случае лучше всего выключить Bluetooth на одном из устройств . Например, если Вы хотите слушать музыку на Apple Watch, синхронизируйте плейлист и соедините наушники с часами, но оставьте опцию Bluetooth на iPhone отключенной.

устройств Apple — Сообщество EE

я звоню 14 есим

Я сменил SIM-карту на e-sim для своего нового телефона, но затем случайно удалил ее, и я не могу заставить свою SIM-карту работать ни на одном из телефонов. Что мне делать?

&верт;


Опубликовано в
Устройства Apple

Не могу позвонить в HD с iPhone 12 Pro

У кого-нибудь еще есть проблемы с вызовом HD со своего iPhone 12 Pro? Я отключил свой Wi-Fi и попробовал режим 5g Auto и режим 4g, и оба раза вызов проходит как не HD. У меня есть стационарный цифровой голосовой телефон BT, поэтому я получаю уведомление…

&верт;


Опубликовано в
Устройства Apple

Изменить адрес перед отправкой телефона

Привет, пожалуйста, обновите мой новый адрес, прежде чем отправлять мой новый iPhone, пожалуйста, не отправляйте старый адрес, дайте мне знать, когда вы обновите мой заказ, пожалуйста, спасибо, Мэтти

&верт;


Опубликовано в
Устройства Apple

Решено!
Перенос тарифного плана со старых часов  на новые часы 

Привет, я собираюсь обновить свои часы  серии 3 до новой серии 6. В настоящее время у меня есть тарифный план для моей серии 3, могу ли я поменять его на свои новые часы  серии 6, или вы должны отменить его на моих старых часах и установить новый на мои новые часы?

&верт;


Опубликовано в
Устройства Apple

Можно подключить часы к сим

Часы не подключаются к сим

&верт;


Опубликовано в
Устройства Apple

Apple Watch 8 (сотовая связь + GPS)

Я использовал план EE pay as you go. Я купил Apple Watch 8 (сотовая связь + GPS) у Apple и подключил их к своему iphone XS. После того, как мне не удалось активировать Cellular на часах, я позвонил в техподдержку EE. Представитель попросил меня перейти на месячный план (…

&верт;


Опубликовано в
Устройства Apple

Решено!
Сотовая связь Apple Watch доступна только с ежемесячным (подписным) тарифным планом?

Привет всем, я хотел бы спросить, смогу ли я связать Apple Watch (сотовый) с моим телефоном, если он находится на ежемесячной подписке (не по контракту), поскольку я не могу найти никакой информации об этом. Я также хотел бы спросить, могу ли я изменить свой номер EE на…

&верт;


Опубликовано в
Устройства Apple

Решено!
Яблочные часы

Я купил Apple Watch у ee on contact, когда они будут добавлены к моему счету?

&верт;


Опубликовано в
Устройства Apple

Apple Watch Ultra не позволяет настроить тарифный план

Когда я захожу в приложение для часов и в мобильные данные и пытаюсь нажать «Настроить мобильную службу», это отображается серым цветом и выдает следующее сообщение: «Эти Apple Watch не поддерживают мобильную службу EE в этом регионе». Apple Watch можно использовать только с мобильными…

&верт;


Опубликовано в
Устройства Apple

Решено!
Потерянный телефон

Итак, я потерял свой телефон и не могу найти свой iPhone, так как не могу вспомнить свой пароль, и он запрашивает подтверждение с помощью кода, который был отправлен… на мой телефон! Я не могу позвонить ee, потому что у меня нет SIM-карты и я не могу ее получить. Я просто хочу р…

&верт;


Опубликовано в
Устройства Apple

Форумы справки Mac

JavaScript отключен. Для лучшего опыта, пожалуйста, включите JavaScript в вашем браузере, прежде чем продолжить.

Новые сообщения

Опубликовать ветку…

Mac OS

Пишите сюда любые вопросы, связанные с Mac OS.

Подфорумы: